Mikä on Kylpyri Oy ja mitä Kylpyri Oy tekee?
Kylpyri Oy toteuttaa kylpyhuone- ja saunaremontteja omakoti- ja rivitaloihin Raahe–Oulu-seudulla. Yritys uudistaa kylpyhuoneet ja saunat lattiasta kattoon, lisäksi se tarjoaa mikrosementti- ja nanopinnoitusratkaisuja. Remontit tehdään nopeasti ja siististi, ja asiakkaalle tehdään selkeä remonttisuunnitelma, 3D-suunnittelu sekä tarjotaan 10 vuoden vedenpitävyystakuu. Maksuvelvollisuus alkaa vasta valmistumisen jälkeen.
Kylpyri palvelee asiakkaita Raahen, Oulun ja lähialueiden, kuten Ylivieskan, Kalajoen, Oulaisten, Pyhäjoen, Limingan, Kempeleen, Lumijoen, Tyrnävän, Haapaveden, Merijärven, Sievin, Iin, Pyhäntä, Alavieskan ja Muhoksen alueilla. Asiakas voi ottaa yhteyttä esimerkiksi tarjouspyyntölomakkeella tai chat-palvelun kautta, jolloin Kylpyri kartoittaa kohteen, laatii 3D-suunnitelman ja antaa kirjallisen, eritellyn tarjouksen – remontin edetessä asiakas saa tarkan aikataulun ja lopuksi maksaa vasta valmiista tilasta.
Trustmary Score
Yrityksen Kylpyri Oy Trustmary Score on 74/100. Se perustuu 10 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Google). Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kylpyri Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 100% on positiivisia, 0% neutraaleja ja 0% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Kylpyri Oy on saanut yhteensä 10 arviota: 10 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 0 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä on vielä melko pieni otanta asiakastyytyväisyyden analysointiin.
TUOREUS
Kylpyri Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Kylpyri Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kylpyri Oy:n asiakaspalaute on koostunut pääosin myönteisistä havainnoista, joissa työnjäljen viimeistely ja siisteys ovat nousseet keskeisiksi teemoiksi heinä–syyskuun 2026 palautteissa. Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa on sujunut projektin ajan, ja asiakkaiden toiveiden kuunteleminen sekä helppo asiointi ovat toistuneet palautteissa. Erityismateriaalien käsittely ja tilaa lisäävät ratkaisut ovat tuoneet konkreettista arvoa toteutuksiin, ja aikataulujen pitävyys on tukenut projektien etenemistä sovitun mukaisesti. Merkittäviä kehityskohteita ei ole noussut esiin analysoidussa aineistossa.
Keskeiset trendit
Työnjäljen viimeistely ja siisteys ovat nousseet toistuviksi havainnoiksi heinä–syyskuun 2026 palautteissa, ja teema on korostunut noin puolessa arvosteluista.
Aikataulujen pitävyys on mainittu osassa palautteista, mikä on yhdistynyt havaintoihin projektien etenemisestä sovitun mukaisesti.
Vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa on korostettu useissa palautteissa, ja asiakkaiden toiveiden kuunteleminen sekä helppo asiointi ovat toistuneet teemoina.
Erityismateriaalien, kuten liuskekiven, käsittely sekä tilaa lisäävät ratkaisut ovat nousseet esiin yksittäisissä palautteissa konkreettisina esimerkkeinä toteutuksesta.
Missä Kylpyri Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Kylpyri Oy voi kehittyä?
Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Kylpyri Oy kerää palautetta?
Kylpyri Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja QR-koodin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, QR-koodi
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kylpyri Oy yhteensä 10 kertaa yhdessä lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ensiluokkaista työtä 👍🏻
Esimerkillistä ammattitaitoa.
Loistava työn jälki. Ystävällinen palvelu. Asiakkaan toiveet huomioiva, kaikin puolin asiantunteva. Suosittelen 👍
{{reviewText}}
