Miseva Oy / Helsinki Caravan

Miseva Oy / Helsinki Caravan arvostelut

★★★★☆ 4.36 (1189)

Miseva Oy on suomalainen perheyritys, joka on erikoistunut matkailuautojen ja matkailuvaunujen myyntiin vuodesta 1993 lähtien. Yritys myy vuosittain lähes 800 ajoneuvoa. Miseva tarjoaa laaduntarkastetut ja siistit matkailuajoneuvot eri budjeteille ja tarpeisiin. Yritys palvelee sekä matkailuajoneuvojen ostajia että myyjiä kahdesta toimipisteestä käsin, ja lisäksi ostotoiminta kattaa useita paikkakuntia ympäri Suomen.

Kokemuksia Misevasta

Miseva on kerännyt yhteensä 804 asiakaspalautetta. Näistä 592 on Trustmaryn kautta kerättyä asiakaspalautetta ja 212 julkista arvostelua kolmansien osapuolten alustoilta. Tähtiarvosanojen keskiarvo on 4,45 / 5 ja NPS-pisteet 62. 90 prosenttia kaikista palautteista antaa Misevalle 4 tai 5 tähteä.

Palvelut

  • Käytettyjen matkailuautojen myynti
  • Käytettyjen matkailuvaunujen myynti
  • Uusien matkailuautojen ja -vaunujen myynti
  • Henkilö- ja hyötyajoneuvojen myynti
  • Ajoneuvojen rahoituspalvelut
  • Vaihtoajoneuvojen osto ja välitysmyynti
  • Huolto- ja varaosapalvelut
  • Ajoneuvojen kunnostus ja siistiminen

Toiminta-alueet

  • Raisio (myynti ja huolto)
  • Turenki (myynti ja huolto)
  • Vaasa (ostopalvelut)
  • Jyväskylä (ostopalvelut)
  • Joensuu (ostopalvelut)

Osoite

Tammimäenkatu 8, 21280 Raisio / Painotie 2, 14200 Turenki

Verkkosivusto

www.miseva.fi/

Perustettu

1993

Y-tunnus

0943947-4

Toimiala

Matkailuajoneuvojen myynti ja huolto

Mitä asiakkaat sanovat Misevasta: 804 asiakaspalautetta

Miseva on kerännyt yhteensä 804 asiakaspalautetta, joista 592 on kerätty Trustmary-palvelun kautta ja 212 on julkisia arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilta. Kaikki palautteet on kerätty puolueettomasti ja ne edustavat laajasti sekä ajoneuvon ostaneiden että myyneiden asiakkaiden kokemuksia.

  • 5 tähteä: 525 kpl (65,3 %)
  • 4 tähteä: 198 kpl (24,6 %)
  • 3 tähteä: 34 kpl (4,2 %)
  • 2 tähteä: 8 kpl (1,0 %)
  • 1 tähti: 39 kpl (4,9 %)
  • Keskiarvo: 4,45 / 5

90 prosenttia Misevan asiakaspalautteista antaa 4 tai 5 tähteä, mikä kertoo erittäin vahvasta asiakastyytyväisyydestä matkailuajoneuvojen myyntipalvelussa.

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Misevan asiakaspalaute on pääosin erittäin positiivista. Asiakkaat arvostavat erityisesti myyjien syvällistä asiantuntemusta matkailuajoneuvoista, sujuvaa ja mutkatonta kaupankäyntiä sekä ystävällistä ja joustavaa palvelua. Perheyrityksen yli 35 vuoden kokemus alalta näkyy palautteissa luottamuksena ja ammattitaitona. Asiakkaat kokevat kaupankäynnin reiluksi ja läpinäkyväksi. Sovitut asiat pitävät, ja ongelmatilanteet hoidetaan pääsääntöisesti asiakkaan eduksi. Erityisen arvostettua on perusteellinen käyttöönotto-opastus, joka on tärkeä ensikertalaisille matkailuajoneuvojen ostajille.

Keskeiset teemat

  • Myyjien vahva asiantuntemus matkailuajoneuvoista ja vuosikymmenten kokemus alalta
  • Sujuva ja reilu kaupankäynti, jossa sovitut asiat pitävät alusta loppuun
  • Ystävällinen, asiakaslähtöinen ja joustava palvelu kaikissa asiointivaiheissa
  • Perusteellinen käyttöönotto-opastus ja jälkimarkkinoinnin toimivuus

Positiivinen palaute

  • Myyjien asiantuntemus ja ammattitaito nousevat toistuvasti esiin palautteissa. Asiakkaat arvostavat, että myyjät tuntevat matkailuajoneuvojen erityispiirteet ja osaavat neuvoa sopivan ajoneuvon valinnassa.
  • Kaupankäynti koetaan reiluksi ja mutkattomaksi. Lupaukset pidetään, prosessi on nopea ja asiakas kokee tulevansa kuulluksi.
  • Ajoneuvon luovutuksen yhteydessä tarjotaan perusteellinen käyttöönotto-opastus. Tämä on erityisen arvostettua ensikertalaisille.
  • Asiakaspalvelu on ystävällistä ja joustavaa. Myyjiin saa helposti yhteyden ja he pitävät aktiivisesti yhteyttä kaupanteon aikana.
  • Reklamaatiotilanteet hoidetaan pääsääntöisesti asiallisesti. Useat asiakkaat kiittävät takuukorjausten sujuvuutta.

Neutraali palaute

  • Osa asiakkaista kokee vaihtoajoneuvosta saadun hyvityshinnan jäävän hieman alle odotustensa. Tämä on matkailuajoneuvokaupan luonteeseen kuuluva huomio, ja asiakkaat ovat kuitenkin kokonaisuuteen tyytyväisiä.
  • Sesonkiaikaan huollon vasteajat voivat venyä yksittäisissä tapauksissa, erityisesti jälkikorjausten osalta.

Negatiivinen palaute

  • Yksittäisissä palautteissa mainitaan, että ajoneuvossa on ilmennyt kaupanteon jälkeen vikoja, joita ei oltu tuotu esiin myyntitilanteessa. Nämä tilanteet ovat harvinaisia suhteessa kokonaispalautemäärään, ja Miseva on usein hoitanut tilanteen reklamaation kautta.
  • Muutama asiakas on kokenut huoltopuolen palvelun hitaammaksi kuin myyntipuolen. Miseva on kuitenkin reagoinut palautteisiin ja kehittänyt toimintaansa.
  • Negatiivisen palautteen osuus on alle 6 prosenttia kokonaispalautteesta, ja valtaosa asiakkaista on erittäin tyytyväisiä.

Arvostelut

Hyvä palvelu ja varsinkin opastus vaunuu,erittäin hyvä

Ystävällisyys, palvelu alttius

Kaupankäynti sujui melko sujuvasti

Helppoa kaupantekoa

Palvelu asiallista pienijä juttuja autossa(vikoja)joista olisi voinut mainita muuten ok

Ammattitaitoinen ja miellyttävä myyjä, joka hoiti kaikki sovitut asiat. Arvosana olisi ollut "täysi kymppi" mutta myyjän touhuaminen usean asian/asiakkaan kanssa vähän häiritsi. Liian kiirettä hänellä...

hyvä palvulu

Auto kaikin tavoin siisti ja hyvin huollettu

Palvelu erinomaista käyttöönotto opastus myös erinomainen kiitos turenkiin saulille ja karille

Homma toimi hienosti

Loistavaa palvelua myyjältä

Sujuvaa kaupantekoa.

Ihan pientä huolellisuuden puutetta mm varusteiden suhteen

Hyvä ja osaava palvelu

Kaupat sujui hyvin. Hyvä palvelu. 👍

Asiallinen ja hyvä palvelu.

Sujuva kaupankäynti. Selkeä info.

Mukava myyjä.

Miinusta tuli siitä kun kaikki tarvittava ei ollut vaunussa mukana.

Palvelu oli erittäin sujuvaa ja asiantuntevaa.Vaunu tuotiin kotiin asti ja vietiin samalla vanha pois.

Palvelu oli hyvää. Myyjät olivat messuilla kiinnostuneita asiakkaista ja tulivat juttelemaan asiallisesti.

Myyjän hyvä asiantuntemus. Ja tehdään sovitut asiat kerralla kuntoon, tuote on luovutettaessa sellainen kuin sovittiin ja sillä voi lähteä heti reissuun.

Sopiva auto löytyi lyhyen matkan päästä, oli helppo käydä katsomassa useamman kerran. Plussana oli että auto oli sisällä. Palvelu oli asiantuntevaa ja sujuvaa.

Asian tunteva palvelu ja perusteellinen käyttöönotto

Hyvä ja joustava palvelu

Oli miellyttävä ja asiallinen

Piti yhteyttä myyjä siksi arvosana 10.

ystävällinen ja asiantunteva palvelu,

Sain hyvän esittelyn ja tarkan selvityksen tehdystä tarkastuksesta. Lisäksi vaunu toimitettiin kotiin sovitusti.

Palvelu asiantuntevaa ja joustavaa.

Kaikki meni sovitusti

Osaava myyjä. Ystävällinen ja avulias palvelu.

Kauppa ja asiakaspalvelu hoituivat oikein mallikkaasti ja sopimuksemme mukaisesti

Asiallista toimintaa

Hyvä palvelu,Kari oli auttavainen ja oli mukava tehdä kauppaa mutta kyllä muukin henkilökunta toimi hienosti Kiitos

palvelu on hyvä

Asiat hoituvat helposti .Kaikki sovittu pitää

Järkevällä välirahalla tehtiin kauppa.

Ammattitaito huippuluokkaa. Kaikki toimi sovitusti.

Pitkä kokemus ja asiantuntemus. Tietoisuus perustuu omaan pitkäaikaiseen asiakkuuteen.

Auto ei ollut siinä kunnossa kun sovittiin. Kyseinen vika on kyllä luvattu hoitaa kunhan palaan maaliskuussa Suomeen. Katsotaan miten hoituu.

Pidän siitä kun vaununi toimitettu perille

Mielestäni ihan hyvä

Kaupanteko oli helppoa, palvelu ystävällistä ja asiantuntevaa. En voi moittia mitään osa-aluetta.

hyvä ja asiallinen kaiken kattava palvelu. hyvä opastus uuden vaunun käyttöön sekä luottamusta herättävat kaupat.

Hyvä palvelu. Hinta olisi voinut olla hieman parempi. Jouduimme itse tuomaan auton teille, joten siitä tuli kahden auton bensakulut menomatkalla. Ei halpaa.

Pientä jossittelua..loppusuoralla kaupanteossa ilmeni..mutta kokonaisuus kyllä toimi. Myyjä oli mukava..ja asiallinen.

Loistava palvelu

Hyvä palvelu ja asiantunteva myyjä.

Haluamanlaisemme vaunu löytyi 1 käynnillä.

Kaikki sujui hyvin, myyjä mukava ja asiallinen. Tuo 10 tulee sitten kun auto keväällä otetaan liikenteeseen ja katsotaan että kaikki toimii kun siinä asustetaan.

Täällä on kaupan tekemisen meininki! Kun tultiin ostosreissulle, oli auto sisällä valmiina, luukut ja ovet auki, valot päällä yms, juuri niinkuin pitääkin. Siitä oli helppo alkaa tutkimaan mahdollista kaupan kohdetta.

Kaikki toimi hyvin, saatiin oikein mainiota ja yksilöllistä palvelua. Auto oli juuri sellainen, mitä sen kerrottiin olevan ja etukäteen saatiin videoesittely. Kaikki pienet virheet oli etukäteen tiedossa, joten ei tarvinnut pettyä.

Myyjä (Riku Orola) oli tilanteessa vain meitä varten ja kulutti meihin aikaa (4 h) ja hermojaan oikein roppakaupalla. 😁

Kaupat tuli lopulta, vaikkei yhtään saatu tingittyä hintaa enää alemmaksi, mutta oli kyllä onnistunut kauppakokemus kaiken kaikkiaan.

Saatiin hyvä esittely uudesta autosta ja sen tekniikasta, jotta osataan käyttää autoa oikein.

Kahvit kun olisi vielä saanut paikanpäällä, olisi ollut nappisuoritus. Nyt jännätään, toimiiko auto tulevaisuudessakin.

Kiitos kaupoista. Vaikka asutaankin kaukana, niin tullaan vaihtamaan seuraavakin auto hyvin suurella todennäköisyydellä teille. 👍

Kaupat sujui hyvin ja kulkine oli hyvässä kunnossa!!tosin ainoa - oli että kaasupullo oli tyhjä

Hyvä asiakaspalvelu rehtiä autokauppaa.

Hyvä palvelu.

Kokonaisuudessaan asiakaspalvelu ja sovitut asiat menivät sujuvasti niin kuin oli sovittu.

Ystävällinen, todella asiantunteva ja ennen kaikkea asiakkaaseen keskittyvä myyjä.(Kari Kortesalmi)

Hyvä, asiantunteva ja nopea palvelu.

Hyvin meni kaikki

Kaikki ookoo

Homma toimi mukavasti

Auton osto ja vaihtoauton hyvitys sujuivat mielestäni hyvin. Palvelu myyjän kanssa sujui miellyttävästi. Ymmärsin, että apua saan myöhemminkin, jos tarvitsen apua ostamani auton suhteen.

Palvelu, asiantuntemus, kaikki tieto ja neuvot perusteellisesti.

Smidigt och snabbt

Pitkä suhde Helsinki Caravanin kanssa

Asiantunteva henkilöstö, pieni pisteen pudotus vaihtovaunun hinnan osalta...

Hyvä ja asiallinen liike, homma rokkaa!

Asiat hoituivat sujuvasti ja niin kuin oli sovittu.

Hyvä palvelu, joustava

Asiallinen myyjä. Hyvä palvelu

Kaupantekohetkellä minulle ei kerrottu kaikkia vaunussa olevia puutteita, jotka olisivat kuuluneet vaunun vakiovarustukseen. Homma saatiin kuitenkin hoidettua pienen kädenväännön jälkeen minua tyydyttävälle tasolle , kiitos nuorelle asentajalle joka otti homman hoitaakseen.

palvelu oli asiakasystävällistä kaveri oli hyvin tietoinen alastaan

sain mielestäni autosta ihan kohtuu hinnan, homma hoitui nopeasti ja rahatkin tuli tilille.

Asiantunteva palvelu

Varsin kattava perehdytys ja ystävällinen ja joustava palvelu.

Pitkä asiakassuhde

Palvelu oli hyvää ja asiantuntevaa. Tunsin että asiakasta arvostetaan, eikä pelkästään yritetä myydä. Myös luovutus oli hyvä ja neuvot kattavia. Asioimme Mirkon ja Rikun kanssa Turengissa ja molemmat hoitivat hommat hienosti. Myös lisälaite asennukset ja auton kuntoonlaitto meni kuten oli sovittu.

Opastus oli hyvä

Kaupat onnistui sujuvasti. Huoltotarkastukset ennen luovutusta jäi pikkasen miettimään että oliko niitä tehty olleenkaan.

Reilua kaupankäyntiä ja sopimus piti.

Hyvin on pelannut.

Sujuvaa toimintaa

Hankittiin retkeilyauto Turengin Misevasta, kaikki sujui hienosti , ystävällisesti ja asiallista palvelua

Markon kanssa oli kiva tehdä kauppaa

Auton myynti sujui nopeasti ja ammattitaidolla.

Mukava paikka tehdä kauppaa. Asiat meni kuten sovittiin. Mirkon kanssa oli mukava tehdä kauppaa, ja Riku hoiti auton käyttöönotto opastuksen erittäin hyvin. Täällä sai hyvää asiakaspalvelua, mikä oli erittäin tärkeää karavaanailua tuntemattomalle.

Loistava ja asiantunteva palvelu!

Erinomainen myyntitapahtuma kokemus. Tuotteessa olleen vian korjaus hoidettiin erittäin asiallisesti. Kokonaisuudessaan esimerkillistä toimintaa.

Erinomainen asiakaspalvelu myyntitapahtuman yhteydessä. Tuotteessa olevan virheen hoito sujui esimerkillisesti.

Kaikki toimi sovitusti, myös takuukorjaukset.

kaupat helposti ja nopeasti, vaikka ei se auto mitä menin katsomaan. hyvitys vaihdokista juuri se, minkä puhelimessa lupasivat.Takuukorjaukset tehtiin juuri niikuin kauppoja tehdessä sovittiin.

Nopsaa

Ihanan ystävällinen palvelu ja huolenpito taas kerran

Hyvä palvelu ja sain hyvän tarjouksen

Hyvä ja joustava palvelu.

Ystävällinen palvelu ja helppo yhteydenpito - ainakin myynnin osalta. Huollon palvelutaso jää vielä nähtäväksi.

Hieman alussa oli haasteita joustamattomalta tuntuvan asenteen takia, mutta kun sopimukseen päädyttiin, niin asiat sujuivat oikein hyvin. Kokonaisuudessaan olen tyytyväinen

Piti mitä oli luvattu.

Asiantunteva ja asiakaslähtöinen palvelu se mitä sovitaan niin meidänkohdalla myös hoidettu.

Mirko oli asiallinen ja mukava myyjä. Tunsimme itsemme tärkeiksi asiakkaiksi. Mirko ei pakko myynyt mitään

Kaikki sujui kuten sovittiin, jäi hyvä kokemus.

Erittäin asiallista kaupankäyntiä.

Nopea ja luotettava

Myyjän asiakaskeskeisyys

Oikein ystävällinen ja auttavainen henkilökunta, luotan kyllä 😊

Joustava ja ystävällinen palvelu, kaukomatkalaisille joustettiin aikatauluissa jotta hommat saatiin sujuvasti maaliin.

Ammattitaito ja tietämys

Hyvä palvelu.

Kaikki meni niin kuin piti. Nopeaa toimintaa

Kaikki korjaukset jotka tulleet oston jälkeen, korjattu ja henkilökunta 10++

Kaikki meni kaupassa ihan ok maaliin. Jälkikorjauksina tehdyt hommat vähän venyi ja siitä -1 arvosanaan.

Palvelu

Asiantunteva palvelu

Palvelu oli sujuvaa ja kaikki meni sovitusti. Voisin myydä ja ostaa kyseisestä liikkeestä

Isompia ostoksia ei ole tehty, mutta kaikki pienemmät ostokset ja palvelut sujuneet mallikkaasti ja apua/neuvoja saanut tarvittaessa.

Kaupat sujui sujuvasti ja sovitusti - myös reklamaation hoito.

Kaupat hoitui kaikin puolin sujuvasti ja sovitusti - myöskin reklamaation hoito.

Misevalla saa aina hyvän ja asiantuntevan palvelun. Neuvoja voi aina kysyä ja sieltä autetaan.

Asiat toimivat sutjakasti ilman turhia kommervenkkeja ja luvatut asiat pitivät kutinsa.

Olen jo vastannut kerran, mutta laitetaan uudestaan. Toimiva ja luotettava toiminta. Kaikki sujui kuten oli luvattu.

Hyvä henkilökohtainen palvelu ja asioiden hoito !

Myyjä vaikutti rehdiltä, päästiin yhteisymmärrykseen asioista.

Asiantunteva esittely.

Myyjän asiakaspalvelu oli erinomaista.

Helposti onnistui. 1 tähti lähti siitä että olisin hieman enemmän odottanut hinnaksi

Asiantunteva palvelu

Vaihtoarvo on aina hiukan alakanttiin.

Asiointi ja kaupanteko sujui asiallisesti

Palvelu

Rento palvelu, suoraselkäinen info autosta jonka ostin.

Erinomaista asiakaspalvelua.

Vaunun ostaja tuli paikan päälle, tarkisti asiantuntevasti kosteuden ja muun. Tehtiin kauppakirjat ja vaunu vaihtoi omistajaa hyvin luontevasti.

Kiitos hyvästä palvelusta!

Asiakaspalvelu oli erinomaista.

Hyvä reipas palvelu

Myin as.auton Turenkiin nopeat kaupat.Hinta oli mitä sovittiin puhelimessa.Ostaja tosi mukava henkilö.Auto ostettiin aikoinaan Miseva Petikon liikkeestä sielläkin toimi kaikki mainiosti.Jouduttiin luopumaan autosta terveydellisistä syistä.Jos vielä hankimme vaikka vaunun osoite on Miseva

Todella hyvä asiakaspalvelu,kaikki asiat hoidettiin aikataulussa ja perusteellisesti alusta loppuun. Vastaukset kaikkiin kysymyksiin saatiin myös nopeasti. Kaupankäynti sujui vaivattomasti ja myös kaikki asiointi sen jälkeen.

Huikea henkilökunta kokonaisuudessaan , varsinkin jos huolman!

Myyjän palvelualttius. Auton vika korjattiin. Ilmastoinnin kylmäaineen lisäyksen/puuttumisen olisi yritys voinut maksaa, niin olisi viimeistellyt hyvän kokemuksen.

Luulin että auto oli laitteiden toimivuuden osalta tarkastettu ja näin minulle kerrottiin, mutta kyllä se jäi minun osalleni.

Hyvin meni 😀

Ystävällinen ja asiallinen palvelu. Sovitut asiat pidettiin.

Kaupankäynti sujui hyvin.

Liike on asiantunteva, hyvin palveleva ja luotettava, suosittelen liikettä, mikäli tarvitset autoja, joita liike myy ja huoltaa.

Palvelu oli hyvää, sain vastaukset kysymyksiini. Vaunu jonka ostin vastasi hinnaltaan ja laadultaan juuri siltä mitä myynti-ilmoituksessa sanottiin. Jälkeenpäin en huomannut mitään, mikä olisi virheellisesti ''markkinoitu'' minulle.

Myyntihinta oli se mitä sovittiin, eikä piilokuluja tullut.

Sain vielä kaupanpäälle pistokeadapterin, jotta pääsin vaunun kanssa turvallisesti matkaan, kiitos!.

Nopea toiminta ja käsitys hinnasta kohtasi omani. Rahat tulivat nopeasti.

Kaupanteko sujui hyvin netissä

Auto tuotiin kotipihalle asti(500km)

Auton korjaukset sujuneet erittäin hyvin

ISO KIITOS !!

Ammattimaista suoraselkästä toimintaa

Kahdeksan on ihan hyvä numero.

Ostimme ensimmäisen asuntoauton, joten kokemus oli ihan uusi.

Olemme vuokranneet vastaavanlaisia autoja jo vuosia, joten joku käsitys asiasta oli. Myyjällä oli meihin hyvä asenne ja myytävästä kohteesta hyvät tiedot.

Ledipihavalojen sekä erikoinen maalipinnan halkeilu, joista ei mainittu kaupanteon yhteydessä laskivat arvosanaa.

Ledivalot menee käsittääkseni reklamaationa, mutta maalipinta menee omasta pussista.

Kysymyksessä on uudehko, 2018 vuosimallia oleva, vähän ajettu auto.

Oikeasta takapyörästä oli myös roiskeläppä irronnut, jonka korjasin itse.

Hinta oli kohtuullinen ja homma hoitui asiallisesti.

Kaupanteon ja asioinnin vaivattomuus. Kaikki toimi mobiilisti ja sovitusti. Vaunun nouto kesäpaikasta ja kuljetus pois.

Erittäin hyvä palvelu.

Liike toimi ammattitaitoisesti, ripeästi ja osaavasti, saimme hyvän arviointikokemuksen palvelun ja kauppasopimus tehtiin viipymättä.

Helppo ja nopea. Tutkittiin tarkkaan myytävä vaunu, voin hyvillä mielin jättää vaunun myytäväksi. Suosittelen

Myynti sujui sujuvasti ja sovittu hinta oli kilpailukykyinen

Luottamusta herättävä tapa tehdä kauppaa.

Hyvä kauppa

Aiemmin talvella ostettuun retkeilyautoomme otimme oston yhteydessä Caravan plus -vakuutuksen ja nyt se realisoitui. Palvelu toimi Misevan kautta erittäin hyvin ja saimme vakuutukselle vastinetta. Rikun kanssa asiointi hoitui jouhevasti, kiitos siitä!

Todella hyvää asiakaspalvelua.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Vaunuun perehdyttämisessä petrattavaa.

Myyjän asiantuntemus

Asiointi oli vaivatonta ja asiakaspalvelu ystävällistä.

Hyvä palvelu myös kaupan jälkeen

Aina voisi olla parantamisen varaa

Hyvä asiakaskohtaaminen

Ostin teiltä vaunun keväällä, sain myyjältä karilta aivan loistavan palvelun ja sain tulla illalla ostamaan vaunun ja maksukin onnistui tilisiirrolla heti paikanpäällä. vaunussa ilmeni oston jälkeen vika joka nyt korjattiin. Teillä on myynnissä ja huollossa erityisen hyvät asiakaspalvelutaidon omaavat henkilöt jonka vuoksi ostan myös seuraavat vaunut teiltä ja lisäksi huollatan teillä vuosittain.

Palvelu

Paikan päällä asiakaspalvelu hyvää, mutta huoltomiehen piti soittaa miehelle viikko sitten ja mitään ei ole kuulunut.

Kaikki sujui ok. Selvin perustein kaikki asiat ratkesivat sujuvasti.

Kaikki sujui asiallisesti ja sujuvasti.Hampaa koloon ei jäänyt mitään. Voin todellakin suositella.

Meillä on erinomainen kokemus Misevasta, ja myyjänä toimi Marko Laine. Marko on todella taitava ja ammattitaitoinen myyjä – sitkeä kuin mikä! Hän löysi meille täydellisen ensiasuntoauton, vaikka emme aluksi itsekään tarkalleen tienneet, mitä halusimme. Kävimme läpi useita asuntoautoja, mikä ei ollut mikään helppo tehtävä. Marko kuitenkin kuunteli tarkasti tarpeemme ja budjettimme ja löysi juuri meille sopivan ratkaisun. Lopulta lopetimme muiden liikkeiden valikoimien katsomisen, kun Marko vakuutti löytävänsä meille täydellisen asuntoauton. Tällaista palvelua emme saaneet mistään muualta.

Marko hoiti myös takuuasiat esimerkillisesti. Kun lämmitin hajosi ensimmäisellä reissullamme ja hupiakku oli tiensä päässä, liike korjasi kaiken kuntoon noin kolmessa päivässä juuri niin kuin pitikin.

5/5. Olemme erittäin tyytyväisiä asiakkaita!

Aina hyvää palvelua.

Kehno palvelu

( Bewertung aus Deutschland )

Kamen mit einem Defekt unangekündigt dort hin und wurden sofort kompetent versorgt. Defektes Teil sofort bestellt und Lieferung innerhalb 30Minuten ( nicht wie in Deutschland 24H Lieferung)

Letztendlich Wartezeit von 1H überbrückt mit kostenlosem Eis und Kaffee.

Top Service 👍👍👍👍👍

Nopea ja ystävällinen palvelu, harkittava vaunu tuotiin Raisiosta Turenkiin alta aikayksikön.

Vaunukaupat sujuivat erinomaisesti, myyjille iso kiitos. Muutama pikku asia on noussut esiin joita pitäisi korjailla, ja nämä hoitunevat myös hyvin. Hienoa!

Hyvä palvelu ainut miinus siitä että asiakkaalle voisi kertoa että vaunussa on ollut eläimiä sängyn alta löytyi puruluu ja kasa koirankarvoja ja wc:n huuhtelu lakkasi toimimasta viikon päästä ostosta

Reilu kauppa, hyvä myyjä.

Nopea, ystävällinen ja asiantunteva palvelu

Kaupankäynti oli sujuvaa ja Laineen Markon kanssa oli helppo toimia.

Melko sujuvaa kaupankäyntiä.

Palvelun ystävällisyys ja sujuvuus

Nopea ja hieno paikka

hyvä palvelu

Vaikeuksien kautta voittoon hyvä ystävällinen palvelu jossa asiakas on etusijalla

Ystävällistä, nopeaa ja osaavaa palvelua. Voin suositella!

Asiallinen kauppa

Olis vouitu maksaa vähän enemmän. mutta tämä meni näin muuten kyllä hyvin.

Kaikki onnistui

asiakkaasta välittävä ja huolehtiva myyjä. tosin talvirenkaat olisi jääneet saamatta, jos en olisi muistanut niitä kysellä.

Nopea ja hyvä palvelu

Hyvä myyjä

Ostimme täältä asuntovaunun noin 2 kuukautta sitten. Vaunussamme ilmeni muutamia isompaa ja pienempää korjausta vaativia vikoja. Mirko Kekkonen, Miio Jalonen, Helsinki caravan ja toimitusjohtaja mukaanluettuna hoitivat korjaukset hienosti ja palvelu oli alusta loppuun saakka todella loistavaa.

Kiitos teille!

Elisa ja Tapani Rovaniemeltä

Hankittiin retkeily auto täältä ja kaikki sujui hienosti, ystävällistä ja asiallista palvelua kaikin puolin.

Hyvin laadittu myynti-ilmoitus harvoin tarjolla olevasta autosta. Tarjouspyyntö nettilomakkeella, myyjän nopea yhteydenotto, tarkennukset puolin ja toisin ja asiallinen vaihtotarjous. Hyvä lähtökohta onnistuneelle kaupalle. Myyjä teki työnsä hyvin, oli aktiivinen ja halusi myydä, toimitti mm. videoita pyydetyistä asioista. Kun vielä luovutusajankohtakin voitiin sopia joustavasti, lyötiin kättä päälle, kauppasopimus sähköisesti muutamassa minuutissa. Kaikki tämä 850 km etäisyydeltä. Luovutus sovitusti, rauhassa sisätiloissa tuotteeseen tutustuen. Pieniä ongelmiakin toki ilmaantui myöhemmin, puhelinopastuksella saatiin onneksi hoidettua (kiitos K !). Ekat reissut nyt takana vahvasti positiivisin mielin.

Asiantunteva ja todella ystävällinen myyjä, asiantunteva ja välittävä palvelu.

Oli mukava ja helppo asiointi.

Kaikki sujui hyvin ja nopeasti.

Vaunu tarkastettiin, kaupat tehtiin netissä, rahat tulivat samana päivänä.

Oli loistava palvelu.

Hyvä palvelu

Autokaupat sujui Rikun kanssa jouhevasti.

Palvelu oli hyvää ja jälkikysymyksiin sai vastauksen sujuvasti.

Ammattitaitoinen arviointi myymästäni ajoneuvon kunnosta ja sen hinnoittelusta.

Myyjä oli aktiivinen ja kärsivällinen. Tuote oli kuvauksen mukainen ja on myös toiminut hyvin. Lisävarusteen asennus onnistui hyvin, mutta oli jäänyt hieman viimeistelemättä. Omasta vaihdokista olisin halunnut paremman vaihtohinnan (varsinkin kun näin millä hinnalla se myytiin eteenpäin).

Asialliset myyjät eivät pakko kauppaa autoja ja kun on sesonki aika niin ei aika ehkä riitä joka nippeliä ja nappulaa huomioimaan.Myyjiltä löytyy myös huumoria sopivassa suhteessa.

Kaikki sujui niin kuin sovittiin

Loistava tyyppi Misevalla Ari Wiik. Kaikki sujui suunnitellusti ja sujuvasti.

Hyvä ja asiantunteva palvelu ei pakko kauppaa

Todella positiivinen kokemus. Ensinnäkin esillä olevat ajoneuvot olivat erittäin siistejä niin sisältä kun ulkoa. Toiseksi asiakas huomioitiin hyvin koko henkilökunnan toimesta. Kolmanneksi kiinnostuksen kohteena olevaan matkailuajoneuvoon sai rauhassa itse tutustua. Mirko hoiti kauppaneuvottelut hienosti ja luovutuksen hoiti sitten ammattimaisesti Sauli. Niinpä Adria Matrix 687 SL lähti meidän matkaan. Iso Kiitos koko Miseva henkilökunnalle.

T. Hannu Poutanen Kouvola

Ostimme täältä asuntovaunun; todella mukava ja asiantunteva henkilökunta! Jäi kyllä hyvä fiilis kaupoista. Kiitos Marko & Mirko!

Turhaa ajamista kahteen eri kertaan työn takia. Alun alkaen misevalla olisi pitänyt huomata raikasvesisäiliön vika jota oli yritetty korjata sinitarralla ja konttoriteipillä

Kaupat sujui nopeasti ja myyjä ystävällinen ja asiansa osaava.Auto vastasi sitä mitä kerrottiin.

Kaikki toimi sovitusti. Ostaja oli yhteydessä ensimmäisen kontaktoinnin jälkeen melko nopeasti, ja asiat etenivät kauppaan sovitulla tavalla.

Asiantunteva ja kärsivällinen asiakaspalvelu. Minulle jäi rehellinen kuva toiminnasta. Hyvityshinta jäi matalammaksi kuin olisin halunnut, mutta olen tyytyväinen uuteen vaunuun.

Olen tyytyväinen sekä palveluun, ja henkilöön jonka kanssa asioin.

Ylitti odotukset

5.ostos ja eikös se kerro kaiken.

Hyvää kesää

Auton vesijärjestelmässä vuoto, korjattiin kyllä heti kuntoon.

Tunsin asioivani rehellisen yrityksen kanssa. Myös kaupanteon jälkeen asiat ovat hoituneet tyylikkäästi ja havaitut puutteet on korjattu.

Olemme tehneet useamman kaupan Misevan kanssa ja kaikki on toiminut todella hyvin.

Erittäin asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua

Mukava myyjä ja kaikki sujui mutkattomasti.En luottanut turhaan.Myös takuukorjaukset sujui ilman mitään mutinoita.Kiitokset

Auto tarkistettiin asiallisesti eikä toiminta ollut mitenkään ylimielistä. Koeajo suoritettiin yhdessä. Tarkistuksessa ilmenneistä vioista päästiin yhteisymmärrykseen . Sovittu kauppahinta näkyi tilillä seuraavana päivänä.

asiallista ja luotettavaa hyvää toimintaa. joten itsekin halusi rehellisesti toimia

.

Sovitut puheet pitivät tarkalleen paikkansa. Ystävällisyys!

Asiakaspalvelu on huipussaan!

Kaikki meni loistavasti, mutta olisihan siitä tarjouksesta toivonut vielä enemmän😃

Kauppa oli sujuvaa ja käyttöön opastettiin perusteellisesti

Huippupalvelu niin myyjien kuin huollonkin puolelta.

Ripeys ja hyvä neuvonta plussaa.

Erittäin ystävällinen henkilökunta!

Hyvä asiakaspalvelu.

palvelun

Hyvä palvelu

No. Vaihdoin autoo. Pikku ongelma lämmityslaitteessa. Oltiin lähdössä pitkään reissuun ja ongelma selvisi lähellä lähtöpäivää. Soitin myyjälle, joka mallikkaasti hoiti ihan muutaman päivän sisään korjauksen, aika hoitui mallikkaasti ja vika löytyi heti. Kiitettävää toimintaa kertakaikkiaan..

Kaikki sujui hyvässä hengessä ja helposti. Porukka on asiantuntevaa.

Hyvä ja asiallinen palvelu

Autossa ilmeni vikoja mutta hyvin vastasi Miseva korjauksista vaikka useamman kerran täytyi auto viedä korjattavaksi.Lopuksi vaihdettiin vielä aurinkopaneeleiden jännitteen säädin ja hupiakut.Kiitettävää palvelua ja huippu myyjä Mirko Kekkonen.Vaihdan seuraavankin auton Misevalla.

Useamman kerran korjauksessa mutta loppujen lopuksi hupiakut myös vaihdettiin ja nyt näyttäisi toimivan.Todella hyvää vastuun kantoa kyllä auton korjauksiin.

Kaupankäynti onnistui hyvin Mirko Kekkosen kanssa, yksi huoltoon liittyvä asia on vielä keskeneräinen! Autossa olleita myyntihetken vikoja yritetään maksattaa minulla!

Hyvä palvelu.

Tarjoamani ajoneuvo sai sille kuuluvan ihan oikean hinta-arvion. Kysyin parista muustakin liikkeestä eivätkä kyllä olleet ollenkaan perillä oikeasta auton arvosta. Misevan kanssa oli hyvä tehdä kaupat, oli asiantuntevat ja reilut ihmiset. Tätä liikettä suosittelen lämpimästi muillekin.

Hei..minulle kaverit ehdottivat...vuosi kausien kokemus...eikä kuulunut mitään moitteita mistään...ystävällinen palvelu ei tiputettu mitään...asiat hoitu tosi hyvin ja asiantuntevasti ja joustavasti...Kiitos

Nopea kauppa

Myyjä mukava kaveri, joka kertoi autosta kaiken minkä tiesi.

