Ovitaikurit Oy on klaukkalalainen keittiöremontteihin erikoistunut yritys, joka uudistaa keittiöt ja muut kiintokalusteet kustannustehokkaasti hyödyntämällä olemassa olevia rakenteita. Yrityksen ydinajatus on yksinkertainen: täyden keittiöremontin sijaan pelkkä kaapinovien vaihto tai ruiskumaalaus antaa keittiölle uuden ilmeen murto-osalla kustannuksista ja jopa yhdessä päivässä. Vuonna 2014 perustettu yritys palvelee kotitalouksia Uudellamaalla ja laajemmin Etelä-Suomessa.
Palvelut
Toiminta-alueet
Osoite
Yrittäjänkuja 3 C, 01800 Klaukkala
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Perustettu
2014
Y-tunnus
2644492-9
Toimiala
Keittiöremontti: kaapinovien vaihto ja maalaus, kalusteremontti
Ovitaikurit Oy:llä on 282 asiakaspalautetta sekä 57 julkista Google-arvostelua. Lähes kaikki asiakkaat suosittelevat yritystä: 97,6 prosenttia palautteista on 4 tai 5 tähteä ja keskiarvo on 4,82 tähteä viidestä. NPS-pisteet ovat 83, mikä kertoo poikkeuksellisen korkeasta asiakassuositteluhalukkuudesta.
Tähtijakauma
Yleisarvio
Ovitaikurit Oy:n asiakkaat ovat poikkeuksellisen tyytyväisiä sekä saamaansa palveluun että lopputulokseen. Palautteet kuvailevat yritystä luotettavaksi, ammattitaitoiseksi ja joustavaksi kumppaniksi keittiöremonteissa. Erityisesti aikatauluissa pysyminen, selkeä viestintä ja siistin työn jälki toistuvat palautteissa projekteista toiseen. Monet asiakkaat ovat tilanneet palvelun toistamiseen ja suosittelevat yritystä tutuilleen. Keittiöremontti kuvataan usein yllättävän helpoksi ja nopeaksi prosessiksi, jossa tulos ylittää odotukset.
Keskeiset teemat
Positiivinen palaute
Neutraali palaute
Negatiivinen palaute
Negatiivinen palaute on vähäistä: vain 1,2 prosenttia arvosteluista on yhden tähden arvosteluja. Yksittäisissä tapauksissa on raportoitu toimitusviivästyksistä, jolloin asiakasta ei ole tiedotettu riittävän ajoissa. Vuoden 2025 kesällä esiintyi myös yksittäinen tapaus, jossa asiakas koki viestintäkatkoksen ja töiden jääneen kesken — vastaavia kommentteja ei kuitenkaan ole tullut tämän jälkeen.
Ystävällinen ja osaava myynti sekä asiakaspalvelu. Sujuva asennus. Aikataulupito. Joustavuus. Täydet pisteet kaikesta. Suosittelen.
Loistava asiakaspalvelu ja sujuva asennus. Aikataulupito.
Kaikki kävi niinkuin oli sovittu. Ovet tulivat jopa nopeammin kun oli luvattu. Erittäin ystävällinen palvelu.
Myynti, tarjous, toimitus ja asennus sujuivat ripeästi ja aikataulussa.
Suositus arvosanalla 10+ Ovitaikureille.
Asiointi oli mukavaa ja mutkatonta. Työt tehtiin, kuten oli sovittu. Työn lopputulos kiitettävä. Onnea ja menestystä jatkoon Ovitaikureille!
Suunnittelu myyjän kanssa oli todella mukavaa ja asiantuntevaa. Uusien ovien asennus sujui ammattitaidolla ja sovitulla aikataululla. Kaikki meni juuri niin kuin oli sovittu. Keittiöstä tuli vielä hienompi, mitä osasimme edes kuvitella. Hienoa, että palvelu ja asennus oli alusta loppuun suomalaista.
Hyvä valikoima, joustava palvelu, nopea ja siisti asennus. Mukava ja asiakaspalveluhenkinen henkilöstö :)
Aika taulu piti ja työn jälki hyvä, ei moittimista.
Kaikki tehtiin, kuten sovittu oli, ja sovituin kustannuksin. Lopputulos ja työn jälki on kiitettävä. Asiointi oli mukavaa, mutkatonta ja luotettavaa.
Yhdessä ovessa murtuma ja uutta ovea odotetaan joten arvostelu on turhan aikaista.1 laatikoston päätylevyn mokasin itse myös siihen odotetaan uutta osaa.
Erinomainen palvelu ja Elmerin kanssa on mahtava asioida. Todella ammattimaista toimintaa alusta loppuun asti.
Miellyttävät kaksi käyntiä paikan päällä. Sujuva viestittely. Täsmällinen toimitus. Hyvä työn jälki.
Hienosti homma sujui. Aluksi mietin keittiön kaappien ovien maalausta. Kotikäynnillä nousi esiin myös vaihtoehtoinen ovien vaihto. Päädyin jälkimmäiseen. Kotona vielä tarkistusmittaus. Toimitus tuli juuri silloin, kun oli sovittu. Nopeaa ja tarkkaa asennusta. Olen tosi tyytyväinen ja voin suositella muillekin.
