Mikä on Finspection ja mitä Finspection tekee?
Finspection on suomalainen painelaitealan asiantuntijayritys, joka koostuu kahdesta yhtiöstä: Finspection Oy tekee akkreditoidut tarkastukset ja pätevöinnit, Finspection Consulting Oy asiantuntija- ja laadunvarmistuspalvelut.
Finspection Oy on riippumaton kolmannen osapuolen tarkastuslaitos, jolla on ISO/IEC 17020-, 17065- ja 17024-akkreditoinnit. Se on Tukesin hyväksymä tarkastuslaitos ja painelaitedirektiivin (PED 2014/68/EU) mukainen ilmoitettu laitos. Palveluihin kuuluvat painelaitteiden määräaikais-, käyttöönotto- ja korjaustyötarkastukset, putkistojen ja kemikaalisäiliöiden tarkastukset, nestekaasu-, maakaasu- ja vetyputkistojen tarkastukset sekä hitsauksen henkilö- ja menetelmäpätevöinnit. ASME-tarkastukset tehdään yhteistyössä TÜV Thüringenin CIS GmbH:n kanssa.
Finspection Consulting Oy tuottaa laadunvarmistuksen asiantuntijapalveluita teollisuuden investointiprojekteihin, kuten QA/QC- ja laatuinsinööriresursointia sekä valmistuksen, asennuksen ja toimituksen valvontaa. Suuri osa toimeksiannoista tehdään kansainvälisissä projekteissa Suomen ulkopuolella.
Asiakkaina on painelaitteiden valmistajia, käyttäjiä ja kunnossapitoyrityksiä yksittäisen paineilmasäiliön omistajasta suuriin prosessiteollisuuden laitoksiin. Toimintaa on koko Suomen alueella sekä kansainvälisissä projekteissa Euroopassa ja sen ulkopuolella. Tarkastusraportit ja pätevyystodistukset hallitaan digitaalisessa Finspection App -järjestelmässä.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Finspection onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Finspection Trustmary Score on 84/100. Se perustuu 63 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 17.8.2026 | – |
|---|---|
| 24.8.2026 | – |
| 31.8.2026 | – |
| 7.9.2026 | – |
| 14.9.2026 | 90 |
| 21.9.2026 | 90 |
| 28.9.2026 | 90 |
| 5.10.2026 | 89 |
| 12.10.2026 | 88 |
| 19.10.2026 | 86 |
| 26.10.2026 | 84 |
| 2.11.2026 | 84 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Finspection arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,7 edellisen 24 kk ajalta perustuen 63 arvioon, joista tunnistettuja on 59.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Finspection arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 34 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 61 kpl.
Toimipisteet 3
Oulu
Patteritie 8 90530 Oulu
Päätoimipiste Seinäjoki
Tehtaantie 28 60100 Seinäjoki
Vantaa
Äyritie 8 E (2 krs.) 01510 Vantaa
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenotto ja aikataulujen sopiminen ovat saaneet toistuvasti mainintoja, ja käynnit on sovittu joustavasti myös lyhyellä varoitusajalla. Henkilöstö on neuvonut säädösten ja ASME-standardien tulkinnassa sekä auttanut käytännön tilanteissa, ja hinnoittelu hitsaukseen on koettu kohtuulliseksi. Kirjallista tarkastusilmoitusta on toivottu käytönvalvojalle, ja hintojen nousua on mainittu yksittäisessä palautteessa.
Keskeiset trendit
Suurin osa palautteista on kertynyt syyskuun 2026 aikana, ja yhteydenpidon nopeus sekä joustavuus ovat korostuneet toistuvasti tällä ajanjaksolla annetuissa vastauksissa.
Aikataulujen sopiminen ja tavoitettavuus ovat nousseet esiin noin kolmasosassa palautteista, ja käynnit on saatu sovittua lyhyelläkin varoitusajalla useassa tapauksessa.
ASME-standardeihin ja säännösten tulkintaan liittyvä tuki on mainittu palautteissa, ja tämä neuvonta on korostunut osana syyskuun 2026 vastauksia.
Missä Finspection onnistuu?
79 % palautteista myönteisiä
Missä Finspection voi kehittyä?
2 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Tarkastusajankohdasta on toivottu kirjallista ilmoitusta käytönvalvojalle, jotta tarkastuskäynnit olisi helpompi ennakoida.
- Hintojen nousua on mainittu yhdessä palautteessa huomiona.
- Yhdessä vastauksessa on toivottu, että tarkastusresursseja voitaisiin tulevaisuudessa laajentaa painelaitetarkastuspuolella.
Miten Finspection kerää palautetta?
Finspection kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary-alustalla. Palautetta ja arvosteluja kerätään vuosittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Vuosittain
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Finspection julkisesti 41 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 63 kertaa.
Dokumenttien löytyy helposti tarvittaessa
Snabb service
Hyvä asiantuntemus ja palvelu.
{{reviewText}}
