Mikä on Rock Golf ja mitä Rock Golf tekee?
Rock Golf
Sosiaalisempi, vauhdikkaampi ja hauskempi golfkierros yhdeksällä unohtumattomalla väylällä mullistavat käsityksesi par3-kentistä. Unelmasi hole-in-onesta voi toteutua koska tahansa, mutta yhteistyössä luonnon kanssa rakennettu Rock Golf ei päästä sinua liian helpolla.The Rock Restaurant, klubitalon monipuoliset palvelut sekä Pro Shopin uniikki valikoima luovat puitteet, jotka tekevät Rock Golf -kokemuksestasi mieleenpainuvan.
Kentän on suunnitellut Lassi Pekka Tilander.
Rock Golf valittiin Suomen parhaaksi golfkentäksi vuonna 2025, ja se voitti samalla parhaan palvelun, parhaan ravintolan ja parhaan klubitalon palkinnot.
Uteliaan skandinaavinen The Rock Restaurant
The Rock Restaurant tarjoaa modernin ja rennon skandinaavisen ravintolakokemuksen, jossa korostuvat lähialueen tuottajat ja sesongin raaka-aineet. A’la carte -listalta löytyy luovia skandinaavisia annoksia sekä jaettavia kokonaisuuksia, jotka on suunniteltu yhdessä nautittaviksi.
Ravintola palvelee niin paikallisia asukkaita, kauempaa saapuvia vieraita kuin golfareitakin. Se sijaitsee Siuntiossa Rock Golfin klubitalon yläkerrassa, ja paikan päältä löytyy ilmainen pysäköinti sekä sähköauton latausmahdollisuus.
Palvelut
- Golf (9-reikäinen par 3-kenttä, 4 tiipaikkavalintaa per väylä)
-
The Rock Restaurant
- Pro Shop
- Saunatilat
-
Rock Golf löytyy myös Trackman simulaattoreista
- Golfautojen vuokraus
- Yritystapahtumien järjestäminen
- Sähköautojen latauspisteet
Toiminta-alueet
-
Siuntio
Rock Golf palvelee golfareita, paikallisia asukkaita sekä vierailijoita. Kenttä on suunniteltu niin harrastelijoille, kokeneille pelaajille kuin perheille sopivaksi vapaa-ajan kohteeksi.
Pro shop valikoimaan kuuluvat kansainvälisiä ja paikallisia tuotteita. Tilat sisältävät saunan, pukuhuoneet ja klubitalon terassineen.
Trustmary Score
Yrityksen Rock Golf Trustmary Score on 96/100. Se perustuu 1243 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) ja 1610 analysoituun asiakaspalautteeseen, jotka on kerätty Trustmary-sovelluksella. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan
Miten Trustmary Score lasketaan — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Rock Golf kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 80.3% on positiivisia, 16.4% neutraaleja ja 3.3% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Rock Golf on saanut yhteensä 1187 vahvistettua arvostelua Trustmaryssä ja 56 arvostelua ulkoisista lähteistä. Lisäksi analysoituja asiakaspalautteita on 1610 kappaletta. Kokonaismäärä 2853 antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Rock Golf on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Rock Golf on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat
Asiakaspalautteen perusteella Rock Golfista muodostuu selkeästi positiivinen kokonaiskuva, jota vahvistaa runsas määrä 9- ja 10-tähden arvioita sekä NPS-lukujen keskittyminen välille 8–10. Kävijät nostavat esiin erityisesti kentän kunnon, layoutin suunnittelun, klubitalon viimeistelyn sekä ravintolan toiminnan. Kiitosta saa myös caddiemaster-palvelu sekä pukutilojen ja saunan taso. Toistuvin kritiikki koskee green feen hintaa suhteessa 9-reikäiseen par 3 -konseptiin sekä sitä, että osa golfareista suosii täysimittaisia 18-reikäisiä kierroksia ja kokee vierailun kertaluontoiseksi elämykseksi.
Keskeiset trendit
- Kentän kunto ja layout mainitaan 45–50 %:ssa arvosteluista, mikä tekee siitä yhden toistuvimmista teemoista asiakaspalautteessa. Palautteissa korostuvat erityisesti griinien laatua ja väylien suunnittelua koskevat maininnat.
- Ravintola- ja klubitalopalveluiden positiivisia mainintoja esiintyy noin 35–40 %:ssa palautteista. Palvelu vastaanotossa, ravintolahenkilökunta ja saunatilat saavat säännöllisesti kiitosta, mikä osoittaa kokonaisvaltaisen kokemuksen merkityksen.
- Hintakeskustelu on näkyvissä 20–25 %:ssa palautteista, erityisesti 9-reiän par3-kentän green fee -hinnoittelun suhteen. Osa kävijöistä toistaa tyytyväisyytensä kokonaisuuteen huolimatta korkeammasta hinnasta, kun taas toiset mainitsevat hinnan rajoittavan käyntien tiheyttä.
Perustuu 2853 arvosteluun ja palautteeseen
Missä Rock Golf onnistuu
- Caddiemasterin tiedustelut vuokramailoista ja muista käytännön asioista ennen saapumista vastataan nopeasti ja selkeästi.
- Naisten tiillä väyläkartta on saatavilla jokaisella reiällä, yksityiskohdat ovat huomioitu.
- Caddiemasterilla pelaajat voivat saada testibägin tai Takomon mailoja kokeiltavaksi kierrokselle.
- Ravintolassa annokset on sommiteltu kauniisti ja tarjoilu terassilla kierroksen jälkeen luo nautinnollisen kokemuksen, jossa voi seurata muiden pelaajien suorituksia.
- Pukuhuoneet, saunatilat ja yleiset alueet pidetään siisteinä ja viihtyisinä, viimeistelyssä ei ole kompromisseja.
Missä Rock Golf voi kehittyä
- Useat kävijät mainitsevat 9-reikäisen par 3 -kentän green fee -hinnan korkeaksi verrattuna perinteisiin täysimittaisiin kenttiin, mikä vaikuttaa toistokäyntien määrään.
- Yksittäiset pelaajat kokevat kentän haasteellisuuden liian vaativaksi keskitasoisille ja aloittelijoille.
- Yksi asiakas toteaa ravintolan olleen pettymys, vaikka tarkempia yksityiskohtia ei palautteessa mainita.
- Yksittäinen kommentti mainitsee kentän siirtymien olevan pitkähköjä ilman golf-autoa.
Miten Rock Golf kerää palautetta
Rock Golf kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun aikana ja oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Palvelun aikana, Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvioineet yrityksen Rock Golf yhteensä 1243 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Hyvä greeni
Uskomattoman upealla paikalla ja hienosti sulautuva ympäröivään luontoon. Mukava ja asiantunteva henkilökunta.
Caddiemaster ystävällinen, saunatilat miellyttävät ja ravintolan ruoka oli hyvää.
{{reviewText}}
