Never any problems with your service. You take care of the what before was the biggest problems working freelance, leaving me free to do what I love the most.
Mikä on Eezy Kevytyrittäjät Oy ja mitä Eezy Kevytyrittäjät Oy tekee?
Eezy Kevytyrittäjät Oy on perustettu vuonna 2005 ja toimii kevytyrittäjyyttä harjoittavien henkilöiden talous- ja hallintotehtävien hoitajana. Kohderyhmänä ovat freelancerit, pätkätyöläiset ja muut satunnaisesti laskuttavat henkilöt, jotka haluavat keskittyä työntekoon ilman omaa toiminimeä tai osakeyhtiötä.
Palvelu kattaa laskutuksen, verojen ja sivukulujen laskennan, palkanmaksun sekä verotietojen siirron suoraan verotoimistoon. Käytössä on verkkoalusta ja mobiilisovellus laskujen luomiseen. Lisäksi tarjolla on EezyPay-maksuväline, jolla asiakkaat voivat maksaa paikanpäällä.
Trustmary Score
Yrityksen Eezy Kevytyrittäjät Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 953 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) ja 3375 analysoituun asiakaspalautteeseen, jotka on kerätty Trustmary-sovelluksella. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan
Miten Trustmary Score lasketaan — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Eezy Kevytyrittäjät Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 75.8% on positiivisia, 16.6% neutraaleja ja 7.6% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Eezy Kevytyrittäjät Oy on saanut yhteensä 893 vahvistettua arvostelua Trustmaryssä ja 60 arvostelua ulkoisista lähteistä. Lisäksi analysoituja asiakaspalautteita on 3375 kappaletta. Kokonaismäärä 4328 antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Eezy Kevytyrittäjät Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Eezy Kevytyrittäjät Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat
Eezy Kevytyrittäjät on kerännyt runsaasti palautetta kevytyrittäjiltä, ja arvostelut näyttävät pääosin 5 tähden tuloksia. Palautteissa toistuvat laskutuksen helppous, nopea käsittely ja se, että verot sekä sivukulut laskeutuvat automaattisesti ilman erillisiä ponnisteluja. Puhelinpalvelu vastaa säännöllisesti, ja kysymyksiin saadaan vastauksia ilman pitkiä viiveitä. Kehityskohteena esiin nousevat palvelun hinnoittelu pienituloisten kevytyrittäjien näkökulmasta, laskun täyttölomakkeen epäselvyydet tiettyjen kenttien osalta, sekä toiveet laajemmista vuokratyömahdollisuuksista.
Keskeiset trendit
- Laskutuksen helppous mainitaan 70 %:ssa arvioista vuoden 2025 arvioissa, jossa käyttäjät korostavat ohjatun laskun täytön ja automatisoinnin merkitystä.
- Järjestelmäkehitys näkyy palautteissa: paluuasiakkaat raportoivat systeemien automatisoituneen ja laskutustyökalun parantuneen merkittävästi verrattuna aiempiin vuosiin.
- Asiakaspalvelun saavutettavuus korostuu noin 30 %:ssa palautteista vuonna 2025, kun käyttäjät nostavat esiin puhelimeen vastaamisen ja nopeat ratkaisut kysymyksiin.
Perustuu 4328 arvosteluun ja palautteeseen
Missä Eezy Kevytyrittäjät Oy onnistuu
- Laskun täyttö onnistuu mobiilissa, vanhan laskupohjan tiedot kopioituvat ja laskupohjat täydentyvät automaattisesti Y-tunnuksen perusteella.
- Käyttäjä saa tehdä työn ja laskun, kun verot, sivukulut ja palkkatietojen lähetys verotoimistoon hoituvat automaattisesti.
- Puhelimeen vastataan, ja rekisteröitymisen jälkeen ensimmäisen laskun saa lähetettyä saman tien.
- Jokaisessa vaiheessa tulee infoa ja neuvoja, eikä missään vaiheessa jää tunnetta siitä ettei tiedä mitä seuraavaksi tehdä.
- Laskutus toimii ulkomaisten asiakkaiden kanssa, ja maksut tulevat tilille ajallaan.
Missä Eezy Kevytyrittäjät Oy voi kehittyä
- Yksittäiset asiakkaat ovat maininneet palvelumaksujen korotuksista, jotka eivät vastaa alun perin luvattuja prosentteja.
- Muutamat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että annetuille palautteille ei ole tartuttu tai pyydettyihin kysymyksiin ei saatu vastauksia.
- Laskun ohjattu täyttö on koettu epäselväksi tai kömpelöksi, ja laskun eräpäivän asettamisessa on ollut haasteita.
- Rahan saapuminen tilille on koettu ajoittain hitaaksi.
Miten Eezy Kevytyrittäjät Oy kerää palautetta
Eezy Kevytyrittäjät Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja verkkosivu-upotuksen avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt, Verkkosivuupotus
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvioineet yrityksen Eezy Kevytyrittäjät Oy yhteensä 953 kertaa 3 eri lähteessä. 99 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Never any problems with your service. You take care of the what before was the biggest problems working freelance, leaving me free to do what I love the most.
Asia hoitui nopeasti ja hyvin.
Kaikki menny tähän asti hyin
{{reviewText}}
