Sähköpostivastaus tuli noin tunnissa, eli aika pian.

Pakollisen pankinvaihdon yhteydessä Handelsbankenista S-Pankkiin oli uusittava suoraveloitussopimukset eri yrityksiin. Mustankorkean asiakaspalvelu toimitti ystävällisesti laskun, josta saimme viitenumeron, jonka perusteella pystyimme tekemään uuden suoraveloitussopimuksen. En nääs ollut muistanut ottaa talteen ennen pankinvaihtoa ko. viitenumeroa, niin oma moka, jonka Mustankorkean asiakaspalvelu pikana korjasi. Kiitos.

Vastaus tuli heti chatin asiakaspalvelijalta. Ei tarvinnut itse yrittää bongata tietoa nettisivuilta.

Nopea ja ystävällinen palvelu!

Chatissa nopeaa ottaa yhteyttä ja selkeät ohjeet - sähköpostilla nopea varmistus sopimuksen päättämiselle. Ei parannettavaa.

nopea asiakaspalveli chatissa

Ystävälliset ja asialliset vastaukset verkkosivujen chatin kautta esitettyihin kysymyksiin

Asiakaspalvelussa oli chatissa ihminen . Sain vastauksen nopeasti.

asioinnin helppouden vuoksi. Kysymykset ovat selkeitä .

Erinomaista asiakaspalvelua !

Vastaus tuli salamannopeasti! Ja sain juuri sen tiedon minkä tarvitsinkin.

Palvelu oli hyvää ja nopeaa - niinkuin kesälläkin.

Hyvä neuvonta ja sujuva palvelu.

Kaikki sujui hyvin

Asiaani vastattiin aamun aikana ja ongelman ratkaisu ilmoitettiin hoidettavaksi saman päivän aikana.

Nopea palvelu

No minusta oli aivan ällistyttävän hienoa, että chatin toisesta päästä löytyi ihan oikea ihminen ja vielä näin sunnuntaina. Mielettömän hyvää palvelua! Kiitos teille.

Nopea ja selkeä vastaus. Ystävällistä palvelua.

Asiat hoidetaan heti eikä jätetä roikkumaan viikoiksi

Tony oli oikein mukava ja hoiti asiani eteenpäin todella hienosti ja nopeasti.

Nopeaa, selkeää ja asiantuntevaa apua.

Vastaus ongelmaan saatiin nopeasti ja täsmällisesti.

Tilauslomake oli selkeä. Vastausviesti tuli nopeasti seuraavana päivänä. Vastausviestissä kerrottiin tarkasti, miten homma etenee.

Hyvä nopea asiantunteva palvelu

Palvelun nopeus

Asia tuli hoidettua muutamassa minuutissa,hyvää palvelua.

Ystävällinen ja neuvova palvelu

Täysi kymppi cat-palvelusta. Nopea ja täsmällinen vastaus tuli kysymykseen heti, klo 19 illalla. Tämän paremmin ei voi asiakaspalvelu toimia.

Nopea yhteydenotto.

Ei ole ollut ongelmia

Neuvova ja ystävällinen asiakaspalvelu sekä puhelimessa että sähköisessä asioinnissa. Asiat hoituu nopeasti.

Erittäin miellyttävää asioiden hoitoa. Asiat esitettiin selkeästi ja eri mahdollisuudet kerrottiin

fast and friendly service

Mustankorkea.fi -portaali opastaa kattavasti kuinka toimia jäteasioissa

Hyvä ja nopea palvelu.

Palvelu toimii niin kuin pitää, ei mitään moitetta. 😁 Ammattitaitoista ja ystävällistä porukkaa. Nämä nettitiedotteet on mielenkiintosia, kiitos myös niistä.

Teiltä tulee asia tietoa,mielenkiintoisesti esitettynä.

Kierrätyspiha on muuttunut selkeäksi ja helpoksi käyttää. Palvelu on myös ystävällistä.

Ei mitään moitittavaa, pelkästään hyvää!

Sekä paikanpäällä jäteasemalle että puhelimitse tai netin kautta voi helposti ottaa yhteyttä, koska ihmiset siellä ovat hyvin ystävällisiä ja auttavaisia tällaiselle tyhmällekin asiakkaalle. Kiitos😊

Tarvitsin muutoksia jätehuoltoon ja sain todella hyviä neuvoja ja nopeita vastauksia kysymyksiini. Ja asiat hoituivat hyvin.

Nopea asian eteenpäin hoitaminen. Helppo tapa hoidella asioita chatin kautta

Ystävällinen ja asiallinen info ja keskustelu. Kiitos

Palvelu nopeaa, ystävällistä ja asiantuntevaa

I was helped quickly in the chat and got all the necessary information, from where I’m able to take action :)

Heti tuli vastaus kysymykseen!!!

Asiallinen, palveleva ja ystävällinen

Sain sähköpostilla nopean ja kattavan vastauksen asiakaspalvelusta.

Tällä kertaa Katja onnistui, hän olikin ainoa joka on onnistunut tähän mennessä! Onneksi joku ottaa asian hoitaakseen ja vie sen sitten oikeasti maaliin saakka

On hiukan outoa, että chatissa oleva henkilö ei pysty kertomaan biojäteastioiden tyhjennyksestä edes sitä tietoa, että milloin astioiden tyhjennys talvikaudella aloitetaan. Eikö sitä tietoa löydy mistään, josta henkilö voisi sen nopeasti tarkastaa? Minun pitäisi soittaa Mustankorkealle ja kysellä tätä erikseen. Kuulostaa hiukan vanhanaikaiselta.

Asiani tuli selväksi ja chat-kohtaaminen sujui ystävällisesti ja asiantuntevasti!

Kysymykseen tuli nopeasti selkeä vastaus. Todella ystävällinen ja nopea palvelu.

Nopea ja ystävällinen palvelu. Tuli pikainen selvitys / vastaus kysymykseeni. t. Juha

Asiakaspalvelusta vastattiin nopeasti, palvelu oli hyvin ystävällistä ja selkeää.

Oliko tämä tsät -palvelu, mutta hyvä niin kun pystyi vielä kysymään. Teillä on monipuolinen palautus palvelu, ehkä siitä puuttui vielä tuhka?

Nopea vastaus aika. Selkeä vastaus ja ystävällinen tyyli/palvelu.

Kaikki on pelannut niinkuin pitääkin

Asia hoitui niin helposti ja sujuvasti

Selkeä ohje jatkotoimista.

Selkeät nettisivut ja chatin kautta pystyi kysymään asioita oikealta ihmiseltä eikä vastassa ollut robotti

Sain pyytämäni vastauksen nopeasti

Etäisyys, helppous, hinta...

Melkein meni vähän aikaa homma ok

Tietoa tulee, miten lajitella.

mitä?

Hyvä puhelinpalvelu ja riittävästi ohjeita lajitteluun.

Palvelu toimii erittäin hyvin ja nämä "netti uutiset/mainokset" mitä tulee on oikein hyvä lisä, välillä tulee uutta, hyödyllistä tietoa.

Palvelu oli ystävällistä, ratkaisi ongelman eikä ollut turhaa byrokratiaa.

Kokemuksesta. Kyllä

Nopea ja tuloksellinen vastaus.

Hyvä palvelu

Kaikki ok

Hyvä, nopea ja ystävällinen palvelu.

Kaikki toimii hyvin, ei mitään valittamista.

Tein nettisivulla jäteastian tyhjennyksen muutoksen ti-iltana ja keskiviikkona aamupäivällä tuli ilmoitus että asia on ok. Ilmoituksen tekeminen oli helppoa ja palaute tuli nopeasti. Kiitos 🙂

Ystävällinen vastaanotto ja kaikinpuolin siisti sekä fiksu jätehuoltoasema.

Sain vastauksen odottamatta.

Tuli nopea vastaus kysymykseeni. Toiveena olisi että sekajätteen tyhjennysväli voisi olla myös 10 viikkoa?

Ystävällinen asiakaspalvelu, tarpeisiin vastaavat palvelut edulliseen hintaan.

Sähköinen lomake oli yhtä tökkimistä lukuun ottamatta toimiva ja reagointi sen tuntuinen, että asioita hoidetaan järjestäytyneesti vetkuttelematta. Sain palautteen nopeasti ja tiedon asian hoidon tilasta. Tällainen ryhti läpi julkisten palveluiden, niin saadaan sotkut siivottua!

Ihan ite osasin tehdä sähköisen ilmoituksen, vaikka olen kansakoulua käynyttä lyijykynäsukupolvea.

Helppoa ja vaivatonta toimintaa eikä ruuhkaa🙃

Kaikki sujuu hienosti. Lisätyhjennys ja muuttoon liittyvät asiat. Hienoa, kun tiedotatte asiakkaalle tyhjennyspäivät! Kiitos!

Asia hoitui hienosti Chatissa.

Ystävällinen ,nopea palvelu,kiitos siitä.

Sain vastauksen kysymykseeni nopeasti ja palvelu oli ystävällistä

Mustankorkean asiakaspalvelu toimii hienosti verkkopalveluna. Kaikki hoituu nopeasti ja vaivattomasti.

Teillä on aina ystävällinen palvelu!

Lajittelutiedon kerääminen ja seuranta on meille todella tärkeä asia. Sain nopeaa ja ystävällistä palvelua tietopyynnön kanssa ja se auttaa minua työssäni merkittävästi! Iso Kiitos :)

hyvä ja siantunteva palvelu - kiitos!

Chat toimii todella hyvin ja vastaa nopeasti. ☺️

Homma toimii kokonaisuutena

Selkeä opastus. Paljon jätelavoja lajittelupihalla.

Hyvän palvelun takia😁

Oli tosi ystävällistä ja perusteellista suhtautumista kysymyksiini.

Saa ilmaisen jäätelön

Löysin hyvin etsimäni sivun. Live vielä yllätti, klo 21.00 oli ystävällinen ihminen vastaamassa kysymyksiini. Täysi kymppi

Kaikki toimii hyvin. Asiakaspalvelu neuvoi reippaasti

Asia hoitui nopeasti ja sain kysymykseeni vastauksen.