Alternative zu ProvenExpert: Trustmary

Erica YlimäkiErica Ylimäki
Zuletzt bearbeitet: June 17th, 2024
provenexpert vs trustmary

Im digitalen Zeitalter, in dem Online-Bewertungen ein Unternehmen ausmachen oder ruinieren können, ist die Wahl des richtigen Bewertungssoftware-Tools entscheidend.

ProvenExpert ist eine beliebte Wahl, aber ist es die beste verfügbare Option?

Hier kommt Trustmary ins Spiel – ein leistungsstarkes, benutzerfreundliches Tool, das nicht nur ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, sondern auch den gesamten Prozess der Sammlung und Verwaltung von Bewertungen vereinfacht.

Trustmary wurde in Finnland gegründet, entwickelt und hat dort seinen Hauptsitz. 🇫🇮

Lassen Sie uns erkunden, warum Trustmary eine attraktive Option ist.

Vergleichstabelle: Trustmary vs. ProvenExpert Kosten

Funktion/PreisplanTrustmaryProvenExpert
Kostenloser PlanJa (Basisfunktionen)Ja (Basisfunktionen)
EinsteigerplanAb €24/MonatAb €29,95/Monat
MittelklasseplanAb €65/MonatAb €69,95/Monat
PremiumplanAb €132/MonatAb €99,95/Monat
Funktionen im kostenlosen PlanGrundlegende Bewertungssammlung, BasisanalyseGrundlegende Bewertungssammlung, Basisanalyse
Funktionen im EinsteigerplanErweiterte Sammlung und Anzeige von Bewertungen, Integration von E-Mail und SMSErweiterte Sammlung und Anzeige von Bewertungen, Basisintegration
Funktionen im MittelklasseplanAlle Einsteigerfunktionen plus erweiterte Analysen, API-Zugriff, erweiterte IntegrationenAlle Einsteigerfunktionen plus erweiterte Analysen, begrenzte API-Zugriffsmöglichkeiten
Funktionen im PremiumplanAlle Mittelklassefunktionen plus personalisierte Dashboards, unbegrenzter API-ZugriffAlle Mittelklassefunktionen plus erweiterte Integrationen, erweiterte Anpassungsoptionen
Kundensupport24/7 Live-Chat, E-Mail-Support, umfassende WissensdatenbankE-Mail-Support, Live-Chat während Geschäftszeiten, umfassende Wissensdatenbank
IntegrationCRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Software, Social-Media-Plattformen, mobile-optimierte DesignsCRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Software, Social-Media-Plattformen
AnpassungsmöglichkeitenHochgradig anpassbar (Formulare, Dashboards, E-Mail-Templates)Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, erweiterte Anpassung im Premiumplan

Fazit

Bei der Preisgestaltung bieten sowohl Trustmary als auch ProvenExpert verschiedene Pläne, um unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Trustmary punktet mit transparenter Preisstruktur und einem breiten Funktionsumfang, der schon in den niedrigeren Preisklassen verfügbar ist.

ProvenExpert bietet ebenfalls umfassende Funktionen, jedoch können die Kosten insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen schnell steigen.

Trustmary stellt somit eine kosteneffiziente Alternative dar, die gleichzeitig eine hohe Funktionalität und Flexibilität bietet.

Vorteile von Trustmary

Benutzerfreundliche Oberfläche

Eine der herausragenden Eigenschaften von Trustmary ist die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche.

Trustmary setzt auf Einfachheit, ohne dabei an Funktionalität zu sparen.

Vom Einrichten Ihres Kontos bis hin zur Verwaltung der Bewertungen ist jeder Schritt einfach und problemlos gestaltet. So können Sie mehr Zeit damit verbringen, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, und weniger Zeit damit, herauszufinden, wie die Software funktioniert.

Kosteneffektive Lösungen

Wenn es um das Preis-Leistungs-Verhältnis geht, hat Trustmary die Nase vorn.

Trustmary bietet wettbewerbsfähige Preismodelle, die mehr Funktionen zu einem niedrigeren Preis bieten.

Dies macht es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen, die den ROI ihrer Bewertungssoftware maximieren möchten.

Zusätzlich sorgt die transparente Preisgestaltung von Trustmary dafür, dass es keine versteckten Kosten gibt, sodass Sie genau wissen, wofür Sie zahlen.

Leistungsstarke Integrationsmöglichkeiten

In der heutigen vernetzten digitalen Landschaft sind Integrationsmöglichkeiten unerlässlich.

