Ville Pumpanen

Ilmalämpöpumppujen huoltopesut yhtiössämme. Asentaja Olli oli erittäin ammattitaitoinen sekä hoiti hommat hienosti ja kaikki laitteet pelittävät taas kuin uudet. Urakasta sovitut hinnat pitivät myös paikkansa loppulaskussa. Kiitos hyvästä palvelusta!!!

Anna Patronen

Kiitos Jesselle erinomaisesta avusta!

Tanja Parkkila

Päivystyksen takaisinsoittopalvelu toimi nopeasti. Vianselvitys hoitui puhelimessa ja saatiin selkeät ohjeet. Loistavaa palvelua!

Ilkka Hämäläinen

Putkiasennuksissa ei moitittavaa - asiallinen palvelu ja siisti työn jälki. Suosittelen.

Salla Yli-Luopa

Hyvän palvelun liike! Ensi kerralla kun tarvitsen LVI-osaamista soitan suoraan Kipinään. Nopea, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu. Uusi hana ja tiskikone asennettiin taidolla ja kädenkäänteessä. Suuri suositus! 🙏

Jasmin Tynkkynen

En suosittele tätä yritystä kenellekään. Täältä ei kannata tilata palveluita. Laskuttavat ylihintaa ja lisäävät ylimääräisiä tunteja. Yritys vetoaa muun muassa kirjauksiin, joiden tekemiseen heillä kuluu yli tunti! Varaudu siis maksamaan tunti ylimääräistä kirjauksista ja mittaustuloksista. Vastineessa lisäävät myös asioita joita ei lue toimitusehdoissa mm. tuntivelvoitukseen ilmeisesti kuuluu oikeat tarvikkeet mahdolliset? Laskuttavat siis mielestäni perusteettomasti asioista joita ei asiakkaille kerrota? Lisäksi jouduin itse selvittämään, missä asentaja viipyy ja mitä tämän pitäisi tehdä asennuskohteessa, vaikka lupasivat, että asentaja tietää mitä hänen tulee tehdä kun saapuu paikalle. Joudun siis tästäkin maksamaan ylimääräistä tuntiveloitushinnaston mukaisesti. Asennetut tuotteet ovat laadultaan heikkoja, ja jos niistä reklamoidaan, yritys vastaa sähköpostitse, että valmistajalta on selvitetty, että tuotteiden kuuluukin olla sellaisia, ettei niitä voi käyttää tai on todella hankalia käyttää. Yritys ei vastaa sähköposteihin tai kysymyksiin ajoissa. Reklamaatioon vastataan vasta laskun eräpäivänä, toteamalla: "Näin ollen katsomme laskun sisällön aiheelliseksi ja maksettavaksi eräpäivän puitteissa." Vetoavat myös siihen, että ovat antaneet jo aikaisemmin vastauksen vaikka asiakkaalle on nimenomaisesti puhelimitse sanottu, että selvittävät asiaa ja pyrkivät palaamaan mahdollisimman pikaisesti. En ole ikinä saanut mistään yrityksestä näin ala-arvoista ja huonoa asiakaspalvelua. En todellakaan suosittele.

Juha Kyyro

Omakotitalon vanhan ohjausjärjestelmän 2 lattialämmitystä ei toiminut. Vika löytyi ko lämmityksien ohjauskomponenteista. Sähköasentaja Jesse perehtyi ongelmaan innostuneesti, valokuvasi komponentin ja hankki vastaavat uudet tilalle sekä vaihtoi ne ohjausjärjestelmään. Testauksessa lämmitykset taas toimivat. Kiitettävää työtä tehtävässä josta ei välttämättä ollut paljon kokemusta!

Janna Alanne

Hyvä, nopea ja ystävällinen palvelu. Viesteihin vastattiin heti ja koko ajan pidettiin ajantasalla aikatauluista ja korjaustilanteesta. Kiitokset Jesselle :)

Tiitus Jyrinki

Timanttista toimintaa asentaja Jesseltä 💪🏾 Sauna tilttas ja oltiin varmoja, että se ei kuntoon kerkeä tulla ennen viikonloppua ja pikkujouluja. Mutta niin vain Kipinä ja Jesse pisti hommat minttiin. Todella nopeaa ja asiallista toimintaa. Kommunikointi 10/10 Asiakkaan kuunteleminen 10/10 ja nopeus 11/10 KIITOS!!