Työ oli todella hyvä ja aikataulu piti, mutta pienet jälkityöt (putkimiehen asennusrapotti ja saranan vaihto) edellytti useampaa pyyntöä.
Laatutyötä ja joustavaa ja miellyttävää palvelua.
Ystävällinen palvelu, kotiin tehty mittauskäynti olivat erityinen plussa. Miinuksena läpiporattu kaapinovi, jonka vaihtoa uuteen on nyt odotettu kuukauden päivät.
Kaikki toimi niinkuin sovittiin, hinta ei ollut halvin
Kaikki toimi niinkuin sovittiin, hinta ei ollut halvin
Joustoa toimitusajassa perheessä sattuneen terveystilanteen vuoksi, erinomainen laatu ja asennus, sitä sai mitä tilasi, kaikki toimi erinomaisesti.
Kaikki toimi erittäin hyvin. Jälki oli hyvää, remontti valmistui ajallaan ja koko ajan tiesin, mitä seuraavaksi tapahtuu. Suosittelen.
todella siistiä jälkeä ja kaikki meni kuten oli sovittu!
Huippu palvelua ja osaamista
Homma toimi erinomaisesti. Asiakkaan näkökulmasta ei mitään valittamista. ISO suositus ko. firmalle.
Hyvä ja ystävällinen palvelu sekä osaavat tekijät. Aikataulu piti paikkansa ja lopputulos todellakin oli toiveidemme mukainen.
Mukavaa, nopeaa ja asiantuntevaa palvelua. Ammattilaisia ja erittäin mukavia tyyppejä.
Kiitos, kaikki sujui hyvin.
Palvelu oli henkilökohtaista ja joustavaa meidän outojen aikataulujen puitteissa. Lisäksi vaihdetut ovet ovat kauniita.
Projekti meni suunnitelmien mukaan ja maalausjälki oli hyvä.
Tarjous oli selkeä ja aikataulu piti. Työn laatu oli erinomaista.
Lisäksi viesteihin vastattiin nopeasti eikä asiakkaan näkökulmasta mikään olisi voinut sujua paremmin.
Keittiö remonttiin olemme tyytyväisiä.
Kaikki sujui hyvin, ripeästi ja luvatun mukaisesti. Jälki oli siistiä. Uudet kaapinovet vaihdettiin vikkelästi vanhoihin runkoihin ja keittiöstä tuli taas kaunis.
Hyvä lopputulos ja nopea asiakaspalvelu. Suunnitteluun ja lopputulokseen olisin kaivanut hieman kokonaisvaltaisempaa näkemystä
Ei tuputtamista vaan toivomusteni kuuntelemista ja kertomista, miten ja miltä osin ne voisi toteuttaa.
Minusta oli erityisen ilahduttavaa, että jopa kohtuuttoman hankalaksi arvioimani laatikoston maalaaminen hoidettiin todella hienosti. Muutenkin kaappien ovien kunnostus ja maalaus on laadukkaan näköistä.
Myös välitilasta tuli todella mukavan näköinen. Pidin hyvänä asiana myös sitä, että Ovitaikurit hoiti valaisimien vaihtoon tarvittavan alihankinnan.
Alkuperäinen välitilan toteutus asetti omat rajoituksensa, mutta ne huomioiden tulos oli erinomainen.
Koen, että sain rahoilleni hyvän vastineen. Kiitos siitä teille.
Mukava henkilökunta,asiat sujuivat nopeasti,oli mukava kun oli paljon ovimalleja ja vetimiä
Loistavaa palvelua ja ihana uudistettu keittiö! Suosittelen.
Kaikki toimi sovitusti ja lopputulos tosi hyvä.
Tuote laadukas ja asentaja palveluhenkinen.
Koko remontti alusta loppuun asti sujui erittäin hyvin ja sovitun mukaan. Olemme erittäin tyytyväisiä koko projektiin, toteutukseen ja lopputulokseen. Kiitos!
Sujuva prosessi ja kommunikointi, luotettava yritys, huolellinen työnjälki.
Suosittelen! Keittiön ovien vaihto sujui asiantuntevasti ja sovitussa aikataulussa.
Kaikki sujui sovitusti alusta loppuun. Asentaja vaihtoi uudet ovet vanhoihin runkoihin päivässä. Asennuksen jälkeen havaittu laatikoiden pieni yhteen osuminen avattaessa korjattiin nopeasti sovitussa aikataulussa. Hinta-laatusuhde erittäin hyvä. Suosittelen! Vanha keittiö on nyt kuin uusi.
Toimitus myöhästyi kuukaudella. Laatu on kyllä kohdallaan.
Hyvä palvelu
Kiitos hyvästä ja täsmällisestä palvelusta. Kaikki toimi sovitusti ja ajallaan.
