Ihanat ja ammattitaitoiset työntekijät! Päiväkodin sijainti on loistava sekä tilat ovat kauniit ja monipuoliset. Tiedonkulku sujuu mainiosti, ja päivän touhuista on mukava saada Muksunkirjaan kuvia.
Mikä on Taikatahti Oy ja mitä Taikatahti Oy tekee?
Taikatahti Oy tarjoaa varhaiskasvatusta, esiopetusta ja perusopetusta 1–6‑luokille, joissa keskeisenä elementtinä on musiikkipainotteinen Reggio Emilia ‑pedagogiikka. Se ylläpitää musiikkipäiväkotia ja esiopetusta sekä Reggio Emilia ‑perusopetusta omalla pedagogisella lähestymistavallaan, joka yhdistää osallistavan musiikkikasvatuksen ja kulttuurisen toimintatavan.
Yritys palvelee lapsia ja heidän perheitään Oulussa ja Helsingissä, tarjoten palveluita esimerkiksi 1–6‑vuotiaille varhaiskasvatuksesta perusopetukseen. Asiakas voi hakea paikkaa sähköisesti yrityksen verkkosivujen kautta. Ennen paikan varaamista perheen on mahdollista tulla tutustumaan Taikatahtiin
Trustmary Score
Yrityksen Taikatahti Oy Trustmary Score on 65/100. Se perustuu 54 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä 60 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Taikatahti Oy kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 86.2% on positiivisia, 9.2% neutraaleja ja 4.6% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Taikatahti Oy on saanut yhteensä 59 arviota: 54 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 60 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Taikatahti Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Taikatahti Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Vanhemmat ovat korostaneet pieniä ryhmäkokoja, lämmintä vastaanottoa ja musiikin sekä luovuuden läsnäoloa arjessa, jotka ovat mahdollistaneet lasten yksilöllisen huomioinnin ja monipuolisen toiminnan. Yhteistyö on sujunut perheiden kanssa, ja virikkeelliset tilat ovat jääneet mieleen. Henkilöstön vaihtuvuus on noussut esiin yksittäisenä kehityskohteena, ja perusopetuspuolella kieltenopettajan viestintään on kohdistunut kritiikkiä.
Keskeiset trendit
- Pienet ryhmäkoot ovat toistuneet jatkuvasti palautteissa vuodesta 2022 lähtien, ja niiden mainitseminen on korostunut erityisesti vuosina 2023–2026, jolloin vanhemmat ovat nostaneet esiin yksilöllisen huomioinnin mahdollisuuden.
- Musiikki ja luova toiminta ovat olleet läsnä palautteissa koko tarkastelujakson ajan vuodesta 2022 alkaen, ja teema on säilynyt keskeisenä niin varhaiskasvattajien kuin perheiden kommenteissa vuoteen 2026 asti.
- Henkilöstön vaihtuvuus on noussut kehityskohteeksi marraskuussa 2024, mikä on poikennut aiemmista palautteista, joissa on korostettu pysyvää henkilökuntaa ja vakaan ryhmän merkitystä lapsille.
Perustuu 59 arvioon.
Missä Taikatahti Oy onnistuu?
- Lapset on otettu vastaan aamuisin lämmöllä, ja vanhemmat ovat saaneet apua kasvatuskysymyksiin tarvittaessa.
- Lasten tarpeet on kuunneltu yksilöllisesti, ja opettajat ovat tunnistaneet kunkin lapsen vahvuudet sekä tuen tarpeen.
- Kiusaamistilanteisiin on puututtu, ja ne on selvitetty yhteistyössä vanhempien kanssa.
- Pajatoiminta eri ikäluokkien kesken, yhteiset esitykset ja luovat projektit ovat kuuluneet toimintaan.
- Vierailut ja kulttuurikasvatus sekä Taikatahdin tiloissa että ulkopuolella ovat tuoneet monipuolisuutta arkeen.
Missä Taikatahti Oy voi kehittyä?
- Henkilöstön vaihtuvuus on noussut esiin marraskuussa 2024, ja sen on todettu olleen suurta suhteessa ryhmäkokoon.
- Yksittäisen kieltenopettajan viestintään ja Wilma-merkintöihin on kohdistunut kritiikkiä huhtikuussa 2026.
Miten Taikatahti Oy kerää palautetta?
Taikatahti Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja puolivuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
Tähtiarvostelu
Palvelun aikana, Puolivuosittain
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Taikatahti Oy yhteensä 54 kertaa yhdessä lähteessä. 90 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ihanat ja ammattitaitoiset työntekijät! Päiväkodin sijainti on loistava sekä tilat ovat kauniit ja monipuoliset. Tiedonkulku sujuu mainiosti, ja päivän touhuista on mukava saada Muksunkirjaan kuvia.
Taikatahdissa opettaja tuntee lapsen ja osaa tukea oppimista juuri oikealla tavalla. Pienet luokkakoot mahdollistavat oppilaan huomioimisen aivan eri tavalla kuin isoissa luokissa
Lapsemme aloitti vuoden alussa Helsingin Taikatahdissa. Hän on viihtynyt erittäin hyvin ja henkilökunta on mukavaa sekä ammattitaitoista. Lapsille on suunniteltu kaikkea mahtavaa tekemistä ja he käyvät usein vierailuilla lähialueilla.
{{reviewText}}
