Vad är Renoa Sverige och vad gör Renoa Sverige?
Renoa Sverige fokuserar på bostadsägare och fastighetsägare. Enligt tillgänglig data riktar sig verksamheten primärt till privatpersoner som behöver renovera avlopps- och vattenledningar i sina hem.
Verksamheten omfattar relining av avloppsrör, kamerainspektion av ledningar, renovering av vattenledningar och uppvärmningsrör. Varje uppdrag innehåller filmning och dokumentation av rörsystemens skick, och arbetet backas upp med 20 års garanti.
Trustmary Score
Hur sannolikt är det att Renoa Sverige ger en positiv upplevelse just nu?
Företaget Renoa Sverige Trustmary Score är 92/100. Det baseras på 98 omdömen fördelade på 2 olika recensionsplattformar (Trustmary och Google) samt privat analyserad kundfeedback. Nöjdhet anger nivån, tillförlitlighet visar hur säkert den nås, och aktualitet och volym visar om poängen går att lita på just nu.
| 2026-05-04 | 87 |
|---|---|
| 2026-05-11 | 87 |
| 2026-05-18 | 86 |
| 2026-05-25 | 84 |
| 2026-06-01 | 84 |
| 2026-06-08 | 83 |
| 2026-06-15 | 88 |
| 2026-06-22 | 88 |
| 2026-06-29 | 88 |
| 2026-07-06 | 88 |
| 2026-07-13 | 88 |
| 2026-07-20 | 87 |
| 2026-07-27 | 88 |
| 2026-08-03 | 88 |
| 2026-08-10 | 88 |
| 2026-08-17 | 88 |
| 2026-08-24 | 89 |
| 2026-08-31 | 89 |
| 2026-09-07 | 89 |
| 2026-09-14 | 89 |
| 2026-09-21 | 90 |
| 2026-09-28 | 90 |
| 2026-10-05 | 90 |
| 2026-10-12 | 90 |
| 2026-10-19 | 91 |
| 2026-10-26 | 92 |
| 2026-11-02 | 92 |
Hur Trustmary Score beräknas
Trustmary Score är en helhetsbedömning av ett företags kundupplevelse på en skala från 0–100. Den beräknas genom att kombinera data från flera tillförlitliga källor via tre huvudkomponenter:
Poängen baseras på feedback och recensioner från de senaste 24 månaderna. Ju nyare feedbacken är, desto mer påverkar den poängen.
NÖJDHET
Hur nöjda kunderna är i genomsnitt. Nya omdömen väger tyngre än gamla. Genomsnittet för Renoa Sverige under de senaste 24 månaderna är 4,8, baserat på 98 omdömen, varav 0 är identifierade.
TILLFÖRLITLIGHET
Hur jämnt företaget lyckas. Svaga omdömen sänker värdet även när genomsnittet är bra. Av dem som betygsatt Renoa Sverige är 98 % nöjda (ett positivt eller neutralt omdöme) och 2 % missnöjda.
AKTUALITET OCH VOLYM
Om poängen går att lita på just nu: finns det tillräckligt med omdömen, och kommer det fortfarande nya. Full poäng är vanligt i det här avsnittet när företaget har tillräckligt med data att bedöma. Dagar sedan senaste omdömet: 2. Omdömen under de senaste 3 månaderna: 17.
Vad kunderna säger
Filminspektioner som beslutsunderlag, säljare och montörer som har informerat löpande samt reliningmetoden utan markåverkan har återkommit i majoriteten av återkopplingarna från senare år, där tekniker har förklarat arbetsmoment steg för steg och städat noggrant efter avslutat arbete. Enstaka arbeten har lämnats ofullständiga och felaktiga förundersökningar har lett till dubbla kostnader, men inga motsvarande kommentarer om förseningar eller bristande kommunikation har registrerats under de senaste 18 månaderna.
Nyckeltrender
Filminspektioner som beslutsunderlag har återkommit i ungefär en tredjedel av kommentarerna från 2025 framåt, där kunder har beskrivit hur de själva har fått följa kameran och se avloppsrörens faktiska tillstånd innan de har beslutat om omfattningen av renoveringen.
Säljare och montörer har omnämnts i över hälften av återkopplingarna från senare perioder med beskrivningar av hur tekniker har förklarat arbetsmoment steg för steg, hållit överenskomna tidsramar och städat noggrant efter avslutat arbete.
Relining utan markåverkan har framhållits i cirka 20 % av bedömningarna som skäl till valet, där kunder har jämfört med tidigare förväntningar om att behöva bryta upp golv eller gräva upp trädgårdar.
Kommunikationen genom hela processen – från planering till dokumentation – har blivit en mer framträdande kommentar i recensioner från 2024 och framåt, medan några äldre kommentarer från 2022–2023 har beskrivit förseningar och otydlighet under arbetets gång.
Där Renoa Sverige utmärker sig
84 % av feedbacken är positiv
Där Renoa Sverige kan förbättras
7 % av feedbacken är negativ · Enstaka synpunkter. Merparten av feedbacken är positiv eller neutral.
- Ett arbete har avbrutits med cirka 30 meter kvar att relina, där maskinerna inte har klarat av den sista delen av avloppsledningen och arbetet har lämnats ofullständigt.
- En felaktig förundersökning har lett till att en kund har fått betala två gånger på grund av initial felbedömning.
- Arbetet har tagit längre tid än vad som har utlovats vid enstaka tillfällen.
- Enstaka rapporter från 2021–2023 har beskrivit långa väntetider för att åtgärda skador som har uppstått under arbetet och bristande kommunikation när kunden har påtalat problem, men inga motsvarande kommentarer har registrerats under de senaste 18 månaderna.
Hur Renoa Sverige samlar in feedback
Renoa Sverige samlar in kundfeedback och recensioner manuellt på Trustmary och Google. Feedback och recensioner samlas in efter projektslut. Kunder nås via e-post. Det primära kundnöjdhetsmåttet är NPS.
Manuell feedback
Manuella omdömen
E-postenkäter
NPS-enkäter
Efter projektslut
Trustmary, Google
Senaste recensioner
Kunder har betygsatt Renoa Sverige offentligt 77 gånger under de senaste 24 månaderna och totalt 109 gånger.
Fick erbjudande om gratis filmning av avloppsrör. Blev mycket bra bemött och Renoas personal var väldigt proffsiga. I slutändan behövdes ingen relining hos oss men är mycket nöjd med den service vi fick!
Jag fick en väldigt positiv känsla för Renoa. Väldigt bra och professionell personal. Bara bra erfarenhet 😊👍👍👍👍👍
Väldigt kunnig säljare. Hade en bra lättförstårlig genomgång med oss under undersökningen och efteråt.
{{reviewText}}