Laatua alusta loppuun saakka. Työn jälki erinomaista. Aikatauluista pidettiin kiinni ja hintapuolikin piti kutiinsa. Suosittelen!
Tilasin jo toisen kerran Ovitaikureilta. Jälleen erittäin onnistunut palvelu myyntityöstä toteutukseen asti.
Erittäin sopivat ja toimivat ratkaisut ja sujuva toimitus
Asiantunteva, joustava, luotettava ja ystävällinen palvelu. Työn jälki erinomaista. Erittäin hyvä kokemus. Suosittelemme lämpimästi!
Myynnissä tavoitteena on aina ratkaista asiakkaan ongelma, ei myydä mitään mitä ei tarvita. Asiantunteva, huolellinen ja mukava myyjä. Erittäin ammattitaitoinen asennus, hankalakin kohde tuli priimasti paikalleen, ja jälki oli erittäin siistiä. Kiitos taas, jo toisen kerran sain teiltä juuri oikeat tuotteet ja nopean palvelun.
Kaikki sujui alusta loppuun saakka hyvin mutkattomasti!
Työnjälki ja aikataulu .
Aina hymyilyttää kun Ovitaikureiden kanssa asioi. Muutamat ovet ja liukuovet tullut heiltä tilattua ja homma toimii.
Vaikka mittavirhe hieman viivästyttikin aloitusta, niin silti kaikki meni erittäin hyvin. Lopputulos on upea !!!
Halusimme päivittää keittiön kaapinovet uusiin ja päädyimme Ovitaikureiden tarjoukseen. Mikään ei oikeastaan ole sujunut kuten piti. Ovien asennus myöhästyi ja asiasta ilmoitettiin meille vuorokautta ennen asennusta. Olin siis ehtinyt tyhjentää kaikki kaapit ja tehnyt valtavan työn keittiössä. Asennus siirtyi muutamalla viikolla, joten jouduin laittamaan tavarat kaappiin ja tekemään saman työn uudelleen kaksi viikkoa myöhemmin.
Kun asennus sitten tehtiin niin toteutus oli kamala. Ovet ja laatikot olivat ihan vinossa ja nurkkakaappeihin oli laitettu väärät saranat (ovet eivät auenneet kuin osoittain). Jälleen olisi myyjän mielestä pitänyt odotella seuraavaan viikkoon, että asia korjataan, mutta kun tiukasti vaadin niin saatiin toinen asentaja käymään samana päivänä (kyseessä oli perjantai). Uusi asentaja oli huomattavasti ammattiataitoisempi ja oikaisi ovet kuntoon sekä asensi oikeat saranat nurkkakaappeihin. Hän kuitenkin joutui toteamaan, että vetimiä puuttuu kaksi kappaletta eikä hänellä ole samanlaisia mukana.
Keittiöstä puuttuu edelleen kaksi vedintä. Nämä luvattiin hoitaa kuntoon pikaisesti. Vetimet on myyjän mukaan tilattu 27.5 tämän jälkeen myyjää en ole saanut kiinni, useita yrityksistä huolimatta. Aikaa on tuosta kulunut nyt tasan kaksi kuukautta eikä minkäänlaista yhteydenottoa tai vastausta ole myyjältä saatu. Asia on nyt viety kuluttajaneuvontaan, katsotaan josko asian loppuun hoitaminen alkaisi kiinnostaa.
En voi suositella yritystä palvelun laadun vuoksi. Ovet vaikuttavat olevan hyvälaatuiset.
Lisäys arvosteluun, omistaja Elmeri otti minuun yhteyttä heti arvostelun julkaisun jälkeen ja asia hoidettiin nopeasti kuntoon. Kiitokset hänelle hyvästä palvelusta.
kaikki meni miten piti
Nopeasti tulitte alkukartoitukseen ja sai varata rempan jopa puolen vuoden päähän. Ja työnjälki ja materiaalit hyviä!
Vaihdoimme kylpyhuoneen kalusteita. Ammattitaitoiset ja kivat kaverit läpi prosessin. Kaikki hoitui luvatussa aikataulussa ja lopputulos oli luvatun mukainen.
Vaihdoimme kylpyhuoneen kalusteita. Ammattitaitoiset ja kivat kaverit ihan läpi prosessin. Aikataulu piti ja lopputulos oli luvatun mukainen. Suosittelen lämpimästi.
Palvelu oli todella hyvää ja joustavaa. Työn laatu on erinomaista.
Kaikki sujui erinomaisesti, nopeasti ja asiantuntevasti. Mukavat pojat hommissa.
Palvelu oli erinomaista. Suunnittelu tehtiin tarkasti ja työn jälki oli erittäin huolellista. Aikataulussa pysyttiin täysin. Myös taloyhtiön valvoja kehui toteutuksen laatua kaikilta osin. Saimme raikkaan uuden keittiön. Kiitos Taikurit!
Työn tulos on upea, 30 v vanha kaapisto näyttää uudelta. Työn suunnittelu ja toteutus sujuivat aikataulussa ja ammattitaitoisesti.
