Ammattilaisia kaikenlaisissa kuvausprojekteissa ihan Tampereen ytimessä. Lämmin suositus!
Mikä on Karu Films ja mitä Karu Films tekee?
Karu Films Oy on Tampereella toimiva elävän kuvan suunnittelu- ja tuotantotalo, joka tarjoaa videomarkkinointiin liittyviä palveluita, kuten brändielokuvia, lyhytvideoita, animaatioita sekä valokuvausta. Se toteuttaa myös animaatioihin pohjautuvia lyhytvideoita ja tuottaa videoaineistoja, jotka nousevat esiin sekä sosiaalisen median virrassa että mainoskanavissa. Yrityksen palveluihin kuuluu myös videoiden levitys ja kokonaisuuksien tuottaminen mainostoimistoille.
Karu Films palvelee yrityksiä ja organisaatioita eri toimialoilta niin Tampereella kuin koko Suomessa, ja se tekee yhteistyötä esimerkiksi mainostoimistojen ja brändikumppaneiden kanssa. Asiakas ottaa yritykseen yhteyttä esimerkiksi tarjouspyyntöä varten, minkä jälkeen Karu Films suunnittelee ja toteuttaa tuotantoprojektin ideoinnista kuvausten ja tuotannon kautta jälkikäsittelyyn saakka. Asiakkaan kanssa työskennellään yhteistyössä tuotannon eri vaiheissa, aina konseptista lopputulokseen.
Trustmary Score
Yrityksen Karu Films Trustmary Score on 74/100. Se perustuu 13 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Google) sekä 52 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Miten Trustmary Score lasketaan? — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
Karu Films kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 86.7% on positiivisia, 13.3% neutraaleja ja 0% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Karu Films on saanut yhteensä 65 arviota: 13 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 52 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Karu Films on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Karu Films on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Viimeaikainen arviointi on keskittynyt vahvasti vuoteen 2024, jolloin lähes kaikki korkeimman tason arviot on kirjattu. Osaaminen kuvausprojekteissa ja keskustasijainti Tampereella ovat nousseet esiin palautteessa, vaikka sanalliset kommentit ovat jääneet vähäisiksi. Ainoana negatiivisena havaintona aineistossa on esiintynyt yhden tähden arvio vuodelta 2021, eikä vastaavia kriittisiä mainintoja ole raportoitu sen jälkeen.
Keskeiset trendit
- Palauteaktiivisuus on keskittynyt voimakkaasti marraskuulle 2024, jolloin noin kaksi kolmasosaa kaikista arvioinneista on kirjattu muutaman päivän aikana.
- Kaikki viimeaikaiset arviot vuosilta 2024–2025 ovat olleet viiden tähden tason, kun taas ainoana negatiivisena poikkeuksena on esiintynyt yhden tähden arvio vuodelta 2021.
- Sanalliset kommentit ovat jääneet vähäisiksi, ja tammikuun 2025 maininta kuvausprojekteista on edustanut ainoaa laajempaa teemaa aineistossa.
Perustuu 65 arvioon.
Missä Karu Films onnistuu?
- Asiakkaat ovat suositelleet Karu Filmsiä eteenpäin palautteissaan.
- Sijainti Tampereen ytimessä on mainittu käytännöllisenä tekijänä.
- Osaaminen erilaisissa kuvausprojekteissa on saanut mainintaa.
Missä Karu Films voi kehittyä?
- Ainoa yhden tähden arvio on kirjattu kesäkuussa 2021 ilman sanallista kommenttia, eikä vastaavia havaintoja ole raportoitu sen jälkeen.
Miten Karu Films kerää palautetta?
Karu Films kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt, Suora linkki
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Karu Films yhteensä 13 kertaa yhdessä lähteessä. 92 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Ammattilaisia kaikenlaisissa kuvausprojekteissa ihan Tampereen ytimessä. Lämmin suositus!
{{reviewText}}
