Mikä on Väriset Oy ja mitä Väriset Oy tekee?
Väriset Oy on suomalainen maalaus- ja kattopalveluyritys, jonka pääkonttori sijaitsee Espoossa. Yritys on erikoistunut ulkomaalauksiin sekä kattojen pinnoituksiin ja puhdistuksiin, joita toteutetaan kotimaisena takuutyönä koko Suomen alueella.
Väriset Oy perustettiin vuonna 2012, ja on sittemmin kasvanut yhdeksi Suomen suurimmista maalausalan yrityksistä. Vuodesta 2021 Värisetin toiminta on jakautunut alueyhtiöihin. Toiminnasta vastaavat Väriset Uusimaa Oy, Väriset Pirkanmaa Oy, Väriset Varsinais-Suomi Oy ja Väriset Suomi Oy. Konsernin emoyhtiö on Väriset Oy.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Väriset Oy onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Väriset Oy Trustmary Score on 85/100. Se perustuu 1312 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 16.2.2026 | 73 |
|---|---|
| 23.2.2026 | 73 |
| 2.3.2026 | 73 |
| 9.3.2026 | 73 |
| 16.3.2026 | 72 |
| 23.3.2026 | 72 |
| 30.3.2026 | 72 |
| 6.4.2026 | 71 |
| 13.4.2026 | 71 |
| 20.4.2026 | 80 |
| 27.4.2026 | 87 |
| 4.5.2026 | 88 |
| 11.5.2026 | 88 |
| 18.5.2026 | 87 |
| 25.5.2026 | 82 |
| 1.6.2026 | 86 |
| 8.6.2026 | 87 |
| 15.6.2026 | 88 |
| 22.6.2026 | 86 |
| 29.6.2026 | 84 |
| 6.7.2026 | 85 |
| 13.7.2026 | 84 |
| 20.7.2026 | 85 |
| 27.7.2026 | 86 |
| 3.8.2026 | 86 |
| 10.8.2026 | 87 |
| 17.8.2026 | 87 |
| 24.8.2026 | 86 |
| 31.8.2026 | 85 |
| 7.9.2026 | 85 |
| 14.9.2026 | 85 |
| 21.9.2026 | 85 |
| 28.9.2026 | 85 |
| 5.10.2026 | 86 |
| 12.10.2026 | 85 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Väriset Oy arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,6 edellisen 24 kk ajalta perustuen 1 312 arvioon, joista tunnistettuja on 978.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Väriset Oy arvioijista 97,8 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 2,2 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 0 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 694 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
WhatsApp-viestintä on saanut kiitosta, ja suojaukset sekä lopputarkastukset ovat toteutuneet monissa tapauksissa huolellisesti. Yksittäisissä palautteissa sovitut aikataulut ovat venyneet ilman riittävää ennakkoilmoitusta, ja maaliroiskeita tai suojausten puutteita on raportoitu.
Keskeiset trendit
WhatsApp-pohjaisen viestinnän käyttö projektin aikana on korostunut vuodesta 2024 eteenpäin – mainintoja viestintäkanavasta ja työn etenemisen dokumentoinnista valokuvilla on esiintynyt merkittävästi useammin vuosina 2024–2026 verrattuna aiempiin vuosiin.
Sovittujen aikataulujen pitävyys on jakautunut kahtia: vuosina 2025 ja 2026 aikatauluissa pysyminen on korostunut positiivisena havaintona, kun taas vuosina 2024–2025 aikataulujen siirtymiset ja aloituksen viivästymiset ovat toistuneet useammin kehityskohteena.
Suojausten ja maaliroiskeiden hallintaan liittyvät maininnat ovat toistuneet noin kolmasosassa palautteista vuosina 2025–2026 – osa on nostanut esiin huolellisen suojaamisen, osa taas kehittämiskohteena roiskeita ikkunoissa, terasseilla ja pihoilla.
Missä Väriset Oy onnistuu?
80 % palautteista myönteisiä
Missä Väriset Oy voi kehittyä?
7 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Sovittujen aikataulujen on raportoitu siirtyneen useissa tapauksissa ilman ennakkoilmoitusta tai muutosta on tiedotettu vasta viime hetkellä – yksittäisissä palautteissa aikataulu on venynyt jopa kuukausilla.
- Suojausten riittävyyteen on kohdistunut kritiikkiä, kun maaliroiskeita on päätynyt ikkunoihin, terasseille, autoihin, markiiseihin, pihalaatoille ja kivetyksille.
- Viestintä työnjohdon ja tekijöiden välillä on jäänyt osin puutteelliseksi, ja yksittäisissä tapauksissa sovitut yksityiskohdat eivät ole tavoittaneet tekijöitä.
- Työn loppusiivoukseen on toivottu parannusta – yksittäisissä palautteissa rännit, sadevesikaivot tai maaliroiskeita on jäänyt siivoamatta.
Miten Väriset Oy kerää palautetta?
Väriset Oy kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja automaattisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Väriset Oy julkisesti 886 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 1134 kertaa.
Hyvin toimi ja ketterä työ, ainoa miinus on yhteydenpito ja siihen vastaaminen - tähän voisi panostaa
Kaikki meni sovitusti, maalarit olivat todella ystävällisiä ja jälki oli erinomaista. Lisäksi hinta oli todella kilpailukykyinen! Voin lämpimästi suositella Väriset Oy:tä!
Urakka toteutui kuten olimme sopineet. Palvelu oli erinomaista ja yhteydenpito meihin oli ajantasaista.
{{reviewText}}
