Mikä on Hehku.io ja mitä Hehku.io tekee?
Hehku.io rakentaa digitaalisia myyntiputkia yhdistämällä LinkedIn‑ratkaisuja, verkkosivupalveluja, tekoälyä ja järjestelmäintegraatioita. Sen tarjoaa myös puheenvuoroja tapahtumissa ja kehittää tuotteita kuten Kaivo, Kaivo Premium, Linkkeri ja sähköpostiallekirjoitus. Hehku.io hyödyntää älykkäitä automaatioratkaisuja myynnin kasvattamiseen ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Palvelut suunnataan sekä yhden hengen toiminimille että satojen työntekijöiden yrityksille. Toiminta keskittyy Suomeen, ja Hehku.io:lla on toimistot Oulussa ja Tampereella.
Trustmary Score
Kuinka todennäköisesti Hehku.io onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä?
Yrityksen Hehku.io Trustmary Score on 82/100. Se perustuu 24 arvioon (palaute tai arvostelu), jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Google ja Trustmary) sekä yrityksen palautejärjestelmään. Tyytyväisyys kertoo keskimääräisen tason, onnistumisvarmuus kertoo kuinka varmasti siihen päästään, ja tuoreus ja määrä kertovat, voiko lukuun luottaa juuri nyt.
| 5.10.2026 | 79 |
|---|---|
| 12.10.2026 | 83 |
| 19.10.2026 | 83 |
| 26.10.2026 | 82 |
Miten Trustmary Score lasketaan?
Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100 ja vastaa kysymykseen: Kuinka todennäköisesti yritys onnistuu tuottamaan positiivisen asiakaskokemuksen tällä hetkellä? Score lasketaan yhdistämällä dataa useista luotettavista lähteistä ja muodostamalla luku kolmen pääkomponentin kautta jotka on kuvattu alla:
Score perustuu viimeisen 24 kuukauden palautteisiin ja arvosteluihin. Mitä tuoreempi palaute, sitä enemmän se vaikuttaa Scoreen.
TYYTYVÄISYYS
Tyytyväisyys kertoo kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat keskimäärin. Tuoreet arviot painavat enemmän kuin vanhat. Yrityksen Hehku.io arvioiden (palaute tai arvostelu) keskiarvo on 4,8 edellisen 24 kk ajalta perustuen 24 arvioon, joista tunnistettuja on 6.
ONNISTUMISVARMUUS
Onnistumisvarmuus kertoo kuinka tasaisesti yritys onnistuu. Heikot arviot laskevat lukua, vaikka keskiarvo olisi hyvä. Yrityksen Hehku.io arvioijista 100 % on tyytyväisiä (positiivinen tai neutraali arvio) ja 0 % tyytymättömiä.
TUOREUS JA MÄÄRÄ
Tuoreus ja määrä kertovat voiko lukuihin luottaa juuri nyt, eli onko arvioita riittävästi ja tuleeko niitä yhä. Täydet pisteet ovat tavallisia tässä osiossa, kun yrityksellä on riittävästi tuoretta dataa arvioitavaksi. Viimeisimmästä arviosta on kulunut 13 pv, ja edellisen 3 kk aikana arvioita on tullut 19 kpl.
Toimipisteet 2
Mitä asiakkaat sanovat?
Asiakaspalaute on keskittynyt erityisesti viestinnän nopeuteen, sisällöntuottamiseen ja liiketoiminnallisiin tuloksiin. Kysymyksiin on vastattu nopeasti, asioita on ennakoitu aktiivisesti ja ajatuksia on jalostettu edelleen ilman yksityiskohtaista ohjausta. Verkkosivutuotannossa asiakkaan tausta ja tavoitteet on ymmärretty, ja lopputulokset ovat muodostuneet kaupallisesti toimiviksi kokonaisuuksiksi. Investoinnit ovat maksaneet itsensä takaisin, ja tuloksia on kasvatettu moninkertaisiksi yhteistyön seurauksena.
Keskeiset trendit
Palauteaktiivisuus on keskittynyt selkeästi viimeiseen kolmen kuukauden jaksoon kesä–elokuu 2026, jolloin 13 arviointia 18:sta on kirjattu. Tämä on muodostanut noin 72 % kaikesta kahden vuoden aikana kerätystä palautteesta.
Verkkosivutuotannon mainintoja on esiintynyt toistuvasti elokuussa 2026, ja ne ovat liittyneet erityisesti sisällöntuotantoon, taustatarinoiden ymmärtämiseen ja brändiviestinnän toteutukseen.
Viestinnän nopeus ja tavoitettavuus ovat nousseet toistuviksi havainnoiksi useissa palautteissa: kysymyksiin on vastattu nopeasti, ja asioiden ennakointi on mainittu aktiivisena toimintatapana.
Liiketoiminnallisten tulosten mainitseminen on esiintynyt useammassa palautteessa: asiakkaat ovat kuvanneet tulosten kasvua, investoinnin takaisinmaksua ja uusien markkinointikanavien syntymistä yhteistyön seurauksena.
Missä Hehku.io onnistuu?
91 % palautteista myönteisiä
Missä Hehku.io voi kehittyä?
Yksittäisiä huomioita. Valtaosa palautteesta on myönteistä tai neutraalia.
- Ei merkittäviä negatiivisia kommentteja analysoidussa palautteessa.
Miten Hehku.io kerää palautetta?
Hehku.io kerää asiakaspalautetta ja arvosteluja manuaalisesti Trustmary- ja Google-alustoilla. Palautetta ja arvosteluja kerätään kvartaaleittain ja projektin jälkeen. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin avulla. Pääasiallinen asiakastyytyväisyyden mittari on NPS.
Manuaalinen palaute
Manuaaliset arvostelut
Sähköpostikyselyt
NPS-kyselyt
Kvartaaleittain, Projektin jälkeen
Trustmary, Google
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvostelleet yrityksen Hehku.io julkisesti 19 kertaa viimeisen 24 kuukauden aikana.
Osaava ja asianmukainen palvelikokonaisuus
Erittäin hyvää ja ammattimaista tekemistä. Yhteistyö on ollut alusta asti helppoa ja sujuvaa. Palaverin saa sovittua nopeasti aina tarvittaessa, ja kysymyksiin vastataan erittäin nopeasti. Erityisen hyvää on myös se, että asioita ennakoidaan eikä pelkästään reagoida jälkikäteen. Sähköpostitse tulee aktiivisesti huomioita, ehdotuksia ja tietoa ajankohtaisista asioista, joten asiakkaana tulee tunne, että tekemisestä ja tuloksista oikeasti välitetään. Yhteistyö heidän kanssaan on lisäksi tuonut meille kokonaan uuden markkinointikanavan, mikä on ollut selkeä lisäarvo liiketoiminnalle. Voin suositella yhteistyötä.
Mukava ja helppo asioida kaikkien kanssa.
{{reviewText}}