Leo Lindwall:in kanssa asiointi nopeaa ja vastaukset saa heti, ammattimaista toimintaa kaikin puolin.

Ystävällinen ja mutkaton palvelukokemus. Hyvä vastaantulo vaihdokista.

Todella laadukasta asiakaspalvelua sekä hyvä valikoiman vaihdokkeja.

Ystävällinen ja hyvä palvelualttius , hyvä asiantuntemus , kauppojen jälkeen esitettyihin kysymyksiin sai nopeasti vastaukset ja tarvittavan avun .

Kaupanteko mielyttävä , hyvä perehdytys tuotteeseen .

Eräs korjaus vielä tekemättä!

Kaupat oli helppoa ja luotettavaa tehdä.

palvelun

Ostajan kanssa oli helppo sopia asia

Hyvää asiakaspalvelua, hyvityshinta kohdallaan

No me ei saatu hyttysovea meidän asuntoautoon. Harmin paikka.

Samat sanat kuin Olli, ei vielä kauppoja mutta asiakaspalvelu huippua

Autot myydään eteenpäin tarkastamatta. Myyjä suihkutellut hajustetta ettei tupakan yms. haju tullut ilmi. Eivät vastaa virhevastuusta.

Haimme melko tarkat kriteerit täyttävää ensivaunua pidempään ja lopulta sopiva vaunu löytyi Misevalta. Kaupanteko eteni asiakkaan tahdissa ja asiointi oli hyvin asiakaslähtöistä, kiireetöntä ja joustavaa. Pienet havaitut puutteet laitettiin sovitusti kuntoon ennen luovutusta. Kaiken kaikkiaan erittäin positiivinen asiointikokemus.

Todella hyvä asiakaspalvelu. Vaihtoajoneuvosta sai reilun hinnan. Asioista pystyi neuvottelemaan myyjän kanssa. Ostamastani ajoneuvosta puuttui yksi luvattu varuste, se on kyllä luvattu toimittaa jälkikäteen, tästä yksi miinuspiste.

Erittäin palvelualtis automyyjä Riku.Kauempaa olevana ostajana oli hienoa,että myyjä laittoi hyvät videot whatsappiin josta niitä pystyi rauhassa kotona katsomaan.Myyjä haki meidät myös junalta ostamaan tullessamme.Autossa

oston jälkeen ilmenneen viankin korjaus sujui ongelmitta sovitun mukaisesti.

Mukava liike. Hyvä ja asiantunteva palvelu. Kannattaa käydä tutustumassa.

Hyvä palvelu. Hyvin palvelua ja asia tunteva myykä

1/5 puulaaki.

Ei ollut auki

Hyvä palvelu

Saimme hyvää palvelua ja mitä takuu asioihin niin kaikki sujui loistavasti

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Myyjällä oli aikaa selvittää kysymyksiämme ja jälkeenpäinkin olen saanut apua.

Henkilökunnan kanssa asioista sopiminen sujui mielestäni hyvin

Muutamat asiat jäi misevalta hoitamatta/korvaammatta.

Esim.asuntoauton keittiön liesituuletin ei toiminut ja se on todellakin tarvittava kun olemme myös talvisin vaunulla.

Varaosia ei löydetty eikä myyjä tiennyt mitä tehdä.

Mieheni laittoi nyt muuta viikko sitten asiasta kyselyn x2 mutta ei saanut vastausta.

Olisi voinnut tulla edes hinnassa vastaan. Vaunu on kokonaisuudessa maksettu!!!!!

On todella kallis meidän lähtee vaihtaa koko etupaneli.

Miellyttävä palvelu.

Palvelu hyvää, jälkikäteen tuli puutteita!

Hyvä palvelu ja hinnoistakin on päästy sopuun

Hyvä ja asiantunteva palvelu !

Reilua kohtelua auton takuukorjauksissa. Ystävällistä palvelua.

Ystävällinen ja asiantunteva palvelu, helppo kaupanteko, hoitui alusta loppuun.

Palvelu toimi asiakaslähtöisesti ilman turhaa kitkaa, ongelmia toki oli mutta ne ratkaistiin nopeasti ja asiakkaan eduksi. Myyjä oli aktiivinen kaupanteon jälkeenkin ja viesteihin vastattiin ripeästi ja huoltokin vastasi huutoon...

Positiivinen myyjä, tuntui rehdiltä ja oli asiansa osaava. Palvelu oli napa10. Vastasi puhelimeen, tulimme kaukaa. Piti mitä lupasi. Positiivinen kokemus kaiken kaikkiaan

asiallinen palvelu

Hyvä yhteishenkiki ja palvelu

Kaupanteko asiallista, eikä liian päällekäypää, vaikka pari viikkoa kauppaa hierottiin. Sujuvuus kaikilla kauppaan liittyvillä osa -alueilla.

Ostin käytetyn asuntoauton jossa oli hieman laitettavaa. Kaikki puutteet on hoidettu mukisematta vaikka asumme toisella puolen Suomea.Hyvä palvelu 👍

Saimme hyvää palvelua ja myyjä hoiti hommansa erittäin hyvin, jopa löysi meille edullisemman rahoituksen ihan viime metreillä. Autoon saatiin vielä huolto ja remmin vaihto samaan hintaan!

Opastus retkun laitteisiin ja toimintoihin oli iso plussa keltanokalle ja auto on vastannut myyntipuheita

Asiallinen suhtautuminen kaikkiin takuu asioihin ja hyvä palvelu .

Ystävällinen palvelu ja asiakas palveltiin loppuun asti oikeudenmukaisesti myös ongelmatilanteissa

Hyvä palvelu!

Myyjä ystävällinen ja asiantunteva, kaupat saatiin tehtyä nopeasti ja sujuvasti. Auto vaikuttanut olevan juuri siltä mitä luvattiin. Voin lämpimästi suositella.

Myyjä oli mukava ja asiallinen mutta reklamointi käynti ja sen hoitanut henkilö iso miinus.

Palvelu toimi ja ongelma joka oli kaupan jälkeen hoitui helposti

Helppo ja nopea kauppa

Hyvä opastus aloittelijalle.

Sujuva palvelu. Kaikki oli niinkuin puhelimessa sovittiin.

Asiakaspalvelu 10+ kaikki mitä sovittiin toteutui kiitettävästi.

Hyvä ja asiallinen palvelu

yhteistyö sujui todella joustavasti ja lepposasti

Hyvin toimiva systeemi.

Hinta/laatu sattui suht. kohilleen

Kauppa vaivatonta homma toimii

Edullinen hinta mutta aina on parantamisen varaa niin kuin myös tässä tapauksessa menemättä yksityiskohtiin .Suosittelen Misevaa joka tapauksessa.

Asiallinen ja ystävällinen palvelu ja tietämys.

Hyvä palvelu

Aikaisemmat kokemukset sekä toisten asiakkaitten positiiviset palautteet.

Tekee mitä lupaa

Palvelu oli erinomaista ja sujuvaa, jatkotoimenpiteet hoidettiin Misevalla todella hienosti. Kiitos hyvästä palvelusta.😊

Hyvä asiakaspalvelu

Hintaneuvottelut, toimitus.

Asiointi sujui mukavasti, ja auto oli sellainen kuin esitteessä mainittiin, myyjä erittäin ammattitaitoinen!

Asiantuntevat myyjät ja korjaamopuoli, hommat toimii luvatusti, palvelu täys 10!!!

Erittäin hyvä palvelua!

-Vaihtoauto meinattiin ryöstää pilkkahinnalla ensimmäisessä jutustelussa. Onneksi itselläni oli toisen liikkeen tarjous autosta antamaan osviittaa todellisesta hinnasta.

-Ostamani autoon mikä on. Hyvin se on jaksanut takapihalla talven seisoa.

-Jos tässä lähiaikoina koen tulleeni jollain tapaa huijatuksi kokemuksen ja tiedon karttuessa niin en siitä erikseen teille ala huutelemaan. Valitsen vain seuraavan liikkeen/ketjun asiakkuuden.

-Ensimmäinen kiinnostuksen kohteeni oli toisella pariskunnalla koeajossa—> Se hajosi heillä tiellä hinauskuntoon muutaman kilometrin ajon jälkeen.

-toinen kiinnostuksen kohteeni oli kaikinpuolin siisti. Onneksi vilkaisin keulan alle ja siellähän oli moottorin kylki/pohja kauttaaltaan öljystä märkänä—>Koneremontti tiedossa.

-mukaan tarttunut ajoneuvo oli pihalla. Käynnistysakku tyhjänä. Buusterilla käyntiin. Akulla pärjäsi niin kauan, kun kelit oli lämpimän puolella.——> Akku vaihtoon.(joo kuluva osa, mikä osa ei kuluisi?€)

Edellisellä asiakkaalla auto ollut käytössä viikon ja sitten purkaneet kaupan syystä/toisesta. Eiköhän tuokin vielä selviä.

-nämä kolme ajoneuvoa ja niiden myyntikunto ei oikein vahvaa mielikuvaa jättänyt firman yksiköstä. Etenkin, kun heillä kuitenkin oli tieto paljastuneista vioista. Eivät vaan muistaneet kertoa ilmeisesti kiireestä johtuen.

