Metsätervas Oy

Metsätervas Oy arvostelut

★★★★☆ 4.3 (189)

Metsätervas Oy on vuonna 2021 perustettu suomalainen hirsirakennusyritys, joka toimii Tervas®-tuotemerkillä. Yritys suunnittelee, valmistaa ja toimittaa laadukkaita hirsipiharakennuksia ympäri Suomen. Tervaksen erikoisuutena on Täysvalmis™-toimituskokonaisuus, jossa asiakas saa valmiin rakennuksen pihaan avaimet käteen -periaatteella, sekä materiaalitoimitusvaihtoehto omatoimirakentajille etenkin hankalissa erityiskohteissa, kuten saaritoimituksissa. Pääkonttori ja tuotanto sijaitsevat Kempeleen Oulussa; näyttelyalueita on lisäksi Lempäälässä (Tampere) ja Vantaalla (pääkaupunkiseutu).

Palvelut

  • Pihasaunat (mm. Tervas®-hirsipihasauna)
  • Saunamökit
  • Hirsimökit
  • Aitat ja varastot
  • Huvilat ja lomarakennukset
  • Vierasmajat
  • Työtilat
  • Kylpytupa™-ratkaisut
  • Materiaalitoimitukset omatoimirakentajille

Toiminta-alueet

  • Kempele (Pohjois-Pohjanmaa)
  • Oulu
  • Tampere (Pirkanmaa)
  • Lempäälä
  • Pääkaupunkiseutu (Helsinki, Espoo, Vantaa)
  • Etelä-Suomi
  • Pohjois-Suomi
  • Koko Suomi — valtakunnallinen toiminta

Osoite

Linnunrata 30 G2, 90440 Kempele

Verkkosivusto

tervas.fi

Puhelinnumero

010 517 7030

Perustettu

2021

Y-tunnus

3234681-5

Toimiala

Rakennusliike — hirsipiharakennukset

Kokemuksia Metsätervas Oy:stä (Tervas®)

Metsätervas Oy:llä on yhteensä 195 asiakaspalautetta — 169 Trustmaryn kautta kerättyä kyselyvastauksta sekä 26 julkista Google-arvostelua. Asiakkaista 84 % antaa 4 tai 5 tähteä, ja kokonaisarvio on 4,30/5. NPS-pisteet ovat 40.

Tähtijakauma (195 arvostelua)

  • 5★: 117 asiakasta (60,0 %)
  • 4★: 46 asiakasta (23,6 %)
  • 3★: 13 asiakasta (6,7 %)
  • 2★: 11 asiakasta (5,6 %)
  • 1★: 8 asiakasta (4,1 %)

Mitä asiakkaat sanovat

Tämä on AI:n generoima yhteenveto yrityksen arvosteluista

Metsätervas Oy saa asiakkailta pääosin erittäin myönteistä palautetta erityisesti myynti- ja suunnitteluvaiheen ammattitaidosta, ystävällisestä palvelusta sekä tuotteiden laadusta. Asiakkaat arvostavat Tervaksen kykyä toteuttaa yksilöllisiä ratkaisuja yhteisessä suunnittelupalaverissa, ja valmiiden rakennusten koetaan vastaavan luvattua. Tuorein palaute (2025) on tasoltaan korkealaatuista: palautteet kiittävät niin myyntihenkilöstöä, suunnittelijoita kuin logistiikkaosastoa. Kehityskohteina on mainittu reklamaatioprosessin sujuvoittaminen sekä toimitusvaiheen tiedottamisen selkeyttäminen.

Keskeiset teemat

  • Ystävällinen ja asiantunteva henkilöstö myynti- ja suunnitteluvaiheessa
  • Laadukkaat hirsirakennukset — hinta-laatu-suhde koetaan hyvänä
  • Toimitusprosessissa ajoittaisia puutteita: dokumentaatio, pakkausjärjestys ja tiedottaminen
  • Reklamaatioiden käsittelynopeuteen toivotaan parannusta

