Mikä on Kaira Digital Oy ja mitä Kaira Digital Oy tekee?
Kaira Digital Oy toteuttaa digitaalisen liiketoiminnan palveluita, kuten WordPress-verkkosivustojen ja WooCommerce-verkkokauppojen rakentamista, hakukoneoptimointia sekä digimarkkinointia. Lisäksi yritys tarjoaa verkkosivujen ylläpitoa, nopeusoptimointia, evästeiden hallintaa ja sisällöntuotantoa, sekä visuaalisen ilmeen, logon ja webhotellin palveluita. He toimivat täysin verkon välityksellä, mikä mahdollistaa kustannustehokkaat ratkaisut asiakkaille ilman kiinteitä toimitilakuluja.
Kaira Digital palvelee pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yrityksiä) ympäri Suomen, toimipaikkanaan Oulu. Asiakasasiointi tapahtuu digitaalisesti – esimerkiksi verkkotapaamisilla ja sähköpostin kautta – ja prosessi etenee tarjouksesta projektin toteutukseen sekä mahdolliseen jatkoylläpitoon asti. Näin asiakkaat kokevat sujuvan ja räätälöidyn palveluprosessin verkon kautta.
Trustmary Score
Yrityksen Kaira Digital Oy Trustmary Score on 77/100. Se perustuu 19 arvosteluun, jotka jakaantuvat 1 eri arvostelualustalle (Google). Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Kaira Digital Oy kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 100% on positiivisia, 0% neutraaleja ja 0% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Kaira Digital Oy on saanut yhteensä 19 arviota: 19 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 0 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä on vielä melko pieni otanta asiakastyytyväisyyden analysointiin.
TUOREUS
Kaira Digital Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Kaira Digital Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kaira Digital on kerännyt palautetta pääosin verkkosivuprojekteista, ja yhteydenpidon sujuvuus sekä aikataulussa pysyminen ovat nousseet keskeisiksi kiitoksen aiheiksi läpi koko seurantajakson. Asiakkaat ovat maininneet projektin etenemisen vaivattomaksi ja toiveiden huomioimisen joustavaksi ilman monimutkaisia määrittelyitä. Lopputulosten on todettu vastanneen tai ylittäneen odotukset, ja kysymyksiin on vastattu ripeästi myös projektin päätyttyä. Merkittäviä kehityskohteita ei palautteessa ole toistunut.
Keskeiset trendit
Palautteen määrä on kasvanut viimeisen 18 kuukauden aikana, ja palautteet ovat jakautuneet ajallisesti tasaisesti vuodesta 2025 vuoteen 2026.
Projektien aikataulussa pysyminen on noussut toistuvaksi havainnoinnin kohteeksi yli kolmanneksessa palautteista, ja erityisesti vuoden 2026 aikana saadut arvostelut ovat maininneet viiveetöntä toteutusta.
Viestinnän sujuvuus ja yhteydenpidon helppous ovat korostuneet palautteissa koko seurantajakson ajan, ja nämä teemat ovat esiintyneet lähes kaikissa kommenteissa vuodesta 2025 eteenpäin.
Missä Kaira Digital Oy onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Kaira Digital Oy voi kehittyä?
Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Kaira Digital Oy kerää palautetta?
Kaira Digital Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Projektin jälkeen
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kaira Digital Oy yhteensä 19 kertaa yhdessä lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Kaira Digital teki yritykselleni uudet nettisivut. Yhteistyö oli helppoa ja yhteydenpito mutkatonta. Lopputulos oli juuri sellainen, kuin odotin sen olevan :)
Yhteistyössä Kaira Digitali kanssa saatiin apteekille hyvät uudet verkkosivut, sekä visuaalisesti, sisällöltään että käytettävyydeltään. Projekti eteni sujuvasti ja täydellisesti aikataulussa, ei olisi helpompaa voinut tilaajalle olla.
Kaira digital teki meille uudet sivut ja ollaan tyytyväisiä sivuihin sekä mutkattomaan sekä hyvään palveluun.
{{reviewText}}
