Mikä on Kiinteistönvälitys Enberg Oy ja mitä Kiinteistönvälitys Enberg Oy tekee?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy palvelee yksityishenkilöitä asuntojen ja mökkien osto- ja myyntitoimeksiannoissa. Asiakkaina on sekä kotimaisia että ulkomaalaisia kiinteistönkaupan osapuolia.
Välitystoiminta keskittyy asuntojen ja vapaa-ajan kiinteistöjen myyntiin, ostajan neuvontaan ja kohteen esittelyihin. Kaupankäyntiprosessiin kuuluu arviointi, kohteen kuvaus, myynti-ilmoitus ja tarjousten käsittely.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 27 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 27 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat korostaneet viestinnän sujuvuutta kauppaprosessin aikana: kysymyksiin on saatu vastaukset ilman viiveitä ja tiedottaminen on ollut ajantasaista. Kauppojen eteneminen on ollut nopeaa, ja useissa tapauksissa ostajat on löytynyt ensimmäisten esittelyiden yhteydessä tai asunnot on myyty muutamassa päivässä. Yhdessä palautteessa on tuotu esiin, että tarjousprosessin määräajan noudattaminen ja tavoitettavuus eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti.
Keskeiset trendit
Viestinnän sujuvuus on korostunut joulukuun 2025 ja heinäkuun 2026 välisenä aikana niin, että noin kolmannes palautteista on maininnut tiedottamisen ajantasaisuuden tai vastausten nopean saannin kysymyksiin kauppaprosessin aikana.
Kauppojen vauhti on noussut esille erityisesti helmikuun ja huhtikuun 2026 palautteissa – useissa tapauksissa ostajat on löytynyt ensimmäisten esittelyiden yhteydessä tai asunnot on myyty muutamassa päivässä.
Rakennusteknisen osaamisen maininta välitystyön rinnalla on alkanut esiintyä maaliskuusta 2026 alkaen, kun sitä aiemmassa palautteessa ei oltu mainittu yhtä säännönmukaisesti.
Elokuussa 2025 annettu kriittinen palaute tarjousprosessin määräaikojen noudattamisesta ja tavoitettavuudesta on jäänyt yksittäiseksi havannoksi eikä teema ole toistunut myöhemmässä aineistossa.
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu?
83 % palautteista myönteisiä
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy voi kehittyä?
2 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yhdessä elokuulta 2025 ajoittuvassa palautteessa määräaikaan voimassa olleeseen tarjoukseen ei ollut saatu vastausta hyväksymisestä tai hylkäämisestä määräajan umpeuduttua, eikä välittäjä ollut ollut tavoitettavissa ennen kuin asia oli hoidettu toimitusjohtajan ja toisen välittäjän kautta.
Miten Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää palautetta?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy yhteensä 27 kertaa 2 eri lähteessä. 96 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Avulias ja ystävällinen palvelu.
Erittäin ystävällinen, auttavainen ja asiantunteva välittäjä. Yhteistoiminta sujui juohevasti.
Kaupat tuli nopeasti 👌,Pertti the Super
{{reviewText}}
