Ihanat ja ammattitaitoiset työntekijät! Päiväkodin sijainti on loistava sekä tilat ovat kauniit ja monipuoliset. Tiedonkulku sujuu mainiosti, ja päivän touhuista on mukava saada Muksunkirjaan kuvia.
Mikä on Taikatahti Oy ja mitä Taikatahti Oy tekee?
Taikatahti Oy tarjoaa varhaiskasvatusta, esiopetusta ja perusopetusta 1–6‑luokille, joissa keskeisenä elementtinä on musiikkipainotteinen Reggio Emilia ‑pedagogiikka. Se ylläpitää musiikkipäiväkotia ja esiopetusta sekä Reggio Emilia ‑perusopetusta omalla pedagogisella lähestymistavallaan, joka yhdistää osallistavan musiikkikasvatuksen ja kulttuurisen toimintatavan.
Yritys palvelee lapsia ja heidän perheitään Oulussa ja Helsingissä, tarjoten palveluita esimerkiksi 1–6‑vuotiaille varhaiskasvatuksesta perusopetukseen. Asiakas voi hakea paikkaa sähköisesti yrityksen verkkosivujen kautta. Ennen paikan varaamista perheen on mahdollista tulla tutustumaan Taikatahtiin
Trustmary Score
Yrityksen Taikatahti Oy Trustmary Score on 69/100. Se perustuu 54 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Trustmary) sekä 60 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Taikatahti Oy kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 86.2% on positiivisia, 9.2% neutraaleja ja 4.6% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Taikatahti Oy on saanut yhteensä 59 arviota: 54 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 60 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Taikatahti Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Taikatahti Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteet ovat korostaneet erityisesti pieniä ryhmiä, lämmintä vastaanottoa ja musiikkipainotteista toimintaa, jotka ovat mahdollistaneet yksilöllistä huomiointia ja monipuolisia oppimiskokemuksia. Yhteistyö perheiden kanssa on sujunut hyvin, ja virikkeelliset tilat ovat jääneet mieleen. Henkilökunnan vaihtuvuus on noussut esiin kehityskohteena, ja yksittäisiä negatiivisia kokemuksia on kirjattu. Kokonaisuutena vanhemmat ovat arvostaneet luovuutta ja kulttuuria yhdistävää toimintaa sekä henkilökunnan saavutettavuutta arjen kasvatuskysymyksissä.
Keskeiset trendit
- Pienet ryhmäkoot ovat toistuneet usein palautteissa läpi koko tarkasteluajan. Tämä on korostunut erityisesti vuosina 2023–2026, jolloin vanhemmat ovat maininneet pienet ryhmät mahdollisuutena yksilölliseen huomiointiin.
- Musiikin ja luovuuden rooli jokapäiväisessä toiminnassa on noussut esiin sekä henkilökunnan että perheiden palautteissa. Musiikkipainotteisuus on ollut jatkuvana teemana vuodesta 2022 lähtien.
- Henkilökunnan vaihtuvuuteen liittyvä kritiikki on ilmennyt marraskuussa 2024, mikä on poikennut aiemmasta, vakaan henkilöstön korostamisesta. Huhtikuussa 2026 on myös kirjattu yksittäisen henkilön negatiivinen kokemus.
Perustuu 59 arvioon.
Missä Taikatahti Oy onnistuu?
- Lapsia on otettu vastaan lämmöllä ja henkilökunta on ollut saavutettavissa kasvatuskysymyksissä, jolloin vanhemmat ovat saaneet apua tarvittaessa.
- Yhteistyö perheiden ja henkilökunnan välillä on ollut sujuvaa, ja vanhempien toiveita on pyritty huomioimaan mahdollisuuksien mukaan.
- Virikkeelliset ja kauniit tilat ovat jääneet mieleen, ja ne on mainittu usein osana positiivista kokemusta.
- Tanssi ja musiikki ovat kuuluneet ohjelmaan päivittäin, mikä on mahdollistanut harrastusten hoitamisen päiväkotipäivän aikana.
- Vierailut ja kulttuurikasvatus ovat tuoneet monipuolisuutta toimintaan ja laajentaneet lasten kokemuksia.
Missä Taikatahti Oy voi kehittyä?
- Henkilökunnan vaihtuvuuteen on kiinnitetty huomiota marraskuussa 2024, jolloin on todettu, että vaihtuvuus on ollut suurta.
- 2026 on raportoitu yksi yksittäisen henkilön henkilökohtainen huono kokemus.
Miten Taikatahti Oy kerää palautetta?
Taikatahti Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja puolivuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
Tähtiarvostelu
Palvelun aikana, Puolivuosittain
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Taikatahti Oy yhteensä 54 kertaa yhdessä lähteessä. 90 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ihanat ja ammattitaitoiset työntekijät! Päiväkodin sijainti on loistava sekä tilat ovat kauniit ja monipuoliset. Tiedonkulku sujuu mainiosti, ja päivän touhuista on mukava saada Muksunkirjaan kuvia.
Taikatahdissa opettaja tuntee lapsen ja osaa tukea oppimista juuri oikealla tavalla. Pienet luokkakoot mahdollistavat oppilaan huomioimisen aivan eri tavalla kuin isoissa luokissa
Lapsemme aloitti vuoden alussa Helsingin Taikatahdissa. Hän on viihtynyt erittäin hyvin ja henkilökunta on mukavaa sekä ammattitaitoista. Lapsille on suunniteltu kaikkea mahtavaa tekemistä ja he käyvät usein vierailuilla lähialueilla.
{{reviewText}}
