Mikä on Romuta Oy ja mitä Romuta Oy tekee?
Romuta Oy ostaa metalliromua yksityishenkilöiltä, yrittäjiltä ja yrityksiltä sekä tarjoaa metallinkierrätyspalveluja valtakunnallisesti. Romutan palveluihin kuuluvat metalliromun nouto, auton romutus, tuotantokoneiden ja -laitteiden kierrätys sekä teollisuuden laitteistojen kierrätys. Yritysten tuotantotiloihin Romuta tarjoaa myös metallien keräysvälineitä, kuten vaihtolavoja ja kierrätyslaatikoita, joihin voidaan kerätä ja lajitella esimerkiksi rautaa, terästä, alumiinia, sekapeltiä, kuparia, messinkiä, kaapeleita ja kovametalleja.
Romutan toimipisteet sijaitsevat Hämeenlinnassa, Lahdessa ja Limingassa. Toimipisteiden lisäksi Romuta tarjoaa metalliromun noutoa valtakunnallisesti.
Romumetallien ajantasaiset kilo- ja tonnihinnat löytyvät Romutan verkkosivujen metallihinnastosta. Metallihinnastosta voi tarkistaa ajantasaiset romumetallien hinnat ennen romun myyntiä. Säännöllisesti toimitettavat romuerät ja suuret romuerät hinnoitellaan erikseen, joten niistä kannattaa pyytää Romutalta tarjous.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Romuta Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Romuta Oy Trustmary Score on 89/100. Se perustuu 494 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 14.9.2026 | 89 |
|---|---|
| 21.9.2026 | 89 |
| 28.9.2026 | 89 |
| 5.10.2026 | 89 |
| 12.10.2026 | 89 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Romuta Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,7 edellisen 24 kk ajalta perustuen 494 arvioon, joista tunnistettuja on 396.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Romuta Oy arvioijista 97,8 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 2,2 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 1 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 458 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asioinnin sujuvuus, maksujen nopeus ja vuorovaikutus toimipisteellä ovat korostuneet voimakkaasti palautteissa: vastaukset ovat tulleet ilman viiveitä, kuorman purkamiseen on saatu apua, ja ensikävijöitä on ohjattu prosessin läpi. Yksittäisissä tapauksissa hintojen selvittäminen verkkosivustolta ennen käyntiä on tuottanut vaikeuksia hintojen vaihtelun vuoksi, ja kuparin sekä katalysaattorin hinta on pudonnut toimistolta punnitsemiseen siirryttäessä merkittävästi.
Keskeiset trendit
Syyskuussa 2026 palautteiden määrä on kasvanut voimakkaasti verrattuna vuosiin 2020–2024, jolloin arvioita on kertynyt yksittäisinä ja tasaisemmin jakautuneina eri ajanjaksoille.
Asioinnin helppous ja prosessin sujuvuus ovat nousseet keskeisiksi puheenaiheiksi yli puolessa vuoden 2026 arvioinneista, kun aiempina vuosina palautteet ovat painottuneet hajautuneemmin eri teemoihin.
Hintojen näkyvyys verkkosivuilla ja maksujen nopeus ovat korostuneet noin kolmasosassa syyskuun 2026 palautteista, mikä erottuu selvästi vuosien 2020–2023 palautteista.
Missä Romuta Oy onnistuu?
81 % palautteista myönteisiä
Missä Romuta Oy voi kehittyä?
6 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Pihan pienuus ja vaaka-asetukset on mainittu rajoitteena yhdessä palautteessa.
- Pienten erien, kuten happonesteen tai rosterin, punnitseminen on koettu haastavaksi, ja verkkosivujen hintatietojen selvittäminen ennen käyntiä on tuottanut toisinaan vaikeuksia hintojen vaihtelun vuoksi.
Miten Romuta Oy kerää palautetta?
Romuta Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen, palvelun jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Oston jälkeen, Palvelun jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Romuta Oy julkisesti 343 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 396 kertaa.
Late ok
Osaava ja mukava henkilökunta ottamassa vastaan kuorman.
5/5! hyvät pizzapäivät!
{{reviewText}}
