Auf der suche nach einer LÖSUNG zum sammeln von bewertungen Reputation management?
Trustmary – Alternative zu ProvenExpert
Wählen Sie Trustmary anstatt ProvenExpert und Sie können Folgendes erhalten:
- Bessere Benutzerfreundlichkeit
- Weitere flexible Umfragen
- Weitere Möglichkeiten, Bewertungen anzuzeigen
Warum sich für Trustmary entscheiden?
Bessere Widgets
Trustmary bietet eine Vielzahl von Bewertungs-Widgets an und hebt Kundenkommentare besonders hervor. So unterstützt Trustmary Sie dabei, mithilfe von Social Proof Ihre Website auf das nächste Level zu bringen.
Moderner Stil
Das Widget und die Umfragen haben ein modernes Design und lassen sich problemlos anpassen. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Marke optimal zu präsentieren und perfekt in den Stil Ihrer Website zu integrieren.
Mühelos
Trustmary macht es sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden einfacher zu navigieren. Es ist einfach und schnell, auf Umfragen zu antworten, was die Rücklaufquote maximiert. Das Verwalten von Bewertungen auf der Plattform ist ein Kinderspiel mit der Automatisierung.
Möchten Sie es ausprobieren? Wir sind hier, wenn Sie bereit sind.
Was unsere Kunden über uns sagen
Welche kostenlose Version eignet sich besser für Sie?
Schauen wir mal an, wie sich der kostenlose Trustmary Solo und ProvenExpert Free unterscheiden.
Produkt | Trustmary Solo | ProvenExpert Free |
Wie viele Bewertungen kann ich sammeln? | 20 / Monat | 100 / Monat |
Kann ich personalisierte Umfragen erstellen? | Ja | Nein |
Werden neue Bewertungen automatisch veröffentlicht? | Ja | Nein |
Ist es DSGVO-konform und sicher? | Ja | Ja |
Wie viele Bewertungen kann ich anzeigen? | Unbegrenzte Anzahl | 10 |
Wie viele Bewertungsseiten kann ich verbinden? | 1 | 0 |
Erhalte ich eine öffentliche Bewertungsseite? | Ja | Ja |
Wie viele Widget-Vorlagen sind enthalten? | ~20 und es wird ständig mehr entwickelt | 6 |
Kann ich Pop-ups, Banner und interaktive Widgets verwenden? | Ja | Nein |
Ist das Review-Markup-Schema enthalten? | Ja | Ja |
Wie viele Benutzer dürfen es verwenden? | Unbegrenzt | 1 |
Ist ein Kundensupport verfügbar? | Ja | Ja |
Kann ich es mit anderen Tools integrieren, wie z.B. mein CRM? | Ja | Nein |
Das ist die Zusammenfassung der kostenlosen Pläne. Die bezahlten Pläne haben dieselben Funktionalitäten, aber es gibt größere Begrenzungen für Antworten, Bewertungsquellen und Widget-Aufrufe.
Sehen Sie die ganze Liste der Funktinalitäten und Preise von Trustmary an.
Sind Sie bereit, Ihre Website mit Kundenfeedback zu verändern?
Trustmary setzt neue Maßstäbe
mit Benutzerfreundlichkeit und Stil
Trustmary ist eine führende Lösung in puncto Benutzerfreundlichkeit. Wir haben uns intensiv darum bemüht, sie so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Das Ergebnis: Sie können Bewertungen in weniger als 2 Minuten auf Ihrer Website integrieren und nahtlos mit dem Sammeln von Feedback beginnen. Dabei wird Ihre Website in einem schönen und modernen Design präsentiert.
Hier können Sie sehen, was passierte, als unser Customer Support Specialist Santeri das Gleiche mit ProvenExpert testete.
1. Registrierung
Das erste Hindernis war die Registrierung bei ProvenExpert. Der Prozess war ziemlich kompliziert und hat meine Geduld getestet.
Mit Trustmary ist die Registrierung einfach. Alles, was Sie brauchen, sind:
- Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse
- URL-Adresse Ihrer Website
- Die URL der externen Bewertungsseite, die Sie verbinden möchten
Sie müssen sich nicht mit anderen Konten einloggen: nur mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei der Registrierung merkt sich Trustmary Ihre Markenfarben und Logos automatisch für die Zukunft.
2. Bewertungen importieren
Ich habe bemerkt, dass meine Bewertungen auf ProvenExpert nicht aktualisiert wurden. Ich frage mich daher, wie lange es dauert, bis meine Bewertungen im Widget aktualisiert werden. Der Chat-Support hat mir mitgeteilt, dass die Bewertungen alle 72 Stunden durchsucht werden. Das bedeutet, dass ich möglicherweise eine Weile warten muss, bis ich die neuen Bewertungen nutzen kann.
Im Gegensatz dazu sammelt Trustmary neue Bewertungen sofort aus allen verbundenen Quellen. Sollte es zu Verzögerungen kommen, können Sie die Bewertungen auch manuell mit einem einfachen Klick sammeln.
