Maalausliike ILME
Maalausliike ILME
Vahvistettu profiili

Maalausliike ILME Kokemuksia

+358 50 300 7974
jesse.fagerlund@maalausliikeilme.fi
Punttikuja 1, 00730 Helsinki
www.maalausliikeilme.fi
Avaa verkkosivustoPyydä tarjous

Mikä on Maalausliike ILME ja mitä Maalausliike ILME tekee?

Tekoälyn tuottama

Maalausliike ILME palvelee kotitalouksia, taloyhtiöitä ja liikekiinteistöjen omistajia. Projektit vaihtelevat yksittäisten huoneiden maalauksista kokonaisiin pintaremontteihin ja ulkomaalaushankkeisiin.

 

Palveluvalikoimaan kuuluvat sisämaalaus, ulkomaalaus, tapetointityöt sekä lattioiden hionta ja lakkaus. Tämän lisäksi toteutetaan pintaremontteja, tasoitustöitä, listoitusta, ovien ja karmien maalauksia, betonilattioiden pinnoituksia sekä katto- ja seinäkorjauksia. 

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti Maalausliike ILME onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
92 %
ONNISTUMISVARMUUS
100 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
99 %

Yrityksen Maalausliike ILME Trustmary Score on 93/100. Se perustuu 123 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
13.4.202680
20.4.202680
27.4.202678
4.5.202684
11.5.202692
18.5.202692
25.5.202692
1.6.202692
8.6.202694
15.6.202694
22.6.202694
29.6.202693
6.7.202694
13.7.202694
20.7.202694
27.7.202694
3.8.202694
10.8.202693
17.8.202693
24.8.202694
31.8.202694
7.9.202694
14.9.202694
21.9.202694
28.9.202694
5.10.202694
12.10.202694
19.10.202694
26.10.202693
2.11.202693
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Maalausliike ILME arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,9 edellisen 24 kk ajalta perustuen 123 arvioon, joista tunnistettuja on 58.

4,9
arvioiden keskiarvo (1–5)
123
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
58
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Maalausliike ILME arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
99,2 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
0,8 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
0 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 34 kpl.

0
päivää uusimmasta arviosta
9
arviota viimeisen kuukauden aikana
34
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Palautteissa on korostunut WhatsApp-viestintä kuvien kera sekä aikataulujen noudattaminen, kun tarjoukset on eritelty osatöihin ja hinnat pilkottu valintamahdollisuuksiksi. Viimeistely, suojaukset ja loppusiivous on hoidettu huolellisesti, vaikka yksittäisissä tapauksissa tasoitusvaiheessa on jäänyt kohtia keskeneräisiksi.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

WhatsApp-viestintä kuvien ja päivittäisten työvaihe-ilmoitusten kera on korostunut palautteissa ajallisesti: vuosina 2023–2024 sitä on mainittu noin 45 %:ssa arvioista, kun taas vuosina 2025–2026 vastaava osuus on noussut noin 65 %:iin.

Aikatauluissa pysyminen on noussut esiin yhä useammin viimeisten 12 kuukauden aikana noin 40 %:ssa palautteista, kun aiempina vuosina vastaava teema on esiintynyt noin 25 %:ssa arvioista.

Palautemäärät ovat kasvaneet tasaisesti: vuonna 2023 on kirjattu noin 18 arvostelua, vuonna 2024 noin 28 arvostelua ja vuonna 2025 toistaiseksi 26 arvostelua.

Missä Maalausliike ILME onnistuu?

Tekoälyn tuottama

92 % palautteista myönteisiä

Tarjoukset on pilkottu osatöihin ja eritelty hinnat, jolloin tilaajat ovat voineet valita, mitkä työvaiheet he tilaavat ja mitkä tekevät itse.
Maalarit ovat kertoneet tehtävistä toimenpiteistä ja materiaalivalinnoista työn aikana, ja ongelmatilanteisiin on reagoitu nopeasti.
Seinissä olleet reiät, halkeamat ja taipuneet kohdat on korjattu huolellisesti osana maalausprojekteja, ja yksityiskohdat on viimeistelty tarkasti.
Matkan varrella ilmenneitä lisätöitä, kuten keittiön purkamista ja rappusten pinnoituksia, on toteutettu siten, että alkuperäisestä aikataulusta on pidetty kiinni.
Työalueet on suojattu huolellisesti roiskeilta, ja maalarit ovat siivonneet päivittäin sekä hoitaneet loppusiivouksen urakan päätteeksi.

