Mikä on Mainoslahjaverkkokauppa ja mitä Mainoslahjaverkkokauppa tekee?
Mainoslahjaverkkokauppa.fi tarjoaa mainoslahjat ja liikelahjat helposti suoraan verkkokaupasta. Mainoslahja-Marian asiantunteva palvelu auttaa löytämään juuri oikeat tuotteet tarpeisiinne!
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Mainoslahjaverkkokauppa onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Mainoslahjaverkkokauppa Trustmary Score on 89/100. Se perustuu 50 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 11.5.2026 | 92 |
|---|---|
| 18.5.2026 | 92 |
| 25.5.2026 | 92 |
| 1.6.2026 | 91 |
| 8.6.2026 | 91 |
| 15.6.2026 | 92 |
| 22.6.2026 | 91 |
| 29.6.2026 | 91 |
| 6.7.2026 | 91 |
| 13.7.2026 | 91 |
| 20.7.2026 | 91 |
| 27.7.2026 | 90 |
| 3.8.2026 | 89 |
| 10.8.2026 | 90 |
| 17.8.2026 | 90 |
| 24.8.2026 | 90 |
| 31.8.2026 | 89 |
| 7.9.2026 | 88 |
| 14.9.2026 | 87 |
| 21.9.2026 | 89 |
| 28.9.2026 | 89 |
| 5.10.2026 | 88 |
| 12.10.2026 | 90 |
| 19.10.2026 | 89 |
| 26.10.2026 | 89 |
| 2.11.2026 | 89 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Mainoslahjaverkkokauppa arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 50 arvioon, joista tunnistettuja on 0.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Mainoslahjaverkkokauppa arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 18 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 4 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Kyselyihin on vastattu heti, ja tilauksen etenemisestä on pidetty ajan tasalla ilman muistutelua. Viestintä on ulottunut myös viikonloppuun ja pyhäpäiviin, ja tuotteista on annettu useita ehdotuksia vaihtoehdoista hintoineen. Graafisen avun saatavuus sekä vastuullisten ja kotimaisten tuotteiden esiin nostaminen ovat nousseet palautteissa esiin vuodesta 2025 eteenpäin.
Keskeiset trendit
Nopeaa reagointia kysymyksiin ja tilauksiin on korostettu palautteissa läpi koko ajanjakson vuodesta 2018 vuoteen 2026, ja tämä teema on esiintynyt johdonmukaisesti jokaisena vuonna ilman merkittäviä muutoksia painotuksessa.
Graafisen avun ja neuvonnan saatavuus on nostettu esiin syyskuussa 2025, kun taas aikaisemmissa vuosina 2018–2024 kerätyissä palautteissa tätä osa-aluetta ei ole mainittu.
Vastuullisten ja kotimaisten tuotteiden esiin nostaminen on esiintynyt palautteissa vuoden 2025 lokakuusta alkaen, ja vastaavaa teemaa ei ole kirjattu vuosien 2018–2024 aikana kerätyssä aineistossa.
Missä Mainoslahjaverkkokauppa onnistuu?
92 % palautteista myönteisiä
Missä Mainoslahjaverkkokauppa voi kehittyä?
1 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Mainoslahjaverkkokauppa kerää palautetta?
Mainoslahjaverkkokauppa kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Mainoslahjaverkkokauppa julkisesti 20 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 269 kertaa.
Maria vastaa aina nopeasti ja auttaa löytämään ratkaisuja myös kiireellisissä tilanteissa. Hänen tehokas ja palveluhenkinen toimintatapansa on ollut meille suuri apu useaan otteeseen.
Hyvä valikoima juuri sellaisia tuotteita, joista itsekin pidän. Palvelu on erinomaista, parasta A-luokkaa:)
Ystävällinen ja henkilökohtainen palvelu, ongelmat ratkottiin sujuvasti ja yhdessä. Laaja valikoima, jossa myös kotimaisia tuotteita. Maria on yksinkertaisesti ihanin!
{{reviewText}}