Arviointikäynti järjestyi nopeasti ja se oli ammattitaitoinen. Työn jälki oli erittäin hyvää ja lopputulos upea, 30 v vanha kaapisto näyttää uudelta. Aikataulu toteutui sovitusti. Olen erittäin tyytyväinen.
Ovitaikurit hoiti keittiön työtasojen, tiskialtaan ja välitilalevyjen asennuksen vaihdon moitteettomasti ja kohtuuhintaan. Myös putkimiehen palvelut (hanan vaihto) järjestyivät heidän kauttaan. Kaikki asiointi Ovitaikureiden kanssa oli helppoa, ystävällistä, asiantuntevaa ja sujuvaa. Työjälki oli erittäin siistiä. Suosittelemme heitä lämpimästi keittiön osaremontteihin!
Hyvä ja nopea palvelu sekä asennus päivässä! Olen tyytyväinen!
Meni niinkuin pitikin.👍 Ja vieläkin paremmin.
Upea palvelu ja työnjälki, täydet suosittelut!
Todella hyvä vaihtoehto keittiöremontille ja uudelle ”ikea” keittiölle. Homma suunniteltiin paikan päällä ja toteutettiin sovitusti. Voin suositella!
Hyvä palvelu!!
Molemmista hommista 2024-2025 täydet pisteet. Elmerille ja Ollille plussa-pisteet. Kaikki on mennyt todella hienosti.
Taitavaa tekemistä, sovitut aikataulut piti. Lopputulos erinomainen.
Upea palvelu ja työnjälki, suosittelen!
Nopea toiminta. Viimeistelty jälki.
Kaikki meni todella hyvin. Sovittu aikataulu meni ihan sovitusti.
Palvelu oli erittäin hyvää. Kaikki toimi kuten luvattiin ja aikataulut piti.
Hyvin toimi
Aikataulu ja tarjous hinta pysyi niinkuin sovittiin. Muutama kohta jäi maalaamatta, mutta en huomannut mainita niistä. Siis minun vika. Hienoa työtä. Ehkä ensi kesänä, tarvitsen taas teitä, makkariin täytyy saada vähän isompi liukuovikaappi ja sinullahan oli tietoa tapetin laittajista.
Sujuva yhteistyö, hyvät tuotteet
Kiitos hyvästä ja asiantuntevasta keittiökaappien ovien vaihtoon liittyvästä projektista. Se sujui joustavasti asiakkaan toiveet huomioon ottaen sekä positiivisten ja ammattitaitoisten henkilöiden suorittamana. Tuloskin on mitä ilahduttavin!
Kiitos hyvästä palvelustanne!
Asiakkaan tarpeen kuuleminen, asiantunteva ja ystävällinen palvelu ja huolellinen sovitun projektin loppuunsaattaminen tekivät Ovitaikurien toiminnassa vaikutuksen. Avoin, reipas ja positiivinen kanssakäyminen lisäsi myös omaa tietämystäni kalusteisiin ja niiden ominaisuuksiin liittyen.
Kiitosta saa lisäksi Ovitaikurien tiimin halu varmistaa asiakastyytyväisyys suoritetun työn jälkeen käymällä paikanpäällä, kun pohdin uusien keittiökaapistojen ovien liikeherkkyyttä.
Suuri kiitos koko projektin sujuvalle läpiviennille. Toiminnastanne jäi hyvä mieli ja kulutkin olivat sopivat budjettiini.
Lähes parikymmentä vuotta vanhojen kaapinovien ja kylpyhuoneen oven maalaus, joissa oli naarmuja, pinttymiä yms. Kaikki sujui luvatusti ja luvatussa aikataulussa ja ovet ovat nyt kuin uudet! Työnjälki oli todella hyvä.
Päästä päähän hyvin hoidettu.
"Turhaahan se hyvää on kehua, vaikkei siitä haittaakaan oo".
Mutta nyt on kehumisen paikka, aikataulut, toimitukset, ihan kaikki työn jäkeä myöten meni niin nappiin kun vain pystyy. Ammattiporukka, nimi pysyy kyllä mielessä. Ja kerrotaan eteenpäin. Äijille vielä kiitos.
Kaikki meni niinkuin sovittiin. Työ oli hyvin tehty. Lopputulos oli kiitettävä.
Saimme mitä halusimmekin ja lisäksi uudet ovipumput
Kiitos hyvä suunnittelu ja kaikki tehtiin juuri sen mukaan!
Kaikki sujui hyvin ja olen oikein tyytyväinen uusiin keittiön kaapin oviin ja vanhat laatat peittävään taustalevyyn.
Työnjälki ja lopputulos oli juuri sellainen kuin toivottua! Kiitos.
Asiakaspalvelu oli myös ystävällistä ja toimivaa.
Työnjälki oli juuri sellaista kuin halusin! Kiitos!
Asiakaspalvelu oli myös ystävällistä ja sujuvaa.
Ovitaikureiden kanssa homma toimi päästä päähän saumatta tarjouspyynnöstä laskutukseen. Kannatti luottaa ja ottaa heiltä kokonaispalvelu kaappien ovien päivitysten, liukuoven ja peilikaapin kanssa.
