Mikä on Rock Golf ja mitä Rock Golf tekee?
Rock Golf
Sosiaalisempi, vauhdikkaampi ja hauskempi golfkierros yhdeksällä unohtumattomalla väylällä mullistavat käsityksesi par3-kentistä. Unelmasi hole-in-onesta voi toteutua koska tahansa, mutta yhteistyössä luonnon kanssa rakennettu Rock Golf ei päästä sinua liian helpolla.The Rock Restaurant, klubitalon monipuoliset palvelut sekä Pro Shopin uniikki valikoima luovat puitteet, jotka tekevät Rock Golf -kokemuksestasi mieleenpainuvan.
Kentän on suunnitellut Lassi Pekka Tilander.
Rock Golf valittiin Suomen parhaaksi golfkentäksi vuonna 2025, ja se voitti samalla parhaan palvelun, parhaan ravintolan ja parhaan klubitalon palkinnot.
Uteliaan skandinaavinen The Rock Restaurant
The Rock Restaurant tarjoaa modernin ja rennon skandinaavisen ravintolakokemuksen, jossa korostuvat lähialueen tuottajat ja sesongin raaka-aineet. A’la carte -listalta löytyy luovia skandinaavisia annoksia sekä jaettavia kokonaisuuksia, jotka on suunniteltu yhdessä nautittaviksi.
Ravintola palvelee niin paikallisia asukkaita, kauempaa saapuvia vieraita kuin golfareitakin. Se sijaitsee Siuntiossa Rock Golfin klubitalon yläkerrassa, ja paikan päältä löytyy ilmainen pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus.
Palvelut
- Golf (9-reikäinen par 3-kenttä, 4 tiipaikkavalintaa per väylä)
-
The Rock Restaurant
- Pro Shop
- Saunatilat
-
Rock Golf löytyy myös Trackman simulaattoreista
- Golfautojen vuokraus
- Yritystapahtumien järjestäminen
- Sähköautojen latauspisteet
Toiminta-alueet
-
Siuntio
Rock Golf palvelee golfareita, paikallisia asukkaita sekä vierailijoita. Kenttä on suunniteltu niin harrastelijoille, kokeneille pelaajille kuin perheille sopivaksi vapaa-ajan kohteeksi.
Pro shop valikoimaan kuuluvat kansainvälisiä ja paikallisia tuotteita. Tilat sisältävät saunan, pukuhuoneet ja klubitalon terassineen.
Trustmary Score
Yrityksen Rock Golf Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 1262 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1617 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Rock Golf kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 80.3% on positiivisia, 16.5% neutraaleja ja 3.2% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rock Golf on saanut yhteensä 1688 arviota: 1262 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1617 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rock Golf on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rock Golf on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kentän kunto, yksityiskohtien viimeistely ja caddiemaster-palvelu ennen kierroksia ovat korostuneet palautteissa johdonmukaisesti. Ravintola, saunatilat ja klubitalo ovat täydentäneet kokonaisuutta, ja par 3 -konseptin ainutlaatuisuus on herättänyt kiinnostusta erityisesti ensikäynneillä. Green fee -hinnoittelu suhteessa par 3 -muotoon on rajoittanut toistokäyntejä, ja griinien kallistukset sekä siirtymät reikien välillä ovat tuoneet haasteita osalle pelaajista.
Keskeiset trendit
Kentän kunto, layout ja yksityiskohtien viimeistely on toistunut läpi palautekauden – noin 60–70 %:ssa arvosteluista on korostunut väylien, griinien ja maisemoinnin taso.
Par 3 -konseptin uutuusarvo ja kokemuksellisuus on noussut merkittävään osaan palautteista – noin kolmasosa on maininnut kentän ainutlaatuisuuden Suomessa ja kerta- tai harvoin toistuvat käynnit.
Green fee -hinnoittelu suhteessa par 3 -muotoon on esiintynyt noin 25–30 %:ssa kommenteista, ja keskustelu on painottunut siihen, että hinta on vastannut täysmittaisten kenttien tasoa kierroksen lyhyemmästä kestosta huolimatta.
Ravintola ja klubitalon palvelut osana kokonaiskokemusta on mainittu kolmanneksessa arvosteluista, ja caddiemaster-yhteydenotot ennen vierailua ovat nousseet toistuvana palveluteemana.
Missä Rock Golf onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Rock Golf voi kehittyä?
Green fee on koettu korkeaksi suhteessa par 3 -konseptiin, ja hinnoittelu on rajoittanut toistokäyntejä – monet ovat kuvanneet käynnin kertaluonteiseksi kokemukseksi.
Siirtymät reikien välillä on koettu pitkiksi ilman golfautoa, ja ensikertalaisten opastus seuraaviin tii-paikkoihin on kaivattu selkeämmäksi.
Griinien kallistukset ja lipunpaikat on kuvattu paikoin äärimmäisen haastaviksi, ja kentän vaikeustaso on ollut aloittelijoille haasteellinen.
Ravintolan palvelu on ollut yksittäisinä hetkinä hidasta, ja keittiön kapasiteetti ei ole riittänyt – yksittäisissä palautteissa ruoan hinta-laatusuhde on jäänyt odotuksia heikommaksi.
Miten Rock Golf kerää palautetta?
Rock Golf kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Palvelun aikana, Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rock Golf yhteensä 1262 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Beautiful course and amenities
Erinomainen viimeistely. Hieno klubi ja erinomainen ruoka.
Täydellinen miljöö, hieno kenttä, hyvä palvelu. Tulemme todellakin uudestaan.
{{reviewText}}
