Mikä on Maalausliike ILME ja mitä Maalausliike ILME tekee?
Maalausliike ILME palvelee kotitalouksia, taloyhtiöitä ja liikekiinteistöjen omistajia. Projektit vaihtelevat yksittäisten huoneiden maalauksista kokonaisiin pintaremontteihin ja ulkomaalaushankkeisiin.
Palveluvalikoimaan kuuluvat sisämaalaus, ulkomaalaus, tapetointityöt sekä lattioiden hionta ja lakkaus. Tämän lisäksi toteutetaan pintaremontteja, tasoitustöitä, listoitusta, ovien ja karmien maalauksia, betonilattioiden pinnoituksia sekä katto- ja seinäkorjauksia.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Maalausliike ILME onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Maalausliike ILME Trustmary Score on 94/100. Se perustuu 116 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 13.4.2026 | 80 |
|---|---|
| 20.4.2026 | 80 |
| 27.4.2026 | 78 |
| 4.5.2026 | 84 |
| 11.5.2026 | 92 |
| 18.5.2026 | 92 |
| 25.5.2026 | 92 |
| 1.6.2026 | 92 |
| 8.6.2026 | 94 |
| 15.6.2026 | 94 |
| 22.6.2026 | 94 |
| 29.6.2026 | 93 |
| 6.7.2026 | 94 |
| 13.7.2026 | 94 |
| 20.7.2026 | 94 |
| 27.7.2026 | 94 |
| 3.8.2026 | 94 |
| 10.8.2026 | 93 |
| 17.8.2026 | 93 |
| 24.8.2026 | 94 |
| 31.8.2026 | 94 |
| 7.9.2026 | 94 |
| 14.9.2026 | 94 |
| 21.9.2026 | 94 |
| 28.9.2026 | 94 |
| 5.10.2026 | 94 |
| 12.10.2026 | 94 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Maalausliike ILME arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 116 arvioon, joista tunnistettuja on 52.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Maalausliike ILME arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 10 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 31 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteissa on korostunut WhatsApp-viestintä kuvien kera sekä aikataulujen noudattaminen, kun tarjoukset on eritelty osatöihin ja hinnat pilkottu valintamahdollisuuksiksi. Viimeistely, suojaukset ja loppusiivous on hoidettu huolellisesti, vaikka yksittäisissä tapauksissa tasoitusvaiheessa on jäänyt kohtia keskeneräisiksi.
Keskeiset trendit
WhatsApp-viestintä kuvien ja päivittäisten työvaihe-ilmoitusten kera on korostunut palautteissa ajallisesti: vuosina 2023–2024 sitä on mainittu noin 45 %:ssa arvioista, kun taas vuosina 2025–2026 vastaava osuus on noussut noin 65 %:iin.
Aikatauluissa pysyminen on noussut esiin yhä useammin viimeisten 12 kuukauden aikana noin 40 %:ssa palautteista, kun aiempina vuosina vastaava teema on esiintynyt noin 25 %:ssa arvioista.
Palautemäärät ovat kasvaneet tasaisesti: vuonna 2023 on kirjattu noin 18 arvostelua, vuonna 2024 noin 28 arvostelua ja vuonna 2025 toistaiseksi 26 arvostelua.
Missä Maalausliike ILME onnistuu?
92 % palautteista myönteisiä
Missä Maalausliike ILME voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisessä tapauksessa tasoitus- ja pohjatöissä on jäänyt muutamia kohtia viimeistelemättä, kuten taipuneita kipsilevyjä ja tasoittamattomia pintoja, joista on jouduttu huomauttamaan erikseen.
- Suojauksista huolimatta yksittäisiin kohteisiin on jäänyt muutamia maalipiskuja pinnoille, jotka eivät kuuluneet työn piiriin.
- 2 000 euron minimitilausraja on rajannut palvelua pienempien töiden tarvitsijoilta.
- Yhdessä ulkomaalausurakassa aikataulu on venynyt alkukesän sääolosuhteiden vuoksi, vaikka lopputulos on ollut sovitun mukainen.
Miten Maalausliike ILME kerää palautetta?
Maalausliike ILME kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Maalausliike ILME julkisesti 101 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 151 kertaa.
Loistavan ammattitaitoista, nylyaikaista, nopeaa ja tehokasta toimintaa läpi suorituksen. Suosittelen lämpimästi.
Kaikki meni hienosti ja maalauksen jälki oli upeaa.
Kysymyksessä oli kerrostalo huoneiston ylimaalaus 14...18.09. Maalaus toteutui sovitussa ajassa ja jälki oli erinomainen. Projekti oli monimuotoinen sisältäen tapetin poistoa, seinien tasoitusta, katon maalaus sekä kaappien ovien kaluste maalausta. Voin suositella ko. yritystä muillekin pinta remonttia harkitseville.
{{reviewText}}