Kaikki ok
Sujuva asiointi, monipuolinen palvelu, keittiön osittaisen uudistamisen mahdollisuus
Kaikki sujui erittäin hyvin. Asiat tehtiin pilkulleen aikataulussa ja juuri niinkuin oli etukäteen sovittu. Palvelu oli ystävällistä ja asiakasta arvostavaa.
Mukavaa asioida, toimivaa, homma hoitui.
Parannettavaa siinä, että suunnittelisitte paremmin aikataulutuksen esim. sähkö- ja putkimiehen kanssa.
Yhteydenpito oli mutkatonta, palvelu toimi ajallaan ja työn laatu oli erinomaista.
Huippu palvelu ja osaaminen
Kaikki sujui mallikkaasti ja palvelu oli todella ystävällistä!
Loistavaa palvelua! Asiakkaan tarpeet kuunnellaan ja ne ymmärretään, toteutukseen tuodaan hyvät vaihtoehdot. Aikataulut pitää ja budjetti samoin.
Hyvin meni kaikki yhtä rikkoutunutta muoviosaa lukuun ottamatta 👍
Hyvä palvelu ja kaikki sujui moitteettomesti ja
hinna ja laadun suhde on hyvä. Kiitos
Kaikki toimi sovitun mukaisesti ja työn jälki oli siistiä
Meidän pieni keittiön ilmeen muutos onnistui hienosti Ovitaikureiden kautta. Elmeri oli heti alusta alkaen luotettavan tuntuinen ja kuunteli hienosti meidän toiveitamme. Uusien ovien asennuksen aikataulu piti ja asentaja oli reipas ja hoiti hommansa ammattilaisen tyylillä. Suosittelemme lämpimästi Ovitaikureita.
Hyvä työ, sovitussa aikataulussa
palvelu oli hyvää ja toimitus luvatun mukainen
Hyvä työnjohtaja ja hyvä työ.
Ystävällinen ja asiantunteva asiakaspalvelu, luotettava tekijä. Hoidettiin mitä luvattiin.
Nopea ja ystävällinen palvelu. Saimme juuri sitä, mitä tilasimme.
Hyvin tuotteistettu palvelu, joka keskittyy vain kuivatiloihin. Olisin halunnut myös kylppärin liittää samaan mutta ei valitettavasti kuulunut palveluvalikoimaan. Keskittyminen keittiöihin varmaan vaikuttaa tehokkuuteen positiivisesti.
Erittäin ammattitaitoista ja sujuvaa palvelua.
Joustava, nopea ja ammattitaitoinen tiimi.
Kaikki muut työt menivät hyvin tilauksen ja aikataulun mukaisesti mutta ovet olisivat kaivanneet vielä yhden maalauskerran. Kun vaatehuoneen liukuovi maalattiin itse kolmeen kertaan samalla maalilla ja värinumerolla (mikä teiltä saatiin), lopputulos muistutti paremmin värimallia.
Kaikki toimi, yhteydenottoon ei aluksi vastattu ilmeisesti kiireiden takia.
Koko prosessi materiaalien valinnasta asennuksien viimeistelyyn sujui erittäin hyvin. Jopa töiden yhteensovittaminen erillisen työtasotoimittajan kanssa onnistui mallikkaasti.
Työ sujui hyvin ja siististi, vanhat vietiin pois ja uudet näppärästi tilalle. Hyvää työtä ja ystävällinen asentaja.
Kaikki asiat tehtiin kuten oli sovittu, jälki oli huolellista ja hyvää työtä. Remontti valmistui aikataulussa ja kaikki meni hyvin, kuten edellisessäkin asunnossa jokunen vuosi sitten.
Oli vähän ongelmia hanan kanssa, mutta asia ratkaistiin ja saimme uuden. Kaikki sujui jouhevasti ja sovituista asioista pidettiin kiinni. Tämä oli jo toisen keittiöni facelift, molemmilla kerroilla työ oli huolellista ja laadukasta.
Palvelu oli hyvää. Asennus sujui mallikkaasti ja ennen kaikkea ovet (tammiviiluiset) ovat kauniit ja laadukkaat.
Olin tyytyväinen lopputulokseen. Suosittelen.
Palvelu oli hyvää ja joustavaa.Muutama yllätys tuli matkan varrella mutta ne hoidettiin hienosti ja nopeasti. Olimme tyytyväisiä lopputulokseen.
Pieni viivästys (maalatut ovet pinottiin ilman että väliin laitettiin mitään - maali tarttui ja jouduttiin fixaamaan) jätti arvosanan ysiin. Muutoin kaikki sujui täysin moitteettomasti.
Reippaat miehet teki hyvin työnsä.
Hyvä ja nopea palvelu tarjousvaiheessa, siisti työn jälki ja toteutus sovitussa aikataulussa.
