Kymen Lämpöpalvelun asiakkaat kehuvat erityisesti asiantuntevaa palvelua, täsmällistä toimitusta ja ystävällistä henkilökuntaa. Monet asiakkaat mainitsevat pitkäaikaisen luottamussuhteen ja palaavansa Kymen Lämpöpalveluun toistekin.
Kymen Lämpöpalvelu on kerännyt 357 asiakaspalautetta Trustmaryn kautta sekä kolmansilta osapuolilta. Näistä 223 on julkisia arvosteluja. Julkisten arvostelujen keskiarvo on 4.9 / 5,0.
Tähtijakauma (kaikki vastaukset, NPS konvertoitu tähdiksi):
- 5 tähteä: 316 vastausta (89 %)
- 4 tähteä: 35 vastausta (10 %)
- 3 tähteä: 1 vastausta (0 %)
- 2 tähteä: 1 vastausta (0 %)
- 1 tähti: 1 vastausta (0 %)
