Mikä on Rock Golf ja mitä Rock Golf tekee?
Rock Golf
Sosiaalisempi, vauhdikkaampi ja hauskempi golfkierros yhdeksällä unohtumattomalla väylällä mullistavat käsityksesi par3-kentistä. Unelmasi hole-in-onesta voi toteutua koska tahansa, mutta yhteistyössä luonnon kanssa rakennettu Rock Golf ei päästä sinua liian helpolla.The Rock Restaurant, klubitalon monipuoliset palvelut sekä Pro Shopin uniikki valikoima luovat puitteet, jotka tekevät Rock Golf -kokemuksestasi mieleenpainuvan.
Kentän on suunnitellut Lassi Pekka Tilander.
Rock Golf valittiin Suomen parhaaksi golfkentäksi vuonna 2025, ja se voitti samalla parhaan palvelun, parhaan ravintolan ja parhaan klubitalon palkinnot.
Uteliaan skandinaavinen The Rock Restaurant
The Rock Restaurant tarjoaa modernin ja rennon skandinaavisen ravintolakokemuksen, jossa korostuvat lähialueen tuottajat ja sesongin raaka-aineet. A’la carte -listalta löytyy luovia skandinaavisia annoksia sekä jaettavia kokonaisuuksia, jotka on suunniteltu yhdessä nautittaviksi.
Ravintola palvelee niin paikallisia asukkaita, kauempaa saapuvia vieraita kuin golfareitakin. Se sijaitsee Siuntiossa Rock Golfin klubitalon yläkerrassa, ja paikan päältä löytyy ilmainen pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus.
Palvelut
- Golf (9-reikäinen par 3-kenttä, 4 tiipaikkavalintaa per väylä)
-
The Rock Restaurant
- Pro Shop
- Saunatilat
-
Rock Golf löytyy myös Trackman simulaattoreista
- Golfautojen vuokraus
- Yritystapahtumien järjestäminen
- Sähköautojen latauspisteet
Toiminta-alueet
-
Siuntio
Rock Golf palvelee golfareita, paikallisia asukkaita sekä vierailijoita. Kenttä on suunniteltu niin harrastelijoille, kokeneille pelaajille kuin perheille sopivaksi vapaa-ajan kohteeksi.
Pro shop valikoimaan kuuluvat kansainvälisiä ja paikallisia tuotteita. Tilat sisältävät saunan, pukuhuoneet ja klubitalon terassineen.
Trustmary Score
Yrityksen Rock Golf Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 1259 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1617 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Rock Golf kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 80.3% on positiivisia, 16.5% neutraaleja ja 3.2% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rock Golf on saanut yhteensä 1685 arviota: 1259 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1617 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rock Golf on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rock Golf on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kentän kunnostaso ja layout ovat saaneet kiitosta, ja caddiemaster-palvelu ennen vierailua sekä vastaanoton eri vaiheissa on sujunut johdonmukaisesti. Klubitalon tilat saunan ja ravintolan kanssa ovat täydentäneet kokonaisvaltaista kokemusta, ja yksityiskohtien viimeistely on korostunut läpi palautekauden. Green fee -hinta on herättänyt keskustelua suhteessa par 3 -konseptiin, ja osa on kokenut käynnin kertaluonteiseksi elämykseksi.
Keskeiset trendit
Kentän kunnostaso, layout ja suunnittelu on toistui jatkuvasti läpi palautekauden – noin 70 %:ssa arvosteluista korostui väylien ja griinien tila sekä maisemoinnin viimeistely yksityiskohtia myöten.
Par 3 -konseptin ainutlaatuisuus ja kertaluonteisuus on korostunut noin kolmanneksessa palautteista – osa on kokenut kierroksen kokeilukäyntinä, ja toistokäyntejä on rajoittanut käsitys siitä, että kenttä sopii erityisesti tapahtumia varten, ei säännölliseen peliin.
Green fee -hinnoittelun suhde par 3 -muotoon on esiintynyt noin 25–30 %:ssa kommenteista, ja keskustelu on painottunut siihen, että hinta on vastannut täysmittaisten kenttien tasoa, vaikka peliaika on ollut lyhyempi.
Ravintola- ja klubitalopalvelut on mainittu kolmanneksessa palautteista osana kokonaisvaltaista kokemusta, ja caddiemaster-palvelu ennen vierailua on noussut esiin toistuvana positiivisena havaintona.
Missä Rock Golf onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Rock Golf voi kehittyä?
Green fee on koettu korkeaksi par 3 -kentälle, ja hinnoittelu on rajoittanut toistokäyntejä – useat ovat kuvanneet käynnin kertaluonteiseksi kokemukseksi.
Siirtymät reikien välillä on koettu pitkiksi ilman golfautoa, ja ensikertalaisten opasteet seuraavien tii-paikkojen löytämiseen on kaivattu selkeämmiksi.
Griinien vaativuustaso ja kallistukset on koettu äärimmäisen haastaviksi, ja lipun paikat on kuvattu paikoin liian vaikeiksi – kentän vaikeustaso on ollut aloittelijoille ja keskitason pelaajille haasteellinen.
Ravintolan palvelu on ollut yksittäisinä hetkinä hidasta tai ruoka-annoksia ei ole voitu tarjota keittiön kapasiteetin riittämättömyyden vuoksi, ja ravintolan ruoan hinta-laatusuhde on yksittäisissä palautteissa jäänyt odotuksia heikommaksi.
Miten Rock Golf kerää palautetta?
Rock Golf kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Palvelun aikana, Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rock Golf yhteensä 1259 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Beautiful course and amenities
Erinomainen viimeistely. Hieno klubi ja erinomainen ruoka.
Täydellinen miljöö, hieno kenttä, hyvä palvelu. Tulemme todellakin uudestaan.
{{reviewText}}
