Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka
Mikä on Rock Golf ja mitä Rock Golf tekee?
Rock Golf
Sosiaalisempi, vauhdikkaampi ja hauskempi golfkierros yhdeksällä unohtumattomalla väylällä mullistavat käsityksesi par3-kentistä. Unelmasi hole-in-onesta voi toteutua koska tahansa, mutta yhteistyössä luonnon kanssa rakennettu Rock Golf ei päästä sinua liian helpolla.The Rock Restaurant, klubitalon monipuoliset palvelut sekä Pro Shopin uniikki valikoima luovat puitteet, jotka tekevät Rock Golf -kokemuksestasi mieleenpainuvan.
Kentän on suunnitellut Lassi Pekka Tilander.
Rock Golf valittiin Suomen parhaaksi golfkentäksi vuonna 2025, ja se voitti samalla parhaan palvelun, parhaan ravintolan ja parhaan klubitalon palkinnot.
Uteliaan skandinaavinen The Rock Restaurant
The Rock Restaurant tarjoaa modernin ja rennon skandinaavisen ravintolakokemuksen, jossa korostuvat lähialueen tuottajat ja sesongin raaka-aineet. A’la carte -listalta löytyy luovia skandinaavisia annoksia sekä jaettavia kokonaisuuksia, jotka on suunniteltu yhdessä nautittaviksi.
Ravintola palvelee niin paikallisia asukkaita, kauempaa saapuvia vieraita kuin golfareitakin. Se sijaitsee Siuntiossa Rock Golfin klubitalon yläkerrassa, ja paikan päältä löytyy ilmainen pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus.
Palvelut
- Golf (9-reikäinen par 3-kenttä, 4 tiipaikkavalintaa per väylä)
-
The Rock Restaurant
- Pro Shop
- Saunatilat
-
Rock Golf löytyy myös Trackman simulaattoreista
- Golfautojen vuokraus
- Yritystapahtumien järjestäminen
- Sähköautojen latauspisteet
Toiminta-alueet
-
Siuntio
Rock Golf palvelee golfareita, paikallisia asukkaita sekä vierailijoita. Kenttä on suunniteltu niin harrastelijoille, kokeneille pelaajille kuin perheille sopivaksi vapaa-ajan kohteeksi.
Pro shop valikoimaan kuuluvat kansainvälisiä ja paikallisia tuotteita. Tilat sisältävät saunan, pukuhuoneet ja klubitalon terassineen.
Trustmary Score
Yrityksen Rock Golf Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 1251 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1615 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Rock Golf kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 80.3% on positiivisia, 16.5% neutraaleja ja 3.2% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rock Golf on saanut yhteensä 1677 arviota: 1251 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1615 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rock Golf on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rock Golf on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kentän kunto, layout ja caddiemaster-palvelu ovat saaneet johdonmukaista kiitosta läpi palautteen, ja klubitalon tilat saunatiloineen ovat täydentäneet kokonaisvaltaista vierailukokemusta. Ravintola kierroksen jälkeen on kruunannut käynnit, ja yksityiskohtien viimeistely on korostunut toistuvasti. Green fee -hinta on ollut toistuva keskustelunaihe suhteessa par 3 -konseptiin, ja osa käyttäjistä on nähnyt käynnin kertaluonteisena elämyksenä perinteisten 18-reikäisten kenttien sijaan.
Keskeiset trendit
- Kentän kunto, layout ja griinien suunnittelu on mainittu yli 60 %:ssa palautteista toistuvan teeman ollen vahvimmin esillä läpi koko aineiston.
- Ravintola- ja klubitalopalveluiden maininnat ovat esiintyneet noin kolmanneksessa palautteista, jolloin kokonaisvaltainen elämys kentän ulkopuolella on noussut keskeiseksi osaksi kokemusta.
- Green fee -hinnoittelua on kommentoitu noin neljänneksessä palautteista, ja keskustelu on painottunut par 3 -konseptin hinta-arvo-suhteeseen verrattuna täysimittaisiin kenttiin.
Perustuu 1677 arvioon.
Missä Rock Golf onnistuu?
- Caddiemasterin tiedusteluihin vuokramailoista ja muista käytännön asioista on vastattu ennen saapumista, ja käyntiä on valmisteltu etukäteen.
- Naisten tiillä jokaisella reiällä on ollut väyläkartta saatavilla, ja yksityiskohtien suunnitteluun on panostettu kentän eri osissa.
- Caddiemaster on antanut kierrokselle käyttöön uuden testibägin tai Takomon mailoja kokeiltavaksi.
- Kierroksen jälkeen saunominen ja terassilla syöminen on kruunannut kokemuksen, ja ravintolassa annokset on sommiteltu kauniisti.
- Pukuhuoneet, saunatilat ja yleiset alueet on pidetty siisteissä ja viihtyisässä kunnossa.
Missä Rock Golf voi kehittyä?
- Green fee -hinta on koettu liian korkeaksi par 3 -kentästä, mikä on rajoittanut toistokäyntien määrää.
- Kentän vaikeustaso on todettu aloittelijoille ja keskitasoisille golfareille vaativaksi.
- Siirtymät reikien välillä on koettu pitkinä ilman golf-autoa.
- Ensikertalaisten toiveena on esitetty selkeämpiä opastuksia seuraavien tiiboxi-paikkojen löytämisessä.
Miten Rock Golf kerää palautetta?
Rock Golf kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Palvelun aikana, Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rock Golf yhteensä 1251 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka
Huikea kenttä!
Jättefin bana med varierande terräng och riktig natur omkring. Bra svårighetsgrad. Trevligt och lyxigt klubbhus med restaurang. Man kan sitta både inne och ute med utsikt över sista banan.
{{reviewText}}
