Mikä on Succee ja mitä Succee tekee?
Succee järjestää juontoon ja tapahtumatuotantoon liittyviä palveluja. Se tarjoaa esimerkiksi kaupallisia juontajia erilaisiin tilaisuuksiin kuten kauppakeskustapahtumiin, yritystapahtumiin, lastentapahtumiin sekä seminaareihin ja juhliin. Lisäksi yritys järjestää tyyliluentoja ja -koulutuksia osana tapahtumakokonaisuuksia.
Palveluita kohdennetaan yrityksille ja organisaatioille, jotka järjestävät tapahtumia Suomessa, erityisesti Porin seudulla toimien. Asiakas asioi Succeen kanssa ottamalla yhteyttä joko sähköpostilla tai puhelimitse, minkä jälkeen tapahtuma voidaan räätälöidä ja toteuttaa asiakkaan tarpeiden mukaan.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Succee onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Succee Trustmary Score on 93/100. Se perustuu 53 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 3 eri arvostelualustalle (Trustmary, Facebook ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 22.6.2026 | – |
|---|---|
| 29.6.2026 | – |
| 6.7.2026 | – |
| 13.7.2026 | – |
| 20.7.2026 | – |
| 27.7.2026 | – |
| 3.8.2026 | – |
| 10.8.2026 | 94 |
| 17.8.2026 | 93 |
| 24.8.2026 | 92 |
| 31.8.2026 | 91 |
| 7.9.2026 | 93 |
| 14.9.2026 | 93 |
| 21.9.2026 | 93 |
| 28.9.2026 | 93 |
| 5.10.2026 | 93 |
| 12.10.2026 | 93 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Succee arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 53 arvioon, joista tunnistettuja on 15.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Succee arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 11 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 46 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteet ovat keskittyneet vahvasti valmistautumiseen ennen tilaisuuksia sekä tilanteiden hallintaan tapahtumien aikana. Juontaja on perehtynyt teknisesti vaativissakin tapahtumissa etukäteen, antanut suunnitteluvaiheessa neuvoja ja pitänyt tilaisuudet aikatauluissa. Yhteydenottopyyntöihin on vastattu yhdessä tapauksessa merkittävällä viiveellä ennen tapahtumaa, mikä on koettu haasteeksi kokonaissuunnittelun kannalta. Palautteet ovat painottuneet selvästi myönteisiin kokemuksiin tapahtumatuotannon eri vaiheista.
Keskeiset trendit
Valmistautumiseen ennen tilaisuutta liittyvä palaute on korostunut merkittävästi vuoden 2026 aikana, kun sitä on mainittu toistuvasti useassa eri palautteessa kesästä syksyyn – aiemmin palautteet keskittyivät enemmän itse tapahtuman aikaiseen suoritukseen.
Palautemäärät ovat kasvaneet selvästi vuonna 2026 edellisiin vuosiin verrattuna, kun viimeisen 90 päivän aikana on kertynyt 46 palautetta ja pelkästään viimeisen 30 päivän aikana 8 palautetta, kun aiemmat arviot vuosilta 2017–2020 ovat olleet huomattavasti vähäisempiä.
Juontajan kyky pitää tilaisuus aikataulussa ja hallita tilannetta tapahtuman aikana on noussut toistuvaksi teemaksi palautteissa eri vuosina, kun taas yhteydenpidon viiveisiin ennen tapahtumaa on kiinnitetty huomiota yhdessä tapauksessa vuoden 2026 kesällä.
Missä Succee onnistuu?
95 % palautteista myönteisiä
Missä Succee voi kehittyä?
2 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yhteydenottopyyntöihin on vastattu yhdessä tapauksessa 10 päivän viiveellä, mikä on koettu liian pitkäksi ajaksi tapahtuman kokonaissuunnittelun kannalta.
Miten Succee kerää palautetta?
Succee kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Succee julkisesti 9 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 16 kertaa.
Juontaja oli hyvin valmistautunut ja oli hyvin mukana tilanteessa, vaikkakin aihe oli vaativa. Juontaja oli Kaisa Löfgren. Iloisuus ja ammattimaisuus.
Juontajana toimi Kaisa Löfgren, joka oli huippu! Todella ammattitaitoinen ja omatoiminen ottamaan tilanteen haltuun. Hän osasi myös hyvin pohjustaa, että mitä tarvitsee meiltä onnistuakseen tehtävässään. Kaikki sujui erityisen hyvin, kiitos!
Kaisa Löfgren juonsi Taitotalon kongressikeskuksen Avoimet ovet -tapahtuman erinomaisesti. Kaisa loi tapahtumaan lämpimän ja ammattimaisen tunnelman sekä johdatti ohjelman luontevasti eteenpäin. Erityisen paljon arvostimme huolellista valmistautumista, sujuvia haastatteluja sekä kykyä tuoda niin puhujat kuin tapahtuman sisältö esille kiinnostavalla tavalla. Yhteistyö oli ilo alusta loppuun. Lämmin suositus! 💜
{{reviewText}}