Missä Maalausliike ILME voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.

  • Yksittäisessä tapauksessa tasoitus- ja pohjatöissä on jäänyt muutamia kohtia viimeistelemättä, kuten taipuneita kipsilevyjä ja tasoittamattomia pintoja, joista on jouduttu huomauttamaan erikseen.
  • Suojauksista huolimatta yksittäisiin kohteisiin on jäänyt muutamia maalipiskuja pinnoille, jotka eivät kuuluneet työn piiriin.
  • 2 000 euron minimitilausraja on rajannut palvelua pienempien töiden tarvitsijoilta.
  • Yhdessä ulkomaalausurakassa aikataulu on venynyt alkukesän sääolosuhteiden vuoksi, vaikka lopputulos on ollut sovitun mukainen.

Miten Maalausliike ILME kerää palautetta?

Maalausliike ILME kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt

NPS-kyselyt

Projektin jälkeen

Trustmary, Google

5.0/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Maalausliike ILME julkisesti 105 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 170 kertaa.

151
4
0
0
0
Vahvistettu

Aikaisemmat onnistuneet kokemukset ja viimeisen onnistunut ja ripeä hoitaminen. Jämptit tarjous- ja sopimusasiakirjat. Päivittäiset edistymisraportit.

O
Olli HämäläinenEspoo
1.11.2026

Palvelukokemus oli erittäin positiivinen aina ensimmäisestä yhteydenotosta työn luovutukseen saakka. Arvostin erityisesti sitä, että maalattavaan kohteeseen tultiin tutustumaan paikan päälle ennen tarjouksen laatimista. Saamani tarjous oli selkeä, kattava ja hyvin eritelty. Remontin aikana käytännön järjestelyt sujuivat erinomaisesti. Erityiskiitoksen ansaitsee sujuva ja aktiivinen viestintä remonttia varten perustetun WhatsApp-ryhmän kautta. Yhteydenpito oli vaivatonta, ja työn etenemisestä pysyi hyvin ajan tasalla. Myös työn laatu vastasi odotuksiani, eikä työnjäljessä ollut merkittävää huomautettavaa. Ainoa pieni miinus liittyi hintatasoon, joka oli hieman korkeampi kuin toisessa saamassani tarjouksessa. Toisaalta palvelun sujuvuus, hyvä yhteydenpito ja laadukas lopputulos puolsivat valintaa. Kokonaisuutena olen erittäin tyytyväinen sekä palveluun että lopputulokseen.

Joni Vehmas
Joni Vehmas
27.10.2026
Vahvistettu

Palvelukokemus oli erittäin positiivinen aina ensimmäisestä yhteydenotosta työn luovutukseen saakka. Arvostin erityisesti sitä, että maalattavaan kohteeseen tultiin tutustumaan paikan päälle ennen tarjouksen laatimista. Saamani tarjous oli selkeä, kattava ja hyvin eritelty. Remontin aikana käytännön järjestelyt sujuivat erinomaisesti. Erityiskiitoksen ansaitsee sujuva ja aktiivinen viestintä remonttia varten perustetun WhatsApp-ryhmän kautta. Yhteydenpito oli vaivatonta, ja työn etenemisestä pysyi hyvin ajan tasalla. Myös työn laatu vastasi odotuksiani, eikä työnjäljessä ollut merkittävää huomautettavaa. Ainoa pieni miinus liittyi hintatasoon, joka oli hieman korkeampi kuin toisessa saamassani tarjouksessa. Toisaalta palvelun sujuvuus, hyvä yhteydenpito ja laadukas lopputulos puolsivat valintaa. Kokonaisuutena olen erittäin tyytyväinen sekä palveluun että lopputulokseen.

J
Joni VehmasEspoo
27.10.2026
93/100

Voitko luottaa yritykseen Maalausliike ILME?

Yrityksen Maalausliike ILME Trustmary Score on 93/100. Se perustuu 123 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia
TOP 10%