Hyvä palvelu.PUHELUUN VASTATAAN.

Tapani Virtanen

Soitin Tonille, kun kaipasin hivenen opastusta ja infoa. Info ja apu tulikin tosi nopeasti ja asiantuntevasti. Ja asiat selitettiin niin hyvin, että tietämätönkin ymmärsi. Kaiken kaikkiaan koko projekti sujui hienosti ja ajallaan. Oli muuten harvinaisen siistejä työmiehiä, ei jäänyt mitään siivottavaa heidän jäljiltä. Tapsa

Ystävällinen ja asiantunteva.

Jan Åhlström

Voikkaa

Työn jälki oli moitteetonta ja firman työntekijöiden kanssa oli helppo keskustella toiveista sekä asioista informoitiin missä milloin mennään.

Nopea ja ystävällinen palvelu. Selkeät ohjeet ja neuvot

Kanssakäyminen helppoa, luotettavaa. Vankkaa ammattitaitoa. Parantamisen varaa ehkä pienissä asioissa

Asiat mitkä sovittiin pitivät. Työn jälki oli siistiä. Asiakkaan neuvonta ja perehdyttäminen olivat hyvät.

Hyvä palvelu ja asiantuntemus!

Vuosien kokemuksella voin sanoa että toimii !! Huolto ja yhteistyö on saumatonta ja avointa. Suosittelen maalämpöä harkitseville 👍

Kaikki toimi niin kuin luvattiin ja iso plussa venymisestä lämpöpumoun kytkemisen suhteen ennen joulua 👍

Helena Saukonpää

Erittäin korkeatasoisella ammattitaidolla ja täsmällisesti palveleva yritys, joka huomioit rehellisesti asikkaan todelliset kulut ja tarpeet työkohteesta. Lopputulos erinomainen.

Asiantuva henkilökunta, huolellinen työ joka huomioi asiakkaan kaikki tarpeet ja firma on erittäin luotettava sopimusasioissa. Asiakaystävllisyys ja aikataulut pitävät. Suosittelen vilpittömästi ja lämpimästi Kymen Lämpöpalvelua.

Hyvin hoitui huolto

Yhteistyö kaikkien työntekijöiden kanssa oli hyvin luottamuksellista ja tuntui erittäin ammattimaiselta.

Aziz Combat

Toimii 🙃

Kaikki toimi sovitusti

Pojat tekivät työnsä perusteellisesti ja osasivat selittää asioita tosi hyvin vanhalle ihmiselle. Kiitos siitäkin

Nopea palvelu ja huolellinen työ

Hyvä ja ystävällinen palvelu. Oli myös hyödyllistä saada tietoa maalämpöpumpun toiminnasta.

Nopeasti saapuminen, asentajien selkeä kerronta mitä on käynyt/hajonnut järjestelmästä

Asiantunteva palvelu ja sovitussa aikataulussa pysyminen. Paikallinen toimija huolto lähellä ja varaosat nopealla toimituksella.

Nopea, hyvä, ystävällinen, asiallinen palvelu☀️

Kaikki toim sovitusti ja täsmällisesti.

Ensitapaamisesta syntynyt luottamus. Ammattitaito. Erittäin ammattitaitoiset henkilöt Ystävällinen palvelu. Käytännön neuvonta jälkikäteen. Nopea vastaaminen puhelimeen. Täsmällinen aikataulu.

Kaikki sujui niinkuin olimme sopineet, asiantunteva palvelu alusta loppuun.

kaikki se mitä luvattiin ,myös pidettiin ,niin aikataulut kuin muutkin sovitut asiat.

Palvelu ja asiantuntemus oli hyvä. Ja aikataulu piti , jopa etuajassa asennettiin. Kysymyksiin vastattiin asiantuntevasti ja heti. Jälki oli siistiä. Laskut olivat suurinpiirtein tarjouksen mukaisia. Olen itse asiassa jo suositellut yritystänne ystävälleni joka asuu Kotkassa.

