Oulu
2 days ago
Ensimmäisellä käynnillä paikalla oli tuuraaja joka ei ollut oikein perillä työsuhdepyörä systeemistä. Kehotus olikin tulla myöhemmin uudestaan. Toisella kerralla oli asiantunteva myyjä mutta silti oli vähän liikaa omasta kyselemisestä kiinni että sai omasta mielestä tärkeimmät tiedot vaihtoehdoista. Voi olla että tein oman valintani vähän liiankin nopeasti, hieman jäi epävarma olo vielä tuliko valittua varmasti paras vaihtoehto itselle. Toimitusajaksi sanottiin pari kolme viikkoa, nyt neljä viikkoa tilauksesta en ole saanut mitään tietoa vielä pyörän toimituksesta. Palvelu muuten ystävällistä.
Oulu
5 days ago
Hyvää ja asiantuntevaa palvelua. Pyörä tuli kuntoon.
5 days ago
Huollon varaaminen onnistui todella kätevästi netin kautta ja itse huolto oli toteutettu hyvin ja ammattitaidolla. Myös palvelu toimipisteessä oli loistavaa. Yhden tähden tiputin, koska huollon kestosta ei tullut mitään arviota.
Lepaa
9 days ago
Myyjältä sai asiantuntevaa palvelua, ja hän käytti palvelutilanteeseen riittävästi aikaa. Sain myös hyviä käytännön vinkkejä pyörän käyttöön liittyen.
9 days ago
Hyvää palvelua
HOLLOLA
9 days ago
Kampi oli pyörääni sopiva osa, ja saman valmistajan.
12 days ago
Pyörää ei ruvennut kuulumaan ennen yhteydenottoa liikkeeseen. Sen jälkeen toimitus oli nopea.
12 days ago
Hyvä että saa alkuperäisiä osia
14 days ago
Neljä tähteä on hyvä, jopa kiitettävä.
Oulu
14 days ago
Pyörään tehtiin hyvä huolellinen vuosihuolto ja rikkoutunut takarengas vaihdettiin ja samalla kesärenkaat alle . Saatiin pyörä puhtaaksi kun oli kurakeli kun toin pyörän. Pyörä oli huollon jälkeen kuin uusi ja kevyesti kulkee.
Oulu
15 days ago
Asiantunteva palvelu ja reilu hinnoittelu.
oulu
15 days ago
hyvin asiantunteva hyvä asiakaspalvelu
Kaustinen
15 days ago
Paketti ei ollut lähtenyt ollenkaan matkaan kun tein tilauksen verkkokaupassa. Vasta kun viikon kuluttua soitin liikkeeseen niin paketti lähti matkaan. Sen jälkeen kyllä tuli nopeasti perille!
Tampere
15 days ago
Kiitettävän ripeää palvelua ja ystävällinen asiakaspalvelu.
oulu
16 days ago
Mutkaton , huumorintajuinen ja asiantunteva asiakaspalvelu. No kunhan se pyörä vielä tulisi. Odottavan aika on pitkä.
Tampere
16 days ago
Ystävällinen palvelu. Ja lupa tulla jälkikäteen "kyselemään tyhmiä" hankittuun pyörään liittyen. Luotettava ja avulias henkilökunta. Kiitos.
Helsinki
16 days ago
Sain asiallista ja asiantuntevaa palvelua.
17 days ago
Noin vuosi sitten tilasin osan jonka piti tulla Tampereen varastosta kahdessa päivässä. Kahdesti käynyt paikan päällä kyselemässä osasta ja kolme kertaa soittanut. Osaa vieläkään ole saanut. Vuosi tilauksesta kohta mennyt niin ajettelin tuoda kukkia vuosipäivän kunniaksi.
19 days ago
Aina yhtä hyvä& nopea palvelu! Kiitos jälleen 😊
Kuopio
20 days ago
tuli se mitä tilasin ja nopeasti
Kotka
21 days ago
Kaikki ok!
Helsinki
21 days ago
Olen ollut pitkäaikainen asiakkaanne ja olen ollut erittäin tyytyväinen palveluihinne. Valitettavasti tässä viimeisimmässä huollossa huomasin, että olette aiheuttaneet kaksi naarmua (maali on lähtenyt) pyörän runkoon. Se on varmasti tapahtunut, kun pyörä on ollut kiinni pyörähuollon telineessä, jäljet näyttävät täsmäävän. Tällaista voi sattua, vaikka ei pitäisikään, mutta se, mistä en pidä, on se, ettei minulle kerrottu asiasta. Kenen tahansa pyörän huollon tehneen olisi pitänyt huomata naarmut, ja asiakkaana olisin mieluummin saanut huonot uutiset kuulla kuin huomata ne itse päivää myöhemmin.
Espoo
21 days ago
Palvelu oli kaikin puolin ammattitaitoista - ei valitettavaa.
22 days ago
Palvelu pyörää ostaessa oli mukavaa, välitöntä ja asiantuntevaa. Toimituksen suhteen olisi voitu toimia paremmin, soitin itse luvatun 2 viikon kuluttua liikkeeseen ja lupailtiin seuraavaksi päiväksi pyörää noutokuntoon, mitään ei kuitenkaan kuulunut ja puhelinkin oli ruuhkautunut. Sitä seuraavana päivänä menin paikan päälle liikkeeseen ja pyörä saatiin toimituskuntoon puolessa tunnissa. Jäin vain miettimään, että kauanko olisi pitänyt odotella jos ei olisi kysellyt itse aktiivisesti perään? Muuten itse pyörä vaikuttaa laadukkaalta. Ainoastaan akun irrottaminen ei ole kovin helppoa ja avain kääntyy erittäin huonosti. Pieni puute, mutta ärsyttävä käytössä.
Vantaa
22 days ago
Sovin maaliskuussa, että työsuhdepyöräsopimukseni lopetetaan. Odottelen edelleen tästä varmistusta. Kuulemma asia on hoidossa, mutta ainakin viime palkasta vielä rahoitusyhtiö teki veloituksen.
Nummela
23 days ago
Hyvä palvelu!
Helsinki
26 days ago
Sain tilaamani uuden sähköpyörän ja olen todennut sen olevan todella hyvä. Ensimmäiset 100 km on ollut todella nautinto ajaa niin asfaltilla kuin hiekkatiellä ja maastossa. Vaihteet, avustimet ja hyvät levyjarrut antavat mahdollisuuden ajaa haastavissa paikoissa ja tehokas akku takaa ettei virta lopu pitkälläkään ajolla. Kiitos Tammiston liikkeen pojille ennenkaikkea Samulle hyvästä palvelusta.
Espoo
28 days ago
Palvelu oli ystävällistä ja sujui moitteettomasti.
Helsinki
1 months ago
Vikojen paikannus oli osuva. Huolto oli sujuva. Hinta kirpaisi vähän. hyvä lopputulos.
1 months ago
Lähetys oli puutteellinen ja asian korjaaminen kesti, kun korjattiin niin sitten korjattiin kyllä hyvin
Helsinki
1 months ago
Hyvä palvelu, kuten aina
Kokkola
1 months ago
Palautus oli maksullinen ja vieläkään ei ole palautuksestani kuulunut mitään.
1 months ago
Hyvä ja asiantunteva palvelu
Tampere
1 months ago
Palvelu oli asiallista, kysymyksiini vastattiin (niihin vähän tyhmiinkin). Palaan taas pyöräasioille tällä viikolla....
Oulu
1 months ago
Palvelu oli hyvää ja osaavaa
Lempäälä
1 months ago
Aikaisemmissa huolloissa on ollut virheellisiä osien vaihtoja ja sekaannuksia. Nyt viimeinen kerta oli todella onnistunut ja oli asianosaava työntekijä jolla on hyvät asiakaspalvelutaidot, pitäkää kaverista kiinni
Pälkäne
1 months ago
Loppuneen tuotteen tilalle tarjottiin korvaavaa kohtuu välirahalla.
1 months ago
Tein ostopäätöksen, koska pyörän piti olla varastossa. Toimitusta ei kuulunut eikä mitään infoa. Kysymällä sain tietää, että pyörässä on vääntynyt osa, joka tilattu tehtaalta. Sinne meni keväthanget.
Jämsä
1 months ago
Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua aina
Vantaa
1 months ago
Nopea palvelu
Inkoo
1 months ago
Nopea ja asiantunteva palvelu. Vanhasta sähköpyörästäni saatiin pienillä muutoksilla entistä parempi. Kiitos!
Vantaa
1 months ago
hyvin onnistu
Kemi
1 months ago
Yhteydenpito sujui todella nopeasti ja asiallisesti pyörän hankintaan liittyen.