Trustmary integriert sich nahtlos in eine Vielzahl von Plattformen und Tools, darunter CRM-Systeme, E-Mail-Marketing-Software und Social-Media-Plattformen.

Dies stellt sicher, dass Ihr Bewertungsmanagementprozess nahtlos in Ihren bestehenden Workflow integriert wird, was Ihnen Zeit und Mühe spart.

ProvenExpert bietet ebenfalls Integrationen an, aber die umfangreiche Liste kompatibler Tools und der einfache Einrichtungsprozess von Trustmary machen es zur bequemeren Wahl.

Hervorragender Kundensupport

Hervorragender Kundensupport kann einen großen Unterschied in Ihrer Erfahrung mit einer Software machen.

Trustmary ist stolz darauf, erstklassigen Kundensupport zu bieten, der sicherstellt, dass alle Probleme oder Fragen schnell und effektiv behandelt werden.

Egal, ob Sie Live-Chat, E-Mail-Support oder eine umfassende Wissensdatenbank bevorzugen, Trustmary hat für Sie die richtige Lösung. Auch Support in deutscher Sprache ist verfügbar.

Trustmary zeichnet sich durch seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft aus.

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Erweiterte Analysen und Berichterstellung

Das Verständnis Ihrer Bewertungen und deren Auswirkungen auf Ihr Geschäft ist entscheidend.

Trustmary bietet erweiterte Analyse- und Berichtsfunktionen, die tiefe Einblicke in die Kundenzufriedenheit und die Leistung der Bewertungen ermöglichen.

Diese Erkenntnisse können Ihnen helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.

ProvenExpert bietet ebenfalls Analysen an, aber die benutzerfreundlichen Berichtstools und anpassbaren Dashboards von Trustmary machen es einfacher, die Daten zu extrahieren und zu interpretieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Umfassende Bewertungssammlung mit Trustmary

Das Sammeln von Bewertungen sollte ein nahtloser Prozess sein, und Trustmary glänzt in diesem Bereich.

Im Gegensatz zu ProvenExpert, das manchmal mehr Aufwand erfordern kann, um Feedback zu sammeln, bietet Trustmary mehrere Möglichkeiten, Bewertungen zu sammeln, darunter

  • E-Mail-Anfragen,
  • SMS-Einladungen und
  • eingebettete Formulare auf Ihrer Website oder App

Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie Ihre Kunden über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle erreichen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, wertvolles Feedback zu erhalten.

Einfacher Import vorhandener Bewertungen zu Trustmary

Das Importieren bestehender Bewertungen zu Trustmary ist ein nahtloser und unkomplizierter Prozess, der den Übergang zu dieser leistungsstarken Bewertungsplattform erleichtert.

Trustmary bietet benutzerfreundliche Tools und klare Anleitungen, um den Import schnell und effizient durchzuführen.

Egal, ob Ihre Bewertungen auf anderen Plattformen, in CSV-Dateien oder in Ihrem CRM-System gespeichert sind, Trustmary unterstützt verschiedene Formate und ermöglicht den reibungslosen Transfer Ihrer Daten.

Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und des hilfreichen Kundensupports können Sie sicherstellen, dass Ihre bestehenden Bewertungen ohne Datenverlust oder komplizierte Schritte in Trustmary integriert werden. So können Sie nahtlos von den umfangreichen Funktionen und Vorteilen von Trustmary profitieren und Ihr Bewertungsmanagement optimieren.

Trustmary unterstützt die folgenden Bewertungsplattformen:

Bewertungen leicht gemacht für Ihre Kunden

Ein entscheidender Aspekt eines erfolgreichen Bewertungsmanagementsystems ist die Sicherstellung, dass der Prozess zum Hinterlassen einer Bewertung für Ihre Kunden einfach und mühelos ist.

Trustmary ist in diesem Bereich hervorragend und macht es den Rezensenten erheblich leichter als ProvenExpert. So verbessert Trustmary die Bewertungserfahrung für Ihre Kunden:

Vereinfachter Bewertungsprozess

Trustmary vereinfacht den Bewertungsprozess, reduziert Reibungsverluste und gestaltet ihn so einfach wie möglich für Ihre Kunden.

Die Plattform bietet eine klare und intuitive Oberfläche, die die Rezensenten mit minimalen Schritten durch den Prozess führt.

Diese Einfachheit ist entscheidend dafür, dass mehr Kunden ermutigt werden, ihre Erfahrungen zu teilen. Das führt letztendlich zu einer höheren Anzahl von Bewertungen.

