Mikä on Samirent ja mitä Samirent tekee?
Samirent vuokraa juhlatelttoja, pöytiä, tuoleja sekä tapahtumakalustoa, kuten esitystekniikkaa, äänentoistoa, ruoanlaittovälineitä ja kylmälaitteita Tampereen seudulla ja Pirkanmaalla.
Samirent palvelee yksityisiä asiakkaita, yrityksiä ja tapahtumajärjestäjiä Tampereella, Lempäälässä, Nokialla, Ylöjärvellä, Kangasalla, Valkeakoskella ja Akaassa. Toimitukset ja telttojen pystytykset hoidetaan juhlapaikalle valmiiksi, jolloin asiakkaan ei tarvitse huolehtia kokoamisesta itse.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Samirent onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Samirent Trustmary Score on 89/100. Se perustuu 23 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 17.8.2026 | – |
|---|---|
| 24.8.2026 | – |
| 31.8.2026 | 73 |
| 7.9.2026 | 86 |
| 14.9.2026 | 89 |
| 21.9.2026 | 89 |
| 28.9.2026 | 90 |
| 5.10.2026 | 90 |
| 12.10.2026 | 90 |
| 19.10.2026 | 89 |
| 26.10.2026 | 89 |
| 2.11.2026 | 89 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Samirent arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 23 arvioon, joista tunnistettuja on 0.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Samirent arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 31 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 20 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Palautteissa on korostunut vuokratuotteiden siisteys sekä telttojen, pöytien ja tuolien toimivuus. Tarjouspyyntöihin on vastattu nopeasti, ja teltat on kasattu sekä purettu sovituissa ajankohdissa, mikä on vapauttanut asiakkaat keskittymään muihin juhlavalmisteluihin. Joustavuus ja kyky reagoida äkillisiin tilanteisiin ovat nousseet esiin viimeaikaisissa kommenteissa, kun esimerkiksi sääolosuhteet ovat muuttuneet viime hetkellä.
Keskeiset trendit
Juhlatelttojen vuokrausta koskevat maininnat ovat painottuneet kesä-heinäkuulle vuosina 2019–2022, kun taas vuodesta 2024 lähtien palautteita on kertynyt tasaisemmin ympäri vuoden. Lokakuussa 2026 on annettu useita arvioita, mikä kertoo juhlakalusteita vuokratun aiempaa enemmän syysaikaan.
Telttojen asennus ja purku sekä niiden hoitaminen sovituissa aikatauluissa on toistunut jatkuvasti kaikilla ajanjaksoilla. Vuosina 2024–2026 kalustepakettien, kuten pöytien, tuolien ja jääkaappien, toimittaminen yhdessä teltan kanssa on mainittu useammin kuin aiempina vuosina, jolloin yksittäisistä laitteista on kirjoitettu harvemmin.
Joustavuus ja kyky reagoida äkillisiin muutoksiin ovat nousseet esiin vuoden 2024 jälkeen annetuissa palautteissa. Vuoden 2026 touko- ja heinäkuussa teltan on kerrottu järjestyneen nopeasti sääolosuhteiden muututtua viime hetkellä, ja palautusaikojen joustavuus on mainittu keväällä 2024.
Missä Samirent onnistuu?
98 % palautteista myönteisiä
Missä Samirent voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Samirent kerää palautetta?
Samirent kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään palvelun jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan suoran linkin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on tähtiarvostelut.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Suora linkki
Tähtiarvostelu
Palvelun jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Samirent julkisesti 19 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 61 kertaa.
Hyvää palvelua👍 Paljon vaihtoehtoja tarpeiden mukaan .
Helppoa ja nopeaa asiointi, monipuolisuus ja joustavuus.
Samirentiltä ennenkin otettu kun asiansa hyvin hoitanut. Hyvin hoiti nytkin.
{{reviewText}}
