Mikä on Suomen Putkitaso ja mitä Suomen Putkitaso tekee?
Suomen Putkitaso Oy tarjoaa viemärisaneerauksia ia ja ilmaämpöpumppujen asennuksia kuluttajille ja taloyhtiöille. Yritys toteuttaa viemärin sukitukset,putkiremontit avaimet-käteen urakalla yli 10 vuoden kokemuksella.
Yritys palvelee sekä yksityisiä että yritysasiakkaita koko Suomen alueella, erityisesti Keski-Suomesta, Laukaasta käsin. Sen toimipaikka sijaitsee Laukaassa, ja sen palvelut kattavat viemäriremonttien suunnittelun ja toteutuksen asiantuntijatuella.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Suomen Putkitaso onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Suomen Putkitaso Trustmary Score on 93/100. Se perustuu 74 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Suomen Putkitaso arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 74 arvioon, joista tunnistettuja on 0.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Suomen Putkitaso arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 15 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 19 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalautteet ovat keskittyneet erityisesti aikataulussa pysymiseen, siisteyshuollon perusteellisuuteen sekä vuorovaikutukseen työn aikana. Valtaosa arvioista on ollut myönteisiä, ja palautteet ovat tulleet tasaisesti läpi tarkastelujakson. Yksittäiset kehityskohteet ovat liittyneet pienempiin toteutuksen viimeistelyvirheisiin.
Keskeiset trendit
Palautevolyymi on pysynyt vakaana viimeisen 24 kuukauden aikana, ja viimeisimmän 90 päivän aikana palautteita on saapunut noin 25 % kokonaisvuosimäärästä. Vuonna 2026 palautteiden määrä on kasvanut selvästi verrattuna vuosiin 2023–2024.
Viemäreiden sukitus on korostunut palautteissa läpi koko tarkastelujakson, ja ilmalämpöpumppujen asennukset ovat nousseet esiin erityisesti vuosina 2023 ja 2025.
Aikataulussa pysyminen ja siisteys työn jälkeen ovat toistuneet yli puolessa palautteista, ja näiden teemojen painoarvo on säilynyt tasaisena vuodesta 2024 alkaen.
Dokumentointi ennen ja jälkeen -kuvilla sekä työn etenemisestä raportointi on mainittu noin 15 %:ssa palautteista, ja tämä piirre on korostunut erityisesti vuosien 2025–2026 arvioissa.
Missä Suomen Putkitaso onnistuu?
94 % palautteista myönteisiä
Missä Suomen Putkitaso voi kehittyä?
2 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Wc-pöntön silikonien laitto on ollut epäsiistiä, ja kiinnitysruuvien muovisuojukset ovat rikkoutuneet yhdessä syyskuussa 2026 tehdyssä asennuksessa.
Miten Suomen Putkitaso kerää palautetta?
Suomen Putkitaso kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Suomen Putkitaso julkisesti 33 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 81 kertaa.
Hyvää työtä, oivaa palvelua ja osaamista
Erinomaisen hyvää palvelua yritykseltä. Erittäin sujuvasti, siististi ja aikataulussa tehty remontti. Työntekijät myös erittäin osaavia ja ennen kaikkea mukavia. :) Vahva suositus yritykselle!
Pätevät asentajat, toimitus aikataulun mukaan ja kohtuullinen hinta.
{{reviewText}}
