Mikä on Muovityö Hiltunen Oy ja mitä Muovityö Hiltunen Oy tekee?
Muovityö Hiltunen Oy valmistaa muovi- ja komposiittirakenteisia säiliöitä, putkistoja reaktoreita, savukaasupesureita ja muovialtaita teollisuuden prosesseihin. Se tarjoaa myös suunnittelun, tarkastuksen, huollon, korjaukset, pinnoitukset, alihankintapalvelut sekä yhdistelmärakenteissa hyödyntää kesto‑ ja lujitemuovien yhdistelmää.
Yritys palvelee muun muassa kemian-, energia-, elintarvike-, metsä‑ ja paperiteollisuutta, elektroniikka‑alaa, vesilaitoksia, pintakäsittelylaitoksia sekä insinööri‑ ja suunnittelutoimistoja. Sen toimipaikka on Valkeakoskella, ja toiminta kattaa koko Suomen sekä jonkin verran vientiä.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Muovityö Hiltunen Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Muovityö Hiltunen Oy Trustmary Score on 86/100. Se perustuu 38 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 31.8.2026 | 89 |
|---|---|
| 7.9.2026 | 88 |
| 14.9.2026 | 88 |
| 21.9.2026 | 86 |
| 28.9.2026 | 85 |
| 5.10.2026 | 85 |
| 12.10.2026 | 87 |
| 19.10.2026 | 87 |
| 26.10.2026 | 86 |
| 2.11.2026 | 86 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Muovityö Hiltunen Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,7 edellisen 24 kk ajalta perustuen 38 arvioon, joista tunnistettuja on 36.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Muovityö Hiltunen Oy arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 18 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 37 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalaute on painottunut nopean reagoinnin, sovittujen aikataulujen noudattamisen ja mittatarkkuuden ympärille. Komposiittivalmistukseen liittyvä tekninen toteutus, työturvallisuuden huomioiminen tiloissa toimittaessa ja ratkaisuehdotukset puutteellisesti esitettyihin asioihin ovat nousseet esiin useassa arvioinnissa. Merkittäviä kehityskohteita ei ole havaittu analysoidussa palauteaineistossa.
Keskeiset trendit
Valtaosa palautteista on kertynyt elokuun 2026 aikana, jolloin 37 vastauksesta 38:sta on kerätty 90 päivän jaksolla. Aiemmat 24 kuukautta ovat sisältäneet vain yksittäisiä arvioita, joten merkittävä volyymi on painottunut lyhyelle ajanjaksolle.
Nopea reagointi ja välitön käsittely ovat toistuneet noin kolmanneksessa elokuun 2026 palautteista, ja teema on noussut selvästi esiin juuri tuon ajanjakson aikana.
Aikatauluissa pysyminen ja sovittujen asioiden toteuttaminen ovat saaneet mainintoja noin neljänneksessä arvioinneista, erityisesti elokuun jälkipuoliskolla.
Muuttuviin tilanteisiin mukautuminen ja joustavuus ovat korostuneet syyskuun 2026 palautteissa, mikä on eronnut aiemmasta elokuun temaattisesta painotuksesta.
Missä Muovityö Hiltunen Oy onnistuu?
77 % palautteista myönteisiä
Missä Muovityö Hiltunen Oy voi kehittyä?
4 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Muovityö Hiltunen Oy kerää palautetta?
Muovityö Hiltunen Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Muovityö Hiltunen Oy julkisesti 24 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 39 kertaa.
Saimme projektiimme osaavan kumppanin.
Palveleva ote ja valmius mukautua muuttuviin tilanteisiin
Toimitus meni hyvin ja info työvaiheista. Kiitokset Jarille!
{{reviewText}}