Timo Kauhanen

Patterien venttiilien vaihtotyö meni erittäin ammattitaitoisesti ja hyvin. Nyt taas patterit lämpiää normaalisti. Samalla kertaa vaihdoimme muutaman hanan sekä altaan. Niiden asennus tehtiin myös hienosti ja uusitut tuotteet näyttävät erittäin hyviltä.

Lotta Rönty

Erittäin huono asiakaspalvelukokemus. Tein tilauksen puhelimitse. Eivät koskaan toimittaneet minulle tilausvahvistusta ja toimitusehtoja sähköpostiin, vaikka asiaa selvitettäessä kertoivat ”että nämä lähtevät automaattisesti”. Reklamoin asiasta, eivätkä he edes vaivautuneet tarkistamaan asiaa. En saanut edes pahoittelua sekaannuksesta tms. Sain pelkästään anonyymin vastauksen, että laskuttavat lakisääteisesti. Kysehän ei loppupeleissä edes siitä ollut. Vaikuttaa siltä, että Sähköpalvelu Kipinä ei ole kiinnostunut asiakkaidensa tyytyväisyydestä tai siitä, millaisen palvelukokemuksen he tarjoavat. En voi suositella heidän palvelujaan. Mutta mikäli heidän palvelujaan käytätte, huomioikaa, että laskuttavat käynneistään vähintään 2h työt, vaikka asentaja olisi paikan päällä 20min. Eivät välttämättä siis tätä asiakkaalle erikseen tuo ilmi, kuten meidän tapauksessa kävi.

Tommi Järvinen

Sähköjen veto ilmalämpöpumpulle onnistui hyvin ja nopeasti.

Miia Tiihonen

Nopea ja asiantunteva palvelu. Työnjälki siistiä ja asiakaspalvelu mukavaa.

Jami Rönkkö

Hyvää jälkeä sähkö- ja putkimieheltä.

Mira Felt

Kaikki hoitui niinkuin pitikin 👍

Nopea vastaus, hyvä tilanteen selvittäminen ennen käyntiä, homma kerralla ja nopeasti kuntoon. Osaava asentaja👍

Palvelu toimi sovitusti.

Palvelu oli aivan loistavaa! Sekä osaavaa että erittäin ystävällistä. Putkitöiden lisäksi saimme apua myös keittiön tasojen vaihdossa ja muissakin asennustöissä. Suosittelemme erittäin lämpimästi Kipinää!

Hyvä palvelu! Mukavat asiantuntevat asentajat.

Palvelu oli nopeaa, asentaja hoiti asiallisesti homman, suoriutui tehtävästä erinomaisesti ( venttiilin asennus ja vessanpytyn huuhtelulaitteiston asennus), siksi kympin suoritus.

Nopea toimitus ja ammattimies asentajana

Palvelun laatu, asiakaskokemus sekä aikataulutus.

Camilla

Yksi harvoista, joka vastaa sähköpostiin! Aika paljon laskutti matka-ajasta ja aktiivisesta vastaamisesta huolimatta sai odottaa asentajaa kauemmin kuin luvattu. Hyvin suoritettu työ loppujen lopuksi.

Yksi harvoista, joka vastaa sähköpostiin! Aika paljon laskutti matka-ajasta ja aktiivisesta vastaamisesta huolimatta sai odottaa asentajaa kauemmin kuin luvattu. Hyvin suoritettu työ loppujen lopuksi.

Osaava ja ystävällinen toiminta.

Koska olen tyytyväinen palvelun nopeuteen ja tulokseen. Ystävälliseen ja asiansa osaavaan sähkömiehen.

Oli helppo tilata työ Kipinän nettisivujen kautta. Ystävällinen ja asiallinen sähkömies hoiti työn hyvin.

Saatu homma tehtyä kerralla

Palvelu toimi hienosti, suosittelen.

