Suomen Turvallisuusopisto
Suomen Turvallisuusopisto
Vahvistettu profiili

Suomen Turvallisuusopisto Kokemuksia

+358102318382
toimisto@turvallisuusopisto.fi
Kyminlinnantie 6, 48600 Kotka
turvallisuusopisto.fi
Tutustu etäkoulutuksiin

Mikä on Suomen Turvallisuusopisto ja mitä Suomen Turvallisuusopisto tekee?

Tekoälyn tuottama

Suomen Turvallisuusopisto Oy on valtakunnallisesti toimiva yritys, joka tarjoaa monipuolisia turvallisuusalan koulutuksia ja asiantuntijapalveluita. Yrityksen koulutustarjontaan kuuluu muun muassa työturvallisuus-, tulityö-, ensiapu- ja sähkötyökursseja, joita järjestetään lähi-, etä- ja verkkototeutuksina. Avoimien yleisökurssien lisäksi opisto toteuttaa asiakkaiden tarpeisiin räätälöityjä tilauskoulutuksia näiden omissa tiloissa. Koulutustoiminnan ohella yritys tukee organisaatioita tarjoamalla asiantuntijapalveluita, kuten pelastussuunnitelmien laadintaa, poistumisharjoituksia sekä työturvallisuusriskien arviointeja. Lisäksi yrityksen laajaan palveluvalikoimaan sisältyy turvallisuuskävelyiden järjestäminen ja sydäniskureiden toimittaminen.

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Suomen Turvallisuusopisto onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
85 %
ONNISTUMISVARMUUS
98 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
100 %

Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 1568 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
22.6.202684
29.6.202684
6.7.202684
13.7.202684
20.7.202684
27.7.202684
3.8.202684
10.8.202684
17.8.202685
24.8.202685
31.8.202685
7.9.202685
14.9.202685
21.9.202685
28.9.202685
5.10.202685
12.10.202686
19.10.202685
26.10.202685
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 1 568 arvioon, joista tunnistettuja on 1 517.

4,6
arvioiden keskiarvo (1–5)
1 568
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
1 517
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto arvioijista 97,1 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 2,9 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
91,1 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
6 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
2,9 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 510 kpl.

0
päivää uusimmasta arviosta
391
arviota viimeisen kuukauden aikana
510
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Osallistujat ovat kiittäneet ilmoittautumisen helppoutta, selkeitä sähköpostiohjeita ja kouluttajien tapaa tuoda esille omakohtaisia kokemuksia sekä todellisia onnettomuustapauksia opetuksessa. Etätoteutus on mahdollistanut osallistumisen kotoa käsin, ja vuorovaikutus on syntynyt keskustelujen kautta. Yksittäiset osallistujat ovat toivoneet tiiviimpää toteutusta ja lyhyempiä taukoja, ja kurssin alussa on esiintynyt teknisiä ongelmia.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Kouluttajien käyttämä narratiivinen lähestymistapa on korostunut palautteissa: osallistujat ovat maininneet toistuvasti, että omakohtaiset kokemukset, todelliset onnettomuustapaukset ja työelämästä kerrotut tarinat ovat auttaneet sisällön ymmärtämisessä ja jääneet paremmin mieleen.

Etäkoulutuksen ja verkkototeutusten suosio on näkynyt palautteissa: osallistujat ovat kertoneet osallistuneensa kotoa käsin, ja ilmoittautumisen helppous sekä selkeät sähköpostiohjeet on mainittu usein positiivisina havaintoina.

Koulutuksen kesto ja tauotus on jakanut mielipiteitä: osa osallistujista on toivonut tiiviimpää toteutusta ja lyhyempiä taukoja, kun taas toiset ovat arvioineet rytmityksen sopivaksi keskittymisen ylläpitämiseksi.

Teknisten ongelmien esiintyminen on vaihdellut: yksittäisissä tapauksissa kurssin alussa on ollut viivästyksiä tai äänentoisto-ongelmia, mutta suurimmassa osassa palautteista yhteys ja tekninen toteutus on mainittu sujuneiksi.

Missä Suomen Turvallisuusopisto onnistuu?

Tekoälyn tuottama

69 % palautteista myönteisiä

Ilmoittautuminen on sujunut helposti, ja sähköpostiin on tullut selkeät ohjeet, linkki sekä kurssiaikataulut.
Kouluttajat ovat kertoneet omakohtaisista kokemuksistaan ja todellisista onnettomuustapauksista, mikä on auttanut sisällön ymmärtämisessä ja muistamisessa.
Etätoteutuksessa on ollut mahdollista osallistua kotoa käsin, ja kameran käyttö on vaadittu vain esittäytymisen aikana.
Kouluttajat ovat kyselleet osallistujien omia kokemuksia ja tuoneet esimerkkejä keskustelujen kautta, mikä on luonut vuorovaikutteisen oppimistilanteen.
Kurssivalikoimaan on päästy nopealla aikataululla, ja valinnaisia aikoja on ollut tarjolla, vaikka ilmoittautuminen on jäänyt viime hetkeen.

Missä Suomen Turvallisuusopisto voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

5 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Kurssin alussa on esiintynyt teknisiä ongelmia, jotka ovat aiheuttaneet viivästyksiä.
  • Yksittäiset osallistujat ovat toivoneet tiiviimpää toteutusta: taukojen on koettu olleen liian pitkiä, ja aiheen vierestä puhuminen on vienyt aikaa varsinaiselta sisällöltä.
  • Tentin aikana on puhuttu, mikä on häirinnyt muiden keskittymistä.
  • Yksittäisissä tapauksissa kouluttajan mikrofoni ei ole toiminut kunnolla.

Miten Suomen Turvallisuusopisto kerää palautetta?

Suomen Turvallisuusopisto kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt, Suora linkki

NPS-kyselyt

Palvelun jälkeen

Trustmary

4.6/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Suomen Turvallisuusopisto julkisesti 749 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 752 kertaa.

621
131
0
0
0
Vahvistettu

Hyvä kurssi, paljon puhetta😄. Ei ainakaan nukuttanut niinkuin joillain muilla kursseilla. Suosittelin jo muutamalle.

S
saija
28.10.2026
Vahvistettu

Mielenkiintoista

A
Antti
28.10.2026
Vahvistettu

Koska kurssilla opettaja puhui paljon eikä ollut niitä kalvosulkeisia niin paljon😄

J
Jere
28.10.2026
85/100

Voitko luottaa yritykseen Suomen Turvallisuusopisto?

Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 1568 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia