I am very satisfied with the product. From its appearance to its impressive functionality, versatility, and water quality—everything is at the highest level! It is made with excellent craftsmanship—reliable and stylish. Special thanks for the first-class customer service and flexible approach. The pre-purchase consultation was professional and objective. Thank you!
Mikä on AQVA Finland ja mitä AQVA Finland tekee?
AQVA Finland on veden suodatukseen erikoistunut toimija, joka palvelee kotitalouksia ja vapaa-ajan asukkaita. Asiakaskunta koostuu tavallisista kuluttajista, jotka hakevat ratkaisuja hanaveden laatuun, sekä mökkiläisistä, jotka tarvitsevat järvi- tai kaivoveden puhdistusta.
Tuotevalikoima sisältää hanasuodattimia, suihkusuodattimia, vedensuodatuskannuja, linjasuodattimia ja käänteisosmoosilaitteita. Tarjolla on myös Smart- ja Saimaa-sarjan laitteita järvi- ja pintaveden käsittelyyn mökeillä. Vaihtosuodattimia ja varaosia toimitetaan verkkokaupasssa. Showroom sijaitsee Herttoniemessä.
Trustmary Score
Yrityksen AQVA Finland Trustmary Score on 90/100. Se perustuu 277 arvosteluun, jotka jakaantuvat 2 eri arvostelualustalle (Trustmary ja Google) ja 623 analysoituun asiakaspalautteeseen, jotka on kerätty Trustmary-sovelluksella. Kokonaispistemäärässä huomioidaan asiakastyytyväisyyden lisäksi arvosteluiden ja palautteiden määrä sekä tuoreus.
Miten Trustmary Score lasketaan
Miten Trustmary Score lasketaan — Trustmary Score on kokonaisarvio yrityksen asiakaskokemuksesta asteikolla 0–100
TYYTYVÄISYYS
AQVA Finland kerää asiakastyytyväisyyttä tähtiarvostelumittarilla. Asiakaspalautteista 75.9% on positiivisia, 13.4% neutraaleja ja 10.7% negatiivisia.
MÄÄRÄ
AQVA Finland on saanut yhteensä 221 vahvistettua arvostelua Trustmaryssä ja 56 arvostelua ulkoisista lähteistä. Lisäksi analysoituja asiakaspalautteita on 623 kappaletta. Kokonaismäärä 900 antaa hyvän mahdollisuuden analysoida asiakastyytyväisyyttä.
TUOREUS
AQVA Finland on saanut viime kuukausina arvosteluja ja palautteita aktiivisesti. Tuoreita palautteita ja arvosteluja painotetaan Trustmary Scoren muodostamisessa enemmän kuin vanhempia, joten mittari kertoo mahdollisimman hyvin kuinka AQVA Finland on onnistunut viimeaikoina.
Mitä asiakkaat sanovat
Asiakkaiden näkemykset AQVA Finland -tuotteista nojaavat erityisesti konkreettisiin kokemuksiin veden laadusta ja päivittäisestä vuorovaikutuksesta. Palautteet toistuvasti nostavat esiin veden maun muutoksen, kloorihajun häviämisen ja suihkuveden pehmeämmän tunteen. Monet kertovat, että suihkusuodattimet ovat helpottaneet iho-ongelmia ja hiukset tuntuvat pesun jälkeen erilaisilta. Asennusten sujuvuus ja suodattimien vaihtamisen helppous tulevat myös esiin. Palautteiden joukossa mainitaan kuitenkin tiivisteiden vuotoja, vanhojen muovisten osien murtumista ja yksittäisiä epäselvyyksiä tuotteiden asennusohjeissa.
Keskeiset trendit
- Ihon ja hiusten hyvinvointi toistuu noin 35 %:ssa tuotearvosteluista, ja tämä teema on korostunut viimeisen vuoden aikana erityisesti suihkusuodattimiin liittyvissä palautteissa verrattuna aiempiin vuosiin.
- Veden maun ja hajun parantuminen mainitaan noin 40 %:ssa palautteista, ja se säilyy tasaisena havaintona koko palautehistorian ajan vuodesta 2018 eteenpäi.
- Mökkikäyttö ja Smart-laitteisto on noussut uutena teemana viimeisen 12 kuukauden aikana ja muodostaa noin 15 % positiivisista maininnoista, kun aiemmin sitä ei juurikaan esiintynyt.
- Muovisten osien kestävyysongelmat mainitaan noin 8 %:ssa palautteista, ja tämä teema toistuu tasaisesti usean vuoden ajalta, vaikka metallisten versioiden lanseeraus näyttää hieman vähentäneen mainintoja viimeaikoina.
Perustuu 900 arvosteluun ja palautteeseen
Missä AQVA Finland onnistuu
- Suihkusuodatin helpottaa ihon kutinan ja kuivumisen aiheuttamia oireita erityisesti atooppisella ja herkällä iholla.
- Blondit ja vaaleat hiukset säilyvät väriltään parempina ja eivät muutu ruskiksi tai kellertäviksi suihkusuodattimen käytön ansiosta.
- Suihkun jälkeen kylpyhuoneen pintojen ja kaakeleiden likaantuminen hidastuu kalkkijäämien vähentyessä.
- Hanasuodatin ja vesikannu ovat helppoja asentaa ja käyttää ilman ammattiapua.
- Asiakkaiden mukaan vedestä häviää kloorin haju ja maku kokonaan, mikä parantaa myös kahvin ja ruoan makua.
Missä AQVA Finland voi kehittyä
- Yksittäinen arvio sisältää NPS 0 palautteen tekstillä "paska huijari yritys" elokuulta 2024, mutta konteksti puuttuu eikä vastaavia mainintoja esiinny muualla aineistossa.
- Hanasuodattimen liitin irtoaa ajoittain hanasta ja roiskii vettä ympäriinsä, koska ruuvattava kiristyspanta ei pidä tarpeeksi tiukasti (elokuu 2024).
- Vanhan muovisen hanasuodattimen kiinnikkeet murtuvat ja vuotavat, mikä johtaa toistuviin ostoihin, kun taas uuden metallisen hanasuodattimen kerrotaan rikkoutuneen viikon käytön jälkeen kiinnityksestä (elokuu 2024).
- Suihkusuodattimien tiivisteet vuotavat tai irtoavat, ja muoviset suihkupääsuodattimet rikkoutuvat helposti, mikä on aiheuttanut useita vikatilanteita (elokuu 2024).
Miten AQVA Finland kerää palautetta
AQVA Finland kerää asiakaspalautetta automaattisesti jokaisen palvelukokemuksen jälkeen. Asiakasarvosteluja kerätään automaattisesti. Asiakkaat tavoitetaan sähköpostin kautta palautteen keräämiseksi. Palautetta kerätään oston jälkeen. Arvosteluja kerätään alustoilla Trustmary.
Automaattinen palaute
Automaattiset arvostelut
Sähköpostikyselyt
Oston jälkeen
Trustmary
Viimeisimmät arvostelut
Asiakkaat ovat arvioineet yrityksen AQVA Finland yhteensä 277 kertaa 2 eri lähteessä. 97 % arvioijista on antanut 4 tai 5 tähteä — asiakkaat ovat selkeästi tyytyväisiä.
I am very satisfied with the product. From its appearance to its impressive functionality, versatility, and water quality—everything is at the highest level! It is made with excellent craftsmanship—reliable and stylish. Special thanks for the first-class customer service and flexible approach. The pre-purchase consultation was professional and objective. Thank you!
Juomaveden suodatuskannu on hyvä lisä vesijohtoveden lisäsuodatukseen. Suodatinten hankinta käy kätevästi AQVA Finlandilta.
tilasin vesikannun jossa oli suodatin kun kaupungin vesi maistui ihan mullalta. suodattimen kanssa vesi ei enään maistu mullalta. toimitus tilauksesta postiin kesti noin. 48 tuntia. eli tosi nopea toimitus. ei valittamista.
{{reviewText}}
