Martti Kosonen

Keittiön kattoon asennetusta liesituulettimesta hajosi moottori. Huoltoluxilta kului viisi viikkoa sen selvittämiseksi, ettei uutta moottoria ole mukamas saatavissa (toinen firma kyllä sai sen tilattua). Tämänkin "tiedon" sain heiltä vasta, kun otin itse yhteyttä. Sen jälkeen tuli tietysti vielä aiheeton lasku. Eihän tällaista jahkailua, "työntekoa" ja moraalia voi kenellekään suositella...🥴😒

Martti Kosonen

Keittiö kattoon asennetusta liesituulettimesta hajosi moottori. Huoltoluxilta kului viisi viikkoa sen selvittämiseksi, ettei uutta moottoria ole saatavissa. Tämänkin tiedon sain vasta, kun otin itse heihin päin yhteyttä. Eihän tällaista jahkailua ja "työntekoa" voi kenellekään suositella...🥴😒

Ainoa miinus oli se, että osien saamisen aikataulu ei pitänyt. Sitä en luonnollisesti tiedä johtuiko se Huoltoluxista vai osien toimittajista. Aikataulu luvatusta petti 2 kertaa. Ero luvatun ja toteutuneen välillä oli molemmilla kerroilla suuri. Syytä siihen olen miettinyt.

Ainoa asiakasta mietityttänyt seikka oli se, että osien odotusaika oli molemmissa taoauksissa yli 2 viikkoa. Ensimmäisen käynnin yhteydessä osan tilausajaksi sanottiin (muistaakseni) noin 5 vrk:ta. Kun aika on yllä mainittu, niin se on asiakkaalle ongelmallinen tilanne ja aiheuttaa kyselyjä. Mietin mistä tämä 5 vrk:ta tuli vai kuulinko väärin.

Tom Stenholm

Hoituihan se huoltopyyntö ku paikalle meni.

Lähetettyäni viestin rikkinäisestä astianpesukoneesta, saapui korjaaja nopeasti. Hän oli ystävällinen ja ammattitaitoinen. Kaikki sujui todella hyvin ja kone tuli kuntoon yhdelle käynnillä.

Laite þuli kuntoon.

Nopea vian määritys, osien tilaus ja lopullinen korjaus.

Itse huoltomies toimi ripeästi ja oli osaava ja asiakaspakvelu toimi. Mutta se kuinka kauan kesti saada huoltopaikalle oli pitkä. Ylipäänsä saada huoltoon yhteys oli todella hankalaa, että sai tilattua sen huollon. Ei ollut helppa navigoida netssä oikeaan osoitteeseen, kun puhelinnumeroa minne soittaa.

Hyvä ja nopea palvelu!

Loistava palvelu, ja homma hoitui nopeasti

AINA ON varaa parantaa!!

Palvelu oli asiallista, homma hoitui hyvin ja työntekijä suojasi lattian hyvin pesukoneen kuljetuksessa. Yhteydenottoon meni hieman enemmän aikaa kuin oletin, mutta siihen varmasti vaikutti joulun ja uuden vuoden pyhäpäivät. Kiitokset asennuksesta!

Yhteydenpito helppo. Suhteellisen nopea toimitus ja kuittaus.

Huoltomies osasi hyvin hommansa. Vain hieman jälkien siivousta.

Sain huoltoajan aika nopeasti

Erittäin nopea palvelu, henkilökunnta osaavaa ja mukavia

-

Kaikki toimi hyvin ja lupausten mukaan alusta lähtien !

Erittäin asiantunteva ja ystävällinen palvelu.

Asiallinen, ystävällinen ja perusteellisesti työnsä tekevä asentaja

Asiantunteva, ystävällinen, tehokas, edullinen

Asiantunteva käynti ja erinomainen ote tekniikkaan, asiat selitettiin ymmärrettävästi.

Toimita on luotettavaa ja täsmällistä. Työ tehdään nopeasti ja asiantuntemuksella. Aikatauluista ja tuloajoista ilmoitetaan ja ne toteutuvat Korjauksien hinnoista keskustellaan ja yhdessä arvioidaan kannattako korjata.

Asiallinen ja kohtelias asentaja.

Hyvä ja ammattimainen palvelu jossa huollon kohteena olevat laitteet tunnetaan teknisesti. Asiat saadaan kerralla kuntoon.

Hyvä palvelu

Huoltomies oli erinomainen, yhteydenotto kesti kauan.

Kaikki menee hyvin.kiitos palvelusta

Asiallinen ja nopea palvelu.

Hyvä asentaja ja nopea palvelu

Hyvä palvelu. Lisämaksua piti veloittaa sähkötöiden vuoksi.

Kaikki sujui, niin kuin sovittiin.

Nopeasti hoidettu työ ja reipas asentaja.

Osaava kaveri. Järkevät suositukset. Siisti työ.

Asentaja oli erittain ammattitaitoinen, Huoltolux tilasi ongelmankuvaukseni perusteella oikeat varaosat etukateen, ja homma hoitui kerrasta kuntoon. Jos jotain parannettavaa olisi ollut, olisin toivonut asentajan saapuvan muutamaa paivaa aikaisemmin. Palvelu muuten oikein hyvaa.

Joustava hyvä palvelu Eikä tarvinnut kuivausrumpua raahata pajalle Kiitos

Eljas Salmi

Ilmalämpöpumpun asennus: työn jälki ja asiantuntemus täysi kymppi. Kiitos Mikko!

Vähän se aina kestää kun saa koneen kuntoon mutta kuntoon tulee ja ystävällistä palvelua olen saanut.

Asiallinen.

Täsmällisesti ja hyvin tehty työ.

Huolellinen työ ja mukava asiallinen mies! Lisäksi tulivat ripeästi asentamaan ulkoyksikön ,kun toimitus oli saapunut. Kiitollisia siitä.

Hyvä ja asiallinen palvelu. Kaikki tapahtui sovitusti.

Nopea palvelu

Erinomaista asiantuntevaa palvelua ja asennustyötä laitteiden asennuksessa

Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu.

Kaikki sujui niin loistavasti ja sai samalla infoa lämpöpumpuista.

Työ sujui hyvin

Kaikki sujuu aina hyvin mutkattomasti

Aikataulu pitää, soitetaan asiakkaalle, asiallinen palvelu

Kaikki toimi niin kun sovittiin

Hyvää ja ammattimaista toimintaa.

Aleksi Vartiainen

Asentaja teki erittäin siistiä työtä.

Hyvin meni kaikki. Mukava asentaja.

Huolellinen asennuus

Ystävällinen palvelu, tuli silloin kun ilmoitti. Konekin tuli korjattua.

Kaikki meni luvatun mukaisesti.

Ystävällinen asentaja. Nopea ja asiantunteva. Ei jäänyt mitään sotkua jälkeen

Asentaja teki erittäin siistiä jälkeä. Asennus on toimiva ja esteettisesti hyvin tehty. Asentaja myös siivosi kaikki jälkensä huolellisesti.

Juha Kännö

Puuttuva jääkaapin termostaatti löytyi varastosta

Jani Mykkänen

Ilmalämpöpumpun asennus ammattitaitoisesti ja sovitusti. Asentajalla haasteita, mutta hoiti homman kunnolla.

Asiakas kokemuksen perusteella täys kymppi.

Miellyttävä palvelu ja nopea asennus liedellemme .

Laitteemme tuli asiantuntevasti ja ystävällisesti kuntoon. Kiitos!

Toiminnan sujuvuus!

Ystävällinen ja ammattitaitoinen asentaja ja asiat hoitui ripeästi.

Hyvä palvelu ja aika tauluun piti

Sovittujen asioiden toteutumnen. Huotomiehen ystävällsuus ja asiantuntijuus. Puhelinpalvelussa tarkennettavaa.

Hyvä palvelu

Ammattitaitoiset henkilöt

Eetu hoisi astianpesukoneen asennuksen kaikin puolin kiitettävästi! Edellisiä asennuksia oli kauttanne pakastearkku ja jää-pakastekaappi. Olen ollut tyytyväinen kaikkiin.

Asentajan ammattitaito ja hänen täsmällinen saapumisensa paikalle.

Kaikki sujui mallikkaasti. Oli myös vähän hinta arviota edullisempi. Kiitos

Kaikki toimi ihan hyvin.

Työ tehtiin ripeästi, palvelu oli hyvää. Ainoa miinus oli, että ensin tuli väärä varaosa, joka hieman viivytti korjausta. Tilanne korjattiin kuitenkin hyvin.

Asiallinen, nopea ja ajallaan!

Nopea ja hyvä palvelu.

Asiallinen asentaja teki työnsä rauhallisesti ja viivyttelemättä hyvin.

Hinnan

Helppo asioida, nopea palvelu, kaikin puolin ok

Kokonais palvelu ja työn laatu

Neuvonta, opastus asiallista ja ystävällistä. Huoltomiehen toiminta nopeaa ja asiantuntevaa

Asillinen henkilö ja työsä osaava

Kokonaisuudessaan hyvää asiakas palvelua.

Asennus hoidettiin kiireettömästi, mutta ripeästi ja ammattitaidolla alusta loppuun.

Nopea palvelu. Ammattiosaajia.

Työ hoitui sujuvasti ja nopeasti.

Ammattitaitoinen asentaja.huolto sovittuna päivänä ja aikana.

Homma hoidettu tosi hyvin

Työ ja palvelu oli hyvä.

Hyvä suoritus ja nopeasti huonoissa tiloissa. Lisäksi sain sovittua laskun maksusta, mikä kuitenkin sitten onnistui ihan aikanaan, kun vika löytyi pankin toimimattomuudesta.

Hyvä ja nopea palvelu, kiitos!

Kaikki sujui nii kuin pitikin.