Mikä on Suomen Vesiturva Oy ja mitä Suomen Vesiturva Oy tekee?
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Suomen Vesiturva Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Suomen Vesiturva Oy Trustmary Score on 83/100. Se perustuu 112 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 31.8.2026 | 87 |
|---|---|
| 7.9.2026 | 87 |
| 14.9.2026 | 87 |
| 21.9.2026 | 80 |
| 28.9.2026 | 82 |
| 5.10.2026 | 85 |
| 12.10.2026 | 80 |
| 19.10.2026 | 81 |
| 26.10.2026 | 83 |
| 2.11.2026 | 83 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Suomen Vesiturva Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 112 arvioon, joista tunnistettuja on 84.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Suomen Vesiturva Oy arvioijista 96,4 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 3,6 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 2 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 52 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Sukitustyöt ja putkiremontit ovat sujuneet pääosin sovitussa aikataulussa, ja asentajat ovat kertoneet työn vaiheita käynnin aikana. Viemäreiden kuvaukset on tehty perusteellisesti ennen sukitusta, ja hinnoittelu on todettu vertailuissa kohtuulliseksi. Yksittäisissä arvioinneissa on mainittu yhteydenpidossa ilmenneitä viiveitä tai urakan aloituksen siirtymisiä lyhyellä varoitusajalla.
Keskeiset trendit
Viemäreiden kuvaukset ennen sukitusta ovat saaneet palautteessa toistuvasti mainintoja vuodesta 2024 alkaen: kuvauksien perusteellisuus ja pakkomyynnin puuttuminen ovat korostuneet erityisesti vuosien 2024–2026 arvioinneissa.
Aikataulun noudattaminen on noussut palautteessa keskeiseksi teemaksi vuoden 2024 jälkeen: merkittävä osa vuosien 2024–2026 arvioinneista on maininnut sovitun aikataulun toteutuneen, kun taas yksittäisissä arvioinneissa on todettu tiedottamisen puutteita tai urakan aloituksen siirtymisiä.
Hinnoittelun kilpailukyky on korostunut palautteessa erityisesti vuosina 2025–2026: useat arvioinnit ovat vertailleet hintoja muihin sukituspalveluihin ja todenneet hinnan kohtuulliseksi tai edulliseksi.
Palautemäärät ovat lisääntyneet vuodesta 2024 eteenpäin: vuosien 2025–2026 aikana on kertynyt huomattavasti enemmän arvioita kuin aiempina vuosina, ja positiiviset maininnat aikataulusta, siisteydestä ja vuorovaikutuksesta ovat toistuneet yhä säännöllisemmin.
Missä Suomen Vesiturva Oy onnistuu?
80 % palautteista myönteisiä
Missä Suomen Vesiturva Oy voi kehittyä?
9 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisissä arvioinneissa on todettu urakan alkamisen siirtyneen kolme kertaa lyhyellä varoitusajalla, ja vastaavasti yhdessä palautteessa urakan on mainittu venyneen neljästä päivästä yhdeksään päivään.
- Yhteydenpitoon on toivottu parannusta: kyselyn vastaamisessa on ollut viiveitä, ja yhdessä palautteessa on mainittu, ettei johtohenkilöä ole tavoitettu soittopyyntöjen jälkeen sovitun kompensaation selvittämiseksi.
- Yksittäisessä palautteessa on todettu kalusteseinän turpoaminen sukituksen aikana ja ilmoitettu korvaaminen on jäänyt kesken.
- Vuoden 2022–2023 palautteissa on yksittäisiä yleisluontoisia kriittisiä huomioita, jotka eivät ole toistuneet viimeisten kahden vuoden aikana.
Miten Suomen Vesiturva Oy kerää palautetta?
Suomen Vesiturva Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Suomen Vesiturva Oy julkisesti 71 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 135 kertaa.
Hyvää toimintaa ja putki tuli kuntoon
Työ tehtiin sovitussa aikataulussa. Ammattitaitoinen asentaja teki hyvää työtä loppusiivous mukaanluettuna. Voin suositella!
Työ tehtiin sovitusti ja valmistui jopa alle arvioidun aikataulun. Asentaja oli hyvin ammattitaitoinen. Pintojen suojaus ja loppusiivouskin olivat moitteettomia. Hinta oli myös kilpailukykyinen tekemässämme vertailussa. Arvostimme myös yrityksen paikallisuutta.
{{reviewText}}