Nopea ja hyvä palvelu.

Jere H

Kipinältä Ville käynyt useasti laittamassa asunnon sähkö puolta kuntoon ja aina loistavalla asenteella sekä raudan lujalla ammattitaidolla. Viimeisimpänä varaston sähköt uusittu, kiitos

Tommi Lind

Bought an inverter (ilmalämpöpumppu) and installation from them two years ago. Contract was made in February with agreed installation in May. I didn't hear anything back and contacted them again in Mid-May. They didn't reply until the end of the month. I had to call their customer service multiple times and they failed to follow up as agreed every time. On the day they finally agreed to do it in late June, the installer didn't show up in the morning as agreed. I had to call multiple times again and they finally sent someone to do it in the evening. Two years later, I started having issues with the inverter and contacted another company to service it. They informed me that the external unit was installed incorrectly at a low height. During the maintenance, they also discovered that there was live electric current running into the body of the inverter because of incorrectly done electric work. This could have killed someone. The insulation through my brick wall had also been done in a very haphazard way and not properly sealed and had to be redone. I can't recommend their service at all.

M J

Lvi-asentaja Riku kävi laittamassa liesituulettimen kuntoon. Hyvää työtä ja ystävällistä palvelua.

Bell Frondén

Tilasin lämminvesivaraajan vaihdon, purun ja vanhan poisviennin. Asennus tehtiin aikataulussa ja putkiasentajan työnjälki on erinomaista. LVI-Palvelu Kipinän kautta hoitui myös sujuvasti varaajan sähkökytkennät. Olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun. Suosittelen!

Mark Voit

Super fast and friendly service by Jesse. Really nice work sorting out cables and switches in our old house. Additionally solved some other minor electrical problems that we hadn't asked for beforehand. Would use Kipinä any time again.

Tuomo Kuuppo

vastuullinen ja hyvä palvelu, sähkö ja LVI yhdistelmä toimii!

Toni Muranen

Erittäin ystävällinen ja palvelualtis asiakaspalvelu. Soitin viiteen eri firmaan kun tarvitsimme apua kyykähtäneen iv-koneen kanssa. Sähköpalvelu Kipinä otti asiasta heti kopin ja asentaja tulikin jo seuraavana päivänä ja sai koneen kuntoon. Soittoihin ja viesteihin vastattiin heti. Suosittelen 👍

Jakob Grönroos

Asensi ilmalämpöpumpun parvekkeelle. Loistava asennus ja hyvin toimii. 5/5

Juho Frits

Itse LVI asennus hoitui hoitui ongelmitta, mutta muutoin asiakaspalvelu on ollut huonoa. Viesteihin ei vastata. Laskuttavat tehtyihin tunteihin nähden todella isoja summia eikä anneta erittelyä siitä mistä lasku koostuu.

Juha Kuivalainen

LVI asentaja Jenna teki työn erittäin ammattitaitoisesti ja palvelualttiisti

Ukko Kairamo

Jesse kävi suomenlinnassa kytkemässä pihasaunan sähköt, hyvää työtä oli! Vedin itse kaapelit ja rasiat ja hän tuli kytkemään ne käyttöön, vastaili kaikkiin kysymyksiin mitä tuli ennen keikkaa ja muutenkin hyvä kommunikaatio ja meininki notta suosittelisin

MArko Sundström

Erinomaista palvelua alusta loppuun asti. Arviokäynti paikan päällä, suunnittelu, työn toteutus, laskutus, kaikki ammattitaitoista ja sujuvaa. Suosittelen lämpimästi.

Anna Patronen

Lämmin kiitos Jesselle. Upeaa palvelua.

Tom Hagelberg

Ihan heittämällä parasta yhteydenpitoa (mikä oikeasti tärkeää. On oikeasti tulossa jne), ehdotuksia kiukaan sisäänajosta, kivien latomisesta,loisto vuorovaikutus. List goes on. Tekijä? No Ville! Ihan ässä kundi. Vaikka muut firman hahmot olisi vaan 60% Villen preesensistä ja osaamisesta, niin silloinkin varmaan peittoaa 99% muista firmoista. Go Ville Go! Ja hei Kipinä kanssa!

