Koko homma on hoitunut erittäin hienosti ja sovituista asioista on pidetty kiinni.

Kaapelin kaivuu, asennus erinomaista palvelua. Ammattitaitoista, ystävällistä, välittävää. Iso + kun sai kysellä että varmasti ymmärsin kaiken oikein (en ole ns.tekniikan ihmelapsi/ei ole ikinä ollut vastaavaa käytössä). Netti toiminut moitteettomasti. Todella mahtavaa kun leffa ei katkea keskenkaiken kentän hakemiseen. Kotona ollessa käytän nettiä myös puhelimessani koska se tuntuu olevan todella paljon parempi kuin puhelinoperaattorin netti (2 eri operaattoria ollut tässä osoitteessa ja tämä ei ole mikään korpi vaan tavan taajama). Olen pelkästään tyytyväinen että otin tämän netin. Hinta/laatu 5/5

Kaikki sujui hyvin ja olen tyytyväinen kaikkeen. Kaivuu hommat tehtii siististi. Käyttöön otto asentaja olo mukava ja tietty myyjä.

Hyvä ja asiallinen palvelu.Kiitos!

Kari Oksanen

Palvelu pelasi ja asiat hoitui kuntoon

Lounean kanssa on vaivatonta asioida ja sovituista asioista pidetään kiinni. Joustavuutta ja ymmärrystä löytyy paineisessa kuitukilpailussa puolin ja toisin. Valitsisin uudelleen. Liittymä toimii katkottomasti ja ei yski kuormankaan alla.

Valokuidun tilaus sujui vaivattomasti ja asentaja oli erittäin mukava ja ammattitaitoinen. Toiminta vajaan kuukauden kokemuksilla on ollut moitteetonta ja nopeaa.

Kokonaisuutena mutkatonta toimintaa. Erityisesti lisäpalveluna toteutettu sisäasennus oli esimerkillinen.

Kaikki on toimitettu ja toiminut just kuten sovittiin.

Loistavaa asiakaspalvelua! Ja netin toimivuus aivan eri luokkaa kuin aiemmin DNA:n ja Elisan nettiyhteyksien kanssa.

Asennus hoitui sovitusti ja nyt netti toimii pätkimättä.

Kaikki käytännöt sujui jouhevasti, ei tarvittu mitään suuria elkeitä. Kiitos!

Päivi Kuitunen

Tuki auttoi hienosti, sain hoidettua ongelmani helposti, ilman turhaa byrokratiaa. Niin harvinaista nykyään!

Vika tuli kuntoon yhdellä kertaa ja palvelu sekä vikapäivystyksessä että korjauksen tehneen asentajan puolelta oli ystävällistä ja asiantuntevaa.

Valokuituyhteytemme on toiminut jo usean vuoden ajan moitteettomasti. Lisäksi olen ollut tyytyväinen kaapeli-TV -palveluun.

Toimivuus ja avun saanti hyvät

Toimiva, paikallinen, hinta ja tuote on kunnossa.

Yhteys toimii pätkimättä ja sen hankkiminen oli helppoa.

On toiminut ongelmitta ja jos on kysyttävä niin aina saa apua. Vastataan myös tyhmiin kysymyksiin :)

Toimitukset tulleet ajallaan ja palvelu hyvää. Kuidun asentamisen yhteydessä palveltiin jopa yli tilauksen.

Kaikki vaan toimii.

Kaikki tähän asti tilatut ja luvatut ovat tehty aikataulun mukaisesti, mikä on tänä päivänä harvinaista

Kaikki toimii kuten luvattiin ja netti toimii

Örnberg Kari

Ojakkala

Kaikki hoitui hyvin

Toiminut suhteellisen hyvin kaikki. Kuitu on nopea eikä häiriöitä juurikaan ole ollut. Asiantunteva ja mukava asiakaspalvelu.

Yhteys toimii kuin junan vessa, aivan mahtavaa kaiken mobiilidatapelleilyn jälkeen. Käyttöönotto oli sujuvaa, asentaja hoiti alusta loppuun kaiken. Mahtava palvelu. Odotellessa olisi voinut väliaikatiedotusta olla enemmän, mutta näin jälkikäteen olen kuitenkin tyytyväinen palveluun alusta loppuun.

Edullinen ja on toiminut hyvin

Ainahan hyvää on vara parantaa...

Puhelimitse hoidettu laskutus asian hoito sujui luontevasti ja asiakas palvelu jaksoi kuunnella.

asennusasiat etenivät sovitusti, asiakaspalvelu kiitettävää

Koska teidät saa heti yhteyttä ja kerrotte / annatte ohjeita miten kuitu maailma toimii.

