Siisti ja kiva hotellihuone hyvällä sängyllä. Aamiainen todella hyvä ja katolla oleva sauna-allas-terassi kiva viettää aurinkoista iltaa. Ruuhka kattoterassilla, mutta eeityisesti aamiaisella oli todella kova. Aamiaiselle voisi ehkä jakaa aikasotteja.
Mikä on VALO Hotel & Work ja mitä VALO Hotel & Work tekee?
VALO Hotel & Work vastaa sekä työmatkalaisten että vapaa-ajan matkustajien tarpeisiin. Konsepti yhdistää hotellimajoituksen, työskentely-ympäristön ja hyvinvointipalvelut inspiroivaksi kokonaisuudeksi, jossa päiväaikaan tilat toimivat myös työtä ja kokouksia varten.
Palveluihin kuuluvat hotellihuoneet, coworking-tilat, kokous- ja tapahtumatilat, ravintola monipuolisine aamiais- ja lounastarjoiluksineen sekä kattoterassille sijoittuva wellness-alue, jossa uima-allas, porealtaat ja saunat. Sisäänkirjautuminen tapahtuu itsepalveluautomaateilla, huoneet varustetaan kahvinkeittimillä ja vedenkeittovälineillä, ja kiinteistö sisältää myös lämpöistetyn parkkihallin.
Trustmary Score
Yrityksen VALO Hotel & Work Trustmary Score on 65/100. Se perustuu 23800 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Google). Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
VALO Hotel & Work kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 59.4% on positiivisia, 28.9% neutraaleja ja 11.7% negatiivisia.
MÄÄRÄ
VALO Hotel & Work on saanut yhteensä 23800 arviota: 23800 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 0 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
VALO Hotel & Work on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka VALO Hotel & Work on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Vieraat ovat kiittäneet erityisesti kattokerroksen wellness-aluetta kaupunkinäkymineen, monipuolista aamiaista sekä toimivaa itsepalvelukirjautumista. Huoneiden sängyt ja äänieristys ovat saaneet myönteistä palautetta, ja kuntosali on soveltunut myös raskaampaan treenaamiseen. Kehityskohteiksi ovat nousseet perushuoneiden ja kylpyhuoneiden pienuus, wellness-alueen ja aamiaistilojen ruuhkautuminen sekä toiveet henkilökohtaisemmasta vastaanottopalvelusta itsepalvelukioskien rinnalle.
Keskeiset trendit
- Wellness-alueen kunto-ongelmat ovat korostuneet viimeaikaisten kuukausien palautteissa merkittävästi. Porealtaan viileä vesi, saunojen kylmyys ja siivouksen vaihtelut ovat nousseet esiin noin 15–20 prosentissa palautteista maaliskuusta 2026 alkaen, kun aiemmin näitä mainintoja on esiintynyt vain satunnaisesti.
- Itsepalveluautomaattien käyttö sisäänkirjautumisessa on alkanut herättää kysymyksiä helmikuusta 2026 lähtien. Toive henkilökohtaisemmasta palvelusta on toistunut noin joka kymmenennessä palautteessa, vaikka vastaanottotiskillä on ollut henkilökuntaa paikalla samanaikaisesti.
- Aamiaisen ruuhkautuminen on noussut selkeästi esiin tammikuusta 2026 eteenpäin, ja sitä on mainittu noin 25–30 prosentissa arvosteluista erityisesti viikonloppuisin. Aiemmin mainintoja esiintyi vain yksittäisissä palautteissa.
- Huoneiden pieni koko ja kylpyhuoneiden ahtaus ovat toistuneet jatkuvasti yli 40 prosentissa palautteista koko tarkastelujakson ajan ilman ajallisia muutoksia esiintymistiheydessä.
Perustuu 23800 arvioon.
Missä VALO Hotel & Work onnistuu?
- Kattokerroksessa sijaitseva wellness-alue allas-, sauna- ja porealtaineen on saanut toistuvaa kiitosta, ja kaupunkinäkymät ulkoporeammeelta on mainittu erikseen.
- Sisään- ja uloskirjautuminen on onnistunut nopeasti itsepalveluautomaattien avulla, ja sähköinen viestintä on ollut selkeää.
- Huoneiden sängyt ovat tuoneet hyvät yöunet, ja äänieristys on estänyt käytävämelun kuulumisen huoneisiin.
- Aamiainen on kuvattu monipuoliseksi ja runsaaksi, ja erikoismainintoja ovat saaneet karjalaiset piirakat sekä mahdollisuus tilatuille tuoreille puuroille.
- Kuntosalissa on ollut voimanostoa varten painot ja penkit, jotka ovat soveltuneet raskaampaan treenaamiseen.
Missä VALO Hotel & Work voi kehittyä?
- Perushuoneet ovat olleet usein liian pieniä, ja erityisesti kylpyhuoneet ja käsienpesualtaat on koettu äärimmäisen ahtaiksi.
- Wellness-alueen ongelmia on raportoitu keväästä 2026 alkaen: porealtaan vesi on ollut liian viileää, hirsisaunat jäässä tai kylmiä, ja spa-alue on ruuhkautunut vilkkaimpiin aikoihin.
- Osa vieraista on kokenut itsepalvelukioskimallin epämukavaksi ja toivonut henkilökohtaisempaa asiakaspalvelua vastaanottopisteeltä.
- Yksittäisissä palautteissa viimeisen vuoden ajalta on mainittu siivouksen puutteita, teknisiä vikoja huoneissa ja sähköautojen latauspisteiden toimimattomuutta yli vuoden ajan.
Miten VALO Hotel & Work kerää palautetta?
VALO Hotel arvosteluja automaattisesti Google-alustalla.
Automaattiset arvostelut
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen VALO Hotel & Work yhteensä 23800 kertaa 3 eri lähteessä. 92 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Siisti ja kiva hotellihuone hyvällä sängyllä. Aamiainen todella hyvä ja katolla oleva sauna-allas-terassi kiva viettää aurinkoista iltaa. Ruuhka kattoterassilla, mutta eeityisesti aamiaisella oli todella kova. Aamiaiselle voisi ehkä jakaa aikasotteja.
Edullinen tarjous, hyvä aamupala
Spa zone, food in restaurant, room vibe I like this hotel
{{reviewText}}