Kaikki sujui moiteettomasti. Asentajat tulivat sovitusti ajallaan, ovien maalaus oli erinomaista laatua ja asennus sujui ajallaan. Yhteydenpito oli sujuvaa koko ajan.
Pääasiassa meni tosi hyvin ja kätevästi, mutta pari harmillista pikkujuttua jäi vaivaamaan, eikä niitä voi muuttaa jälkikäteen.
Luotettava ja nopea toteuttaja
Hinta ja hyvä palvelu.
Nopea palvelu, selkeä tarjous, sovitun mukainen toteutus, eli kaikki toimi!
Keittiön kaapiston ovien vaihto kävi nopeasti ja hyvin! Kaikki kävi sovitusti.
Ei pakkomyyntiä, kun pyydettiin tarjous ovista ja laatikostoista, niin ei yritetty väkisin myydä esim tasoja ja välitiloja tms.
Meni niinkuin pitikin.👍
Aikataulussa, hyvä hinta-laatu.
Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, kaikki piti mitä sovittiin
Myynti, mitoitus "kympin" arvoisia. Asennusvaiheessa hieman kehitettävää.
Asennukset sujui todella hienosti. Ovet on juuri sellaiset kuin sovittiin.
Suunnittelupalaveri paikan päällä, asiakasta aidosti kuunnelleen. Aikataulut pitivät ja lopputulos oli juuri se, mitä haluttiin.
Helppoa, aikataulussa, hyvä hinta-laatu ja osaavat asentajat.
Ihan ok
Palvelu ystävällistä ja kaapin ovien nouto sekä takaisin tuonti, hyvää palvelua!
Toimitus aika mikä sovittiin toteutui. Erittäin tyytyväisiä olemme!
Asennuksessa oli muutamia pienehköjä puutteita ja virheitä, jotka sitten kyllä korjattiin.
Huippu suoritus ! Hinta /laatu suhde erinomainen !
Ystävällinen, nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu. Asennus myös uskomattoman nopea, siisti jälki, siivottu vaikka ei tarvinnut, mukava asentaja.
Kaikki sujui mainiosti! Speksattiin kokonaisuus puhelimessa. Asentaja saapui samalla hetkellä kun lähdin naistenklinikalle seuraamaan esikoisemme syntymää. Kun palasimme synnäriltä kotiin, kaapit oli asennettu täydellisesti eikä perään jäänyt sotkuja. Hintakin oli meistä kohtuullinen.
Suhtautuminen asiakkaan tarpeisiin kohdallaan, ei tyrkytetty mitään ylimääräistä. Aikataulut pitivät ja työ tehtiin nopeasti ja hyvin.
Maalautettiin keittiön rungot ja ovet. Firman kaveri tuli kotiin keskustelemaan ja neuvomaan. Kiireetöntä läsnäoloa. Ei tullut tuntu, että pääasia on saada nopeasti kauppa kokoon, vaan asiakasta autettiin ja neuvottiin kaikessa rauhassa.
Työntekijät selvästikin tunsivat suomalaiset keittiöt ja siihen kuuluvat härpäkkeet. Koimme että työ tehtiin kunnolla loppuun: maalaamisessahan on mahdollista jättää hieman puoliväliin homma ja sanoa asiakkaalle, että tämä on nyt valmista. Näin ei käynyt, vaan maalari kävi meillä niin monta kertaa, että työ tuli kunnolla valmiiksi. Ja kun homma oli valmis, hän esitteli tulosta asiakkaalle eli yhdessä tarkistettiin että työ oli luvatun kaltainen. Lisäksi vielä hyvin tiedotettiin asioista.
Luotettava fiilis jäi työstä. Keittiö ihan uudistui: totta on vanha sanonta: "hyvä siitä tulee kun sen maalaa".
laadukkaat ja edulliset tuotteet
Palvelu oli erinomaista ja joustavaa. Maalaustyön jälki ensiluokkainen, joskin pari ovea piti maalata uudelleen, mutta sekin sujui mallikkaasti.
Ystävälliset, joustavat ammattilaiset, sekä myyjä että asentaja. Työn jälki todella hyvää, sopimukset pitivät, Ei huonoa sanottavaa 👌
Koko oviremontti meni kuten sovittiin ja aikataulussa. Suosittelen!!!
Loistava tpimitus ja
asennus todella ammattitaitoisen asentajan toimesta.
Ehkä viimeistelyssä olisi hieman kohennettavaa ennen kun homma kuitataan maaliin ja poistutaan työmaalta. Meillä kävi sähkäri pari kertaa jälkikäteen ja kalusteasentaja kerran. Annon kuitenkin täydet pojot kun oltiin lopputulokseen niin tyytyväisiä! Ja ollaan annettu suosituksia teistä muillekin!
Homma toimi suunnitelmien mukaan.
Nopea ja laadukas palvelu myyntityöstä toteutukseen asti.
Suosittelen.
Kaikki meni hyvin. Asentaja ammattitaitoinen. Soitin jälkeenpäin tilatakseni kaksi lisävedintä kaappiin.