Krister Kalska

Puhelimessa annettu laskutusperuste oli eri kuin laskussa eikä tätä suostuttu oikaisemaan. Puhelimessa sovittiin että asentaja on parissa päivässä yhteydessä sopien ajan ja noin viikon jälkeen jouduin kyselemään asennuksen perään. Tämän lisäksi asentaja teki yhdet oharit eikä tullut sovittuna aikana paikalle ja olimme turhaan kotona illan odottamassa asentajaa. Työ itsessään onnistui.

Tero Taalikka

Aivan loistavaa palvelua jälkimarkkinoinnissa. Sain nopeasti apua asiani ratkaisemiseen ja jopa puhelimen välityksellä. Lisäksi tuli hyvien neuvojen jälkeen varmistusviesti, että kaikki on Ok. Kiitosta myös asennusvaiheessa jouhevasti hoidetusta työstä ja miellyttävästä asiakaspalveluhenkisestä käytöksestä.👍

Nina Mäkelä

Lämmin suositus Sähköpalvelu Kipinän sähköasentaja Villestä! Toimeksiantomme oli hieman vaikeaselkoinen kattolämmitykseen liittyvä ongelma, mutta Ville ratkaisi ongelmat asiakaslähtöisesti, kokonaisvaltaisesti ja ammattitaidolla! Villen toimintaa voi kuvailla asiakkaan odotukset ylittäväksi palveluksi - kaiken lisäksi hommat hoidettiin hyvällä fiiliksellä ja hymy huulilla! Suuri kiitos avusta!

Johannes Kaarakainen

Sähköpalvelu Kipinän Ville kävi hoitamassa nopealla aikataululla tarvitun voimavirtapistokkeen asennustyön. Kaikki hoitui erinomaisesti, palvelu oli ammattimaista ja työ hyvin tehty. Asentaja tuli sovittuna aikana ja teki työt tehokkaasti sekä neuvoi samalla yhtä sun toista muutakin hyödyllistä talon sähköihin liittyvää. Kaikin puolin positiivinen kokemus.

Saara

Saimme nopeaa ja ammattimaista apua Kipinän päivystyksestä. Olli oli kärsivällinen ja ystävällinen auttaessaan. Suosittelen lämpimästi!

Janne Peräsalmi

Niko oli kohtelias ja osaava. Suosittelen ehdottomasti.

Niklas Kilkka

Ilmalämpöpumpun asennus sujui kokonaisuudessaan erinomaisesti! Yhteydenottopyynnön jälkeen ajanvaraus tapahtui nopeasti sekä asennus tehtiin ammattimaisesti ja tarkasti. Suosittelen!

Atte Aaltonen

Sähköasentaja Jesse Ullner kävi asentamassa asuntoomme kaksi ulkovalaisinta. Asennusjälki oli siistiä, asiakaspalvelu ystävällistä ja työmääräarvio piti paikkansa.

Waltteri Berger

Nopea vastaus yhteydenottoon. Ystävällinen ja selkeä palvelu sähköpostissa. Ammattiaitoinen, ystävällinen ja tehokas asentaja (Ville Andsten).

Toni Toivanen

Kipinän Niko Lehtamo kävi asentamassa kotiimme olohuoneen kattovalot (kattokorkeus 5 m), varaston kattovalon rikkoutuneen tilalle sekä pari uutta pistorasiaa. Niko hoiti homman erittäin hyvin. Hän osasi myös suositella asennuksissa toimintamalleja, jotka sopivat tilanteeseen paremmin kuin itse miettimäni. Voin suositella Nikoa lämpimästi hyvän asenteen, ammattimaisen ja tehokkaan toiminnan ansiosta.

Petri Kanerva

Didn't answer questions from offer request. When responding to offer and asking for responses, never heard back.

Antti Tapiola

Tilasin ja sain asentajan paikalle nopealla aikataululla. Kiitos Niko ystävällisestä, hyvästä ja ammattitaitoisesta palvelusta. Hienoa nähdä noin pro nuori asentaja!

