Karu Films
Karu Films
Vahvistettu profiili

Karu Films Kokemuksia

040 832 1198
Yliopistonkatu 58 B, 33100 Tampere

Mikä on Karu Films ja mitä Karu Films tekee?

Tekoälyn tuottama

Karu Films Oy on Tampereella toimiva elävän kuvan suunnittelu- ja tuotantotalo, joka tarjoaa videomarkkinointiin liittyviä palveluita, kuten brändielokuvia, lyhytvideoita, animaatioita sekä valokuvausta. Se toteuttaa myös animaatioihin pohjautuvia lyhytvideoita ja tuottaa videoaineistoja, jotka nousevat esiin sekä sosiaalisen median virrassa että mainoskanavissa. Yrityksen palveluihin kuuluu myös videoiden levitys ja kokonaisuuksien tuottaminen mainostoimistoille.

Karu Films palvelee yrityksiä ja organisaatioita eri toimialoilta niin Tampereella kuin koko Suomessa, ja se tekee yhteistyötä esimerkiksi mainostoimistojen ja brändikumppaneiden kanssa. Asiakas ottaa yritykseen yhteyttä esimerkiksi tarjouspyyntöä varten, minkä jälkeen Karu Films suunnittelee ja toteuttaa tuotantoprojektin ideoinnista kuvausten ja tuotannon kautta jälkikäsittelyyn saakka. Asiakkaan kanssa työskennellään yhteistyössä tuotannon eri vaiheissa, aina konseptista lopputulokseen.

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Karu Films onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
95 %
ONNISTUMISVARMUUS
99 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
96 %

Yrityksen Karu Films Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 78 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
22.6.202695
29.6.202695
6.7.202694
13.7.202694
20.7.202693
27.7.202693
3.8.202692
10.8.202694
17.8.202695
24.8.202695
31.8.202695
7.9.202695
14.9.202695
21.9.202695
28.9.202695
5.10.202695
12.10.202695
19.10.202695
26.10.202695
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Karu Films arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 78 arvioon, joista tunnistettuja on 13.

4,9
arvioiden keskiarvo (1–5)
78
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
13
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Karu Films arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
100 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
0 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
0 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 7 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 15 kpl.

7
päivää uusimmasta arviosta
4
arviota viimeisen kuukauden aikana
15
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Kuvaustilanteen ilmapiiri ja kameraan tottumattomat kuvattavat on rauhoitettu niin, että pelko ja jännitys on poistettu projektin aikana. Sovittua budjettia ja aikataulua on noudatettu, ja asiakasta on kuunneltu suunnitteluvaiheesta jälkituotantoon, minkä lisäksi yhteinen ideointi ja nopea kommunikointi ovat korostuneet palautteissa. Kuvakäsikirjoituksen toimittamiseen etukäteen ja käyttöoikeuksien kommunikointiin liittyvää selkeyttämistä on toivottu yksittäisissä palautteissa.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Palautemäärien volyymi on kasvanut selvästi vuoden 2026 aikana, ja erityisesti elokuusta syyskuuhun sekä lokakuun lopulle asti on kirjattu tiiviisti NPS-vastauksia, kun aiempina vuosina 2021–2024 arvioinnit ovat olleet yksittäisiä.

Kuvaustilanteen ilmapiiri ja kameraan tottumattomat kuvattavat ovat korostuneet elokuusta 2026 alkaen, kun aiemmissa 2021–2024 palautteissa vastaavia mainintoja ei ole esiintynyt.

Yhteinen ideointi ja asiakkaan kuunteleminen projektin eri vaiheissa ovat nousseet toistuvaksi teemaksi vuoden 2026 maaliskuun ja elokuun jälkeen saaduissa palautteissa.

Missä Karu Films onnistuu?

Tekoälyn tuottama

96 % palautteista myönteisiä

Kameraan tottumattomat kuvattavat on rauhoitettu kuvaustilanteessa poistamalla pelko ja jännitys, ja ajankäytössä on huomioitu, että kuvattavilla on ollut riittävästi aikaa.
Sovittua budjettia ja aikataulua on noudatettu projektin aikana, eikä asiakkaalle ole syntynyt yllättäviä lisäkuluja.
Asiakasta on kuunneltu suunnitteluvaiheessa, kuvausten aikana ja jälkituotannossa.
Asiakkaan tavoitteet on ymmärretty nopeasti, ja ajatuksia on jalostettu eteenpäin yhteisessä ideoinnissa.
Prosessin etenemisestä on pidetty asiakasta ajan tasalla, ja kommunikointi on ollut nopeaa ja selkeää.

Missä Karu Films voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Kuvakäsikirjoituksen toimittamista on toivottu yksittäisissä maaliskuun 2026 palautteissa projektin yksityiskohtien konkretisoimiseksi etukäteen.
  • Esiintyjien käyttöoikeuksien ja käyttöoikeusaikojen kommunikointia on kaivattu selkeämmäksi maaliskuussa 2026 kirjatussa palautteessa.

Miten Karu Films kerää palautetta?

Karu Films kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.

Manuaalinen palaute

Manuaaliset arvostelut

Sähköpostikyselyt, Suora linkki

NPS-kyselyt

Projektin jälkeen

Trustmary, Google

4.9/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Karu Films julkisesti 23 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 26 kertaa.

25
0
0
0
1
Vahvistettu

Yhteistyö oli sujuvaa ja joustavaa. Heiltä tuli luovia ja rohkeitakin ehdotuksia, mikä oli hyvä asia. Perehtyivät yrityksen tietoihin ja hyödynsivät tietoa käsikirjoituksessa. Tiimipalaverit olivat hyvä tapa edistää asioita. Olimme erittäin tyytyväisiä lopputulokseen.

M
Mia Kärkkäinen, VersowoodVierumäki
22.10.2026
Vahvistettu

Puitekumppanimme toteutti meille Liikennevisio 2040 -filmin. Yhteistyö oli alusta alkaen sujuvaa ja erittäin asiakaslähtöistä. Tekijät saivat nopeasti kiinni siitä, mitä tavoittelimme, ja osasivat jalostaa ajatuksiamme eteenpäin. Työskentelyssä yhdistyivät vahva ammattitaito, sujuva vuorovaikutus ja kyky kuunnella asiakasta aidosti. Erityisen vaikuttavaa oli se, kuinka valmiilta lopputulos tuntui jo ensimmäisellä katselukerralla: filmi oli visuaalisesti korkeatasoinen, sisällöllisesti oivaltava ja tunnelmaltaan juuri oikea. Parhaimmillaan hyvä kumppani ei ainoastaan toteuta tilausta, vaan tekee lopputuloksesta enemmän kuin osiensa summan – tässä työssä kävi juuri niin.

O
Outi HuhtalaFintraffic • Viestintäpäällikkö
22.10.2026
Vahvistettu

Alusta asti yhteistyö oli sujuvaa ja hyvin organisoitua. Meidät pidettiin ajan tasalla prosessin etenemisestä ja toiveitamme kuunneltiin. Itse kuvauspäivä sujui vankalla ammattitaidolla, ja vietimme tiimin kanssa todella mukavan päivän – loistavaa porukkaa! Olimme todella tyytyväisiä lopullisiin materiaaleihin – saimme juuri sitä, mitä tilasimme, ja enemmänkin. Luulen, että meillä on nyt kymmenvuotisen historiamme parhaat materiaalit pankissa. Suurkiitos sujuvasta ja laadukkaasta yhteistyöstä!

S
Sanni Tähtinen
5.10.2026
95/100

Voitko luottaa yritykseen Karu Films?

Yrityksen Karu Films Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 78 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia
TOP 10%