Nils Halsas

Ammattimainen osaava ja nopea palvelu

Ammattimainen ja osaava .

Yhteydenottoon vastattiin saman tien ja paikanpäälle tultiin katsomaan pian sovittuun aikaan vanhaa lämmitysjärjestelmää, jonka tilalle uusi lämmitysjärjestelmä tulisi. Hyvä asiakaspalvelu ja ammattitaitoiset, mukavat asentajat, joiden työn jälki jälki hienoa. Tärkeää on myös, että saa huollon samasta paikasta ja läheltä. Joustavuutta myös löytyi asennusaikatauluista, että saatiin asennus ennen alv-% nousua.

Hyvä ja tasokas työ.

Kaikki sujui hyvin ensitapaamisesta lämpöpumpun käyttöön asti. Aikataulut pitivät, työn jälki hyvä , ystävällinen ammattilaisporukka. Suosittelen lämpimästi .

Hyvän suunnitelun ansiosta järjestelmälle tuli riittävä mitoitus. Nuoret, mutta erittäin ammattitaitoiset asentajat, työ eteni laadukkaasti. Asiallinen ja osaava henkilökunta, ei tyrkyttämisen makua. Hyvä ja riittävä käyttöopastus.

Asiantuntemus ja tapahtuman miellyttävyys. Anssi tuttu aiemmilta kerroilta.

Purettu kattilan raato oli lähes kuukauden portinpielessä.

Kaikki mitä oli sovittu ja työt meni hyvin

Aimo Pasanen

Asiantuntevaa ja laadukasta työtä. Sovitut aikataulut pitivät.

Toiveet otettu huomioon, ystävällinen henkilökunta. Työn jälki laadukasta.

Erinomainen ammattitaito/kokemus näkyi kaikissa kaupan/toimituksen eri vaiheissa. Itsellä on kokemusta useammasta lämpöpumppu toimittajasta ja niiden kanssa taistellessa alkoi usko mennä alan osaamiseen. Onneksi törmäsin vähän sattumaltakin Kymen Lämpöpalveluun. Eli mainostamista/näkyvyyttä voisi kyllä parantaa.

Ystävällinen ja asiallinen palvelu,kaikki sujui helposti ja aikataulu piti hienosti

Hyvää ja tuttua palvelua

Vanhan maalämpöpumpun vaihto uuteen Thermiaan sujui todella mallikkaasti alkaen kartoituksesta, selkeästä tarjouksesta, joustavasta toimitusajasta, ammattimaisesta ja nopeasta asennuksesta sekä hyvästä käytönopastuksesta.

Suunnittelu ja asennus olivat toiveidemme mukaisia ja sujuvia. Aikataulu toteutui hyvin. Laskelmat pitivät. Erityisesti kulunut kylmä talvi oli haastava, mutta sekin sujui hyvin. Lämmityskustannukset putosivat neljäsosaan aiemmasta maakaasusta. Nyt maalämpö on ollut käytössä 5 talvea. Mitään meluhaittaa ei ole ollut. Aivan vierestä käyntiääni on verrattavissa pakastimeen. Vahdittavaa ei ole. Jos tulee käyntihäiriö sähkö- tai nettihäiriön vuoksi, tulee siitä ilmoitus kännykkään. Suosittelen.

Kaikki meni sovitun mukaan. Korona viivästytti kaivon porausta mutta sille ei kukaan voinut mitään.

Kaikki meni paremmin kuin hyvin. Laitteiden toimitus ja asennus tuli etuajassa, asentajat ja edustaja ammattitaitaitoisia ja asiallisia. Asennus sujui ripeästi ja lopputulos on todella hyvä vaikka asennustila oli haasteellinen. Maalämpö ollut nyt käytössä 6 kk:tta ja toiminut tosi hyvin. Voimme vilpittömästi suositella maalämpöä ja Kymen Lämpöpalvelua remontin toteuttajaksi.

👍👍👍

Koko homma meni sujuvasti luotettavalla ammattitaidolla.

