Mikä on Rock Golf ja mitä Rock Golf tekee?
Rock Golf
Sosiaalisempi, vauhdikkaampi ja hauskempi golfkierros yhdeksällä unohtumattomalla väylällä mullistavat käsityksesi par3-kentistä. Unelmasi hole-in-onesta voi toteutua koska tahansa, mutta yhteistyössä luonnon kanssa rakennettu Rock Golf ei päästä sinua liian helpolla.The Rock Restaurant, klubitalon monipuoliset palvelut sekä Pro Shopin uniikki valikoima luovat puitteet, jotka tekevät Rock Golf -kokemuksestasi mieleenpainuvan.
Kentän on suunnitellut Lassi Pekka Tilander.
Rock Golf valittiin Suomen parhaaksi golfkentäksi vuonna 2025, ja se voitti samalla parhaan palvelun, parhaan ravintolan ja parhaan klubitalon palkinnot.
Uteliaan skandinaavinen The Rock Restaurant
The Rock Restaurant tarjoaa modernin ja rennon skandinaavisen ravintolakokemuksen, jossa korostuvat lähialueen tuottajat ja sesongin raaka-aineet. A’la carte -listalta löytyy luovia skandinaavisia annoksia sekä jaettavia kokonaisuuksia, jotka on suunniteltu yhdessä nautittaviksi.
Ravintola palvelee niin paikallisia asukkaita, kauempaa saapuvia vieraita kuin golfareitakin. Se sijaitsee Siuntiossa Rock Golfin klubitalon yläkerrassa, ja paikan päältä löytyy ilmainen pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus.
Palvelut
- Golf (9-reikäinen par 3-kenttä, 4 tiipaikkavalintaa per väylä)
-
The Rock Restaurant
- Pro Shop
- Saunatilat
-
Rock Golf löytyy myös Trackman simulaattoreista
- Golfautojen vuokraus
- Yritystapahtumien järjestäminen
- Sähköautojen latauspisteet
Toiminta-alueet
-
Siuntio
Rock Golf palvelee golfareita, paikallisia asukkaita sekä vierailijoita. Kenttä on suunniteltu niin harrastelijoille, kokeneille pelaajille kuin perheille sopivaksi vapaa-ajan kohteeksi.
Pro shop valikoimaan kuuluvat kansainvälisiä ja paikallisia tuotteita. Tilat sisältävät saunan, pukuhuoneet ja klubitalon terassineen.
Trustmary Score
Yrityksen Rock Golf Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 1257 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1617 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Rock Golf kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 80.3% on positiivisia, 16.5% neutraaleja ja 3.2% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rock Golf on saanut yhteensä 1683 arviota: 1257 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1617 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rock Golf on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rock Golf on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kentän kunto ja layout ovat saaneet toistuvaa kiitosta, ja caddiemaster-palvelu ennen ja vierailun aikana on sujunut johdonmukaisesti. Klubitalon tilat saunan ja ravintolan kanssa ovat täydentäneet kokonaisvaltaista kokemusta, ja yksityiskohtien viimeistely on korostunut palautteessa. Green fee -hinta on herättänyt keskustelua suhteessa par 3 -konseptiin, ja osa on kokenut käynnin kertaluonteiseksi elämykseksi perinteisten 18-reikäisten kenttien sijaan.
Keskeiset trendit
- Kentän kunto, layout ja griinien suunnittelu on korostunut noin 60 %:ssa palautteista, ja tämä teema on säilynyt vahvana läpi koko aineiston.
- Ravintola- ja klubitalopalveluiden maininnat ovat esiintyneet noin kolmanneksessa palautteista, jolloin kokonaisvaltainen kokemus kentän ulkopuolella on noussut osaksi käyntejä.
- Green fee -hinnoittelua on kommentoitu noin 25–30 %:ssa palautteista, ja keskustelu on painottunut par 3 -konseptin hinta-arvo-suhteeseen sekä käyntitiheyteen – osa kokemuksista on kuvattu kertaluonteisiksi.
Perustuu 1683 arvioon.
Missä Rock Golf onnistuu?
- Caddiemaster on tiedustellut vuokramailoista ja muista käytännöistä etukäteen ennen saapumista, ja kierrokselle on annettu käyttöön Takomon tai Otson mailoja kokeiltavaksi.
- Naisten tiillä on jokaisella reiällä ollut väyläkartta saatavilla, ja yksityiskohtien suunnittelu on näkynyt kentän eri osissa.
- Kierroksen jälkeen saunominen ja terassilla syöminen on kruunannut kokemuksen, ja pukuhuoneet on pidetty siisteissä ja viihtyisässä kunnossa.
- Palvelu vastaanoton eri vaiheissa on ollut iloista, ystävällistä ja asioita on hoidettu huomioon ottavasti.
Missä Rock Golf voi kehittyä?
- Green fee on koettu korkeaksi par 3 -kentästä, ja tämä on rajoittanut toistokäyntejä – osa on nähnyt käynnin kertaluonteisena kokemuksena.
- Kentän vaikeustaso on ollut aloittelijoille ja keskitasoisille pelaajille haasteellinen, ja griinien kallistukset on koettu vaativiksi.
- Siirtymät reikien välillä on koettu pitkinä ilman golf-autoa, ja ensikertalaisten opasteet seuraavien tii-boksien löytämiseen on kaivattu selkeämmiksi.
- Ravintolan ruoan hinta-laatusuhde on jäänyt yksittäisissä palautteissa odotuksia heikommaksi, ja ravintolapalvelua on ollut yksittäisinä hetkinä vaikea saada kiireissä.
Miten Rock Golf kerää palautetta?
Rock Golf kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Palvelun aikana, Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rock Golf yhteensä 1257 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Beautiful course and amenities
Erinomainen viimeistely. Hieno klubi ja erinomainen ruoka.
Täydellinen miljöö, hieno kenttä, hyvä palvelu. Tulemme todellakin uudestaan.
{{reviewText}}
