Mikä on Karu Films ja mitä Karu Films tekee?
Karu Films Oy on Tampereella toimiva elävän kuvan suunnittelu- ja tuotantotalo, joka tarjoaa videomarkkinointiin liittyviä palveluita, kuten brändielokuvia, lyhytvideoita, animaatioita sekä valokuvausta. Se toteuttaa myös animaatioihin pohjautuvia lyhytvideoita ja tuottaa videoaineistoja, jotka nousevat esiin sekä sosiaalisen median virrassa että mainoskanavissa. Yrityksen palveluihin kuuluu myös videoiden levitys ja kokonaisuuksien tuottaminen mainostoimistoille.
Karu Films palvelee yrityksiä ja organisaatioita eri toimialoilta niin Tampereella kuin koko Suomessa, ja se tekee yhteistyötä esimerkiksi mainostoimistojen ja brändikumppaneiden kanssa. Asiakas ottaa yritykseen yhteyttä esimerkiksi tarjouspyyntöä varten, minkä jälkeen Karu Films suunnittelee ja toteuttaa tuotantoprojektin ideoinnista kuvausten ja tuotannon kautta jälkikäsittelyyn saakka. Asiakkaan kanssa työskennellään yhteistyössä tuotannon eri vaiheissa, aina konseptista lopputulokseen.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Karu Films onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Karu Films Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 76 arvioon, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yksityiseen analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 22.6.2026 | 95 |
|---|---|
| 29.6.2026 | 95 |
| 6.7.2026 | 94 |
| 13.7.2026 | 94 |
| 20.7.2026 | 93 |
| 27.7.2026 | 93 |
| 3.8.2026 | 92 |
| 10.8.2026 | 94 |
| 17.8.2026 | 95 |
| 24.8.2026 | 95 |
| 31.8.2026 | 95 |
| 7.9.2026 | 95 |
| 14.9.2026 | 95 |
| 21.9.2026 | 95 |
| 28.9.2026 | 95 |
| 5.10.2026 | 95 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Karu Films arvioiden keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 76 arvioon, joista tunnistettuja on 11.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Karu Films arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 2 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 13 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kuvaustilanteen ilmapiiri ja kuvattavien rauhoittaminen ovat saaneet kiitosta, ja sovittua budjettia sekä aikataulua on noudatettu projektin aikana. Asiakasta on kuunneltu suunnitteluvaiheesta jälkituotantoon, ja yhteinen ideointi on korostunut palautteissa. Kuvakäsikirjoituksen toimittamiseen etukäteen ja käyttöoikeuksien kommunikointiin liittyvää selkeyttämistä on toivottu yksittäisissä vuoden 2026 palautteissa.
Keskeiset trendit
Palautemäärät ovat kasvaneet huomattavasti vuoden 2026 aikana, ja erityisesti maaliskuun sekä elokuun–syyskuun välillä on kirjattu tiheästi NPS-vastauksia, kun aiempina vuosina arvioinnit ovat olleet harvinaisempia.
Kuvaustilanteen ilmapiiri ja kuvattavien rauhoittaminen ovat korostuneet toistuvasti vuoden 2026 palautteissa, kun vastaavia mainintoja ei ole kirjattu aiemmilta vuosilta.
Projektin eri vaiheiden sujuvuutta sekä viestinnän nopeutta on korostettu erityisesti vuoden 2026 elokuun jälkeen saaduissa arvioinneissa.
Missä Karu Films onnistuu?
96 % palautteista myönteisiä
Missä Karu Films voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Kuvakäsikirjoituksen toimitusta on toivottu yksittäisissä maaliskuun 2026 palautteissa projektin yksityiskohtien konkretisoimiseksi etukäteen.
- Esiintyjien käyttöoikeuksien ja käyttöoikeusaikojen kommunikointia on kaivattu selkeämmäksi maaliskuussa 2026 kirjatussa palautteessa.
Miten Karu Films kerää palautetta?
Karu Films kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, Suora linkki
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Karu Films julkisesti 21 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 24 kertaa.
Alusta asti yhteistyö oli sujuvaa ja hyvin organisoitua. Meidät pidettiin ajan tasalla prosessin etenemisestä ja toiveitamme kuunneltiin. Itse kuvauspäivä sujui vankalla ammattitaidolla, ja vietimme tiimin kanssa todella mukavan päivän – loistavaa porukkaa! Olimme todella tyytyväisiä lopullisiin materiaaleihin – saimme juuri sitä, mitä tilasimme, ja enemmänkin. Luulen, että meillä on nyt kymmenvuotisen historiamme parhaat materiaalit pankissa. Suurkiitos sujuvasta ja laadukkaasta yhteistyöstä!
Erittäin ammattitaitoinen ja mukava porukka! Koko yhteistyö suunnittelusta kuvauspäivään ja jälkituotantoon sujui vaivattomasti. Kommunikointi oli nopeaa ja selkeää, tunnelma rento ja lopputulos erinomainen! Vahva suositus! Työskentelemme mielellämme yhdessä myös uudelleen!
Koko yhteistyö oli alusta loppuun erittäin sujuvaa ja ammattitaitoista! Tiimin kanssa työskentely oli samalla sekä luotettavaa että ihanan rentoa, eikä missään vaiheessa syntynyt turhaa kiireen tai paineen tuntua. Kaikki eteni hienosti aina suunnittelusta varsinaiseen kuvauspäivään ja jälkituotantoon saakka. Kuvauspäivä oli hyvin järjestetty, työskentely tehokasta ja ilmapiiri lämmin sekä mutkaton. Myös jälkituotanto onnistui erinomaisesti! Kommunikointi oli koko projektin ajan nopeaa, helppoa ja selkeää. Kaiken kaikkiaan tuntui siltä, että asiat vain sujuivat juuri niin kuin onnistuneessa yhteistyössä parhaimmillaan kuuluukin. Olemme erittäin tyytyväisiä sekä lopputulokseen että koko yhteistyökokemukseen. Suosittelemme tuotantoyhtiötä lämpimästi ja pidämme heidät ehdottomasti mielessämme myös tulevia projekteja varten! Iso kiitos koko tiimille!
{{reviewText}}

