Mikä on Kiinteistönvälitys Enberg Oy ja mitä Kiinteistönvälitys Enberg Oy tekee?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy palvelee yksityishenkilöitä asuntojen ja mökkien osto- ja myyntitoimeksiannoissa. Asiakkaina on sekä kotimaisia että ulkomaalaisia kiinteistönkaupan osapuolia.
Välitystoiminta keskittyy asuntojen ja vapaa-ajan kiinteistöjen myyntiin, ostajan neuvontaan ja kohteen esittelyihin. Kaupankäyntiprosessiin kuuluu arviointi, kohteen kuvaus, myynti-ilmoitus ja tarjousten käsittely.
Trustmary Score
Yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy Trustmary Score on 84/100. Se perustuu 27 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 27 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 83% on positiivisia, 14.9% neutraaleja ja 2.1% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Kiinteistönvälitys Enberg Oy on saanut yhteensä 38 arviota: 27 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 27 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Kiinteistönvälitys Enberg Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Kiinteistönvälitys Enberg Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat korostaneet viestinnän toimivuutta kauppaprosessin aikana: vastaukset kysymyksiin ovat tulleet ilman viiveitä ja tiedottaminen on ollut ajantasaista. Asuntojen myynti on edennyt ripeästi, ja useassa tapauksessa kaupat ovat syntyneet jo ensimmäisten esittelyjen yhteydessä. Yhdessä palautteessa on tuotu esiin, että vastaus määräajassa ja tavoitettavuus tarjousprosessin aikana eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti. Kokonaisuutena palaute on muodostanut kuvan prosessista, jossa tiedonkulku on toiminut sujuvasti ja kaupat ovat edenneet ilman pitkiä viiveitä.
Keskeiset trendit
Viestinnän toimivuus on korostunut palautteessa joulukuun 2025 ja heinäkuun 2026 välisenä aikana: noin kolmannes palautteista on maininnut ajantasaisen tiedottamisen tai nopeat vastaukset kysymyksiin kauppaprosessin eri vaiheissa.
Kauppojen vauhti on noussut esiin erityisesti helmikuun ja huhtikuun 2026 aikana annetussa palautteessa – useassa palautteessa on mainittu, että asunnot ovat menneet kaupaksi nopeasti tai jo ensimmäisten esittelyjen yhteydessä.
Rakennustekninen osaaminen välitystyön rinnalla on alkanut näkyä maaliskuusta 2026 alkaen, kun aiemmin se ei ole esiintynyt yhtä säännönmukaisesti asiakaspalautteiden teemoissa.
Elokuussa 2025 annettu kriittinen palaute määräajan noudattamisesta tarjousprosessissa on jäänyt yksittäiseksi eikä vastaavaa teemaa ole toistunut myöhemmässä aineistossa.
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Kiinteistönvälitys Enberg Oy voi kehittyä?
Yhdessä elokuulta 2025 ajoittuvassa palautteessa tarjousprosessin aikainen vastaus määräajassa ja tavoitettavuus eivät olleet toteutuneet odotusten mukaisesti, mikä oli aiheuttanut epävarmuutta kaupan etenemisestä.
Miten Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää palautetta?
Kiinteistönvälitys Enberg Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kiinteistönvälitys Enberg Oy yhteensä 27 kertaa 2 eri lähteessä. 96 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Avulias ja ystävällinen palvelu.
Erittäin ystävällinen, auttavainen ja asiantunteva välittäjä. Yhteistoiminta sujui juohevasti.
Kaupat tuli nopeasti 👌,Pertti the Super
{{reviewText}}
