Mikä on Tuuma Digital Oy ja mitä Tuuma Digital Oy tekee?
Tuuma Digital Oy toteuttaa yritysten verkkosivuja, verkkokauppoja sekä digitaalisen markkinoinnin palveluita. Se suunnittelee ja rakentaa verkkosivustot WordPress-alustalle responsiivisin ulkoasuin, joissa on hakukoneoptimointia ja nopeusoptimointia. Verkkokaupparatkaisuissa se hyödyntää Shopify- ja WooCommerce-alustoja käyttäjäkokemukseen, tekniseen toimivuuteen ja konversioon painottaen. Lisäksi Tuuma Digital tarjoaa digimarkkinoinnin palveluita, kuten some- ja Google‑mainontaa sekä lyhytvideotuotantoa sosiaalisen median tarpeisiin.
Palveluita on suunnattu yrityksille, jotka tarvitsevat verkkoläsnäolon rakentamista ja kaupallisten kanavien tehostamista digitaalisessa ympäristössä. Toiminta kattaa Suomea, ja fyysinen toimipaikka sijaitsee Tuusulassa osoitteessa Amerintie 1.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Tuuma Digital Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Tuuma Digital Oy Trustmary Score on 82/100. Se perustuu 13 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 11 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalaute on painottunut voimakkaasti projektiviestinnän selkeyteen ja ajantasaisuuteen projektin alusta loppuun. Tekniset asiat on käyty läpi selkokielellä, ja lopputulos on vastannut odotuksia sekä ulkoasullisesti että teknisesti. Kysymyksiin on vastattu nopeasti, ja aikataulussa on pysytty. Yksittäinen palaute on maininnut teknisiä ongelmia sähköpostin toimivuudessa, mikä on eronnut muuten myönteisestä palautekuvasta.
Keskeiset trendit
Suurin osa palautteesta on keskittynyt syyskuuhun 2026, jolloin kaikki 24 viimeaikaista arviota on kirjattu muutaman viikon aikajaksolla. Aikaisempi palaute on peräisin elokuusta 2026, ja vuoden 2025 aikana ei ole kirjattu yhtään arviota.
Projektiviestinnän ja aikataulujen noudattamisen mainitseminen on korostunut viimeaikaisissa palautteissa, kun taas elokuun arvioissa on painottunut yleisluontoisemmat yhteistyökokemukset ilman yksityiskohtaista kuvausta projektin etenemisestä.
Teknisten ongelmien, kuten sähköpostin toimimattomuuden, mainitseminen on esiintynyt yhdessä syyskuun palautteessa, mikä on eronnut muuten yksipuolisen positiivisesta palautekuvasta.
Missä Tuuma Digital Oy onnistuu?
81 % palautteista myönteisiä
Missä Tuuma Digital Oy voi kehittyä?
6 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäinen palaute on maininnut teknisiä ongelmia sähköpostin toimivuudessa ja kokonaisuuden sujuvuudessa, mutta vastaavia havaintoja ei ole kirjattu muussa palautteessa.
Miten Tuuma Digital Oy kerää palautetta?
Tuuma Digital Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tuuma Digital Oy yhteensä 13 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Annoin täydet pisteet, koska yhteistyö toimi kaikilla osa-alueilla erinomaisesti, viestintä oli selkeää ja nopeaa projektin alusta loppuun, aikataulussa pysyttiin ja lopputulos vastasi odotuksia sekä ulkoasun että teknisen toteutuksen osalta. Myös hinta-laatusuhde oli erinomainen. Kokonaisuutena kokemus oli sujuva ja luotettava alusta loppuun.
Homma toimii.
Toimii
{{reviewText}}