Kaj Backman

Sähkäri Niko Lehtamo uusi meidän vanhan Linnunlaulun asuntomme sähköt kokonaisuudessan. Ratkaisuhakuinen ja sinnikäs kaveri. Lisäksi kohtelias ja hyvin käyttäytyvä nuori mies. Emme voi kuin suositella.

Rami Talme

Kaksi eri asentajaa teki yhteensä 3 oharia eikä saapunut sovittuna aikana paikalle eivätkä ottaneet yhteyttä pyydettäessä asiakaspalvelun kautta. Asiakaspalvelun hyvä asenne ei vaan riitä kun pitäisi saada ammattilaiset paikalle. Piti perua tilaus..

Markus Burke

Ilmalämpöpumppun asennus sujui hyvin , jälki hoito täyttä kuraa asennus raporttia ei saa edes kirveellä soitettu 3-4 kertaa aina lupaillaan lähetetty sähköpostitse viestiä lupaillaan ja lupaillaan ei vaan tule. Tässä odoteltu 3kk jo.

Jukka Lehtola

Asiallinen, mukava ja ammattitaitoinen palvelu. Homma toimii!

Aki Lehtivuori

Uuden keittiöhanan vaihto onnistui Mirolta ammattitaitoisesti.

Ulla Mustonen

Putkimies Miro hoiti keittiön vesikalusteiden asennukset ammattitaidolla! Teknisen isännöitsijän kommentti jälkeen päin: "Pesukoneen liitäntä tehty erinomaisen hyvin. Harvoin näkee näin hyvää työn jälkeä!"

ria turtiainen

Miro tuli ja teki hyvää työtä! Oli jopa osia mukana mitä mulla ei ollut.

Annika Pitkänen

Korjaus hoidettiin nopeasti ja ammattitaidolla. Palvelu oli ystävällistä.

Filip Hornborg

Sain hyvää palvelua ja nopeasti! Ei voi olla kuin tyytyväinen.

Juha Hukka

Asentaja ei ikinä saapunut paikalle, vaikka oli sovittu aika. Asiakaspalvelussa tilannetta pahoiteltiin ja luvattiin sopia asentajan kanssa uusi aika seuraavaksi päiväksi, minulle ei kuitenkaan enää soitettu eikä vastattu puheluihin. Laitoin vielä sähköpostiin kyselyä asiasta mutta edes vastausta sähköpostiin ei kuulunut.

Pertti Pehkonen

Sähkö & LVI palvelu-kipinä Oy, asentaja Ville Andsten paneutui todella kiitettävästi mystiseen lattialämmitykseen liittyvään automaattisulakkeiden päältä pomppaamis ongelmaan. Parikymmentä vuotta sitten tehdyt työt ja puutteelliset kytkentäkaaviot olivat loppuviimein vain hidaste hyvälle lopputulokselle. Suosittelen lämpimästi tätä yritystä sähkövikojen korjaamiseen liittyvissä hankkeissa. Kaikki hoitui tasan sovitusti. Kiitos.

Aslak Haarahiltunen

Nopea ja hyvä palvelu! Oli hässäkkää vesikierrossa, nyt kunnossa ja tupa on lämmin!

Timo Jääskeläinen

Tilasin omakotitaloon useita sähkötöitä. Yritys lupasi soittaa ja sopia töiden alkamisajankohdan 1-2 päivän päästä. Odotin 3 viikkoa ja peruin itse tilauksen. #asiakaskokemus

Kaikki ne tehtävät, jotka oli mahdollista hoitaa, hoituivat. Ystävällinen, luova palvelu😊.

Esa Stenberg

Sähköasentaja käväisi laittamassa pihavalot toimintaan. Erittäin mukava kaveri ja osasi hommansa todella hyvin. Suositteli myös, että mitä kannattaa tehdä. Ostan heidän palvelujaan uudestaan varmasti.

