Mikä on Tuuma Digital Oy ja mitä Tuuma Digital Oy tekee?
Tuuma Digital Oy toteuttaa yritysten verkkosivuja, verkkokauppoja sekä digitaalisen markkinoinnin palveluita. Se suunnittelee ja rakentaa verkkosivustot WordPress-alustalle responsiivisin ulkoasuin, joissa on hakukoneoptimointia ja nopeusoptimointia. Verkkokaupparatkaisuissa se hyödyntää Shopify- ja WooCommerce-alustoja käyttäjäkokemukseen, tekniseen toimivuuteen ja konversioon painottaen. Lisäksi Tuuma Digital tarjoaa digimarkkinoinnin palveluita, kuten some- ja Google‑mainontaa sekä lyhytvideotuotantoa sosiaalisen median tarpeisiin.
Palveluita on suunnattu yrityksille, jotka tarvitsevat verkkoläsnäolon rakentamista ja kaupallisten kanavien tehostamista digitaalisessa ympäristössä. Toiminta kattaa Suomea, ja fyysinen toimipaikka sijaitsee Tuusulassa osoitteessa Amerintie 1.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Tuuma Digital Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Tuuma Digital Oy Trustmary Score on 89/100. Se perustuu 19 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 21.9.2026 | 81 |
|---|---|
| 28.9.2026 | 74 |
| 5.10.2026 | 75 |
| 12.10.2026 | 82 |
| 19.10.2026 | 89 |
| 26.10.2026 | 89 |
| 2.11.2026 | 89 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Tuuma Digital Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 19 arvioon, joista tunnistettuja on 13.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Tuuma Digital Oy arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 26 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 14 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalaute on painottunut viestinnän selkeyteen ja ajantasaisuuteen projektin eri vaiheissa. Tekniset asiat on käyty läpi selkokielellä, lopputulos on vastannut odotuksia, ja sovituissa asioissa on pysytty. Kysymyksiin on vastattu nopeasti, ja hinta-laatusuhde on mainittu useassa palautteessa.
Keskeiset trendit
Palautekertymä on keskittynyt elokuun 2026 ja syyskuun 2026 väliseen ajanjaksoon, jolloin suurin osa arvioinneista on kirjattu. Lokakuussa 2026 on tullut yksittäisiä arvioita.
Syyskuun 2026 aikana kirjatuissa palautteissa on korostunut projektiviestinnän selkeys ja aikatauluissa pysyminen useammassa arvioinnissa verrattuna elokuun 2026 palautteisiin, jotka ovat olleet lyhyempiä ja yleisluontoisempia.
Viestinnän selkokielisyyttä ja ajan tasalla pitämistä projektin aikana on mainittu useassa syyskuun 2026 palautteessa, kun taas elokuun 2026 arvioinnit ovat koostuneet pääosin lyhyistä toteamuksista.
Missä Tuuma Digital Oy onnistuu?
90 % palautteista myönteisiä
Missä Tuuma Digital Oy voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Tuuma Digital Oy kerää palautetta?
Tuuma Digital Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tuuma Digital Oy julkisesti 15 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 19 kertaa.
Kaikki toimi mainiosti.
Kaikki hoitui niin kuin sovittiin ja palvelu oli ystävällistä
Annoin täydet pisteet, koska yhteistyö toimi kaikilla osa-alueilla erinomaisesti, viestintä oli selkeää ja nopeaa projektin alusta loppuun, aikataulussa pysyttiin ja lopputulos vastasi odotuksia sekä ulkoasun että teknisen toteutuksen osalta. Myös hinta-laatusuhde oli erinomainen. Kokonaisuutena kokemus oli sujuva ja luotettava alusta loppuun.
{{reviewText}}
