Mikä on Kaira Digital Oy ja mitä Kaira Digital Oy tekee?
Kaira Digital Oy toteuttaa digitaalisen liiketoiminnan palveluita, kuten WordPress-verkkosivustojen ja WooCommerce-verkkokauppojen rakentamista, hakukoneoptimointia sekä digimarkkinointia. Lisäksi yritys tarjoaa verkkosivujen ylläpitoa, nopeusoptimointia, evästeiden hallintaa ja sisällöntuotantoa, sekä visuaalisen ilmeen, logon ja webhotellin palveluita. He toimivat täysin verkon välityksellä, mikä mahdollistaa kustannustehokkaat ratkaisut asiakkaille ilman kiinteitä toimitilakuluja.
Kaira Digital palvelee pääasiassa pieniä ja keskisuuria yrityksiä (pk-yrityksiä) ympäri Suomen, toimipaikkanaan Oulu. Asiakasasiointi tapahtuu digitaalisesti – esimerkiksi verkkotapaamisilla ja sähköpostin kautta – ja prosessi etenee tarjouksesta projektin toteutukseen sekä mahdolliseen jatkoylläpitoon asti. Näin asiakkaat kokevat sujuvan ja räätälöidyn palveluprosessin verkon kautta.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Kaira Digital Oy onnistuu tuottamaan positiivisen kokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Kaira Digital Oy Trustmary Score on 86/100. Se perustuu 28 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä 9 analysoituun asiakaspalautteeseen. Tyytyväisyys asettaa tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat.
ONNISTUMISVARMUUS
Kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Voiko lukuun luottaa juuri nyt: onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kaira Digital on kerännyt palautetta pääosin verkkosivuprojekteista, joissa yhteydenpidon sujuvuus, visuaalinen ilme ja tilaajan tarpeiden huomioiminen ovat nousseet toistuviksi kiitoksen kohteiksi. Projektit ovat edenneet joustavasti, vastaukset kysymyksiin ovat tulleet nopeasti, ja tukea on ollut saatavilla myös toteutuksen päättymisen jälkeen. Merkittäviä toistuvia kehityskohteita ei palautteessa ole esiintynyt.
Keskeiset trendit
Palautteen volyymi on kasvanut elokuussa 2026, jolloin useita NPS-vastauksia on kirjattu lyhyen ajanjakson sisällä, kun taas vuoden 2025 aikana palautteet ovat jakautuneet tasaisemmin eri kuukausille.
Yhteydenpidon sujuvuus ja vastausten nopeus ovat korostuneet erityisesti vuoden 2026 aikana saaduissa kommenteissa, kun taas vuoden 2025 arvioissa nämä ovat mainittuja harvemmin.
Aikataulussa pysyminen ja projektien etenemisen sujuvuus ovat nousseet näkyvämmiksi teemoiksi vuoden 2026 palautteissa verrattuna edellisen vuoden kommentteihin.
Missä Kaira Digital Oy onnistuu?
94 % palautteista myönteisiä
Missä Kaira Digital Oy voi kehittyä?
6 % palautteista kielteisiä · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Kaira Digital Oy kerää palautetta?
Kaira Digital Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Tähtiarvostelu
Projektin jälkeen
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Kaira Digital Oy yhteensä 28 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Kaikki toiminut moitteettomasti
Toiminta on aina ollut ammattimaista ja selkeää. Kaikki asiat on hoidettu joustavasti ja mitään epäselvyyksiä ei ole ollut.
Hyvä palvelu
{{reviewText}}