Enpä juuri ole tarvinnut asiakaspalvelua, kun netti toimii moitteetta.

Pentti Tuominen

Urjalankylä

Jos korkeamman arvosanan antaisin, niin varmaan valehtelisin. Valokuituliittymä erinomainen. Televisiokanavien kanssa sekoilua.

Kaikki toimii niin kuin pitääkin.

Seitsämän vuoden käyttö aikana kaikki toiminnot 100% , oli sitten kysymys nopeuden muutosta, jostakin häiriöstä tai mistä tiedoittamisesta hyvänsä. Palvelu on nopeaa ja aina ystävällistä.

Toimiva ja nopea!

Olen erittäin tyytyväinen, mutta pari kertaa on ollut ongelmia esim. Microsoftin palvelujen kanssa, jolloin etätöitä tehdessä on täytynyt käyttää kännykkää wifi-asemana. Siksi 1 tähti pois.

Ei mitään valittamista. Asiat on menneet niin kuin on sovittu.

Systeemi toiminut moitteettomasti, asiakas palvelu hyvää ja ystävällistä.

Tuntuu kuidussa valo vilkkuvan perille asti, kun ei katkoksia ole muutaman vuoden käytön aikana juurikaan ollut.

Luotettava ja asiallinen asennus, verkon toimivuus ja nopeus, kohtuullinen hinta

Helppo, toimiva

Niin liittymä kuin siihen liittyvien asioiden hoitaminen Lounean kanssa ovat toimineet hyvin.

Työn jälki erinomaista ja tekijät ammattinsa osaavat, palvelu toiminut moitteetta

Toimivuus ja luotettavuus

Yhteydet pelaa, omia tietoja pääsee katselemaan ja hallitsemaan sivuilta juuri sen mitä tarvitsee ja asiointi asiakaspalvelun kanssa on sujunut mutkitta.

Netti on toiminut ilman pätkimistä lähes täydellisesti. Ollaan tyytyväisiä 🤠

Maria

Maria Lehtinen

Tähän mennessä kaikki on sujunut hyvin ja liittymä on toiminut moitteettomasti. Olen ollut todella tyytyväinen, että hankin Teiltä tämän.

kaikki toimii moitteettomasti

Olen aika tyytyväinen.

Hommat on toiminut juuri niin kuin luvattiin 👍

toimii

Toimii moitteettomasti

Koska kaikki on toiminut hyvin.

Jukka-Pekka Jalonen

Sastamala

Kaikki vähäisetkin pikku ongelmat korjattu viipymättä,jos niitä ollut.

Valokuitu toiminut moitteettomasti ja kuukausihinta kohtullinen (toistaiseksi)

Toiminut luotettavasti!

Kaikki tarjotut palvelut toteutettu sovitulla tavalla ja ajallaan.

olen tyytyväinen yhteydet toimii moitteettomasti

Valokuitu ja sen liittymänopeus on toiminut sovitusti ilman moitteen sijaa. Ainoa negatiivinen asia oli aloitusmaksun suuruus, jälkikäteen seurattuna eri puolilla Suomea olevien Lounean kilpailijoiden hinnoittelussa aloitusmaksu on ollut joko olematon tai huomattavasti pienempi vaikka ennakoidut kuukausimaksut ovat samaa luokkaa.

Kaikki toiminut hyvin, TV:n yhteys välillä pätkii.

Liittymän toteutus oli todella sujuvaa ja yhteys toimii todella hyvin, ei yhtään havaittua katkoa kohta kolmen vuoden aikana.

Edelleen harmittaa tapa millä kuituverkkoja ja sähköverkkoja nykyään tehdään, mutta se ei ole varsinaisesti Lounean vika, vaan omalla kohdalla säätöä oli kaupungin ja sähköyhtiön kanssa. Siitä lähtee kaksi tähteä. Tarkoitan sitä, että ei mitään järkeä, että kadun viertä kulkee kahden tai jopa kolmen yhtiön kaapelit + kaupungin valotolppien kaapelit ym. muuta (kuitua, sähkö jne.), jotka on pitänyt kaivaa aina eri aikoina ja samoja putkia ei voida käyttää. Seurauksena se, että kun jossain vedetään katua taas auki, niin aika varmasti kaivinkonekuski osuu kuituun!