Positiivinen palaute

  • Myyjät tavoitettavissa ja asiantuntevia — asiakkaat saivat vastaukset kysymyksiinsä nopeasti
  • Suunnitteluprosessi sujuva: asiakkaan toiveet kuultiin ja toteutettiin joustavasti
  • Aikataulut pitivät — toimitukset saapuivat sovitusti tai jopa etuajassa
  • Valmis Täysvalmis™-paketti koetaan vaivattomaksi: rakennus toimitetaan valmiina pihaan
  • Saunojen löylyt ja materiaalien laatu saavat kiitosta — rakentajat arvostavat hirren kestävyyttä
  • Joustavat maksujärjestelyt ja rahoitusvaihtoehdot

Neutraali palaute

  • Asennusohjeet ovat pääosin ymmärrettäviä, mutta tarkennuksia toivotaan erityisesti lauteiden kokoamiseen ja perustuksiin
  • Toimituksen yhteydessä osa pienistä osista (ruuvit, naulakot, lukot) on ajoittain puuttunut — jälkitoimitukset onnistuneet
  • Piirustukset ja pohjakuvat halutaan aiemmin, jotta asiakas voi valmistautua perustustöihin hyvissä ajoin
  • Hinnoittelu ei aina läpinäkyvää ennen tarjouspyyntöä — asiakkaat toivoisivat suuntaa-antavia hintoja verkkoon

Negatiivinen palaute

Negatiivisissa palautteissa toistuvat eniten reklamaatioiden hidas käsittely ja jälkipalvelun puutteet kaupanteon jälkeen. Muutamissa vuoden 2023–2024 palautteissa mainitaan virheellisiä asennuksia (sähkötyöt, rakenteen yksityiskohdat) ja tiedottamisen puutteita tuotanto- ja toimitusvaiheessa. Nykyään (2025) negatiivinen palaute on harvinaista, ja useimmat uusimmat palautteen antajat mainitsevat saaneensa ongelmiinsa lopulta avun. Reklamaatioprosessin kehittäminen on selkeästi tunnistettu kehityskohde yrityksessä.

Arvostelut

Anna-Leenalle ja Petralle 10+ ja ruusuja erittäin ystävällisestä ja rennosta palvelusta ammattitaitoa unohtamatta.

Tuotantoon terveisiä,alin hirsikerta pitäisi olla ympäriinsä tasainen lämmön eristyksen kannalta(valettu betonilattia jossa lattia lämmitys).Tarkat pohja piirustukset pitäisi tulla pian kaupanteon jälkeen.

Sauna on "leuhka" ja mahottoman hyvät löylyt.

Kiitos kaikille jotka mahdollistitte meijän pitkä aikaisen haaveen toteutumisen.

Aivan ihana saunamökki, iloa, lämpöä ja hyvää mieltä saatu jo monet kerrat saunan ihanassa löylyssä. 😍

Kaikki sujui odotetusti. Mutta annoin vain 9 koska yllättävän paljon jäi kysymyksiä monesta asiasta. Mutta saatiin kyllä vastaukset kun kysyin

Prosessi oli nopea ja asiantuntijat auttoivat suunnittelussa.

Myynti- ja suunnittelu palaverit olivat hyvät. Toimitus tuli silloin kun oli sovittu. Kokonaisuudessaan tuli hyvä ja luottava mieliala.

Suunnittelu Tervaksen henkilökunnan kanssa sujui erittäin hyvin! Kysymyksiin sai vastauksia ja aikataulut pitivät. Voin lämpimäsri suositella Tervas-saunaa.

Suunnitteluvaiheessa hemkilökunnan asiantruntemuksesta oli suuri apu onnistuneeseen lopputulokseen pääsemisessä. Ilmoitettu aikataulu piti hyvin paikkansa. Rakennepiirrustukset olivat tarkat ja selkeät kunnollisten perustustöiden tekemiseen.

Mökin rahtikuljetus tapahtui myös ammattitaitoisesti ja saatiin ehjänä perille

ja pilareille.

helppohoitoinen kokonaisuus kun tuli valmiina pakettina perille

Positiivinen kokemus! Hyvä mökki ja hyvä palvelu.

Näyttävä pihasauna saatiin pihaan. Kaikki on mennyt hyvin, mutta kasaamisohjeet eivät ole täysin aukottomat. Aina saatiin vastauksia kysymyksiin, kun niitä tuli.

Saimme yhdessä Tervaksen väen kanssa suunniteltua tarpeitamme vastaavan aitan vierasmajaksi sovitussa aikataulussa. Työn jälki on odotusten mukainen, ylikin. Kiitos!

