Yritysarvostelut

Ham-Re Oy arvostelut

★★★★☆ 4.6 (419)
Avaa verkkosivusto

Ham-Re Oy on teollisuusrenkaiden ja kumitelojen myyntiin erikoistunut suomalainen yritys, joka on toiminut alalla yli 50 vuotta. Yritys sijaitsee Kymenlaaksossa, Haminassa, mutta toimittaa tuotteitaan ympäri Suomea. Ham-Ren asiakkaita ovat rengasliikkeet ja laitteiden maahantuojat ja koneiden huoltoja tekevät ammattilaiset. Yritys edustaa kansainvälisiä rengasmerkkejä kuten Solideal, Camso ja Eurowheel. Kumiteloissa edustuksessa Camso- ja Minitop-telat. Verkkokauppa palvelee jälleenmyyjä sopimusasiakkaita ympärivuorokautisesti.

Palvelut

  • Trukkirenkaat: ilmakumirenkaat, kimmokumirenkaat, umpikumirenkaat ja radiaalirenkaat
  • Renkaat maanrakennuskoneisiin, kurottajiin, pienkuormaajiin, kaivureihin
  • Kumitelat: minikaivureihin,  teladumppereihin, nostimiin, purkulaitteisiin
  • Vanteet ja vanneosat: halkaistavat vanteet, lukkovanteet, kiilarenkaat ja lukkorenkaat
  • Sisärenkaat, kivisuojat ja vannenauhat
  • Prässit ja asennustyökalut renkaiden prässäykseen (umpikumin asennus)
  • Rengastäyttöpalvelu uretaanikumista
  • Verkkokauppa sopimusasiakkaille (24/7)

Toiminta-alueet

  • Toimipiste: Hamina
  • Valtakunnalliset toimitukset (koko Suomi)

Osoite

Mäkelänkankaantie 2, 49490 Neuvoton

Verkkosivusto

hamre.fi

Y-tunnus

0158518-6

Toimiala

Raskaan kaluston renkaat ja rengastyöt

Kokemuksia Ham-Restä

Asiakkaat kehuvat erityisesti nopeaa toimitusta, ammattitaitoista palvelua ja hyviä tuotevarastoja.

Ham-Re on kerännyt 417 asiakaspalautetta Trustmaryn kyselyiden kautta. Näistä 115 on julkisia arvosteluja. NPS-arvosana on 8.9 / 10 ja NPS Score 70.

77 % vastaajista antaa parhaan mahdollisen arvosanan ja 93 % antaa vähintään 4 tähteä viidestä.Alla on esitetty tähtijakauma kaikista vastauksista.

Tähtijakauma (kaikki arvioita sisältävät vastaukset):

  • 5 tähteä: 323 vastausta (77 %)
  • 4 tähteä: 64 vastausta (15 %)
  • 3 tähteä: 6 vastausta (1 %)
  • 2 tähteä: 5 vastausta (1 %)
  • 1 tähti: 19 vastausta (5 %)
  • Yhteensä: 417 arvioita, NPS-arvosana 8.9 / 10

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Yleisarvio

Ham-Ren asiakaspalaute on poikkeuksellisen yhtenäistä: yli neljässä sadassa vastauksessa toistuvat samat teemat. Nopeus nousee ylivoimaisesti useimmin mainituksi vahvuudeksi: nopea vastaus sähköpostiin, nopea tarjous ja nopea toimitus. Asiakkaat kuvailevat asiointia sujuvaksi ja vaivattomaksi. Erityistä kiitosta saa myös henkilökohtainen palvelu: tuoteasiantuntijoihin saa helposti yhteyden puhelimella, ja oikea ratkaisu löytyy nopeasti. Hyvä varastointi tarkoittaa, että tuotteet löytyvät hyllystä ilman pitkää odotusta. Negatiivinen palaute on harvinaista ja koostuu yksittäisistä poikkeustapauksista.

Keskeiset teemat

  • Nopeus kaikessa tekemisessä: vastaus, tarjous ja toimitus
  • Ammattitaito ja asiantuntemus: oikea tuote löytyy heti
  • Hyvä tavoitettavuus: puhelimeen vastataan ja sähköpostiin reagoidaan nopeasti
  • Kilpailukykyinen hinta ja laaja tuotevalikoima varastossa

Positiivinen palaute

  • Nopea palvelu: tarjouspyyntöihin vastataan saman päivän aikana
  • Toimitukset nopeita: varastotuotteet lähtevät usein tilauspäivänä
  • Asiantuntevat myyjät tuntevat tuotteet ja löytävät oikean ratkaisun
  • Puhelinpalvelu toimii: asiantuntija vastaa eikä asiakas jää odottamaan
  • Reklamaatiot hoidetaan asiallisesti ja nopeasti
  • Kansainvälisten merkkien laadukasta tavaraa kilpailukykyiseen hintaan

Neutraali palaute

  • Muutama asiakas mainitsee, että hintataso on ajoittain korkea
  • Yksittäinen maininta toimitusviiveestä, jonka asiakas laittoi postin piikkiin

Negatiivinen palaute

  • Yksittäinen palaute tietyn tuotetyypin (Leguaan-telat) laadussa
  • Yksittäinen kokemus asiakaspalvelun tavoitettavuudesta
  • Muutama virheellinen kyselyvastaus: henkilö ei tunnistanut yritystä tai ei ollut asioinut

Arvostelut

★ ★ ★ ★ ★

Hyvä asiantuntemus ja nopea palvelu.

J

Jari Salmi

Vantaa • Toyota Material Handling Finland Oy
29.11.2022 11:11
★ ★ ★ ★ ★

Tarjousten saamisen nopeus on uskomatonta ja tavaraa löytyy lähes aina varastosta. Ilmainen rahtikin plussaa.

P

Pohto Järvinen

Vntaa • Realmachinery oy
25.11.2022 08:28
★ ★ ★ ★ ★

kohtuullinen hinta, hyvä palvelu, erittäin nopea toimitus!

M

Mikko Nousiainen

KIRKKONUMMI
13.09.2022 09:15
★ ★ ★ ★ ★

Teillä asiat hoituu hyvin.👍

P

Pekka

Kuopio
11.07.2022 14:36
★ ★ ★ ★ ★

Asiantunteva ja kohtelias palvelu

S

Sakari Itähaarla

Turku • oma tila
13.04.2022 12:37
★ ★ ★ ★ ★

Palvelu ollut erinomaista muutamissa kaupoissa

M

Marina

Helsinki • Marsupurku
02.04.2022 13:48
★ ★ ★ ★ ★

Hyvin toiminut toimitukset /ystävällinen asiointi !

T

Tuomo Lager

Kauhava • Kauhavan Kuljetuspalvelu Oy
10.10.2021 13:14
★ ★ ★ ★ ★

Hyvä palvelu, tekninen tietämys ja toimitusvarmuus.

Mukavat kaverit

J

Jouko Lepistö

Rauma • Priimarengas / Polarvulk oy
08.09.2021 10:04
★ ★ ★ ★ ★

Vastauksen sai heti.

M

Mika hoikkala

Kotka
03.08.2021 09:42
★ ★ ★ ★ ★

Hyvä, ystävällinen, asiantunteva ja nopea palvelu!

J

Janne Sinkkonen

Joensuu • Maxlift Oy
05.05.2021 10:49
★ ★ ★ ★ ★

Palvelu hyvää.. vastataan yhteydenotto pyyntöön nopeasti.

V

Ville Ikonen

LUUMÄKI
09.04.2021 16:07
★ ★ ★ ★ ★

ammattilaisen tapa hoitaa kysyttyä asiaa ja tuotetta

P

pekka rytsy

helsinki • BestDrive
11.03.2021 06:41
★ ★ ★ ★ ★

vastaus nopeasti, ammattitaitoisesti, palvelu sujuvaa...

A

antti punkari

seinajoki • steplong oy
07.10.2020 11:53
★ ★ ★ ★ ★

10

P

Pekka Koskinen

Hämeenlinna • Toyota Material Handling Finland
06.10.2020 07:01
★ ★ ★ ★ ★

Palvelu pelaa eikä tehdä ohituksia.

I

Ilkka Äikäs

Lappeenranta • BestDrive Lappeenranta
25.09.2020 11:45
★ ★ ★ ★ ★

Erittäin nopea ja asiantunteva myynti tapahtuma.

J

Jari kantomaa

Sipoo • Talman elementtiasennus oy
25.09.2020 04:55
★ ★ ★ ★ ★

Hyvä varasto, nopea ja hyvä palvelu

A

Antti Korkatti

Kärsämäki • Konesilta Oy
22.09.2020 06:23
★ ★ ★ ★ ★

Asiani selvitettiin hyvin. Tuntui, että joku oli aina netin päässä vastaamassa. Nopeaa toimintaa

S

Seppo

Joensuu
18.08.2020 08:59
★ ★ ★ ★ ★

Aina on tela löytynyt kivuttomasti ja saapunut nopeasti.

J

Jarno Kesti

OULU • Cramo Finland
22.05.2020 12:03
★ ★ ★ ★ ★

Nopea ja sujuva toiminta

R

Rauno Valtanen

Järvenpää • R&J Rakentaja-apu
30.04.2020 04:28
★ ★ ★ ★ ★

Rikki menneen telan reklamaatioon suhtauduttiin tosi asiallisesti.

Koko rosessista jäi miellyttävä kuva.

A

Asko Heikkinen

Paltamo • tmi Konetyö Asko Heikkinen
05.02.2020 18:37
★ ★ ★ ★ ★

Ammattitaitoinen, miellyttävä ja nopea palvelu.

K

Kimmo Taavitsainen

Imatra • Kymen Trukkipalvelu Oy
04.02.2020 13:14

Mitä palautteet kertovat Ham-Ren asiakaskokemuksesta

Ham-Ren laaja asiakaspalaute kertoo selkeän viestin: yrityksen vahvuus on nopeudessa, asiantuntemuksessa ja varastoinnissa. Alla olevaan taulukkoon on tiivistetty palautteista nousevat keskeisimmät havainnot.

 

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Nopeus ja toimitusvarmuusAsiakkaat mainitsevat nopeuden ylivoimaisesti useimmin. Tarjous, tilausvahvistus ja toimitus hoituvat nopeasti. Varastotuotteet lähtevät usein tilauspäivänä.
Ammattitaito ja asiantuntemusMyyjät tuntevat tuotteet syvällisesti ja osaavat suositella oikean renkaan tai telan koneen malliin. Tekninen neuvonta on osa palvelua.
Tavoitettavuus ja asiakaspalveluPuhelimeen vastataan ja sähköposteihin reagoidaan nopeasti. Asiakkaat kokevat asioinnin henkilökohtaiseksi ja joustavaksi.
Asiakaskokemus93 % vastaajista antaa vähintään 4 tähteä. 

Miten Ham-Ren arvostelut on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Trustmary toimii puolueettomana kolmantena osapuolena Ham-Ren asiakaspalautteen keräämisessä ja julkaisemisessa. Palautteenkeräysprosessi on tasapuolinen eikä palaute ole valikoitua.

  • Kysely lähetetään asiakkaalle sähköpostilla asiakaskontaktin yhteydessä
  • Asiakas voi halutessaan julkaista vastauksensa julkisena arvosteluna
  • Kaikki halukkaat asiakkaat voivat jättää arvostelun, ei valikoitua otantaa

Ham-Ren 417 palautteen kokonaisaineisto antaa luotettavan ja kattavan kuvan yrityksen asiakaskokemuksesta vuosien ajalta.

Ham-Re lukuina

  • 115 julkista arvostelua (Trustmary)
  • 417 asiakaspalautetta kokonaisuudessaan
  • NPS-arvosana 8.9 / 10 ja NPS Score 70
  • 77 % asiakkaista antaa parhaan arvosanan
  • 93 % asiakkaista antaa vähintään 4 tähteä
  • Yli 50 vuotta alalla
  • Toiminta-alue: koko Suomi
  • Asiakkaat: teollisuus, logistiikka, rakentaminen

Tehdään asiakaskokemuksesta näkyvää kaikille

Aidon asiakkaan äänen tulisi olla kaikkien saavutettavissa, jotta sekä yritykset että asiakkaat voivat kasvaa yhdessä.

Jokaisella asiakkaalla on oikeus:

  • Saada puolueetonta, ajantasaista ja luotettavaa tietoa yrityksestä
  • Luottaa siihen, että arvostelut ovat aitoja ja totuudenmukaisia
  • Nähdä aitoja kokemuksia ja palautetta muilta asiakkailta
  • Jakaa omia kokemuksiaan auttaakseen muita tekemään tietoisia päätöksiä

Jokaisella yrityksellä on oikeus:

  • Esitellä todellinen asiakaskokemuksensa tila
  • Oppia virheistään ja korjata niitä
  • Tulla arvioiduksi reilusti
  • Käyttää tehokkaita työkaluja asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen

Voivatko yritykset poistaa arvosteluja?

Yritykset eivät voi poistaa aitoja arvosteluja. Ne voivat pyytää arvostelun tarkistamista, jos se rikkoo käyttöehtojamme (esim. sisältää henkilökohtaisia hyökkäyksiä tai on selvästi valheellinen). Kaikki pyynnöt käsitellään puolueettomasti.

Trustmaryn sitoumus reiluuteen

Trustmary on puolueeton palvelu. Emme auta yrityksiä manipuloimaan arvosteluita. Tavoitteenamme on tarjota luotettavaa ja läpinäkyvää tietoa asiakaskokemuksista.

© Trustmary 2026

Help Center Privacy policy Terms of service