AQVA Finland
AQVA Finland
Vahvistettu profiili

AQVA Finland Kokemuksia

010 321 5080
myynti@aqva.fi
Puusepänkatu 2D
www.aqva.fi
Tutustu tuotteisiin verkkokaupassa

Mikä on AQVA Finland ja mitä AQVA Finland tekee?

Tekoälyn tuottama

AQVA Finland on veden suodatukseen erikoistunut toimija, joka palvelee kotitalouksia ja vapaa-ajan asukkaita. Asiakaskunta koostuu tavallisista kuluttajista, jotka hakevat ratkaisuja hanaveden laatuun, sekä mökkiläisistä, jotka tarvitsevat järvi- tai kaivoveden puhdistusta.

Tuotevalikoima sisältää hanasuodattimia, suihkusuodattimia, vedensuodatuskannuja, linjasuodattimia ja käänteisosmoosilaitteita. Tarjolla on myös Smart- ja Saimaa-sarjan laitteita järvi- ja pintaveden käsittelyyn mökeillä. Vaihtosuodattimia ja varaosia toimitetaan verkkokaupasssa. Showroom sijaitsee Herttoniemessä.

Trustmary Score

Kuinka todennäköisesti AQVA Finland onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?

TYYTYVÄISYYS
83 %
ONNISTUMISVARMUUS
99 %
TUOREUS JA MÄÄRÄ
100 %

Yrityksen AQVA Finland Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 296 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.

Trustmary Scoren kehitysLuku sellaisena kuin se näkyi profiilissa kunakin viikkona. Katkoviiva tarkoittaa, ettei lukua näytetty, koska dataa ei ollut riittävästi.
Trustmary Scoren kehitys
2.2.202684
9.2.202684
16.2.202684
23.2.202684
2.3.202683
9.3.202690
16.3.202691
23.3.202690
30.3.202691
6.4.202689
13.4.202688
20.4.202688
27.4.202687
4.5.202687
11.5.202685
18.5.202685
25.5.202686
1.6.202687
8.6.202689
15.6.202688
22.6.202689
29.6.202689
6.7.202689
13.7.202688
20.7.202687
27.7.202685
3.8.202685
10.8.202682
17.8.202682
24.8.202684
31.8.202684
7.9.202684
14.9.202684
21.9.202684
28.9.202684
5.10.202685
12.10.202684
19.10.202682
26.10.202685
2.11.202685
Miten Trustmary Score lasketaan?
i

Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:

Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.

TYYTYVÄISYYS

Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen AQVA Finland arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 296 arvioon, joista tunnistettuja on 0.

4,6
arvioiden keskiarvo (1–5)
296
arviota 24 kk aikana
Tunnistettu vastaaja tarkoittaa sellaista vastausta, jonka vastaajasta on vähintään tunnistettu sähköpostiosoite.
0
Tunnistetut vastaajat

ONNISTUMISVARMUUS

Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen AQVA Finland arvioijista 99,3 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0,7 % tyytymättömiä.

Arvosana vähintään 80 % asteikon maksimista: NPS 8–10, tähdet ja CSAT 4–5.
91,6 %
Positiivinen
Arvosana näiden välissä: NPS 5–7, tähdet ja CSAT 3.
7,8 %
Neutraali
Arvosana asteikon alimmassa 40 %:ssa: NPS 0–4, tähdet ja CSAT 1–2.
0,7 %
Negatiivinen

TUOREUS JA MÄÄRÄ

Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 113 kpl.

0
päivää uusimmasta arviosta
54
arviota viimeisen kuukauden aikana
113
arviota viimeisen 3 kk aikana

Mitä asiakkaat sanovat?

Tekoälyn tuottama

Suodattimien asennus on sujunut helposti ilman ulkopuolista apua, ja veden maku sekä kloorin poistuminen ovat korostuneet palautteissa säännöllisesti. Ihon ja hiusten kunto on kohentunut suihkusuodattimien käyttöönoton jälkeen, ja mökkikäytössä Smart-laitteet ovat tehneet järvivedestä puhdasta juomavettä. Muovisten osien halkeamia ja liitoskohtien vuotoja on raportoitu useissa tapauksissa, ja kiinnityspantojen pitävyys on vaatinut varaosien hankintaa.