Vaihdettiin "paineen varoventtiili". Samalla sain asentajalta opastuksen talon omistajalle tarkoitetusta maalämpölaitteen huollosta ja raja-arvoista.

Hyvin ja sutjakasti hoitui öljysysteemien vaihto maalämpösysteemiin. Opastus oli vuorovaikutteista ja seikkaperäistä toukokuun 26. vuonna 2022. Jälkeenpäin on oltu huoltotarpeista yhteydessä pariin otteeseen ja tärkeitä vastauksia saatu, jolla osattu luotsata maalämpokoneen toimintoja muuttuvissa sääolosuhteissa kohti parempaa arkea.

Homma pelasi. Osaavat asentajat ja hyvää jälkeä. Neuvoivat vielä jälkikäteen pumpun käytössä.

Jesse Piipari

Hommat hoituivat sujuvasti ja kohtuuhintaan.

Ihan hyvin meni kaikkiaan

asiallinen esittely ja asiatunteva

Asiallinen, ystävällinen sekä ammattitaitoinen palvelu projektin alusta loppuun saakka.

Aikataulu vähän venähti ja alussa sai odotella huoltokorjauksia ennenkuin lähti kunnolla pelittämään. Muuten erittäin tyytyväisiä.

Olen tyytyväinen palveluunne. asiat sujuivat moitteettomasti alusta loppuun.

Ei ole valittamista

Asennus ja mlp pelaa hyvin

ammattitaito, palvelun nopeus, aikataulut piti.

Petri Hyttinen

Erinomainen palvelu ja asennus. Ammattilaisia 👍

Homma toimi suunnitellusti.

Hyvä palvelu. Kaikki sujui kuten oli sovittu

Nopea, asiantunteva ja ystävällinen palvelu

Kaikki meni erittäin hyvin.Pitkä toimitus aika mutta se johtui valnistajasta. Laitteet toimii ja asennusjälki on siisti. Laite valinnassa neuvottiin ettei tullut ylimitoitettua. Erittäin tyytyväinen kaikkeen.

Mutkaton palvelu

Laitteen osto ja asennus meni hyvin, mutta kun olisin tarvinnut vian selvitystä kun sisäyksikkö oli joutunut veden kanssa tekemisiin, en saanut palvelua vaan jouduin tilaamaan palvelun muualta.

Kaikki sujui erinomaisesti. Jälkikäteen vielä saanut ryhmiin kysymyksiin opastusta. Iso peukku!

Meillä kaikki meni niinkuin oli sovittu.

Luotettava, ammattitaitoinen, Luotettava, paras!!!

Kaikki meni sillee kun sovittiin. Asennus on erittäin siististi tehty.

Hyvä palvelu ja nevotiin.

Joo hommat meni hyvin niinkuin kerrottu ja suunniteltu, asennus nappiin ilman mitään ongelmia

Kaikki pelasi erinomaisesti. Myynti,poraus ja asennus.

1 Miellyttävä ja asiansa osaava palvelu 2 Ammattinsa hallitsevat mukavat asentajat 3 Asianmukainen opastus laitteen käyttöön ja hultoon 4 Turvallinen ja helpottava tieto siitä että apua on nopeasti saatavilla tarvittaessa

Vanhan öljykattilan poisto sujui erinomaisesti ja vaihto uuteen maalämpöpumppuun ei vaikuttanut huonelämpöihin mitenkään. Mallikas suoritus kaiken kaikkiaan.

Ripeää toimintaa ja siistiä työtä.

Työ tehtiin sovitussa aikataulussa. Ainoastaan siisteydessä olisi ollut toivomisen varaa. Lopputulos oli kuitenkin toimiva ja onnistunut.

Kaikki toimi ajallisesti.Ystävällinen palvelu.