Mehrere Kanäle zur Sammlung von Bewertungen

In dem Bewusstsein, dass unterschiedliche Kunden unterschiedliche Vorlieben haben, bietet Trustmary mehrere Kanäle, über die Bewertungen gesammelt werden können. Ob per E-Mail, SMS oder über ein eingebettetes Formular auf Ihrer Website – Trustmary macht es den Kunden spielend leicht, eine Bewertung über den bevorzugten Weg zu hinterlassen.

Diese Flexibilität sorgt für eine höhere Antwortrate, da die Kunden die bequemste Option wählen können.

Mobile-freundliches Design

In der heutigen mobilen Welt ist es wichtig, dass Ihr Bewertungsprozess mobilfreundlich ist.

Die Plattform von Trustmary ist für mobile Geräte optimiert, sodass Kunden nahtlos von ihren Smartphones oder Tablets aus Bewertungen hinterlassen können. Dieses mobile-freundliche Design beseitigt Barrieren für Kunden unterwegs und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie den Bewertungsprozess abschließen.

Personalisierte Bewertungsanfragen

Trustmary ermöglicht es Unternehmen, ihre Bewertungsanfragen zu personalisieren, was die Wahrscheinlichkeit einer Kundenantwort erheblich erhöht.

Durch die Ansprache der Kunden mit ihrem Namen und dem Verweis auf ihre spezifischen Interaktionen mit Ihrem Unternehmen hilft Trustmary dabei, eine persönlichere und ansprechendere Erfahrung zu schaffen.

Durch personalisierte Anfragen wirkt die Bitte weniger generisch und eher wie eine echte Aufforderung zum Feedback. Dies kann mehr Kunden ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen.

Benutzerfreundliche Feedback-Formulare

Die Feedback-Formulare von Trustmary sind benutzerfreundlich und ansprechend gestaltet. Im Gegensatz zu einigen Plattformen, bei denen Formulare lang und kompliziert sein können, stellt Trustmary sicher, dass die Formulare kurz und prägnant sind. Die Formulare können eine Mischung aus Bewertungsskalen, Multiple-Choice-Fragen und offenen Feldern enthalten, was den Kunden die Flexibilität gibt, so viel oder so wenig Details zu geben, wie sie möchten.

Schnelle Bewertungslinks

Um den Prozess weiter zu vereinfachen, bietet Trustmary schnelle Bewertungslinks, die in E-Mails, Textnachrichten oder sogar auf Belegen eingefügt werden können.

Diese Links führen die Kunden direkt zur Bewertungsseite, ohne dass zusätzliche Navigation erforderlich ist.

Dieser direkte Ansatz minimiert den Aufwand für die Kunden und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie die Bewertung abschließen.

Echtzeit-Benachrichtigungen und Erinnerungen

Trustmary unterstützt auch automatisierte Erinnerungen, die Kunden, die vielleicht vergessen haben, eine Bewertung zu hinterlassen, sanft anstupsen.

Diese Erinnerungen sind anpassbar und können so getimt werden, dass sie zum geeignetsten Zeitpunkt gesendet werden, wodurch die Chancen auf eine Antwort erhöht werden.

Echtzeit-Benachrichtigungen halten die Kunden engagiert und fordern sie auf, ihr Feedback zu teilen, wenn ihre Erfahrung noch frisch ist.

Kundenfeedback in Bewertungen Umwandeln

Es ist entscheidend, dass es für die Kunden einfach ist, Bewertungen abzugeben, um ein effektives Bewertungsmanagement zu gewährleisten.

Der Fokus von Trustmary auf die Vereinfachung des Bewertungsprozesses, die Bereitstellung mehrerer Kanäle, die Gewährleistung der mobilen Kompatibilität, die Personalisierung von Bewertungsanfragen, das Angebot benutzerfreundlicher Formulare sowie die Nutzung schneller Bewertungslinks und automatisierter Erinnerungen unterscheidet es von ProvenExpert.

Durch die Priorisierung der Erfahrung des Rezensenten hilft Trustmary Unternehmen, mehr authentisches und wertvolles Feedback zu sammeln, was letztendlich das Wachstum und die Kundenzufriedenheit fördert.

Entscheiden Sie sich für Trustmary für einen nahtlosen und effizienten Bewertungsprozess, der sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden zugutekommt.

Lesen Sie Fallbeispiele, wie Trustmary funktioniert


Erica Ylimäki
Erica Ylimäki
Erica Ylimäki is a Growth Marketer at Trustmary. She is an expert in how to grow the organic traffic of a business with effective SEO strategies, and how to utilize reviews on different CMS and platforms.


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