Mikä on Aihio Digital ja mitä Aihio Digital tekee?
Yritys tarjoaa tekoälyä hyödyntäviä digimarkkinoinnin palveluita, kuten hakukoneoptimointia, sosiaalisen median mainontaa, Google-mainontaa ja automaattista raportointia. Palveluihin kuuluu tekoälyn avulla tehtävää avainsana-analyysiä ja kampanjasuunnittelua, jonka jälkeen inhimillinen optimointi viimeistelee sisällöt.
Aihio Digital palvelee ensisijaisesti pk-yrityksiä ja muita digitaalisessa näkyvyydessä kasvua hakevia toimijoita. Yrityksen toimisto sijaitsee Seinäjoella, mutta palvelut ovat saatavilla koko Suomessa, esimerkiksi Turun ja Varsinais-Suomen alueella. Asiakas asioi yrityksen kanssa digitaalisesti, muun muassa kampanjoiden suunnittelu, toteutus ja raportointi hoituvat etäyhteyksin.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Aihio Digital onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Ei tarpeeksi riittävän tuoretta dataa luvun muodostamiseksi. Luku päivitetään kun yritys saa lisää arvioita.
| 3.8.2026 | 68 |
|---|---|
| 10.8.2026 | 75 |
| 17.8.2026 | 75 |
| 24.8.2026 | 74 |
| 31.8.2026 | 74 |
| 7.9.2026 | 74 |
| 14.9.2026 | 74 |
| 21.9.2026 | 73 |
| 28.9.2026 | 72 |
| 5.10.2026 | 72 |
| 12.10.2026 | – |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Aihio Digital arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,2 edellisen 24 kk ajalta perustuen 35 arvioon, joista tunnistettuja on 4.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Aihio Digital arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 63 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 1 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenpito on hoidettu ilman viiveitä, ja kontaktia on otettu aktiivisesti molempiin suuntiin – ongelmiin on löydetty ratkaisuja asiakkaan tarpeiden perusteella, ja sovitut asiat on toteutettu suunnitelmallisesti. Kehityskohteiksi on noussut mittausjärjestelmän tulosten yhteensovittaminen asiakkaan omien mittareiden kanssa sekä raportoinnin esitystavan tekninen vaativuus.
Keskeiset trendit
Viestinnän sujuvuus on toistunut palautteissa jatkuvasti – yhteydenpito on hoidettu ilman viiveitä ja kontaktia on otettu aktiivisesti vuoden 2025 puolivälistä vuoden 2026 puoliväliin asti.
Yhteistyön alkuvaiheen haasteista on siirrytty positiivisempaan suuntaan – helmikuussa 2026 on mainittu alkukankeus, josta on päästy eteenpäin, ja maaliskuussa 2026 on todettu yhteyshenkilön vaihduttua toiminnan parantuneen entisestään.
Raportoinnin ja mittareiden yhteensovittaminen on esiintynyt toistuvasti heinäkuusta 2025 lähtien – mittausjärjestelmän tulokset ovat poikenneet asiakkaan omista mittareista, ja tästä on huomautettu säännöllisesti.
Missä Aihio Digital onnistuu?
80 % palautteista myönteisiä
Missä Aihio Digital voi kehittyä?
3 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Meta-mainonnan tulokset eivät ole näkyneet odotusten mukaisesti.
- Tekoälyn tuottaman materiaalin laatu ei ole aina vastannut toiveita.
- Aihio Analytics -järjestelmän tulokset ovat poikenneet asiakkaan omista mittareista, ja tästä on huomautettu säännöllisesti.
- Raportoinnin esitystapa on koettu korkealentoiseksi ilman syvällistä markkinointiosaamista.
Miten Aihio Digital kerää palautetta?
Aihio Digital kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Google- ja Trustmary-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään puolivuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Puolivuosittain
Google, Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Aihio Digital julkisesti 15 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 21 kertaa.
Yhteistyö on ollut sujuvaa, suunnitelmallista ja läpinäkyvää.
Kaikki ei aina mene ihan putkeen, mutta kohtuullisesti kuitenkin.
Hyvää perustekemistä. Meta mainonnan puolella ei olla nähty tuloksia vielä.
{{reviewText}}