Omistan okt:n jossa oli aikaisemman maalämpöpumpputoimittajan kanssa jatkuvia ongelmia. Pyysin ja sain tarjouksen Tonilta uudesta pumpusta ja siitä eteenpäin kaikki ollut erittäin hyvää palvelua. Kymen Lämpöpalvelu on pitänyt kaikki lupaukset mitä tuotteen ja palvelun laadullaan lupasi, yhteydenottoihin on vastattu aina nopeasti ja huolto/takuutyöt tehty erittäin hyvin. Suosittelen erittäin lämpimästi niin yritystä kuin sen henkilökuntaakin ja itse keskitän kaikki ostokset tällä toimialalla heille. Useampia toimijoita kokeneena voin sanoa että heiltä saa Kymenlaakson parasta palvelua.

9 sen takia että, laitteiden putkilinjojen vetoon olisi voinut perehtyä paremmin

Kokonaisuudessa kaikki toimi hyvin työn laatu palvelu ja jäkihoito ok.

Hannu Seppänen

Ammattitaitoinen ja osaava myynti ja asennus.

Toni Liikanen teki todella ystävällistä ja kohteen erityispiirteet huomioon ottavaa työtä. Kiitos! AInoa mitä talvella tehdyn kaivuutyön jälkeen olisi toivonut, olisi ollut kaivuualueen "maisemointi". Toki tiedän, että kaivuun suoritti toinen yritys.

Kaikki sujui niin kuin sovittiin. Reilu, asiallinen ja sujuva palvelu.

Osaava ja ammattitaitoinen myynti ja asennus. Maalämmön keruupiirin ilmaus tehtiin nopeasti takuutyönä.

Maalämpö porauksineen sujui hienosti ja sovitun aikataulun mukaisesti, yhteydenotot esim porareilta tulivat jopa etuajassa. Asentajat olivat mukavia ja osaavia ja jättivät paikat huippusiisteiksi. Asennus ja laitteiden siirtelyt (pumppu sisään, kaasupoltin ulos) mietittiin valmiiksi etukäteen, mikä sujuvoitti hommia asennuspäivänä, koska hankalan pannuhuoneen sijainnin takia meidän piti avata reitti takaseinän läpi, näin pystyttiin tekemään se etukäteen valmiiksi. Hinta pysyi sovitussa ja laskutus hoitui oikein ja ongelmitta. Maalämpö on toiminut niinkuin pitää (asennettu vuosi sitten), lämmintä vettä riittää ja laskelmissa arvioitu sähkökulutus on pitänyt kutinsa. Jälkihuoltokin pelaa, pari kertaa on tullut kysyttävää ja olen saanut vastaukset nopeasti sähköpostilla. Kaiken kaikkiaan helpoin, sujuvin ja stressittömin korjaus/asennus, mitä olen talooni teettänyt. Lämmin suositus.

Lauri Tapola

erittäin hyvää ja asiantuntevaa palvelua maalämpöjärjestelmissä

Aikataulu piti hyvin, jopa hieman jopa etuajassa.Vanhat romut ja kattila lähtivät saman tien. Hyvin meni.

erittäin hyvä ja asiantunteva palvelu, kaikki sujui oikein hyvin.

Kaikki pelaa niin kuin oli suunniteltu. Laitteiston käyttäjänä emme osaa käyttää ja hyödyntää kaikkia tiedostoja.

Maalämpö järjestelmän valinta ja toimitus oli sujuvaa. Asennustyö oli tehty huolellisesti sekä käyttöön ohjaus.

Homma toimi olosuhteisiin nähden hyvin, kun tietää miten paljon korona tuohon aikaan vaikutti kaikkeen. Sovitut aikataulut pitivät kohtalaisen hyvin paikkaansa. Eikä tullut mitään "ylläri kustannuksia", mitä olen lkuullut monen saaneen joiltain toisilta toimittajilta.

Maalämpö toiminut LOISTAVASTI ja vuoden lämmityskulut pudonneet huomattavan paljon. Maahan poratun lämpökaivon syvennys oli hyvä ratkaisu. Suuret kiitokset Kymen Lämpöpalvelulle

Kaikki on toiminut erinomaisesti säätelyn jälkeen. Sähkönkulutus on ollut hieman arvioitua pienempi joten olen erittäin tyytyväinen,