Mikä on Praxia Pilates ja mitä Praxia Pilates tekee?
Yritys järjestää matto- ja laitepilatestunteja sekä joogaa Salossa sijaitsevassa studiossaan, joka tarjoaa tiloja Reformer-laitepilateslaitteineen ja mattoharjoitteluun soveltuvine tiloineen. Se toteuttaa starttikursseja, kuten viiden kerran laitepilatesstarttikurssit, ja ohjattuja Physiopilates-kursseja fysioterapeutin vetäminä. Lisäksi studiolla voi osallistua avoimiin matto- ja laitepilatestunneille sekä joogatunteille, ja palveluihin voi ostaa sarjakortteja.
Yritys palvelee niin yksityisasiakkaita kuin yritys- tai ryhmäasiakkaita Salon alueella, erityisesti studiollaan Sokerikadulla. Asiakas asioi varaamalla tunnin tai kurssipaikan sähköisesti Thril-palvelun kautta, ostamalla sarjakortin tai lahjakortin, ja viestelee myös tarpeen mukaan Thrilin viestitoiminnon, sähköpostin tai verkkolomakkeen välityksellä.
Trustmary Score
Yrityksen Praxia Pilates Trustmary Score on 95/100. Se perustuu 39 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) sekä 62 analysoituun asiakaspalautteeseen. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100. Se lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä kolmen pääkomponentin kautta:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Praxia Pilates kerää asiakastyytyväisyyttä NPS-mittarilla. Asiakaspalautteista 86.7% on positiivisia, 13.3% neutraaleja ja 0% negatiivisia.
MÄÄRÄ
Praxia Pilates on saanut yhteensä 65 arviota: 39 julkista arvostelua (Trustmary + ulkoiset lähteet, esim. Google ja Facebook) ja 62 yksityistä palautetta (kerätty Trustmaryn kautta, ei julkaista). Saman lomakevastauksen arvostelu ja palaute lasketaan kerran. Kokonaismäärä antaa kohtuullisen mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
Praxia Pilates on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka Praxia Pilates on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat?
Ohjaajat ovat kannustaneet asiakkaita ja antaneet heille henkilökohtaista neuvontaa, ja studioon on luotu rauhallinen ympäristö, jossa myös ikääntyneet ja erilaiset harjoittelijat ovat voineet osallistua tunneille omalla tasollaan. Hintataso ja varausaikojen sovittaminen työaikatauluihin ovat nousseet esiin toistuvasti palautteissa. Laitepilates on mainittu usein uutuutena alueella, ja välineet ovat olleet valmiina paikalla tunneilla.
Keskeiset trendit
Laitepilates on mainittu toistuvasti palautteissa kesäkuun 2026 aikana uutuutena Salon alueella. Starttikurssit ja laitepilatekseen liittyvät havainnot ovat keskittyneet erityisesti palautejakson alkupuolelle.
Ohjaajien toiminta on korostunut valtaosassa kerätystä palautteesta. Yksittäisten ohjaajien huomiointi, kannustaminen ja neuvonta ovat toistuneet havaintoina läpi koko ajanjakson.
Hintataso on noussut esiin useissa vastauksissa kesäkuun loppupuolelta alkaen. Asiakkaat ovat maininneet tuntien hinnan korkeaksi, vaikka ymmärrystä hinnoittelua kohtaan on myös ilmaistu.
Varausaikojen saatavuuteen ja starttikurssien aikatauluihin liittyvät havainnot ovat vaihdelleet: osa on maininnut runsaan tuntitarjonnan, osa taas on kokenut vaikeuksia sopivien aikojen löytämisessä tai starttikurssien sovittamisessa työaikatauluihin.
Missä Praxia Pilates onnistuu?
5 toistuvaa vahvuutta
Missä Praxia Pilates voi kehittyä?
Hintataso on mainittu useissa palautteissa korkeaksi, ja osa vastaajista on todennut sen vaikuttaneen suositteluhalukkuuteen.
Starttikurssien aikataulut eivät ole sopineet yhteen työaikataulujen kanssa, ja osa on lykännyt aloitusta tämän vuoksi.
Sopivien varausaikojen löytäminen on koettu haastavaksi, ja mattotunteja ei ole aina ollut tarjolla itselle sopivina ajankohtina.
Yksittäinen havainto aloittelijan vaikeudesta osallistua tunnille vieraana ohjaajalle on mainittu, ja kokemuksesta on jäänyt kurja tunne.
Miten Praxia Pilates kerää palautetta?
Praxia Pilates kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään kvartaaleittain. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Kvartaaleittain
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Praxia Pilates yhteensä 39 kertaa 2 eri lähteessä. 100 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
Joka kerta hyvä olo tunnin jälkeen. Ammattitaitoiset ohjaajat, myös yksilöllistä opastusta. Seesteinen ja erittäin siisti studio.Lämmin suositus!
Viihtyisät tilat, hyviä ohjaajia
Hyvät ohjaajat, tyylikäs sisustus.Vasta harrastuksen aloittaneena jää helposti koukkuun varsinkin laite pilatekseen.Vaikeeta on, mutta se juuri kannustaa eteenpäin.Ihanaa, kun olette avanneet paikan Saloon.
{{reviewText}}