Jari Hurme

Hyvä.palvelu

Veli-pekka Kukkanen

Kyllä se hyvä on vaikka en tällä kertaa saa ut mitä tarvitsin kun he eivät myy pelkkiä varaosia. Olisivat voineet kertoa siitä jo nettisivuilla. Kertoivat kyllä toisen liikkeen mistä voin kysellä varaosia

Daniela Gustafsson

Sain erittäin asiantuntevaa ja osaavaa palvelua! Ville ratkaisi ja korjasi myös pitkään jatkuneen ongelman, jota on aikaisemmin useamman sähkärin toimesta yritetty selvittää ja korjata. Voin suositella!

Henna Siltanen

Sähköasentaja kävi korjaamassa valopeilin. Rontosti likaisilla työkengillä sisälle ja teki työnsä olohuoneen villamaton päällä suojaamatta mitään. Matto meni pilalle eikä lähtenyt pesulassa puhtaaksi. Luvasivat korvata tämän, mutta 3kk ja lukuisten yhteydenottojen jälkeen he eivät ole korvanneet pesulalaskua eikä pilalle mennyttä villamattoa. En suosittele kyseistä firmaa.

Zoltan

Kipina´s electrician has installed the electric socket just above the sink under the drip tray for huge amount of money...and then the company have been trying to convince us that this looks good in our new Ikea kitchen. On the other side of the kitchen they placed the electric socket output just behind the Ikea kitchen cupboard...and they wanted to make us pay for it. Moreover they sent us an invoice of items we have never ever ordered, neither received...

Mirja Eksymä

Jos haluatte hidasta ja ylihinnoiteltua palvelua niin täältä sitä saa. Asentaja ei tullut paikalle sovitusti eikä ilmoittanut siihen mitään syytä. Jouduin odottamaan kuukauden korjaustyötä..

Lasse Jaloluoma

Toimii varmaankin hyvin jos hankit tarvikkeet itse ja tiedät tarkalleen mitä tarvitset. Meillä tuli säätöä sähköasentaja-laatoittaja suunnitelmien väliin, sähkäri ei löytänyt ohjeistuksen mukaista lattialämmityskaapelia ja lopputuloksena minulle jäi käteen kasa tarpeettomia tarvikkeita. Suunnittelutunnitkin laskutettiin ilman joustoa vaikka suunnitelma petti pahasti.

Erittäin hyvä palvelu ja asentaja. Homma toimii. Ei mitään valittamista.

Hyvä palvelu, miellyttävä asentaja, oli sovitusti paikalla ja palvelun sai nopeasti.

Nopea, ystävällinen & asiantunteva palvelu!

Nopea ja asiantunteva palvelu. Asiat järjestyivät toiveideni mukaan

Nopea yhteydenotto ja ystävällinen, asiantunteva asentaja.

Palvelu oli kaikin puolin erinomaista asiakaspalvelusta asennukseen.

Työskentelen itse alalla ja olin positiivisesti yllättynyt kuinka kaikki suijui niin kuin oli sovittu ja myös asentajan asenne työhönsä jätti positiivisen vaikutuksen

Kaikki sujui erinomaisesti. Pätevät ammattilaiset olivat ystävällisiä, siistejä ja tehokkaita.

Hyvää palvelua nopealla aikataululla

Luotettava ja kotimainen. Hoitaa nopeatkin keikat tarpeen tullen.

Loistava palvelu ja asiantuntevat asentajat sekä sähkö-, että LVI-puolella, kokemusta jo monelta vuodelta.

Seppo Honkanen

Tilasimme kerrostaloasuntoomme Sähköpalvelu Kipinältä sähköpistorasioiden sekä data- ja antennipistokkeiden lisäyksiä, sekä himmenninkatkaisijan vaihdon. Sähköpostiviestiimme vastaaminen kesti toimistolla hieman mutta kun saimme asentajan kanssa sovittua asennuspäivän niin palvelu oli erinomaista. Asennukset ja työn lopputulos olivat erittäin siistin näköisiä ja olemme hyvin tyytyväisiä näihin. Pidimme siitä että asentaja paitsi huomioi kaikki toiveemme antoi myös hyviä neuvoja ja ohjeita sähköihin liittyen. Kiitokset Kipinälle ja erityisesti heidän asentajalleen Villelle erittäin hyvästä ja ystävällisestä palvelusta!