Topi Jansson

Tarviketoimituksen toimituksessa ei mitään moitittavaa, kaikki tarvikkeet oli ajallaan työmaalla. Tarvikkeet oli laadukkaita etenkin ulkoverhous, jossa ei mitään isompia halkeamia. Pystytys sujui äärimmäisen laadukkaasti ja tehokkaasti. Kaskipuun ikkunat ja ovet saavat myös erityismaininnan näin vuosienkin jälkeen.

Yhteydenpito on sujunut hyvin rakennusprojektin alkamisesta lopputarkastukseen saakka. Suunnitteluvaiheen parannusehdotukset olivat hyviä ja kiitos niistä. Muutostyöt onnistuivat sujuvasti ja lisätöiden hinnoittelu on ollut asiallista. Työntekijät osaavia ja oman talon väkeä.

Laitoin listan vuosiremontin kohteista. Miksei ole kuulunut mitään, vaikka sähköpostissa kerroitte että työt jatkuvat niin kauan kun tarve?

Matti Honkala

Great service and overall good building quality.

Koko talon rakennus projekti sujui todella hienosti. Suosittelen ehdottomasti. Hyvät timpurit sekä myyjät.

Rakennusprojekti onnistui hyvin omien suunnitelmien pohjalta ja rakentamisessa huomioitiin meidän toiveemme. Rakennustyöt sujuivat myös tehokkaasti.

Saimme juuri sellaisen yksilöllisen kodin kuin halusimmekin. Koti on tehty juuri meidän tarpeisiin, kaikin puolin laadukkaasti ja työn jälki on hyvää. Kiitos!

Kaikki sujui sovitulla tavalla.

-Mukava ja osaava myynti -Ymmärtää asiakkaan tarpeen -Ohjeistaa ja ohjaa asiakasta -Asiakkaana huomaa heti että tämä konsepti, myynti/tuotanto prosessi on hiottu viimesen päälle kuntoon -Rakennuspalvelu Kokko ei ole mikään hiomaton timantti vaan timantti joka on hiottu viimesen päälle kuntoon. Siellä arvostetaan asiakasta, asiakkaan toiveita ja tekemistä laadukkaasti Joku miinuskin pitää olla niin tähän nostasin nopean prosessin kulun. Hankkeet etenee niin lujaa ettei kyydissä meinaa pysyä joten kannattaa pittää tiukasti kiinni kun Kokon kanssa rupiaa rakentaan.

Linjakas toiminta, luotettavuus.

Rakennusprojektin aikana oli yksi selkeä kontakti jonka kautta asioiden hoito onnistui. Informaatiota sai hyvin ja tasaiseen tahtiin. Tuli luottavainen olo, että homma hoituu niin kuin pitää. Joustoa löytyi kun sitä tarvittiin. 9 (10 sijaan) tuli siitä, että jälkeen päin jälkikorjausten hoito tuntui venyvän ja silloin oli hankalampi saada enää yhteyttä. Terassin lukkojen korjaus jäi, kun alihankkijan yhteystietoja ei ollut ja hommaa ei saatu hoidettua. Pieni juttu sinänsä, mutta jäi toki vähän vaivaamaan.

Pihalaatoitukset edelleen korjaamatta. Ja muitakin 1V tarkastuksessa tehtyjä reklamaatioita edelleen korjaamatta. Osa reklamaatioista korjattiin kyllä nopeasti.

Ennen sopimuksien allekirjoitusta oli molemmille osapuolille selvää, että me haluamme yksilöllisiä ratkaisuja ja tiettyjä asioita kodiltamme. Meille tarjottiin Kokon puolelta suunnitteluapua ja "arkkitehtipalveluita", joka on jälkikäteen harmittanut että tähän tartuttiin. Emme saaneet esimerkiksi sellaisia saunatiloja kuin oli puhe koska suunnitelmat eivät todellisuudessa/mittakaavassa sitä mahdollistanut ja tämä paljastui vasta kun tilat oli jo sisustusvalmiit. Kokemus tällä kertaa Kokosta ei kohdannut sitä kertaa kun teimme ensimmäisen omakotitalon heidän kanssa. "Reklamaatiopalaveri" suunnitelmien suhteen eivät johtaneet mihinkään, jälkikäteen fiilis on ollut siitäkin, että asiakas oli epäonnistunut päätöksissään kun ei ollut ottanut sitä mitä sopimuksessa oli kirjattu (vaihdettu mm. lattiat joka oli tiedossa jo ennen sopparia, vaihdettu keittiötoimittaja koska jo toistamiseen Puustellin palvelu oli ala-arvoista). Huono maku jäi valitettavasti tällä kertaa Kokosta, ilman sisustustimpureiden hyvää kädenjälkeä ja työnjohdon avuliaisuutta, arvosana olisi huonompi.

Ei ongelmia suuremmalti.

Aikataulu piti. Sisussuunnitelman esittely oli todella vähäistä eikä kysymyksiin vastattu. Tuli yllätyksiä joihin ei voinut myöhemmin enää vaikuttaa.

Kiitos kaikki on toiminut hyvin jotain pientä on ollu mutta nekin on hoidettu.Voin kyllä suositella Pirkko

Isabella Nissinen

Äärimmäisen hyvä työn jälki. Asiointi ja yhteydenotto oli sujuvaa koko rakentamisen ajan. Aikataulussa pysyttiin. Rakennuspalvelu Kokko on valinnut hyvät yhteistyökumppanit. Saimme unelmien kodin. Kiitos.

Pentti Hand

Haukipudas

Työn laatu on ollut mielestäni erittäin hyvä, sekä aikataudullisesti pysyitte sovituissa normeissa.Sekä korjaukset tuli tehtyä sovitusti.

Jani Jokelainen

Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua suunnittelusta luovutukseen. Kaikki meni sujuvasti koko rakennusprojektin ajan. Helppo suositella!

Mika Kaattari

Yhteistyö sujui todella hyvin. Talo on ollut toimiva. Voisin jatkossakin rakennuttaa taloni KOKKOlla. Siksi arvosana 4/5 ”aina voi parantaa”

Muuten kaikki hyvin mutta laatoitusta pihalle on yli vuosi odoteltu. Tai käytiinhän se tekemässä mutta reklamaatiostakin on jo ainakin puoli vuotta. Eikä nyt varmaan enää tällekään syksylle sitä saatu.

Erittäin tyytyväinen palveluun ja laatuun. Oli hienoa saada viikoittainen kuvallinen raportti miten työt edistyvät.

Alusta asti koko rakentamisen ajan asiointi ja yhteydenpito on ollut sujuvaa ja nopeaa. Työn jälki on todella hyvää, aivan viimeisen päälle. 😊 Kokko on valinnut ammattitaitoiset aliurakoitsijat ja todella hyvät yhteistyökumppanit. Saimme unelmien kodin. Suuri kiitos Rakennuspalvelu Kokon henkilökunnalle, aliurakoitsijoille ja yhteistyökumppaneille.🌹

Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua suunnittelusta luovutukseen. Kaikki meni sujuvasti koko projektin ajan. Helppo suositella!

Palvelu oli asiakaslähtöistä ja asiantuntevaa. Läpi projektin kaikki myynnistä, työnjohtoon ja timpureihin olivat valmiita auttamaan asiantuntemuksellaan ja ratkomaan ongelmia yhteistyössä. Projekteissa tulee aina muuttuvia tekijöitä ja haasteita, mutta Kokon kanssa kaikki saatiin aina ratkottua jouhevasti ja molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Erityisen arvokkaaksi koin reilun ja rehellisen asioista kertomisen kun asiat ei menneet suunnitellusti ilman mitään yritystä piilotella asioita mahdollistaen niihin reagoinnin välittömästi.

Meillä jäi kyllä positiivinen vaikutelma KOKOSTA. Asiat hoitu ajallisesti ja vähän etuajassakin, kysymyksiin saatiin vastauksia ja mistä ei tajuttu itse kysyä niin kerrottiin kyllä. Voisin tulevaisuudessakin rakennuttaa taloni KOKOLLA. Kiitos. M.K.

Rakennusjälki ok. Tiedottaminen ei ok.

Arkkitehtisuunnittelun kiire ja huolimattomuus toi mukanaan pieniä virheitä ja muutostöitä tekovaiheessa. Lisätyölaskutuksien kanssa oli muutamaan kertaan selkeitä virheitä, jolloin yritettiin laskuttaa liikaa. Aikataulua olisi hyvä informoida asiakkaalle paremmin, jotta olisi tiedossa mitä milloinkin tehdään. Nyt näistä piti itse kysellä. Esimerkiksi ikkunasmyygit olisi saatu maalattua maassa valmiiksi, jos olisi tiedetty milloin näitä asennetaan. Positiiviset: Työnjohto ja omat tekijät olivat erittäin yhteistyökykyisiä ja palvelualttiita. Klaussille ja Benjaminille erityiskehut!

Laadukasta ja ammattimaista tekemistä!

Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa!

FLEURIOT J L g

Très bon accueil. Des explications techniques. Très réactifs.

Aarno Annola

Laadukasta ja asiakasta kuuntelevaa toimintaa.

Ari Itämies

Todella hyvää jälkeä ja hyvää palvelua.