Keskeiset trendit

Tekoälyn tuottama

Ihon ja hiusten kuntoon liittyneet maininnat ovat lisääntyneet vuodesta 2020 lähtien ja ovat muodostaneet merkittävän osan palautteista vuosina 2020–2026, kun vastaavia havaintoja on kirjattu vuosina 2018–2019 vain yksittäistapauksina.

Kloorin poistumiseen ja veden maun paranemiseen on viitattu tasaisesti läpi tarkastelujakson vuodesta 2018 lähtien, ja nämä ovat säilyneet keskeisinä teemoina palautteissa ilman merkittäviä vuosittaisia vaihteluita.

Smart-laitteiden ja mökkikäyttöön liittyneet maininnat ovat yleistyneet vuodesta 2021 eteenpäin, kun vastaavia järviveden käsittelyyn liittyviä palautteita on raportoitu vuosina 2018–2020 satunnaisesti.

Muovisten osien halkeamiseen ja vuotoihin on viitattu vuodesta 2020 lähtien, ja näitä mainintoja on kirjattu koko tarkastelujakson loppuosan ajan, vaikka metallisten vaihtoehtojen saatavuus on lisääntynyt vuodesta 2023 eteenpäin.

Missä AQVA Finland onnistuu?

Tekoälyn tuottama

76 % palautteista myönteisiä

Suihkusuodattimen käyttöönoton jälkeen hiukset ovat tuntuneet pesun jälkeen pehmeämmiltä ja paremmassa kunnossa, ja ihon kuivuminen sekä kutina ovat vähentyneet.
Kylpyhuoneen lasiseinät, kaakelit ja pinnat ovat pysyneet puhtaampina, kun kalkkijäämät ovat vähentyneet merkittävästi suodattimen käytön myötä.
Suodatettu vesi on maistunut raikkaalta ja hyvältä juotavana, kahvissa ja ruoanlaitossa, ja kloorin haju sekä maku ovat poistuneet vedestä.
Suodattimet on asennettu käyttöön helposti ilman ammattiapua, ja suodattimien vaihto on sujunut nopeasti ja vaivattomasti.
Mökkikäytössä Smart-laite on tehnyt järvivedestä puhdasta juomavettä ja vähentänyt tarvetta kuljettaa vettä, ja vesi ei ole alkanut haista säilytyksen aikana.

Missä AQVA Finland voi kehittyä?

Tekoälyn tuottama

11 % palautteista sisältää kehitettävää

Hanasuodattimen liitin on irronnut hanasta ajoittain ja kiristyspanta ei ole pitänyt riittävän hyvin, mikä on aiheuttanut veden roiskumista.

Muovisten osien on haljennut käytön aikana ja liitoskohdista on vuotanut vettä, minkä seurauksena varaosien hankinta on ollut tarpeen.

Suihkupääsuodattimen varsi on ollut liian paksu tavalliseen suihkun pidikkeeseen, ja laite on pudonnut lattialle ja hajonnut.

AQVA Saimaa -laitteistossa on ollut aluksi ongelmia, jotka on korjattu takuun kautta, ja vaihtosuodatinpakettien valikoima sekä hinnat ovat aiheuttaneet tyytymättömyyttä.

Miten AQVA Finland kerää palautetta?

AQVA Finland kerää asiakaspalautetta automaattisesti jokaisen palvelukokemuksen jälkeen. Asiakasarvosteluja kerätään automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin kautta palautteen keräämiseksi. Palautetta kerätään oston jälkeen. Arvosteluja kerätään alustoilla Trustmary.

Automaattinen palaute

Automaattiset arvostelut

Sähköpostikyselyt

Oston jälkeen

Trustmary

4.6/5

Viimeisimmät arvostelut

Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen AQVA Finland julkisesti 53 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 988 kertaa.

267
44
2
4
2

Tuotteet hyvin kuvailtu ja tilaaminen helppoa.

M
Merja
1.11.2026

Hanaveden laatu ja maku parani huomattavasti. Vantaalla asuvana tämä suodatin oli erittäin hyvä ostos.

P
Petteri
27.10.2026

Kuvittelin että kaivovesi on puhdas, olikin hämmästys että hanasuodattimesta vesi oli selvästi kirkkaampi kuin suoraan kaivosta! Bravo!

R
Römpän Ukko
23.10.2026
85/100

Voitko luottaa yritykseen AQVA Finland?

Yrityksen AQVA Finland Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 296 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään.

Vertaa palveluntarjoajia