Mikä on Kaira Digital Oy ja mitä Kaira Digital Oy tekee?
Kaira Digital Oy toteuttaa digitaalisen liiketoiminnan palveluita, kuten WordPress-verkkosivustojen ja WooCommerce-verkkokauppojen rakentamista, hakukoneoptimointia sekä digimarkkinointia. Lisäksi yritys tarjoaa verkkosivujen ylläpitoa, nopeusoptimointia, evästeiden hallintaa ja sisällöntuotantoa, sekä visuaalisen ilmeen, logon ja webhotellin palveluita. He toimivat täysin verkon välityksellä, mikä mahdollistaa kustannustehokkaat ratkaisut asiakkaille ilman kiinteitä toimitilakuluja.
Kaira Digital palvelee pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yrityksiä) ympäri Suomen, toimipaikkanaan Oulu. Asiakasasiointi tapahtuu digitaalisesti – esimerkiksi verkkotapaamisilla ja sähköpostin kautta – ja prosessi etenee tarjouksesta projektin toteutukseen sekä mahdolliseen jatkoylläpitoon asti. Näin asiakkaat kokevat sujuvan ja räätälöidyn palveluprosessin verkon kautta.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Kaira Digital Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Kaira Digital Oy Trustmary Score on 91/100. Se perustuu 35 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 3.8.2026 | – |
|---|---|
| 10.8.2026 | – |
| 17.8.2026 | 78 |
| 24.8.2026 | 87 |
| 31.8.2026 | 87 |
| 7.9.2026 | 87 |
| 14.9.2026 | 86 |
| 21.9.2026 | 86 |
| 28.9.2026 | 86 |
| 5.10.2026 | 86 |
| 12.10.2026 | 91 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Kaira Digital Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 35 arvioon, joista tunnistettuja on 10.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Kaira Digital Oy arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 16 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kaira Digital on kerännyt palautetta verkkosivuprojekteista, joissa visuaalinen ilme, yhteydenpito ja asiakkaan tarpeiden huomioiminen ovat nousseet keskeisiksi kiitoksen kohteiksi. Projektit ovat edenneet aikataulussa, vastaukset ovat tulleet nopeasti, ja keskustelut on käyty tilaajan ymmärtämällä kielellä. Merkittäviä toistuvia kehityskohteita ei palautteessa ole esiintynyt.
Keskeiset trendit
Palautteen volyymi on kasvanut elokuusta 2026 alkaen, jolloin merkittävä osa NPS-vastauksista on kertynyt muutaman viikon aikana, kun taas vuoden 2025 aikana palautteet ovat jakautuneet tasaisemmin eri kuukausille läpi vuoden.
Yhteydenpito ja vastausnopeus ovat korostuneet vuoden 2026 palautteissa selvästi useammin kuin vuoden 2025 kommenteissa, joissa nämä ovat mainittuja harvemmin.
Aikataulussa pysyminen on noussut näkyvämmin esiin vuoden 2026 aikana saaduissa palautteissa verrattuna edellisen vuoden arviointeihin.
Missä Kaira Digital Oy onnistuu?
95 % palautteista myönteisiä
Missä Kaira Digital Oy voi kehittyä?
5 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Kaira Digital Oy kerää palautetta?
Kaira Digital Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Projektin jälkeen
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kaira Digital Oy julkisesti 35 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.
Nettisivujen ylläpito toimii hyvin Kaira Digitalin kanssa. Pyydetyt muutokset tietoihin ym. tapahtuu nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Kairadigitalin Iikka ja Jami toteuttivat yritykseni Sannan Sydänpuu nettisivut. Itse ja asiakkaat tyytyväisiä lopputulokseen. Juuri minun näköiset sivut. Selkeät ja helpot navikoida. 5/5 toimintaa. Mukava ja asiallinen palvelu
Hyvä palvelu
{{reviewText}}