Espoo
1 months ago
Hyvä palvelu samu hoiti homman hyvin
sipoo
1 months ago
hyvä palvelu
1 months ago
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu.
Helsinki
1 months ago
Kiitos hyvästä ammattiaitoisesta palvelusta ja asiakkaan tarpeiden neuvonnasta. Olen käyttänyt liikkeen palvelua yli 7 vuoden ajan. Nyt tuli aika vaihtaa vanha liikkeestä ostettu sähköpyörä uutteen sähköpyörään ja sekin onnistui liikkeessä. Huolto ja korjaukset on aina tehty siten ettei sähköpyörässä ole ollut ongelmia ajamisen suhteen. Kiitos!
1 months ago
👍
Laukaa
1 months ago
Pyörä toimitettiin väärään osoitteeseen, hakumatkan pituudeksi tuli 400 km , lisäksi lukko puuttui toimituksesta.
Kotka
1 months ago
Hyvä nopea toimitus. Kasattuna vain polkimet paikalleen. Saksankieliset ohjeet, mut kukas niitä lukee. Pari piuhaa paikalleen ja ajoon. Hyvä peli , Täysiä pisteitä ei pidä antaa ettei kehitys katkee.
Vantaa
2 months ago
Asiallista palvelua
Espoo
2 months ago
Sain näppärästi pyörälleni kyydin huoltoon, kun työpaikalla oli Electrobike pyörien esittely, ja kun kävin sitten itse sen hakemassa kiireettömänä ajankohtana, ehdin myös asioida liikkeessä ja päivittää pyöräilyvarusteitani.
2 months ago
Nopea toimitus.
Tampere
2 months ago
Hyvä ja nopea sekä asiallinen palvelu
Vantaa
2 months ago
Sain ostettua yhdellä puhelinsoitolla pyörän, järkevään hintaan ja se tuodaan minulle kotiin. Helppoa.
Lappeenranta
2 months ago
Kokonaiskokemus ja erinomainen palvelu 4 vuoden asiakaskokemuksen ajan! Myös takuuasiat ja huolto on toimineet saumattomasti.
Tornio
2 months ago
Huolto oli helppo varata etukäteen kalenterista ja puhelimeen kilahti viesti kun homma oli valmis. Muutaman päivän maksuton säilytysaika on myös hyvä idea sekä toimijalle että asiakkaalle.
2 months ago
Ty.öetupyörän lunastaminen ollut hyvin työlästä. Vaikuttaa ettei kyseinen prosessi ole ollut suuresti käytössä.
Lahti
2 months ago
Nopea toimitus ja tuotteet se mitä pitikin 👍
Nurmikärvi
2 months ago
Kaupankäyntitilanne itsessään oli miellyttävä tapahtuma ja palvelu rennon ystävällistä. Asiakkaan perehdytys täysjousitetun sähköpyörän toimintoihin sen sijaan oli todella niukkaa vaikka menin liikkeeseen toisen kerran erikseen laitteeseen tätä varten tutustumaan ja neuvoa pyytämään eikä liikkeessä silloin ollut muita asiakkaita. Uusi hämmästys oli kun pyörä toimitettiin kotiin. GasGas määrittelee omassa manuaalissaan (sivut 37-38) asiat jotka pitää pyörän luovutuksessa hoitaa. Niistä ainoastaan akun osittainen lataus (39%) voidaan (ehkä) ruksata. Renkaat esim olivat aivan tyhjät. Jousitus oli molemmissa päissä täysin ilman paineita jne. No, renkaat saa pumpattua ja jousituksen paineistamiseen sekä eri tilanteissa sopivaksi säätämisen neuvomiseen soitin asiansa osaavan harrastajan paikalle. Kaikki tottakai onnistuu mutta se vie aikaa ja hyvään asiakaspalveluun kyllä kuuluisi varmistaa perusasioiden läpikäynti ja hoitaa pyörä käyttöönottokuntoon. Varsinkin kun heti alussa kerroin olevani ostamassa elämäni ensimmäistä jousitettua ja e-bikea. Hienoa myös olisi mikäli sivuiltanne löytyisivät linkit itse pyörän, moottorin ja vaihteiston manuaaleihin. Nekin tietysti löytyvät Googlettamalla mutta taas palaa aikaa kun tietämättömän pitää kustakin löytää se oikea versio ja selata Yotubea jne. Sain vaikutelman, että ystävälliset myyjänne varmasti osaavat ja tietävät asiansa. Sitä tietoa vain olisi hienoa käyttää asiakkaan elämän helpottamiseen.
Espoo
2 months ago
Hyvää palvelua, kuuntelua
2 months ago
Huolto meni sovitusti
Iittala
2 months ago
Myyjä esittelin haluamiani tuotteita ja kertoi niistä mitä halusin tietää, jonka pohjalta osain valita minulle sopivan tuotteen.
Espoo
2 months ago
Kysymyksiin vastataan nopeasti, palvelu on asiantuntevaa ja mukavaa. Myymälässä tultiin heti palvelemaan.
Helsinki
2 months ago
Asiantunteva palvelu. Ystävällinen henkilökunta. Nopea toimitus pyörällä.
2 months ago
Homma toimi kuin junan vessa.
vantaa
2 months ago
Homma on toiminut todella hienosti
Hyvinkää
2 months ago
Hyvä ja nopea palvelu ja kaikki onnistui helposti
2 months ago
Myyjä oli loistava, ammattitaitoinen eikä mikään väkisin tyrkyttäjä.
Toivakka
2 months ago
palvelu oli erittäin hyvää mutta ainahan voi parempaakin tavoitella.
Hyvinkää
2 months ago
Erinomainen palvelu ja helppo.
Lempäälä
2 months ago
Kaikki meni niinkuin sovittiin ja kaikista yllättävistä uusista informoitiin hyvässä yhteisymmärryksessä, todella ammattitaitoisen myötäelävä vaikutelma. Ainoa, että sijaintinne on kaukainen omasta kodistani, mutta se ei vaikuta tähän arviointiin!
Haistakaa vittu
3 months ago
Ostin sisärenkaan teiltä ja kielsin lähettämästä minulle sähköpostia tuli sähköpostia ja kielsin uudemman kerranlähettämästä minulle sähköpostia. Ja nyt tuli taas sähköpostia. Mikä perkele tässä nyt on että te ette voi vittu käsittää että minulle EI lähetetä sähköpostia. Ottakaa minun osoite nyt helvettiin sieltä teidän paska firmasta. Ja mistä helvetistä te olette minun sähköpostin saaneet?
Oulu
3 months ago
Hei, Itse myynti meni hyvin ja se kävi sukkelasti, mutta toimituksen ja sen aikatauluista minua ei pidetty kartalla. Sisuskumi oli valmiiksi puhki kun pyörä saapui minulle. Sain postitse uuden sisäkumen jonka vaihdoin pyörään itse, tässä yhteydessä tuli hyvityksenä myös pulloteline. Jossu
Tornio
3 months ago
Pyörässä ei tullut mukana Suomenkielistä käyttöohjetta.
Hollola
3 months ago
Hyvä ja joustava palvelu, niin puhelimitse kuin paikan päälläkin. Kiitos asiantuntemuksesta.
Vantaa
3 months ago
Ammattitaitoinen henkilökunta, joka tietää, mistä puhuu!
Vantaa
3 months ago
Asiallinen asiakas palvelu.
Paakkola
3 months ago
kaikin puolin loistavaa palvelua,hienosti meni edellisen pyörän kanssa kaikki ja nyt on jo toinen pyörä käytössä.ei voi sanoa muutako että oma kokemukseni on kympin arvoista
3 months ago
Tilaus ja toimitus eteni helposti ja toimipiste hoiti toimituksen sovitusti. Kun huomasimme, että pyörässä ei kaikki toiminut kuten piti otin yhteyttä toimipisteeseen. Puhelinsoiton jälkeen pyörä haettiin toimipisteeseen, korjattiin vika ja toimitettiin vielä saman päivän aikana takaisin. Mahtavaa asiakaspalvelua!
Helsinki
3 months ago
Sain lyhyellä varoitusajalla uuden pyörän tarvittavin lisäosin yhden päivän aikana ja lausunnon rikki menneen pyörän korjauskustannuksista heti seuraavana aamuna. Tehokasta ja mallikasta toimintaa.
3 months ago
Sain puhelimessa neuvontaa tarvitsemiini varaosiin
Leppävirta
3 months ago
Asiakaspalvelu vastaa hämmästyttävän nopeasti yhteydenottoihin. Suhtautuminen esille tuotuihin ongelmiin on ymmärtäväistä ja ammattitaitoista silloinkin, kun asiakas ilmaisee pettymystään turhankin ärhäkkäästi. Kaikkein tärkeintä ja parasta on kuitenkin se, että henkilöstö näkee vaivaa yli odotusten, jotta asiakkaan ongelma saadaan ratkaistua! Kiitos! - Tästä virisi luottamus ja kanta-asiakkuuden alku.
3 months ago
Asia hoitui hyvin ja nopeasti
Tampere
3 months ago
Hyvä asiakaspalvelu ja pyörä tuli kuntoon nopeasti. Tsemppiä persoonallisen maksupäätteen kanssa, siitä sai kyllä päivän naurut :D
Kuopio
3 months ago
Tuote oli mitä pitikin ja toimitus nopeaa.
Espoo
4 months ago
Erinomaista palvelua kun tilattu tuote ei ollut saatavilla vaihdettiin tilalle toinen hieman parempi vaihtoehto
Kerava
4 months ago
Kerrottiin etukäteen kun tuli lisätöitä. Ei lähdetty turhaan vaihtamaan esim. ketjuja ja rataspakkaa. Siisti työnjälki. Ehkä luovutuksessa voisi vielä käydä läpi että mitä korjattu ja onko esim. ohjelmisto päivitetty. Mutta kaiken kaikkiaan jäi luottavainen mieli huollosta, kun teknikko vielä soitti lisätöistä. Tuommoisen kalliimman pyörän huollossa on vähän sama kuin auton huollossa että kyllä siinä tavallaan odottaa rahalle vastinetta niin sen takia on mukava tietää ettei ole pelkästään ns. "valohoitoa" vaan esim. navat on oikeasti huollettu.
4 months ago
Pyörä toimii ja tuntuu hyvältä. Toimitus oli moitteetonta. Ainoa miinus siitä että ostoksesta en ole saanut mitään dokumentteja; kuitti, takuukortti, käyttöohje yms. Olisi kiva olla dokumentti jolla voisi todistaa olevansa juuri kyseisen pyörän laillinen omistaja. Pitääköhän ne itse kaivaa jostakin netin syövereistä?
Oulu
4 months ago
Sain erittäin hyvää palvelua jumittuneen lukkopesän avaamisessa. Pyörä haettiin työpaikalta ja uusi lukko hoitui takuuseen. Lisäksi lukittuneen akkukotelon kanssa autettiin seuraavana päivänä ja samalla hoitui nopeasti takarattaan vaihto. Erinomainen palvelu
tornio
4 months ago
ainoa asia mikä oli nekatiivinen ! keskustelussa luvattiin taitto lukko samaan hintaan ,mutta siitä oli otettu puolet hinnasta !
4 months ago
Internet sivut olivat selkeät ja tuotteen tilaus oli helppoa. Toimitus oli nopea. Tuotetta en ole vielä päässyt testaamaan.
4 months ago
homma toimi hyvin
Jyväskylä
4 months ago
Tilasin sivustolta kammet sähköpyörään. Sain tilausvahvistuksen, mutta koska tilausta ei ollut toimitettu yli viikkoon, laitoin sähköpostia, ja sieltä vastattiin, ettei heillä ole kyseisiä kampia. En ole vieläkään saanut rahojani takaisin...
Naarajärvi
4 months ago
Toimitus tapahtui sovitusti ja tuotteet olivat laadukkaita.
Lapinjärvi
4 months ago
Asiani hoitui juuri niin kuin oli sovittu ja olen tyytyväinen asiakaspalveluun. Ari hoiti homman hienosti 😄
Vantaa
4 months ago
Asiantuntevaa ja nopeaa palvelua, tarvikkeet ja osat priimaa, huoltotyö upeaa!
Tampere
4 months ago
Nopea ja asiantunteva palvelu, myyjän kanssa kartoitettiin pyörä ja siihen sopivat varusteet.
Lumijoki
4 months ago
Nopeasti onnistui huoltoaika ja samalle päivälle sai noutaa huolletut pyörät.
Trustmary is a SaaS tool for gathering reviews and highlighting reviews on your website. You can import reviews to your website from Google, Google Play, Facebook, Tripadvisor, Yelp, Capterra, G2 and spreadsheets.