Mikä on Suomen Turvallisuusopisto ja mitä Suomen Turvallisuusopisto tekee?
Suomen Turvallisuusopisto Oy on valtakunnallisesti toimiva yritys, joka tarjoaa monipuolisia turvallisuusalan koulutuksia ja asiantuntijapalveluita. Yrityksen koulutustarjontaan kuuluu muun muassa työturvallisuus-, tulityö-, ensiapu- ja sähkötyökursseja, joita järjestetään lähi-, etä- ja verkkototeutuksina. Avoimien yleisökurssien lisäksi opisto toteuttaa asiakkaiden tarpeisiin räätälöityjä tilauskoulutuksia näiden omissa tiloissa. Koulutustoiminnan ohella yritys tukee organisaatioita tarjoamalla asiantuntijapalveluita, kuten pelastussuunnitelmien laadintaa, poistumisharjoituksia sekä työturvallisuusriskien arviointeja. Lisäksi yrityksen laajaan palveluvalikoimaan sisältyy turvallisuuskävelyiden järjestäminen ja sydäniskureiden toimittaminen.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Suomen Turvallisuusopisto onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto Trustmary Score on 86/100. Se perustuu 1609 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 22.6.2026 | 84 |
|---|---|
| 29.6.2026 | 84 |
| 6.7.2026 | 84 |
| 13.7.2026 | 84 |
| 20.7.2026 | 84 |
| 27.7.2026 | 84 |
| 3.8.2026 | 84 |
| 10.8.2026 | 84 |
| 17.8.2026 | 85 |
| 24.8.2026 | 85 |
| 31.8.2026 | 85 |
| 7.9.2026 | 85 |
| 14.9.2026 | 85 |
| 21.9.2026 | 85 |
| 28.9.2026 | 85 |
| 5.10.2026 | 85 |
| 12.10.2026 | 86 |
| 19.10.2026 | 85 |
| 26.10.2026 | 85 |
| 2.11.2026 | 86 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 1 609 arvioon, joista tunnistettuja on 1 555.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Suomen Turvallisuusopisto arvioijista 97,1 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 2,9 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 549 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Osallistujat ovat nostaneet esiin ilmoittautumisen helppouden ja kouluttajien tavan tuoda käytännön kokemuksia sekä todellisia onnettomuustapauksia opetukseen. Etätoteutus on mahdollistanut osallistumisen kotoa käsin, ja vuorovaikutus on syntynyt keskustelujen sekä kouluttajien kysymysten kautta. Yksittäiset palautteet ovat viitanneet toiveeseen tiiviimmästä toteutuksesta tai vähemmästä aiheen ulkopuolelta puhumisesta, ja kurssin alussa on satunnaisesti esiintynyt teknisiä ongelmia.
Keskeiset trendit
Omakohtaisten kokemusten ja todellisten tapahtumatarinoiden kautta tapahtuva opetus on korostunut selkeänä havaintona: huomattava osa palautteista on maininnut kouluttajien kertoneen työturvallisuusonnettomuuksista ja omista kokemuksistaan, mikä on jäänyt osallistujien mieleen paremmin kuin perinteinen kalvosulkeisiin perustuva opetus.
Etäkoulutusmallin osuus on kasvanut: palautteissa on toistunut kotoa käsin osallistumisen helppous, verkkototeutusten tekninen toimivuus ja selkeät sähköpostiohjeet, mikä osoittaa etäosallistumisen vakiintuneen osaksi koulutuksia.
Koulutuksen kesto ja tauotus on tuottanut vaihtelevia kokemuksia: osa palautteista on viitannut liian pitkiin taukoihin tai toiveisiin tiiviimmästä toteutuksesta, kun taas toisissa on korostettu sopivaa rytmitystä ja riittävien taukojen merkitystä keskittymisen ylläpitämisessä.
Tekniset ongelmat ovat esiintyneet vain yksittäisissä palautteissa: varhaisemmissa arvosteluissa mainittiin satunnaisia mikrofonihäiriöitä tai kurssin alkuun liittyneitä viivästyksiä, mutta myöhemmissä palautteissa tekninen toteutus on kuvattu pääsääntöisesti sujuvaksi.
Missä Suomen Turvallisuusopisto onnistuu?
69 % palautteista myönteisiä
Missä Suomen Turvallisuusopisto voi kehittyä?
5 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Yksittäisissä palautteissa on toivottu tiiviimpää toteutusta ja vähemmän aiheen vierestä puhumista koulutuksen aikana.
- Satunnaisissa palautteissa on mainittu kouluttajan mikrofoniongelmia etätoteutuksessa.
- Muutamissa palautteissa on raportoitu vaikeuksia mobiilikortin lataamisessa tai avaamisessa koulutuksen jälkeen.
Miten Suomen Turvallisuusopisto kerää palautetta?
Suomen Turvallisuusopisto kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin ja suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt, Suora linkki
NPS-kyselyt
Palvelun jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Suomen Turvallisuusopisto julkisesti 772 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 1611 kertaa.
Oli hyvä kertaus työturvallisuudesta
Ammattitaito ja joustavuus
Hyvä kouluttaja osaa hommansa hyvin ja pitää sopivasti taukoja yms , eipä muista milloin olis ollut niin hyvä koulutus , toki eka etäkoulutus oli positiivinen kokemus ei voi kuin suositella kaikille
{{reviewText}}
