Mikä on Kiinteistönvälitys Enberg Oy ja mitä Kiinteistönvälitys Enberg Oy tekee?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy palvelee yksityishenkilöitä asuntojen ja mökkien osto- ja myyntitoimeksiannoissa. Asiakkaina on sekä kotimaisia että ulkomaalaisia kiinteistönkaupan osapuolia.
Välitystoiminta keskittyy asuntojen ja vapaa-ajan kiinteistöjen myyntiin, ostajan neuvontaan ja kohteen esittelyihin. Kaupankäyntiprosessiin kuuluu arviointi, kohteen kuvaus, myynti-ilmoitus ja tarjousten käsittely.
Trustmary Score
Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy Trustmary Score on 88/100. Se perustuu 27 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 27 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 83% on positiivisia, 14.9% neutraaleja ja 2.1% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Kiinteistönvälitys Enberg Oy on saanut yhteensä 38 arviota: 27 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 27 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Kiinteistönvälitys Enberg Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Kiinteistönvälitys Enberg Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat korostaneet viestinnän toimivuutta kauppaprosessin aikana: vastaukset kysymyksiin ovat tulleet nopeasti ja informaatio on kulkenut ajantasaisesti. Asuntojen myynti on edennyt ripeästi, ja useissa tapauksissa kaupat ovat syntyneet jo ensimmäisten esittelyjen yhteydessä. Yhdessä palautteessa on tuotu esiin, että vastaus määräajassa ja tavoitettavuus tarjousprosessin aikana eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti. Kokonaisuutena palaute on muodostanut kuvan prosessista, jossa tiedonkulku on toiminut sujuvasti ja kaupat ovat edenneet ilman pitkiä viiveitä.
Keskeiset trendit
- Tiedonkulku ja viestintä ovat nousseet toistuvasti esiin joulukuun 2025 jälkeen kerätyssä palautteessa: noin kolmasosa vastauksista on maininnut ajantasaisen informoinnin tai nopeat vastaukset kysymyksiin kauppaprosessin aikana.
- Kauppojen nopeus on korostunut kevään 2026 palautteissa aiempaa selvemmin – useassa palautteessa helmikuun ja huhtikuun välillä on mainittu asuntojen menneen kaupaksi nopeasti tai jopa ensimmäisten esittelyjen yhteydessä.
- Rakennustekninen osaaminen välitystyön rinnalla on alkanut näkyä maaliskuussa 2026 annetussa palautteessa, kun se ei ole esiintynyt aiemmassa aineistossa yhtä säännöllisesti.
- Elokuussa 2025 annettu kriittinen palaute määräajan noudattamisesta tarjousprosessissa on jäänyt yksittäiseksi eikä vastaavaa teemaa ole esiintynyt muussa aineistossa.
Perustuu 38 arvioon.
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu?
- Välittäjä on ollut helposti tavoitettavissa koko kauppaprosessin ajan, ja kysymyksiin on saatu vastaukset nopeasti.
- Ostajille on esitelty kiinnostavia kohteita ja ohjattu heitä löytämään sopiva asunto tai talo – myös silloin, kun ostaja on ollut ulkomailla kauppaa tehdessään.
- Yhteistyösopimukset ovat syntyneet nopeasti valinnan ilmoittamisen jälkeen, ja myynti-ilmoitukset on saatu pian valmiiksi – yhdessä tapauksessa asunto on ollut myynnissä vuorokauden verran ja ostaja on löytynyt ensimmäisten katsojien joukosta.
- Ulkomailta ostavat asiakkaat ovat saaneet palvelua sekä englanniksi että suomeksi, ja prosessi on selitetty kärsivällisesti läpi kulttuurierot ja käytännön asiat huomioiden.
- Välittäjällä on ollut osaamista rakennusasioista myyntityön lisäksi, mikä on auttanut huomioimaan kohteeseen liittyviä yksityiskohtia.
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy voi kehittyä?
- Yhdessä elokuulta 2025 ajoittuvassa palautteessa tarjousprosessin aikainen vastaus määräajassa ja tavoitettavuus eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti, mikä oli aiheuttanut epävarmuutta kaupan etenemisestä.
Miten Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää palautetta?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy yhteensä 27 kertaa 2 eri lähteessä. 96 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Avulias ja ystävällinen palvelu.
Erittäin ystävällinen, auttavainen ja asiantunteva välittäjä. Yhteistoiminta sujui juohevasti.
Kaupat tuli nopeasti 👌,Pertti the Super
{{reviewText}}