Pyynnöstä laitoin myös sähköpostiviestillä tilauksen. Koskaan en ole saanut vastausta saati lisävetimiä. Pikkutilaus, mutta olisin toivonut vastausta. Nyt vetimet on ostettu muualta.
Kaikki onnistui niin hyvin. Asentaja oli todella taikuri.
Asiantuntevaa, aikataulussa ja tarjouksessa pysyvää, ripeää ammattimaista työtä. Erinomainen asiakaskokemus. Kiitos paljon! Olen jo suositellutkin!
Muuten on ok ovet mutta
yksi sarana ei oikein toimi kunnolla
Homma toimi alusta loppuun asti erittäin hyvin. Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua!
En keksi parannettavaa, minusta olette tosi hyviä !
Kokemus
Nopeaa ja ammattitaitoista palvelua. Toteutettiin juuri se mitä luvattiin. Olen suositellut asiakkaillenikin.
Kaappien kokoaminen sujui hyvin ja olen tosi tyytyväinen tulokseen.
Kaikki sujui tosi hyvin.
Kaikki ok
Muuten kaikki meni hyvin, mutta liesituuletin on asennettu niin, että kun siitä paloi lamppu niin sitä ei saa enään vaihdettua. Tätä jouduttiin hieman kikkailemaan ja asentaja/sähkäri asensi sellaisen suojalevyn siihen, mutta se asennettiin sentti väärään kohtaan ja näin ollen lamppua ei saa vaihdettua.
Asentaja ja koko tilaamani asennus 10 arvoinen suritus. Lämpimästi susittelen.
Nopea toiminta.
Hyvin siisti lopputulos, nätit silikonisaumat. Erittäin hyvää ja laadukasta työjälkeä.
Mukava yhteyshenkilö, hyvä palvelu ja asennustyön jälki.
Koko prosessi meni erityisen hyvin. Teillä on todella ammattitaitoinen henkilökunta. Kiitos oikein paljon!
Kaikki sujui kuten sovittiin, ilman ikäviä yllätyksiä. Suoraselkäistä ja nopeaa toimintaa. Voin ehdottomasti suositella kaikille!
Hyvä asiantunteva nopea toiminta.
Kaikki toimi suunnitelmien mukaan.
Asiakaspalvelu oli hyvä, työn jälki erinomainen. Alihankkijan (putkimies) kanssa asiat voisi selvittää paremmin eikä sotkea asiakasta niihin, muuten täys 10.
Asiakkaan tarve ohjasi myyntityötä, kuten kuuluukin. Yhteydenpito oli nopeaa ja tiesin aina missä mennään. Tuotteiden ja työn laatu oli erinomainen.
Erinomainen palvelu ja statustietojen päivittäminen projektin edetessä. Asiakas tiesi missä mennään. Sopimuksessa kaikki asiat ja ne tehtiin aikataulussa. Olemme erittäin tyytyväisiä ja kokemus oli niin positiivinen että voimme suositella!
Hyvä työnjälki!
Uudet keittiönovet valikoitui myyjän ammattitaitoisella avustuksella. Nopea toimitus ja asennus, hintakin miellytti. Vanhaan keittiöön saatiin nopeasti ja edullisesti moderni ilme.
Valitettavasti myyntihetken lupaukset eivät toteutuneet, toimitusaikataulu ylittynyt yli kuukaudella (yhä kesken) ja laatu ollut kehnoa. Kohdallamme kokemus on ollut valitettavan kehno niin palvelun laadun, toteutuksen, seurannan kuin asiakaspalvelunkin osalta. Maalivalumia lasissa, iso osa sovitusta jäi maalaamatta kokonaan, asennus tehty kehnosti ja ovet ja paneelit epäsuorassa, osa maalattavista "unohtui" viedä maalattavaksi, tilatut ovenkahvat olivatkin loppu, ja kaappeja joutuu availla todella kehnosti, asentaja häipyi paikalta, eikä kommunikointia eikä mitään seurantaa palvelun toteutumisesta tehty. Emme saaneet aikataulua palvelun korjaamiselle ja loppuunsaattamiselle, emme yhteydenottoa ylipäätään. Ollessamme itse yhteydessä, oli asiakaspalvelija "yllättynyt" laatu- ja asennusvirheistä. Kertoi, että tehtaalla ollut kovaa kiirettä, lomia tulossa eikä meillä käynyt asentaja kertonut, että työ jäi kesken. Ei kuluttaja-asiakasta kiinnosta palveluntarjoajan kiireet. Ehkäpä kuluttaja-asiamiestä kiinnostaa.
Meidän pieni keittiön ilmeen muutos onnistui hienosti Ovitaikureiden kautta. Elmeri oli heti alusta alkaen luotettavan tuntuinen ja kuunteli hienosti meidän toiveitamme. Uusien ovien asennuksen aikataulu piti ja asentaja oli reipas ja hoiti hommansa ammattilaisen tyylillä. Suosittelemme lämpimästi Ovitaikureita.
