Hohdepinnoitus Kokemuksia

Meille myytiin Hohdepinnoituksen toimesta tehopesu, pinnoitus sekä lattian saumojen ja muutamien silikonisaumojen vaihto. Myyjän mukaan tämän piti riittää suihkutilamme tarpeisiin. Jälkikäteen yritys kuitenkin myönsi, ettei myydyllä palvelulla kylpyhuonettamme pystynyt puhdistamaan, eikä puhdistusta ja pinnoitusta olisi pitänyt meille lainkaan myydä. Pesun jälkeen pintaan jäi mustahometta, silikonisaumat oli tehty luokattoman huonosti ja lattian silikonisauman väri oli väärä. He myivät meille myös wc-tilan lattian puhdistuksen, mikä ei myöskään toiminut, sillä kalkkiin pesu ei kuulemma usein toimi. Tämäkin kerrottiin meille vasta jälkikäteen. Reklamoimme työn jäljestä, mutta yritys ei halunnut antaa hyvitystä laskusta, vaan ilmoitti korjaavansa virheet. Myöhemmin meille kuitenkin ilmoitettiin, että vain maksamalla 1000 euroa lisää he pystyvät korjaamaan saumat niin, että ne eivät jää epäsiisteiksi ja laikullisiksi. Halusimme neuvotella vanhasta laskusta ja uuden työn hinnasta ennen jatkamista. Yritys kuitenkin painosti meitä hyväksymään lisätyön ja lupasi, että kokonaisuutta katsotaan, kun työt on tehty. "Tehdään tämä nyt kuntoon ja keskustellaan sitten laskusta." Kun työt oli tehty ja halusimme sopimuksen mukaan keskustella laskun loppusummasta, yritys aloitti välittömän painostuksen laskun maksamiseksi ja käytös oli heidän puoleltaan ylimielistä ja lopulta epäasiallista. Toiminnasta jäi vahva rahastuksen maku: ensin työ myydään ja tehdään virheellisesti, ja kun virheet pitäisi korjata, asiakkaalta vaaditaan huomattava summa lisärahaa kunnollisen lopputuloksen saamiseksi. Yrityksen edustaja on myöntänyt heidän tekemänsä virheen, mutta on samalla sitä mieltä, että virheen korjauksen kustannuksen on tultava meidän maksettavaksemme. He sanovat antavansa lisätyöt "reilulla alennuksella", mutta mikä alennus se on, että maksamme heidän virheidensä korjauksesta 1000 euroa lisää? Yrityksen edustaja varmasti jatkaa samalla asiakkaita syyttävällä linjalla ja vetoaa heidän antamaansa laskennalliseen "alennukseen" lisätöistä, mutta paljon remonttitöitä aiemmin onnistuneesti tilanneina tämän yrityksen toiminta on ollut kyllä poikkeuksellisen heikkoa. Virheitä toki sattuu, mutta erityisesti noissa tilanteissa asiat pitäisi hoitaa kunnialla, eikä ainakaan asiakasta painostaen ja syyttäen. Oman kokemukseni pohjalta olisin todella varovainen tämän yrityksen kanssa asioidessa.

Kaikki sujui tosi hyvin! Kylpyhuone näyttää paremmalta ja pysyy puhtaana helpommin. Suosittelen!

Oikein jäi positiivinen fiilis urakasta. Aikataulu piti ja kommunikointi toimi. Tekijät antoivat itsestään alun tarjouksesta ihan urakan loppuun ja laskutukseen asti ammattitaitoisen kuvan ja mikä tärkeintä, olivat kaikki selkeästi sitoutuneita työhön. Jäi semmoinen lämpöisen pörröinen olo, että kaikki halusivat aidosti tehdä hyvää ja laadukasta jälkeä, tykkäsin.