- Ei isompia murheita tiedossa vielä ko. Autossa.

Itsehän tuon ostopäätöksen tein.

-Näillä mennään.

-Kevään jatkoja.

Asiallinen, kohtelias ja asiantunteva kohtelu.

miellyttävä asiakastapahtuma, asiakasta kuunneltiin ja otettiin hyvin huomioon kaikki tarpeet ja toiveet

Reklamaaion hoitaminen tyylikäästi, ja auton varaaminen "yönyli"

Hyvä palvelu ja sopivat hinta

Hyvä palvelu

Asiansa osaava henkilökunta ja aidosti halusivat tehdä kauppaa asiakkaan kanssa sekä hoitivat kaiken minkä lupasivat jopa itse johtaja lähti hakeen sen eri kaupasta mitä heillä ei ollut hyllyssä.

Todella "sitkeä" ja tehokas myyjä, hyvä asiakaspalvelu ja joustavaa sekä reilua kaupantekoa. Jos sopivia vaunuja tulee tarjolle, niin tulen uudestaankin kaupoille.

Olen tehnyt ainakin 4 kauppaa onnistuneesti kanssanne

Auto oli niin asiallinen mitä myyjä kertoi,auto on toiminut hyvin ja odottaa kesän rientoja,palvelu erinomaista ja asiallista Kiitos.👍.

Kaikki meni suht ok

hyvä ja ystävällinen palvelu. Tuote oli sitä mitä luvattiin

Nopiat kaupat ja hyvä vaihto hyvitys

Mahtava palvelu kiitos Marko

Ihan loistava ja joustava palvelu niin myynti-kuin korjaus/huoltopuolella.

Tuli ostettua täältä asuntoauto 👍😍

🥇

Olipa mukava käynti lauantaina 1.2.2025. Vaikka kauppoja ei syntynytkään, niin jäi mieleen mukava asiakaspalvelu ja puhtaat ajoneuvot. Kiitokset hyvästä esittelystä Sauli.

Täältä saat aina supeystävällisen ja ammattimaisen palvelun.

Vaihdoimme keväällä matkailuauton tuoreempaan Turun liikkeestä. Palvelu oli ensuluokkaista ja jälkimarkkinointikin toimi erinomaisesti. Kiitos Mikko ja JP

Täällä olisi kiinnostava matkailu-auto hinta noin 19.000 luokkaa!!Pitää odottaa muutama viikko ja lähteä,oikein kolarista-tietenkin katsomaan tälläistä Matkailu-auto!!

Ostimme asuntovaunun täältä. Palvelu oli erinomaista, käyttöönotto ohjeistus oli kattava ja selkeästi kerrottu. Kaupat sujui miellyttävästi ja juoheasti. Suosittelen lämpimästi heidän palvelujaan.

Ihan hyvä paikka tutustua alan tuotteisiin

Kiitos Mirko.

Huusimme asuntovaunun teiltä ja siellä oli isompi vahinko mitä oli tutkittu niin teidän kanssa asia saatiin selvitettyä. Iso kiitos teille ja varsinkin sinulle.

Asiantuntevan oloinen liike

Misevan tarjoukset eivät kohdallaan

Jäi vähän epävarma olo koeajetusta autosta kun myyjäkään ei oikein tiennyt ihan kaikkea mitä autosta kysyttin

Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Suosittelen!

Hyvä ja asiantuntevaa palvelua 10+

Ostin vaunun vuonna 2020 ... Oli priima.myin nyt 2024 takaisin Misevalle. Loistava palvelu! Suosittelen! Käytän jatkossa palvelu jos tarvetta

Palhon on vaunuja. Etutelttaa ettimässä. Ei ollu näytillä🫣

Ich hatte ein Problem und es wurde mir weiter geholfen

Wir mussten während unseres Urlaubes unsere Markise am Camper ersetzen. Helsinki Caravan konnte uns innerhalb von 2 Tagen eine neue Markise besorgen, und gleich auf den Wohnwagen schrauben! Perfekter Service (mit Eis für die Kinder), sehr empfehlenswert!

Asiallinen palvelu ja kohtelu ensikertalaisille. Huomioi asiakkaan tarpeet eikä ollut tyrkyttävä. Tykkäsin ja asioidaan toistekin jos löytyy meille sopiva kohde.

Kirsi

Ostettiin ensimmäinen asuntoauto Eura Mobil -97 maaliskuussa Mirkolta. Uutena karavaanarina vanhalla autolla ongelmilta ja pulmilta ei ole täysin vältytty. Näihin ja kaikkiin muihin kysymyksiin on joka kerta saatu huikeaa apua eikä voida tarpeeksi kiittää mahtavasta palvelusta ja avuliaisuudesta Mirkoa. Iso suositus Misevalle ja vielä erityisesti Mirkolle! ❤️

Valikoimaa riittää, mutta tällä kertaa ei itselle sopivaa autoa löytynyt.

Super Service, mega freundliche Bedienung. Wir hatten nur ein kleines Problem uns wurde aber völlig unbürokratisch geholfen. Vielen Dank das hat unseren Urlaub in Finnland gerettet.

Hyvä palvelu. Myy Kama - tuotteet.

Todella hyvä asuntoauto liike kannattaa tutustua

Hyvä palvelu

Hyvä ja asiantunteva palvelu 🎶

Todella hyvä

Miellyttävä palvelu, asiakas huomioidaan

Hyvä paikka.

Osaavaa caravan kauppaa. 👍🏻

Tällä kertaa ei osunut sopivaa, vaikka tarjontaa piisaa

Olin jo aikapitkälti valinnut kilpailevasta liikkeestä vaunun itselleni, ostin täältä hieman aijottua arvokkaamman vaunun, asiakaspalvelu oli aivan eri luokassa kilpailijaan verrattuna. Ostopuheiden jälkeenkin tuli vielä muutamia lisäpalveluita, mitä ei erikseen tarvinnut tinkiä. Varmasti asioin uudelleen tarpeen tullen. Minulla oli myyjänä. K.K

Sain hankittua etuteltan talvituet sieltä.

Hyvä palvelu

Ostimme käytetyn asuntovaunun lokakuussa ja saimme erittäin hyvän palvelun ja opastuksen käytöstä. Kiitos paljon. Suosittelen.

Erittäin ystävällinen palvelu

Mukava ja ystävällinen henkilökunta suosittelen

Hyvä palvelu ja valikoima kaiken kattavaa

näyttely oli hyvä kahvia ja grillimakkaraa myös tarjolla. kaikkea karavaanaukseen

Tuntui olevan ruuhkaa, mutta kun se helpotti, niin saimme hyvää palvelua ja tietoa. Vaikka sulkemisaika puski päälle, niin se ei myyjää haitannut, vaan hän vei kiireettömästi asiakaspalvelun maaliin.

Kauppoja ei syntynyt, ainakaan vielä...

Ps. Asiakaspalvelu tuntuu olevan todella harvinaista näissä caravanliikkeissä, joten Miseva oli positiivinen poikkeus 👍

On ollut meille tärkeä kaikki toimii hyvin. Suosittelen

Kyllä Atso osaa 👌

Hyvä palvelu.

Hyvä kokemus. Ja palvelua saa.

Erittäin nopeaa, ammattitaitoista ja asiakkaan toiveet huomioon ottavaa palvelua.

Huolsivat vaunun. Kun olin hakemassa vaunua rengas oli lytyssä ! Onneksi Euromaster lähellä. Uudet renkaat ja Helsinki Caravanin henkilökunta olivat nopeita vaihtamaan ne vaunun alle. Sain vaununi katsastettua vaikka olin myöhässä. Kj

Husvagnsaffär. God service!👍

Paljon käytettyjä ja uusia matkailuajoneuvoja ja vaunuja jos vain hinnat olisivat lompakolle sopivia.

Hyvä palvelu matkailuvaunujen myynnissä, varusteissa ja varaosissa.

Asiakaspalvelu asiantuntevaa ja ammattitaitoista. Suosittelen 😊

Valikoimaa riittää mukavat myyjät jokaiselle löytyy

Reilu peli. Suuri kiitos Matleena, Tommi, Riku ja Kari. Teidän kanssa kaikki toimii.

Kivasti esillä aloittelijoillekin

Huoltopuolen palveluja käytimme.Erittäin hyvä asiakas palvelu.Asiakasta kuunneltiin & asiakkaaseen oltiin puhelimitse yhteydessä kun lisäkysymyksiä heräsi.

Tulemme jatkossakin huollattamaan retkeilyautomme täällä 😊

👍

Pieni vika mutta jos sähköä ei saa matkustamoon iso vika. Töiden vastaanottaja henkilökohtaisesti otti asian omakseen. "Korjaus" onnistu heti ja tarvittava varaosa on nyt myös mukana autossa. KIITOS

Hyvä palvelu

Asiantunteva caravan liike. Palvelu toimii.

Ihan huikean kiva käynti, löytyi uusi lukko vanhaan vaunuun mukavan huumorin kera. Kiitos vanhempi miesmyyjä👍 oli piristävä ja mukava kokemus asiakaspalvelusta joka oli💯🤩

Varaosapjolella asiallinen palvelu.

Erinomainen palvelu. Tämän ystävällisempää ja asiantuntevampaa paikkaa ei varmasti ole koko Suomessa.

Ihan jees paikka ja palvelu pelaa Ihan jees.

Tässä liikkeessä on ilo asioida, niin ostaessa kuin myydessä 👌🏻

Hyvä ja asiallinen palvelu

De passage pour un problème de réfrigérateur nous avons été reçu aimablement et pris en charge immédiatement. Diagnostics rapide et précis réparation dans la suite et nous sommes répartis dans la demie heure avec un réfrigérateur réparé. Un grand merci.

Hyvä palvelu👍👍

Hyvä asiallinen palvelu. Monipuolinen valikoima.

Parasta palvelua mitä ollaan mistään saatu 👍👍

Kivoja ja varmasti luotettavia ihmisiä talo täynnä, Kiva asioida, vaikka asiani oli monimutkainen, eikä johtanut mihnkään. Ehdottoman asiallinen paikka, ja esim. vaihtoautojen tarkistus/kunnostusprosessi sellainen, että tuli selväksi että yrityksen tarkoituksena on todella myydä positiivisia elämyksiä. Kiitos teille.

Ensiluokkaista palvelua, käytiin kaikissa toimipisteissä. Myyjällä riitti aikaa vielä silloinkin, kun vaunu oli maksettu ja haettiin vaunua kotiin.

Tämän fiksummin ei asioita voisi hoitaa! Loistavaa palvelua, lupaukset pitävät ja mahdolliset ongelmat hoituvat sulassa yhteisymmärryksessä. Esimerkillinen caravanliike, tulen asioimaan myös jatkossa ja lämpimät suosittelut. 10/10

Bueno

Hyvä ja luotettava huolto vanhalle vaunulle, jonka osia ei enää valmisteta. 15 vuotta katsastamattomana seisseeseen Soliferiin löytyi hyllystä varaosat ja rotisko saatiin kuntoon.

Hyvä palvelu

Kaiken kattava caravan liike.

On aikaa kun kävin.n.6v sitten.Asiakaskäyntini ei ole aivan heidän toimialaa koski moottoripyörää,mutta palvelutoimi.

Sehr nett, konnte uns aber leider nicht helfen, bei unserem alten Wohnmobil. Hat uns aber eine Adresse gegeben, wo er dachte, dass diese Werkstatt helfen könnte, doch das war leider auch nicht der Fall.

Pohjoisessa ei rikkoontunutta osaa saanut mistään. Helsinki Caravanista löytyy apu aina. Varma huolto ja osaavat myyjät.

Kari todella asiallinen myyjä.

Ostimme vaunun Raision liikkeestä. Kuljetus hoitui Tilkunpeltoon Lammille hyvin. Vaunun jääkaappi ei toiminut luovutuksessa, mutta korjattiin paikalla korvauksetta. Suosittelen! 👌

Erinomainen palvelu ja varaosia löytyi

Kaikki toiminut mitä apuja olemme tarvinneet vaunumme kanssa

Hyvä palvelu varaosissa

Täyden kympin palvelua saimme ja lähdimme vaihto asunto- auton kanssa jatkamaan lomamatkaa. Kiitos Veikka- myyjälle, olet asiantuntija ja palvelualtis.

Olen ostanut 5 vaunua ja 3 autoa Atsolta, aina luotettava kauppa!

Hieno palvelu!

Erinomainen palvelu

Hyvä palvelu

Loistava palvelu ja asiantuntemus, iloinen henkilökunta ja aivan parasta... myyjä Veikka.

Asiallinen ja ammattitaitoinen myyjä.

Not super friendly people there. You call them, they tell you irritated that they are “serving a customer” and ask you to call next time. Not sure about Finnish speaking customers, but English speaking customers like me have difficult times getting service they want and of good quality. Once I ordered washing my trailer and got it back with scratched windows. I have to admit that they polished windows for free afterwards. Second time after not cheap tire replacement I had to explicitly ask to wash my tires after they were delivered to me dirty. After “fixing” a lamp it still doesn’t work. Last month nobody was taking a call during official working hours. I can go on. Despite this and other mishaps I order services there in hope that they do it right next time and to support this relatively small family owned business.

Ostaa ja myy asuntovaunuja. Fiksu ja ystävällinen palvelu.

Asiantunteva, ystävällinen ja joustava palvelu varaosamyynnissä. Sesongin kiireissäkin asuat sujuvat aina hyvin.

Ok

Asiantuntevaa varaosapalvelu, aina niin mukava käyttää 👍

Läsnäoleva ja tarpeemme tunnistava myyjä, vaikka ostimmekin asuntoauton vapailta markkinoilta.

Hyvä varaosa kauppa

Erittäin hyvää ja asiantuntevaa asiakaspalvelua. Olen ostanut liikkeestä vaunun, sekä teltan että muita tarvikkeita. Myyjät ovat alusta pitäen asiantuntevasti selventäneet mikä vaunu sopii ja vaunujen eroavaisuuksia sekä erittäin hyvää tietoa lisävarusteista. Myyjät ovat kokeneita ja ystävällisiä.

Excellent selection of goods in store and more available for ordering online. What's needed is helpful attitude and willingness to serve paying customers.

Tavaraa riittöö

Hyvää palvelua hyvällä asenteella ja asiantuntevaa. Asiat hoituu helposti ja joustavasti.

Hyvä liike ja erinomainen palvelu mutta verkkodivut kaipaisivat päivittämistä, verkkokauppa liian monien l7nkkien takana

Hyvä palvelu.

Ystävällistä ja luontevaa palvelua ja kaupankäyntiä!

Asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Suosittelen!

Hyvä ammattitaitoinen ja nopea palvelu. Homma toimii!

Yli 20-vuoden kokemuksella voin suositella niin myynnin kuin huollon ja muun jälki markkinoinnin suhteen.

Hyvä asiallinen palvelu

Täältä löytyy tarvitsemasi asiantuntemus ja valikoima.

Loistavaa palvelua joka jatkuu myös kaupanteon jälkeen. Joni ja Jarmo molemmat 5/5.

Hyvä ja asiantunteva palvelu!

Saimme todella hyvää palvelua.

Hyvä palvelu, vaikkei tällä kertaa autoa löytynytkään.

Kari on paras Helsinki caravan myyjä.huomioi asiakkaat .suosittelen jos on tarvetta vaunuiluun tai autoiluun.

Olen todella tyytyväinen. On ystävällinen, auttavainen ja osaava henkilökunta. Sinne palaan.☺️

Erinomainen asiakaspalvelu ja tuotteiden esittely.

Asiansa osaavat myyjät. Kaikki piti mitä sovittiin. Opastus tuotteelle selkeä. Vaunu juuri sellainen, kuin pitikin.

Erittäin ystävällinen ja asiantunteva palvelu.

Miellyttävä palvelu.

Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu

Loistava palvelu, ei voi muuta todeta.

Pikku venyminen aukioloajassa johti kauppoihin 👍 vahva suositus, ten poeng

Loistava palvelu, myös mahdolliset vikakorjaukset hoidettiin nopeasti.Suosittelen.

Hyvä palvelu, vaunuja paljon valikoimassa, ei nyt kyllä lähtenyt mukaan .

Hyvä palvelu. Ostin asuntoauton ja kun siitä löytyi vikaa niin asia korjattiin ilman mukinoita ja taisteluita. Voin suositella lämpimästi turvallisia ostoksia.

Hyvä palvelu

Minulle hyvä

Siisti ja asiallinen myymälä. Täällä kannattaa asoida

Ei ollu nyt sopivaa menopeliä

Ihan ok

Found ventilation cover from here.

Nopea palvelu

Hymyilevää ja iloista palvelua kiireen keskellä 👍👍kiitos🙏

Loistava palvelu, kaiken kiireen keskellä korjasivat useat autossamme olleet viat. Pertulle erityis kiitos👍

Adria-matkailuautoon, vm2004, löytyy sopivia varaosia ja jos ei mitä oo, niin tilataan. Hyvä Mesta.

Liike jonne on mukava mennä. Hyvä palvelu

Asuntovaunu kaupat sujui mutkattomasti ja palvelu oli asiallista. Valitettavasti markiisi varustelusta puuttui pari merkittävää osaa, josta jouduttiin reklamoimaan liikkeeseen. Reklamaatio käsiteltiin nopeasti ja todella hyvin.

Löytyy hyvin varaosia vanhaan soliferiin!

Loistava palvelu ja luotettava toiminta kaikin puolin

Hyvä paikka ja hyvä palvelu

Hyvää ja osaavaa palvelua

Miseva on vaan paras.Ystävällinen ja LUOTETTAVA kaikissa asioissa.

Hyvä palvelu

Asuntoautojen ja -vaunujen ammattilainen. Henkilöstö erinomainen huolto ja myynti/osto

Ihan parasta palvelua 👌 aukioloaikojen ulkopuolella kun asiakkaalle sopii.

Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Suosittelen lämpimästi kauempaakin tulijoille.

Erittäin hyvä palvelu 🤩 henkilökunta 10🤩

Palvelu oli ystävällistä.

Tavaratori laajentunut, siisti.

Erittäin hyvä ja asiallinen palvelu. Tuolla kannattaa poiketa jos matkailuvaunu tai autoilu kiinnostaa. Myös hyvä tarvike puoli. Suosittelen.

Todella hyvä palvelu. Vaihtoivat wc:n uuden hanan. Pakkanen oli halkaissut. Hyvä valikoima caravan tarvikkeita.

Matkailuautot hyvin esillä

Loistava palvelu 👍

Loistavaa palvelua! Asiakkaiden tilannetta ymmärretään ja sovituista asioista pidetään kiinni. Autokaupat sujuivat helposti.

Toimii hyvin

Helsinki Caravanissa on hyvät merkit ja paljon sekä matkailuvaunuja että matkailuautoja. Varaosa ja tarvikepuolelta löytyy kattavat valikoimat. Lisäksi löytyy vielä oma huoltokorjaamo. Suosittelen.

Asiakaspalvelu?

Ystävällinen palvelu. Saa nähdä kun seuraavan kerran mennään vioista kertoo. Ei siellä tiedetty kun ajaessa vasta ja kotona tarkemmin seurasi.

Loistava palvelu.

Autot ja vaunut siistit sisältä ja päältä siivous ensiluokkaista .ystävällinen palvelu .

Hyvä, asiantunteva henkilökunta

Asiallinen ja osaava palvelu. Selvitettiin puhelimessa jo että tarvittavat osat löytyy. Noudin. Voi suositella

Hyvä palvelu 😀

Siisti myymälä,hyvä asiakaspalvelu👍

Vähän sekava paikka, mutta erittäin ammattitaitoinen henkilökunta ja iso oma varaosavarasto.

Hyvä mesta! Hyvä palvelu, kaiken kaikkiaan asiallinen mesta.

Hyvä palvelu. Huumoria riittää. Ottavat asiakkaan tarpeet huomioon. Ei tyrkytysmyyntiä.

Hyvä palvelu

Asiantuntemusta

Erittäin ystävällistä palvelua

Hyvä palvelu. Hyvät merkit.

Hyvä, ystävällinen ja avulias henkilökunta.

Kiva, iloisia hymyileviä ihmisiä☺️

Kallis

Hyvä palvelu

Loistava palvelu

Pitkä alan kokemus näkyy loistavana palveluna ja asiantuntijuutena.

Näppiin jäi 52 donan vaunu

Reilut kaupat, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu. Suosittelen.

Parhainta ja ystävällisintä palvelua.

Osaavat myyjät ja varaosa sekä huolto 🙂

Luotettava matkailuajoneuvon huoltopaikka. Ystävällinen palvelu.

Positiivista palvelua 😀

Se on se mitä sanotaan

Laatu paljon hyviä autoja,vaatmtasoani ,ei ollut

Toimi kuten pitikin

Erittäin hyvä palvelu, asian tunteva henkilökunta ja mukava asioida Atson kanssa. Suosittelen ehdottomasti henkilöille, jotka harkitsevat asuntovaunun ostamista tai vaihtoa Helsinki Caravania. ☺

Hyvä ja osaava asuntovaunuliike

Kosteusmittauksessa kävin. Ei kestänyt kauaa.

Todella hyvä palvelu.Suosittelen 😊😊😊

Ystävällistä palvelua

Oli hyvä palvelu, ei painostettu asiakasta ostamaan valinnan sai tehdä rauhassa.

En sano mittään...

Loistava ja asiantunteva palvelu. Oli mukava käydä vaikka tällä kertaa ei löytynyt sopivaa vaihdokkia. Suosittelen, jos on tarvetta vaunulle tai matkailuautolle.

Aina hyvää palvelua!

Palvelu pelaa ja siitä mistä on sovittu pidetään kiinni ja vähän päälle.

Hyvää ystävällistä palvelua

Töykeä palvelu oltiin vissiin ostamassa väärää tuotetta🤔.Asia tuli kuitenkin hoidettua

Sujuvaa ja hyvää ystävällistä palvelua. Toimii! Suosittelen

Myy asuntoautoja. Lähinnä retkeily sellaisia. Hinnat sopuisia , mutta hyvitys hinta sen mukainen. Se oli vähän pettymys. Myyjä erittäin ystävällinen.

Edullinen vaihtoautoliike. Ystävällinen palvelu.

Hyvä palvelu ja luotettava kumppani.

Täydellinen palvelu.Ystävällinen kohtelu

Paljon vaihdokkeita.

Hyvä palvelu

Hyvä ja asiallinen palvelu

Hyvä palvelu

Palvelu erittäin hyvä

Asuntovaunua katsomassa

Miseva on paras ja luotettava 👍👌

Very good service

Viihtyisä liike ja erittäin hyvä palvelu.

Hyvä palvelu.

Hyvät työn tekiät

Hyvät ovat valikoimat!

Huomo huoltoarvio. Työn laatu hyvää

Very Hood

Asiallista palveluja

ei ollut minkään laista palvelua myyjät olivat saksassa messuilla

Asiantunteva ja asiakkaan hyvin huomioiva palvelu. Henkilökunta tuntee tuotteet.

Asiallinen erittäin hyvä ja joustava palvelu niin Turussa kuin Turengissa. Kaikkki toimi kuten oli sovittu. Sovitut aikataulut pitivät.

Hyvä ja ammattitaitoinen palvelu.

Kymmen pistettä

Suosittelen heinäkuu kylläkin kovin kiireinen menen toistekkin

Suomen parhaita Caravan liikkeitä.

Ainakin kaupanteon alkuvaiheessa hyvä ja asiallinen palvelu.

Hyvä palvelu ja valikoima asuntoautoja sekä vaunuja.

Matkailuala on erittäin mielenkiintoinen ja hieno

Aivan huippuhyvä paikka. Vaunukaupat ovat olleet reiluja, huollot ovat toimineet täydellisesti. Lisävarusteiden hankkimisessa ja asennuksessa ei ole ollut toivomisen varaa, vaan kaikki on mennyt juuri kuten tilattu ja sovittu. Erikoisemmatkin toiveet on otettu hyvin vastaan. henkilökunta tervehtii. Siellä on ilo käydä. Suosittelen muillekin.

Ok

Hyvä ja asiantunteva palvelu ja kohtuu hintainen.

Suosittelen varauksetta.

Mitä palautteet kertovat asiakaskokemuksesta

Misevan asiakaskokemusta on mitattu laajasti 804 palautteen avulla. Palautteet on kerätty sekä matkailuajoneuvon ostaneilta että ajoneuvonsa Misevalle myynneiltä asiakkailta, mikä antaa kattavan kuvan koko asiointikokemuksesta.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Ammattitaito ja asiantuntemusMyyjien syvällinen tietämys matkailuajoneuvoista nousee vahvimmin esiin palautteissa. Vuodesta 1988 kertynyt kokemus ja perheyrityksen arvot näkyvät neuvonnan laadussa ja luotettavuudessa.
PalveluasenneYstävällinen, joustava ja asiakaslähtöinen palvelu. Asiakkaat kokevat tulevansa kuulluksi ja arvostetuksi. Myyjät pitävät aktiivisesti yhteyttä ja joustavat aikatauluissa.
Kaupankäynnin sujuvuus ja luotettavuusKaupanteko koetaan reiluksi ja mutkattomaksi. Sovituista asioista pidetään kiinni, hinnat ovat linjassa ja prosessi etenee nopeasti. Takuukorjaukset ja reklamaatiot hoidetaan asiallisesti.
Asiakaskokemus90 % palautteista antaa 4 tai 5 tähteä. Palautteet on kerätty sekä ajoneuvon ostaneilta että ajoneuvonsa myyneiltä asiakkailta Trustmary-palvelun kautta sekä kolmansien osapuolten alustoilta.

Miten Misevan arvostelut ja palautteet on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Miseva käyttää puolueetonta Trustmary-palvelua asiakaspalautteiden ja arvostelujen keräämiseen. Trustmary toimii riippumattomana kolmantena osapuolena ja varmistaa palautteiden aitouden ja luotettavuuden.

  • Asiakas saa kaupanteon jälkeen palautekyselyn Trustmaryn kautta. Kyselyitä lähetetään sekä ajoneuvon ostaneille että ajoneuvonsa myyneille asiakkaille.
  • Kaikille vastaajille tarjotaan mahdollisuus jättää palaute myös julkisena arvosteluna, jonka muut voivat nähdä.
  • Kyselyt lähetetään kaikille asiakkaille tasapuolisesti, ei vain tyytyväisille, mikä takaa palautteiden edustavuuden.

Osa arvosteluista on kerätty kolmansien osapuolten alustoilta. Nämä ovat asiakkaiden oma-aloitteisesti jättämiä julkisia arvosteluja, jotka täydentävät kokonaiskuvaa. Yhdistelmä järjestelmällistä palautteenkeruuta ja riippumattomia arvosteluja antaa luotettavan kuvan Misevan palvelun laadusta.

Miseva lukuina

  • 804 asiakaspalautetta yhteensä
  • 212 julkista arvostelua kolmansien osapuolten alustoilta
  • 592 Trustmaryn kautta kerättyä asiakaspalautetta
  • 4,45 / 5 tähden keskiarvo
  • NPS-pisteet 62
  • 90 % asiakkaista antaa 4 tai 5 tähteä
  • Matkailuajoneuvojen myyntiä vuodesta 1993
  • Lähes 800 myytyä ajoneuvoa vuodessa
  • 2 myyntipistettä: Raisio ja Turenki