Mikä on Avila Oy ja mitä Avila Oy tekee?
Avila toimii rekrytointi-, suorahaku- (headhunting) ja henkilöarviointipalveluiden saralla. Toiminta keskittyy henkilöstön kehittämiseen ja avoimien työtehtävien täyttämiseen Suomessa. Tavoitteena on edistää työelämän läpinäkyvyyttä ja auttaa työelämän muutostilanteissa.
Palveluihin kuuluvat suorahaku, psykologiset soveltuvuusarvioinnit sekä uraohjaus. Suorahaku kohdistuu eri toimialoja ja roolitasoja kattaviin tehtäviin. Psykologiset arvioinnit sisältävät testejä, haastatteluja ja raportointia rekrytointipäätösten tueksi. Uraohjaus tukee yksilöiden ammatillista kehitystä ja suunnanmuutoksia.
Trustmary Score
Yrityksen Avila Oy Trustmary Score on 70/100. Se perustuu 136 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 1761 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
TYYTYVÄISYYS
Avila Oy kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 79.3% on positiivisia, 18.2% neutraaleja ja 2.5% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Avila Oy on saanut yhteensä 1763 arviota: 136 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 1761 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Avila Oy on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Avila Oy on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenotot ovat saapuneet sovittuina ajankohtina, ja prosessin vaiheet on välitetty säännöllisesti läpi toimeksiantojen. Psykologiset arvioinnit ovat tuoneet tietoa päätöksenteon tueksi ja auttaneet välttämään valintavirheitä. Yksittäisissä palautteissa on mainittu kandidaattien esikarsinnan tarkkuuteen ja projektia vetävien henkilöiden väliseen tiedonkulkuun liittyviä kehityskohteita.
Keskeiset trendit
Konsultin viestinnän säännöllisyys ja prosessin vaiheiden välittäminen ovat korostuneet läpi koko palautejakson vuosina 2023–2026. Aikataulujen pitäminen on mainittu valtaosassa palautteista, ja yhteydenotot ovat saapuneet sovittuina ajankohtina.
Psykologisten arviointien maininta on lisääntynyt vuodesta 2024 eteenpäin noin kolmanneksessa palautteista. Arvioinnit ovat tuoneet lisätietoa päätöksenteon tueksi ja auttaneet välttämään valintavirheitä.
Prosessin nopeuteen liittyvät maininnat ovat nousseet esiin erityisesti vuoden 2024 jälkipuoliskosta alkaen. Osassa palautteista kokonaisprosessin on mainittu kestäneen 10–14 päivää.
Hinnoittelun joustavuuteen liittyvät yksittäiset maininnat ovat esiintyneet alle 5 %:ssa palautteista vuosina 2024–2026, erityisesti toistuvien toimeksiantojen yhteydessä.
Missä Avila Oy onnistuu?
4 toistuvaa vahvuutta
Missä Avila Oy voi kehittyä?
Yhdessä palautteessa on mainittu, että haastattelussa on korostunut kandidaatin työttömyysstatus tavalla, joka on tuntunut epämukavalta.
Yksittäisessä asiakaspalautteessa on todettu, että valintaprosessi ei täysin onnistunut ja että kandidaatin taustat olisi tullut selvittää huolellisemmin vastuulliseen taloushallinnon tehtävään.
Yhdessä palautteessa on mainittu, että osa haastateltavista olisi voitu jättää väliin, sillä 2–3 haastateltavan kohdalla haastattelu on ollut molemmin puolista ajanhukkaa.
Yhdessä palautteessa on mainittu, että projektia vetävissä henkilöissä ja tiedonkulussa oli jonkin verran epäselvyyttä.
Miten Avila Oy kerää palautetta?
Avila Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Avila Oy yhteensä 136 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Testit laittoivat minut miettimään syvällisemmin itseäni ja työminääni. Sain myös ajateltavaa paljon sen suhteen, että mitä itsessäni voisin edelleen kehittää. Mukava kokemus ja Aleksin kanssa oli rento ja hyvä keskustella. Kiitos.
Hyvä ja selkeä kokonaisuus
Professional, to the point service
{{reviewText}}