Tää on ihan täyden kympin mesta! Hankittiin keittiöön ja kylppäriin uudet kaapinovet asennuksella ja ollaan tosi tyytyväisiä! Kaikki sujui juuri niinkuin pitikin ja koko asunnon rempassa tämä firma oli ainoa, jonka hommat sujuivat just niinkuin luvattiin. Myös jälkihommat hoidettiin todella mallikkaasti. Tästä firmasta on vain hyvää sanottavaa, joten ehdottomasti tilaan seuraavaankin remppaan täältä - tilatkaa muutkin ja unohtakaa ylihintaiset keittiötoimittajat!
Asiantuntevaa, tehokasta ja ripeää toimintaa kaikkinensa. Olen hyvin kriittinen. Ovitaikureista sain erinomaisen asiakaskokemuksen. Olen jo suositellut ja suosittelen jatkossakin. Puiset talviasuttavan mökkimme keittiön ovet ovat kuin uudet ”Lepo” matta maalilla ehostetut! Kiitos Miikka Lehtola &Co
Palvelu erinomaista, suosittelen lämpimästi. Alusta loppuun ammattilaiset asialla, keittiön kaappien ovet saranoineen paremmat kuin uutena! 😊
Loistavaa palvelua! Luotettavaa ja miellyttävää. Asiakasta pidettiin koko ajan ajantasalla. Ja erinomainen maalausjälki, joka ylitti kyllä kaikki odotukset.
Keittiön päivityksen kaikki vaiheet suunnittelusta, asennukseen ja viestintään ensiluokkaista. Erityismaininta hyvälle asiakaspalvelulle projektin kaikissa vaiheissa.
Erittäin tyytyväinen asiakas. Läpinäkyvää kommunikaatiota, aikataulujen kiinnipitämistä sekä ammattitaitoista työnjälkeä. Suosittelen lämpimästi!
Erinomaista palvelua! Kysyin neuvoa omaan keittiöremonttiini ja sain kavereilta erinomaista apua. Todellisia ammattilaisia!
Ovitaikurit hoitivat keittiön ja WC:n ovien vaihdon todella sujuvasti ja sovitulla aikaululla. Tarjous ja sopimus olivat selkeitä ja ne käytiin läpi yhdessä. Kaikki henkilöt, esittelijä/sopimuksen tekijä, asentaja ja sähkömies osasivat asiansa ja olivat muutenkin "hyviä tyyppejä". Asennus tehtiin puolisen vuotta sitten ja mitään vikoja ei ole ilmaantunut.
Ovitaikurit hioivat ja maalasivat 20 vuotta vanhat Puustellin keittönkaapinovet erinomaisesti.
Siitä on nyt vuosi, ja ovet ovat edelleen kuin uudet. Laadukas maalipinta tuntuu suorastaan hylkivän likaa.
Myös yhteydenpito on ollut nopeaa ja vaivatonta.
Keittiöremppa toteutui sovitussa aikataulussa ja jälki todella siistiä. Erinomainen asiakaspalvelu!
Huippu palvelua, ja toimitus sovitussa ajassa. Siisti työn jälki ja nopealla aikataululla onnistui myös muutamaa päivää ennen asennusta keksimäni extrahomma! Suosittelen ehdottomasti!
Todella hyvä palvelu sekä myyjällä, että asentajalla. Ei harmittanu laskua maksaa.
Kaikki sujui juuri niinkuin sovittu. Työn jälki oli todella siistiä ja aikataulu meni ihan nappiin! Suosittelen kaikille tätä firmaa!
Asiakaspalautteiden analyysi nostaa esiin neljä toistuvaa teemaa, jotka kuvaavat Ovitaikurit Oy:n palvelun tasoa ja asiakaskokemusta.
| Pääteema | Mitä arvosteluissa korostuu |
| Ammattitaito ja työn laatu | Asentajat ovat ammattitaitoisia ja työn jälki siistiä. Vanha kaapisto saadaan näyttämään uudelta huolellisella asennuksella. |
| Aikataulujen pitäminen | Projektit valmistuvat sovitussa aikataulussa. Poikkeuksena yksittäiset toimitusviivästykset, joista on informoitu vaihtelevasti. |
| Palveluasenne ja joustavuus | Asiakkaiden toiveet kuunnellaan eikä turhaa pakkomyyntiä esiinny. Henkilökunta on ystävällistä ja kommunikointi mutkatonta. |
| Asiakaskokemus | 97,6 % antoi 4 tai 5 tähteä. Palaute kerätään automaattisesti projektin jälkeen kaikilta asiakkailta tasapuolisesti. |
Ovitaikurit Oy kerää asiakaspalautteen Trustmary-palvelun kautta. Trustmary on puolueeton kolmas osapuoli, jonka kautta kyselyt lähetetään manuaalisesti projektin päätyttyä jokaiselle asiakkaalle ilman valikoivuutta.
Lisäksi Ovitaikurit Oy:llä on 57 julkista Google-arvostelua kolmannen osapuolen alustoilta. Yhdessä nämä lähteet muodostavat kattavan ja luotettavan kuvan yrityksen palvelun laadusta.
