Mikä on Logistigo ja mitä Logistigo tekee?
Logistigo palvelee vähittäiskaupan brändejä ja markkinoijia, jotka tarvitsevat kokonaisvaltaista tukea myymälämateriaalien ja tuotebrändäyksen hallinnassa. Asiakkaat vaihtelevat suurista vakiintuneista brändeistä nouseviin toimijoihin.
Palvelut kattavat POS-materiaalien suunnittelun, tuotannon, varastoinnin, logistiikan sekä rebrändäystyöt. Varastojärjestelmä mahdollistaa asiakkaiden omien yksiköiden itsenäisen tilaamisen.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Logistigo onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Logistigo Trustmary Score on 93/100. Se perustuu 49 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 20.4.2026 | 88 |
|---|---|
| 27.4.2026 | 90 |
| 4.5.2026 | 90 |
| 11.5.2026 | 89 |
| 18.5.2026 | 89 |
| 25.5.2026 | 89 |
| 1.6.2026 | 89 |
| 8.6.2026 | 89 |
| 15.6.2026 | 89 |
| 22.6.2026 | 89 |
| 29.6.2026 | 88 |
| 6.7.2026 | 88 |
| 13.7.2026 | 88 |
| 20.7.2026 | 87 |
| 27.7.2026 | 87 |
| 3.8.2026 | 86 |
| 10.8.2026 | 86 |
| 17.8.2026 | 85 |
| 24.8.2026 | 84 |
| 31.8.2026 | 83 |
| 7.9.2026 | 83 |
| 14.9.2026 | 82 |
| 21.9.2026 | 81 |
| 28.9.2026 | 92 |
| 5.10.2026 | 93 |
| 12.10.2026 | 93 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Logistigo arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,8 edellisen 24 kk ajalta perustuen 49 arvioon, joista tunnistettuja on 37.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Logistigo arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 4 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 18 kpl.
Mitä asiakkaat sanovat?
Yhteydenpito on sujunut nopeasti, ja toimitukset on toteutettu sovitusti – asiakasvastaavat ovat tarkistaneet poikkeavat tilaukset ennen toteutusta, ja materiaalit on saatu perille aikataulujen mukaisesti. Suunnitteluvaiheessa yhteinen näkemys on löytynyt joustavasti, ja projektin aikana ilmenneet virheet on korjattu viipymättä. Varastointi- ja kuljetuspalvelujen yhdistäminen on koettu käteväksi, mutta tilausjärjestelmän käytettävyys on kaivannut kehittämistä.
Keskeiset trendit
Yhteydenpito ja toimitusvarmuus ovat toistuneet noin kahdessa kolmesta palautteesta viimeisen kahdenkymmenen kuukauden aikana, ja maininta on jakautunut tasaisesti lokakuusta 2025 lokakuuhun 2026 ulottuvalle ajanjaksolle.
Ratkaisukeskeisen työskentelyn korostuminen on näkynyt helmikuusta 2026 alkaen annetuissa arvioinneissa, kun vaihtoehtoja on selvitetty sen sijaan, että tehtäviä olisi pidetty mahdottomina.
Varastointi- ja kuljetuspalvelujen yhdistämisen maininta on keskittynyt marraskuussa 2025 annettuihin arviointeihin, ja tilausjärjestelmän kehittämistoiveet on tuotu esiin lokakuussa 2025.
Missä Logistigo onnistuu?
93 % palautteista myönteisiä
Missä Logistigo voi kehittyä?
1 % palautteista sisältää kehitettävää · Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Tilausjärjestelmän käytettävyys on koettu kankeaksi, ja sen uusimista sekä asiakkaan itse hallinnoitavien toimintojen lisäämistä on toivottu lokakuussa 2025 annetussa arvioinnissa.
Miten Logistigo kerää palautetta?
Logistigo kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään kuukausittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Kuukausittain
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Logistigo julkisesti 36 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana ja yhteensä 43 kertaa.
Kaikki kalusteet/materiaalit toimitettu ajallaan sekä vastannut täysin tilauksia. Meitä pidetään koko ajan ajan tasalla missä mennään ja yhteydenpito on sujuvaa.
Laadukas, luotettava ja aina ystävällinen palvelu, aidosti asiakkaan toiveita ja tarpeita kuunnellen, ratkaisukeskeinen lähestymistapa.
Erittäin hyvä asiakaspalvelu, asiakkaan toiminnan ymmärtäminen ja siitä välittäminen. Palvelun nopeus. Asiakkaan tietoisena pitäminen. Ja Nina.
{{reviewText}}
