Mikä on Aihio Digital ja mitä Aihio Digital tekee?
Yritys tarjoaa tekoälyä hyödyntäviä digimarkkinoinnin palveluita, kuten hakukoneoptimointia, sosiaalisen median mainontaa, Google-mainontaa ja automaattista raportointia. Palveluihin kuuluu tekoälyn avulla tehtävää avainsana-analyysiä ja kampanjasuunnittelua, jonka jälkeen inhimillinen optimointi viimeistelee sisällöt.
Aihio Digital palvelee ensisijaisesti pk-yrityksiä ja muita digitaalisessa näkyvyydessä kasvua hakevia toimijoita. Yrityksen toimisto sijaitsee Seinäjoella, mutta palvelut ovat saatavilla koko Suomessa, esimerkiksi Turun ja Varsinais-Suomen alueella. Asiakas asioi yrityksen kanssa digitaalisesti, muun muassa kampanjoiden suunnittelu, toteutus ja raportointi hoituvat etäyhteyksin.
Trustmary Score
Yrityksen Aihio Digital Trustmary Score on 74/100. Se perustuu 21 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 33 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Aihio Digital kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 79.5% on positiivisia, 17.9% neutraaleja ja 2.6% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Aihio Digital on saanut yhteensä 41 arviota: 21 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 33 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Aihio Digital on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Aihio Digital on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat nostaneet esiin viestinnän sujuvuuden ja nopean yhteydensaadavuuden vahvuuksina – yhteistyö on edennyt ilman turhaa byrokratiaa ja ratkaisuja on muokattu asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Samalla on havaittu kehityskohteita erityisesti Aihio Analytics -järjestelmän tulosten yhteensovittamisessa asiakkaan omien mittareiden kanssa sekä raportoinnin esitystavan teknisessä vaativuudessa. Tekoälyn tuottaman materiaalin laatu ja Meta-mainonnan tuloksellisuus ovat jääneet osassa palautteista odotuksista, vaikka kommunikaation sujuvuus on parantunut yhteistyön edetessä.
Keskeiset trendit
Viestinnän sujuvuus on korostunut toistuvasti palautteessa – yli puolessa arvioista on mainittu, että yhteydenpito on ollut nopeaa ja mutkaton prosessi on edennyt ilman viiveitä. Useat palautteet osoittavat, että asiakkaat ovat saaneet apua nopealla varoitusajalla.
Yhteistyön alkuvaiheeseen liittyneet kommunikaatio-ongelmat ovat pienentyneet ajan myötä. Vuoden 2025 palautteissa mainittiin ensimmäisen vuoden aikaisia haasteita, kun taas vuoden 2026 aikana tämä teema on esiintynyt vähemmän ja maininta on muuttunut positiiviseksi.
Raportointiin ja analytiikkatyökaluihin liittyvät huomautukset ovat toistuneet useissa palautteissa. Aihio Analytics -järjestelmän ja sen tulosten eroavaisuudet asiakkaan omista mittareista on nostettu esiin toistuvasti, ja raportoinnin tekninen taso on koettu haasteelliseksi.
Tekoälyn tuottaman sisältömateriaalin laatu on noussut huomion kohteeksi vuoden 2026 palautteissa, ja erityisesti Meta-mainonnan tuloksellisuus on jäänyt odotuksista.
Missä Aihio Digital onnistuu?
4 toistuvaa vahvuutta
Missä Aihio Digital voi kehittyä?
Aihio Analytics -järjestelmän tulokset ovat poikenneet asiakkaan omista mittareista, ja tästä on jouduttu huomauttamaan toistuvasti.
Raportoinnin esitystapa on koettu teknisesti vaativaksi ilman markkinoinnin syvätason osaamista.
Tekoälyn tuottaman materiaalin laatu ei ole aina vastannut odotuksia.
Meta-mainonnan tulokset eivät ole näkyneet toivotulla tavalla.
Miten Aihio Digital kerää palautetta?
Aihio Digital kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google- ja Trustmary-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään puolivuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Puolivuosittain
Google, Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Aihio Digital yhteensä 21 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Yhteistyö on ollut sujuvaa, suunnitelmallista ja läpinäkyvää.
Kaikki ei aina mene ihan putkeen, mutta kohtuullisesti kuitenkin.
Hyvää perustekemistä. Meta mainonnan puolella ei olla nähty tuloksia vielä.
{{reviewText}}
