Seranin asiakkaat kiittävät erityisesti huolellista ja tasalaatuista siivousta, ystävällistä henkilökuntaa sekä täsmällistä aikatauluista kiinni pitämistä. Pitkäaikaiset asiakassuhteet kertovat vahvasta luottamuksesta yrityksen palveluun.
Seran Puhtautta ja Palvelua on kerännyt Trustmary-palvelun kautta yhteensä yli 400 asiakaspalautetta. Näistä 98 on julkisia arvosteluja. Palautteet kattavat sekä yksityis- että yritysasiakkaiden kokemuksia kotisiivouksesta, toimitilasiivouksesta, rappusiivouksesta ja erikoissiivouksista.
- 5 tähteä: 280 kpl (69,7 %)
- 4 tähteä: 113 kpl (28,1 %)
- 3 tähteä: 5 kpl (1,2 %)
- 2 tähteä: 0 kpl (0,0 %)
- 1 tähti: 4 kpl (1,0 %)
- Keskiarvo: 4,65 / 5
Yhteensä 97,8 % kaikista palautteenantajista antaa Seranille 4 tai 5 tähteä.