Ei mitään ongelmia laskutuksessa tai yhteydessä 1000/1000. Olen striimaaja ja yhteys pitää toimia ja onkin toiminut.

Netti on toiminut hyvin, ja kaikin puolin tyytyväinen hankintaan! Se miksi taajamissa saa kuituliittymän ilmaiseksi, ja taajaman ulkopuolella maksaa tuhansia euroja? Olisi mukava kuulla selityksiä tähän, ymmärtäisin että hinnassa olisi eroa mutta että toiset saavat täysin ilmaiseksi en ymmärrä?

Kaikki toimii ja hinnat ovat edulliset

Hyvä, asiallinen myynti/palvelu tilaus vaiheessa, todella nopea ja siisti kuidun kaivuu/asennus, asiantunteva loppuasennus sisätiloissa. Liittymä toimii moitteetta.

Hyvin pelannut. Harvoin on joutunut buuttaamaan. Tv kuva 100% loistava.

Kaikki toimii loistavasti!

Järjestelmä on toiminut hyvin, niin netti yhteys kuin myöskin television kuva yhteys kaapelin kautta.

Kaikki toimii ja lupaukset ovat pitäneet hyvin.

Asiakaspalvelu on ollut toimivaa ja viestintä asiakkaille selkeää puhumattakaan laadukkaasta netistä. Suosittelen!

Nettiyhteys ei pätki

Asiakaspalvelu ja asennus oli erittäin ammattitaitoista. Käytössä ei ole ollut yhtään ongelmaa vuoden aikana.

kaikki toimii ok

Valokuitu toimii loistavasti ja Luonealla on loistava asiakaspalvelu ja vikapalvelu joka todella toimii 👍👍👍👍

Kaikki on toiminut hyvin. Olen tyytyväinen palveluihin!

Asennuksen laatu oli hyvää. Yhteydet ovat toimineet moitteetta.

Valokuitu toimitettiin arvioitua nopeammin ja se oli kaivuupäivänä jo käytössä. Kuitumodeemi myös vedettiin juuri sinne minne halusin, eikä vain helpoimpaan paikkaan. Palvelu on muutenkin toiminut hyvin.

Toimii ja myös pitkä maksuaika

yhteys on toimiva ja nopea. katkoja muutaman käyttövuoden aikana ei ole juurikaan ollut. Asiakaspalvelu ei tuputa lisää palveluita liian usein

Hyvin toimi Areenakin näkyy. Tv kuva hyvä.

Yhteydet toimineet moitteettomasti.

Ei voinut muuta,vanhan liittymän nopeus oli kun kuntopyörä,teki kovaan työtä, mutta maisema ei vaihtunut.Nyr kuitu on kun frerrari,eli kyllä tapahtuu.

nettiyhteys on toiminut, liittymän hankinnan nopeus

Nyt käytössä ollut 11 vuotta ja kokoajan toiminut hienosti ja silloin aikanaan asentaminen sujui joutuisasti!!

Valokuitu on koko ajan täysin häiriöttömästi ja nopeus luvattu.

Ajanmukaisuudella. Lounean osaaminen tällä alueella on hyvä. Aluetta vallattu ympäri Suomen.

Kaikki toimii erittäin hyvin.

Liitymän tilatessani oli pitkä jono ,mutta selitettyäni muuttavamme pian saatiin meidän asennus hoidettua nopeasti.Tästä kiitos teille.

Valokuituyhteys on toiminut hyvin eikä sen kanssa ole ollut ongelmia. Palvelujen vertailu on vaikeaa kun nettisivuilla ei ole hintoja näkyvissä.

Kaikki on toiminu sovitusti

Asennus toimi hyvin ja ajallaan. Laskuissa tulee lisää hintaa kun tilaa paperisen version. Ei mainittu kun tein sopimuksen.

Todella hyvää ja ystävällistä asiakaspalvelua Kiitos siitä!

Kaikki on kohdallani toiminut oikein hyvin.

Asennuksesta lähtien teidän henkilökunta on huippua.Myös kaivuut tontilla meni todella nopeaa. Tuote toimii hyvin.

Yhteydet on toimineet kohtuullisen hyvin

Asikaspalvelu toimi hyvin, myynti, asennus ja laitteiden toimivuus hyvä.

Kuidun tuonti kotiin tuli kuten oli sovittu ja käyttöönoton maksut saatiin sovittua, ettei tarvinnut maksaa kaikkea kerralla. Lisäksi kuitu on toiminut niin kuin on pitänytkin.

Verkko toimii vakaasti,tv ongelmat poissa.