Mikä on Tabox Services ja mitä Tabox Services tekee?
Tabox Services toimii digitaalisten palveluiden alalla keskittyen erityisesti verkkosivustojen ja verkkoalustojen käyttäjien yksityisyyden ja suostumusten hallintaan. Palvelut on suunnattu sekä uusille että olemassa oleville asiakkaille, jotka tarvitsevat ratkaisuja verkkotoimintansa tietosuoja-asioihin.
Palvelukokonaisuus sisältää suostumustenhallintaa, evästeteknologian hyödyntämisen sekä käyttäjätunnisteiden ja selailukäyttäytymisen tietojen keräämisen ja käsittelyn. Asiakkaat voivat hallita suostumustensa asetuksia ja preferenssejään näiden työkalujen avulla.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Tabox Services onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Tabox Services Trustmary Score on 71/100. Se perustuu 44 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 18.5.2026 | 79 |
|---|---|
| 25.5.2026 | 78 |
| 1.6.2026 | 75 |
| 8.6.2026 | 75 |
| 15.6.2026 | 75 |
| 22.6.2026 | 75 |
| 29.6.2026 | 74 |
| 6.7.2026 | 74 |
| 13.7.2026 | 74 |
| 20.7.2026 | 73 |
| 27.7.2026 | 75 |
| 3.8.2026 | 75 |
| 10.8.2026 | 65 |
| 17.8.2026 | 68 |
| 24.8.2026 | 66 |
| 31.8.2026 | 65 |
| 7.9.2026 | 65 |
| 14.9.2026 | 65 |
| 21.9.2026 | 65 |
| 28.9.2026 | 65 |
| 5.10.2026 | 64 |
| 12.10.2026 | 70 |
| 19.10.2026 | 69 |
| 26.10.2026 | 71 |
| 2.11.2026 | 71 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Tabox Services arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,5 edellisen 24 kk ajalta perustuen 44 arvioon, joista tunnistettuja on 43.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Tabox Services arvioijista 96 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 4 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 2 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 21 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Toimitukset ja aikataulujen noudattaminen ovat sujuneet täsmällisesti, ja yhteydenpito on koettu vaivattomaksi. Kohteisiin perehtyminen on onnistunut yhteistyön alkuvaiheessa, ja haasteisiin on reagoitu ripeästi. Kehityskohteita on tunnistettu ennakoivaan kunnossapitoon, työn raportointiin ja tiedonkulkuun liittyen.
Keskeiset trendit
Tilaus-toimitusprosessin ja aikataulujen noudattamisen sujuvuus on korostunut maaliskuusta toukokuuhun 2026 kestäneessä ajanjaksossa, kun taas kesäkuusta 2026 alkaen painopiste on siirtynyt pitkäaikaisen yhteistyön kehittämiseen ja asiakkaan omien toimintaympäristöjen tuntemiseen.
Ennakoivaan kunnossapitoon liittyvät odotukset ovat nousseet esiin toistuvasti touko–kesäkuusta 2026 alkaen, ja syys–lokakuussa 2026 kunnossapidon analyyseihin perustuvien kehitysehdotusten tarve on korostunut useammassa palautteessa.
Työn raportointi ja analysointi ovat tunnistettu kehitysteemoiksi kesäkuussa 2026, ja elokuussa 2026 tiedonkulku kentällä on noussut esiin yksittäisissä palautteissa.
Missä Tabox Services onnistuu?
52 % palautteista myönteisiä
Missä Tabox Services voi kehittyä?
9 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- TIG-hitsausresurssin puute on tunnistettu toukokuussa 2026.
- Tehdyn työn analysointi ja tuntiraportointi ovat kaivanneet kehittämistä kesäkuussa 2026.
- Tiedonkulku kentällä on koettu kehityskohteeksi elokuussa 2026.
- Yhdessä palautteessa on tuotu esiin asian jääminen kesken lokakuussa 2026.
Miten Tabox Services kerää palautetta?
Tabox Services kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen ja palvelun aikana. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen, Palvelun aikana
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Tabox Services julkisesti 14 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 25 kertaa.
Pidetään kiinni sovituista asioista. Asennus henkilöstön kommunikointi ja ammattitaito.
Tabox suorittaa huoltotyöt koneisiimme ja asiointi on luontevaa, helppoa sekä työn jälki hyvää. Olemme pääosin olleet tyytyväisiä.
Ammattilaisten kanssa on ilo työskennellä
{{reviewText}}
