Rauman Akku Oy
Rauman Akku Oy
Vahvistettu profiili

Rauman Akku Oy Kokemuksia

02 555 211
info@raumanakku.fi
Hakunintie 7, 26100 Rauma
www.raumanakku.fi
Verkkokauppa

Mikä on Rauman Akku Oy ja mitä Rauman Akku Oy tekee?

Tekoälyn tuottama

Rauman Akku Oy välittää teknisiä tuotteita ja laitteita teollisuuteen ja työmaille. Yrityksen valikoimaan lukeutuvat muun muassa akut ja akkutarvikkeet, hydrauliikan ja pneumatiikan komponentit, laakerit, tiivisteet, työkalut ja koneet, hitsauskoneet ja -lisäaineet, kiinnitystarvikkeet, nestekaasut sekä työturvallisuuteen liittyvät tuotteet. Yritys tarjoaa myös huoltopalveluita, kuten hydrauliikka- ja hitsauskoneiden huollon sekä akunvaihtoja ja 3D‑tulostuspalveluja.

Palvelut on suunnattu sekä yrityksille että yksityisille ammattilaisille toimialoilla, joissa tarvitaan teknisiä ja teollisia komponentteja tai laitteita. Rauman Akku toimii Rauman alueella ja sen keskus sijaitsee Hakunintiellä, jossa on sekä tukkuliikkeen että korjaushuollon toimipisteet. 

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Rauman Akku Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
86 %
ONNISTUMISVARMUUS
98 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
100 %

Yrityksen Rauman Akku Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 479 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
24.8.202689
31.8.202687
7.9.202687
14.9.202688
21.9.202688
28.9.202688
5.10.202687
12.10.202687
19.10.202687
26.10.202687
2.11.202687
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Rauman Akku Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,7 edellisen 24 kk ajalta perustuen 479 arvioon, joista tunnistettuja on 427.

4,7
arvioiden keskiarvo (1–5)
479
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
427
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Rauman Akku Oy arvioijista 98,5 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 1,5 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
95,6 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
2,9 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
1,5 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 479 kpl.

0
päivää uusimmasta arviosta
10
arviota viimeisen kuukauden aikana
479
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Tilaukset ovat saapuneet nopeasti, ja erikoistuotteet – kuten hienokierteiset ruuvit, timanttilaikat ja harvinaiset mittavälineet – ovat löytyneet varastosta silloinkin, kun ne eivät ole olleet muualta saatavilla. Verkkokaupan tilausprosessi on toiminut sujuvasti, ja puhelimitse on saatu apua tuotteiden sopivuuden selvittämisessä. Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, ja yksittäisissä tapauksissa sähköpostiviestintään on vastattu pitkällä viiveellä.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Toimitusnopeuden on maininnut yli puolet palautteenantajista, ja tämä havainto on jakautunut tasaisesti koko elokuun 2026 ja syksyn 2026 ajalle ilman selkeitä painopisteen muutoksia.

Verkkokaupan käytettävyyden ja tilaamisen helppoutta on korostettu noin 20 palautteessa, ja nämä maininnat ovat painottuneet erityisesti elokuun 2026 loppupuolelle ja syyskuun 2026 alkuun.

Harvinaisten erikoistuotteiden saatavuus on toistunut noin kolmasosassa arvioista läpi koko tarkastelujakson, ja siihen on viitattu sekä hienokierteisten ruuvien, timanttilaikkojen että erikoismittavälineiden yhteydessä.

Missä Rauman Akku Oy onnistuu?

Tekoälyn tuottama

78 % palautteista myönteisiä

Hienokierteiset ruuvit, erikoiskokoiset pultit, timanttilaikat ja harvinaisemmat mittavälineet ovat löytyneet varastosta silloin, kun muualta niitä ei ole ollut saatavilla.
Tilausvahvistukset ovat tulleet nopeasti, ja tuotteet ovat vastanneet sitä mitä on tilattu.
Puhelimitse on saatu apua tuotteiden sopivuuden selvittämisessä ja tilausten varmistamisessa.
Fyysisessä myymälässä tavara on ollut suoraan hyllyssä, ja myymälä on rakennettu ostajan näkökulmasta selkeäksi.
Yksityishenkilö on voinut ostaa tuotteita, joita muualta ei ole saanut ilman y-tunnusta.

Missä Rauman Akku Oy voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

8 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Aukioloajat eivät ole vastanneet kaikkien työmailla työskentelevien tarpeita, kun myymälä on auennut kello 8.00 ja sulkeutunut kello 16.00.
  • Yksittäisessä tapauksessa tuotetiedon on todettu olleen harhaanjohtavaa, eikä reklamaatiotilanteessa ole ehdotettu ratkaisua.
  • Sähköpostiviestintään on vastattu yksittäisissä tapauksissa pitkällä viiveellä.

Miten Rauman Akku Oy kerää palautetta?

Rauman Akku Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään oston jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt

Oston jälkeen

Trustmary, Google

4.8/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Rauman Akku Oy julkisesti 301 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 649 kertaa.

257
43
0
0
1

Tilaus tuli pikavauhtia, kun tarve oli suurin. Pieni asia, kuten oikea liima oikeaan aikaan, voi toisinaan ratkaista koko vuosien projektin. Kiitokset!

Rauno Lahti
Rauno Lahti
1.11.2026

Hyvä valikoima laatuliimoja!

Sakari Korpela
Sakari Korpela
28.10.2026

Palvelu hyvää ja nopeaa 😊

Henry Ossi
Henry Ossi
26.10.2026
87/100

Voitko luottaa yritykseen Rauman Akku Oy?

Yrityksen Rauman Akku Oy Trustmary Score on 87/100. Se perustuu 479 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia