Mikä on Kiinteistönvälitys Enberg Oy ja mitä Kiinteistönvälitys Enberg Oy tekee?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy palvelee yksityishenkilöitä asuntojen ja mökkien osto- ja myyntitoimeksiannoissa. Asiakkaina on sekä kotimaisia että ulkomaalaisia kiinteistönkaupan osapuolia.
Välitystoiminta keskittyy asuntojen ja vapaa-ajan kiinteistöjen myyntiin, ostajan neuvontaan ja kohteen esittelyihin. Kaupankäyntiprosessiin kuuluu arviointi, kohteen kuvaus, myynti-ilmoitus ja tarjousten käsittely.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 32 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 20.4.2026 | 88 |
|---|---|
| 27.4.2026 | 89 |
| 4.5.2026 | 89 |
| 11.5.2026 | 89 |
| 18.5.2026 | 88 |
| 25.5.2026 | 88 |
| 1.6.2026 | 88 |
| 8.6.2026 | 88 |
| 15.6.2026 | 87 |
| 22.6.2026 | 86 |
| 29.6.2026 | 85 |
| 6.7.2026 | 84 |
| 13.7.2026 | 83 |
| 20.7.2026 | 87 |
| 27.7.2026 | 87 |
| 3.8.2026 | 86 |
| 10.8.2026 | 86 |
| 17.8.2026 | 85 |
| 24.8.2026 | 85 |
| 31.8.2026 | 85 |
| 7.9.2026 | 84 |
| 14.9.2026 | 83 |
| 21.9.2026 | 82 |
| 28.9.2026 | 87 |
| 5.10.2026 | 87 |
| 12.10.2026 | 87 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,8 edellisen 24 kk ajalta perustuen 32 arvioon, joista tunnistettuja on 27.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy arvioijista 96,9 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 3,1 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 16 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 3 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat nostaneet esiin tavoitettavuuden ja sen, että kysymyksiin on saatu vastaukset kauppaprosessin aikana ilman viiveitä. Kaupat ovat edenneet nopeasti – useissa tapauksissa ostajat on löytynyt ensimmäisten esittelyiden yhteydessä tai asunnot on myyty muutamassa päivässä. Yhdessä palautteessa on tuotu esiin, että tarjousprosessin määräaikojen noudattaminen ja tavoitettavuus eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti.
Keskeiset trendit
Viestinnän sujuvuus ja tavoitettavuus ovat korostuneet noin kolmasosassa palautteista joulukuun 2025 ja heinäkuun 2026 välisenä aikana – tiedottamisen ajantasaisuus ja nopeat vastaukset kysymyksiin kauppaprosessin aikana ovat nousseet säännölliseksi havannoksi.
Kauppojen etenemisen nopeus on korostunut helmikuusta huhtikuuhun 2026 – useissa tapauksissa ostajat on löytynyt ensimmäisten esittelyiden yhteydessä tai asunnot on myyty muutamassa päivässä.
Rakennusteknisen osaamisen maininta välitystyön yhteydessä on alkanut esiintyä maaliskuusta 2026 alkaen, kun sitä aiemmassa palautteessa ei ollut mainittu yhtä säännönmukaisesti.
Elokuussa 2025 annettu kriittinen palaute tarjousprosessin määräaikojen noudattamisesta ja tavoitettavuudesta on jäänyt yksittäiseksi havainnnoksi eikä teema ole toistunut myöhemmässä aineistossa.
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu?
84 % palautteista myönteisiä
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy voi kehittyä?
2 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yhdessä elokuulta 2025 ajoittuvassa palautteessa määräaikaan voimassa olleeseen tarjoukseen ei ollut saatu vastausta hyväksymisestä tai hylkäämisestä määräajan umpeuduttua, eikä välittäjä ollut ollut tavoitettavissa ennen kuin asia oli hoidettu toimitusjohtajan ja toisen välittäjän kautta.
Miten Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää palautetta?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy julkisesti 21 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 29 kertaa.
Kaikki asiat hoitui niin kuin olin ajatellut
Avulias ja ystävällinen palvelu.
Erittäin ystävällinen, auttavainen ja asiantunteva välittäjä. Yhteistoiminta sujui juohevasti.
{{reviewText}}