Sie können neue Quellen einfach verbinden, indem Sie eine URL-Adresse eingeben.
3. Die Umfrage
Die Umfrage, die einem Kunden gesendet wird, um Feedback und Bewertungen zu sammeln, ist sehr lang und die Verwendung ist ziemlich starr. Der Kunde muss mehrere Tabs öffnen, um Sternebewertungen für die kleinsten Details abzugeben. Darüber hinaus ist der Stil der Umfrage ziemlich altmodisch, als wäre die Benutzeroberfläche 20 Jahre alt.
Je länger die Umfrage, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass die Kunden sie ausfüllen. Mit Trustmary können Sie die kürzeste mögliche Umfrage auswählen und die Rücklaufquote maximieren.
Auch wenn Sie detaillierteres Feedback sammeln möchten, können Sie personalisierte Umfragen mit den wichtigsten Fragen erstellen, und die überflüssigen Fragen auslassen.
Die Umfragen von Trustmary sind auch modern, elegant und an Ihre Markenfarben und Logos angepasst.
4. Widgets
Mit ProvenExpert können Sie auf Ihrer Website hauptsächlich verschiedene Arten von Bewertungs-Badges verwenden. Es gibt nur wenige Alternativen, und echte Kundenerfahrungen werden nicht besonders hervorgehoben. Außerdem wird die Marke ProvenExpert stärker promotet als Ihre eigene Marke. Der Hauptvorteil ist die Bewertungsseite, auf der alle Ihre Bewertungen und Feedbacks zusammengefasst werden.
Trustmary bietet eine große Auswahl von verschiedene Bewertungstypen: interaktive In-Page-Widgets, Pop-Ups, Banner, CTA-Widgets und Rating-Badges. Sie alle heben den Kommentar des Kunden mehr hervor als alles andere.
Das Aussehen der Widgets von Trustmary ist moderner, und Sie können Ihre eigene Marke strahlen lassen. Der einfache Widget-Editor ermöglicht es Ihnen, die Widgets so viel anzupassen wie Sie möchten, ohne Programmierkenntnisse.
Sie erhalten auch eine suchmaschinenoptimierte Bewertungsseite und haben die volle Kontrolle über ihren Stil.
Was sagen die Nutzer in Bewertungen
Neben unseren eigenen Erfahrungen haben wir untersucht, was die Leute über die Lösungen von ProvenExpert online sagen.
Die Bewertungen, die für ProvenExpert auf verschiedenen Plattformen abgegeben wurden, zeigen Unzufriedenheit beim Kundenservice. Leute erwähnen, dass es schwierig ist, den Kundensupport zu erreichen und ein Mitarbeiter zu finden, der Englisch spricht.
Diejenigen, die es versucht haben, Bewertungen für Unternehmen auf ProvenExpress zu hinterlassen, sind der Meinung, dass der Prozess ziemlich starr und sogar schwierig ist.
Trustmary ist für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt. Nutzer loben, wie einfach es ist, eigenständig ein Bewertungs-Widget zu ihrer Website hinzuzufügen oder eine erfolgreiche Feedback-Umfrage zu versenden.
Probieren Sie stattdessen eine bequeme Lösung
FAQ
- Bringt Ihre Marke zum Strahlen und generiert mehr Umsatz
- Eine Vielzahl von Bewertungs-Widgets
- Schöner und moderner Stil
- Benutzerfreundlich
- Schnelle Umfragen
- Stellt Ihre Marke in den Vordergrund
Nachteile:
- Umfragen sind simpel und der Schwerpunkt liegt darauf, die generelle Meinung der Kunden zu finden. Auch wenn Sie detailliertere Umfragen erstellen können, ist es nicht der Hauptzweck der Software.
- Hat sich in den Augen der Verbraucher noch nicht als erste Anlaufstelle für Bewertungen etabliert.
Vorteile von ProvenExpert:
- Personalisierte Feedback-Umfragen für jede Branche
- Anerkannte Bewertungsplattform (insbesondere in Deutschland) und bekannt bei Verbrauchern
- Detaillierte Bewertungsseite
Nachteile:
- Schwieriger zu verwenden
- Nur wenig Auswahl von Website-Badges, keine Bewertungs-Widgets
- Sieht ziemlich altmodisch aus
- Verliert allmählich das Vertrauen der Verbraucher, wie in den Online-Bewertungen erkennbar ist
- Hebt seine eigene Marke mehr hervor als die Marke des Benutzers oder die Bewertung des Kunden
Wir empfehlen Trustmary allen, die nicht nur wissen möchten, was ihre Kunden denken, sondern auch deren Erfahrungen auf ihrer Website nutzen möchten, um mehr Vertrauen aufzubauen. Mit Trustmary können Benutzer ihre Website optimieren und die Conversion-Rate steigern.
ProvenExpert ist ideal für die Sammlung detaillierter Kundenfeedbacks. Ein ProvenExpert-Badge auf Ihrer Website kann für potenzielle Kunden ein Vertrauenssignal sein.