Mikä on Maxtech Oy ja mitä Maxtech Oy tekee?
Maxtech Oy tarjoaa työnhallintaan liittyvän ohjelmistoratkaisun nimeltään Maxtech Pro. Tämä järjestelmä sisältää työajanseurannan, työvuorosuunnittelun, työehtosopimusten tulkinnan ja palkka-aineistojen generoinnin sekä ajoneuvojen ja kaluston paikannuksen ja seurannan. Lisäksi ratkaisu integroituu muihin järjestelmiin, kuten palkanlaskentaan, ERP- ja HR-järjestelmiin.
Palvelu on suunnattu erityisesti teollisuuden, siivousalojen, julkisen sektorin sekä HR:n, talouden ja työnjohdon tarpeisiin organisaatioissa, joissa työnhallinta ja resurssien näkyvyys ovat keskeisiä. Yritys toimii Suomessa, ja sen pääkonttori sijaitsee Kempeleessä osoitteessa Vihikari 10.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Maxtech Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Maxtech Oy Trustmary Score on 78/100. Se perustuu 10 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 21.9.2026 | – |
|---|---|
| 28.9.2026 | – |
| 5.10.2026 | – |
| 12.10.2026 | 78 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Maxtech Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 10 arvioon, joista tunnistettuja on 8.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Maxtech Oy arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 2 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 8 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat painottuneet tukipalveluiden nopeuteen ja käyttöönottoprosessien sujuvuuteen, ja integrointiratkaisut palkanlaskentaan ovat poistaneet manuaalista työtä. Käytettävyys on jakautunut: helppokäyttöisyys on saanut tunnustusta, mutta hallintapuolen työnkulku ja klikkausten määrä ovat muodostuneet kehityskohteiksi. Pitkäaikaiset käyttökokemukset ovat osoittaneet ratkaisujen räätälöitävyyden vastanneen asiakkaiden tarpeisiin.
Keskeiset trendit
Palauteaktiivisuus on muuttunut huomattavasti aikavälillä: varhaiset arvioinnit ajoittuivat vuosille 2014–2021 ilman juurikaan kommentteja, kun taas lokakuussa 2024 kertyi kerralla kahdeksan laajaa palautevastausta kyselytutkimuksen kautta, mikä on vaikuttanut merkittävästi ajantasaisuuteen perustuviin tunnuslukuihin.
Tukipalveluiden nopeus ja reagointikyky ongelmatilanteisiin on noussut toistuvasti esiin viimeaikaisissa palautteissa, kun taas varhaisemmissa arvioissa painottuivat pitkäaikaiset käyttökokemukset ja ratkaisun monipuolisuus.
Käytettävyyteen liittyvät näkemykset ovat olleet jakautuneita: helppokäyttöisyys ja toimivuus ovat saaneet tunnustusta useissa vastauksissa, mutta hallintapuolen monimutkainen työnkulku ja toistuvien toimintojen klikkausten määrä on mainittu kehityskohteena yksittäisessä palautteessa.
Missä Maxtech Oy onnistuu?
50 % palautteista myönteisiä
Missä Maxtech Oy voi kehittyä?
10 % palautteista sisältää kehitettävää
Hallintapuolen työnkulku on koettu liian monivaiheiseksi: työvuoron luominen on ollut monimutkaista useilla tasoilla ja toistuvien toimintojen tekeminen on vaatinut runsaasti klikkauksia lokakuussa 2024 annetussa palautteessa.
Toistuvien vuorojen muokkauslogiikka on koettu epäselväksi, ja käyttäjä on toivonut selkeyttä eri valintojen vaikutuksista samaisessa palautteessa.
Yksittäinen huomio myyntiprosessiin kohdistuvasta kritiikistä pk-segmentissä ajoittuu vuodelle 2019, eikä vastaavia havaintoja ole raportoitu viime aikoina.
Miten Maxtech Oy kerää palautetta?
Maxtech Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Maxtech Oy julkisesti 4 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 11 kertaa.
Epämukavantyöajan lisien siirtyminen suoraan erilliseen palkkajärjestelmään nopeuttaa ja poistaa manuaalisen työn palkanlaskennassa. Tukiportaali reagoi nopeasti ongelmatilanteisiin ja palvelupyyntöihin.
Todella hyvä!
#Maxtech tuote on toimiva ja loistava. Sen sijaan myyntitoiminta pk-yrittäjälle kangertaa tosi syvälle. Ei voi suositella (tilanne 18.09.2019)
{{reviewText}}