Myyjä oli hyvä, aina tavoitettavissa ja otti selvää pikaisesti, jos ei heti osannut vastata kysymyksiimme. Aitan suunnittelu tarpeitamme vastaavaksi oli helppoa ja joustavaa. Saimme hyviä vinkkejä asiantuntijoilta. Työn jälki oli sovitun mukainen

Kuljetuksesta sopiminen oli vähän hitaampaa, mutta sujui lopulta hienosti ja aitan nostaminen paaluhen päälle oli ammattitaitoista. Monet kiitokset Tervaksen väelle.

Tosi ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu, kaikki toiveet toteutettiin ja yhdessä suunniteltiin juuri meille sopiva rakennus. Kaikki sujui juuri niin kuin piti

Alusta asti oli kaikki ystävällistä ja asiantuntevaa porukkaa. Kaikki sujui erittäin hyvin, matkalla ei ollut ollenkaan ongelmia. Hieman nyt jälkikäteen harmittaa ettei otettu maalausta mökkiin, siinä on näin amatöörinä aika työ 😂

Myyjän antama kuvaus mökistä ja saunan kiukaasta, veden lämpeämisestä, kaikki piti paikkansa, vesi lämmin hetkessä.

Suunnittelijan huomio, että meillä pesuhuone tulee pukuhuoneena käyttöön, oli hyvä, lattia tuli ilman vesiuria.

Kuljetus paikan päälle jännitti, mutta siitäkin selvittiin.

Kaikki sujui alusta loppuun ilman mitään vääntöä, rehellistä ja reilua toimintaa.😊

Asiointi myynnistä kokoonpanon ohjeistukseen sujui loistavasti. Saimme asiantuntevan, joutuisin ja ystävällisen palvelun joka vaiheessa. Tuote itsessään oli sitä mitä piti ja laatu vaikutti hyvältä.

Tervas Lokka mökkini on hieno pieni kokonaisuus.

Tervaksen Teno L:ään päädyttiin, joillakin omilla moduloinneilla. Asiointi oli iisiä ja pohjan muuntelu myyjän kanssa helppoa. Huoltovapaa lattiamateriaali (lämpökäsitelty mänty), ei mitään etumaksuja ja toimitusaika piti. Kaikki hommathan aina välttämättömästi jostain kohtaa lirahtaa, mutta tärkeintä on, että jälkihoito toimii ja pienet puutteet korjataan asap. Kovin ollaan tyytyväisiä, sauna on jämäkkä ja löylyt paremmat kuin lähes missään.

Ensimmäisestä etäpalaverista alkaen tuli kotoisa ja kuunteleva fiilis. Hyviä ehdotuksia toteutukseen.

Tervaksen Muotka XL malli viehätti erityisesti, koska siinä on kylpytupa. Jokainen saa rauhassa peseytyä, kun muut ovat löylyissä tai vilvoittelemassa. Sopivan kokoinen pesutila. Toimituksen nopeus yllätti positiivisesti.

Kuljetusliikkeen ammattilaiset varmistivat että kaikki oli niinkuin piti mökissä, kun se toimitettiin perustuksien päälle.

Työnjälki mökissä oli erinomaista. Jämäkät lauteet ja Harvian vesipadallinenkiuas yllättivät positiivisesti saunan puolella. Leveiden lauteiden alle mahtuu ämpäreitä vaikka esilämpiämään. Vaikkakin kiukaasta tuleen suoraan kylpytupaan hanaan lämminvesi, josta voi sitten lotrailla pesuvedet valmiiksi.

Kaiken kaikkiaan erittäin hyvä kokemus Tervaksen toiminnasta ja rahakin vaihtuu vasta kun mökki pihassa. Lämpimästi suosittelen Tervaksen konseptia.

Todella hyvä sauna ollut.

Mukava ja asiantunteva myyjä

Paras asiakaspalvelu!

Hyvä myyjä, asiantuntevat ammattilaiset, aikataulut pitivät toimituksessa. Kaikkiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin selkeät vastaukset. Hyvä kokonaisuus kaikin puolin!

Halusin nopealla aikataululla valmiin rantasaunan tontilleni. Katsoin useampia vaihtoehtoja ja valitsin Tervaksen. En ole katunut päätöstäni. Toimitus tapahtui ehkä noin viikon myöhässä alkuperäisestä aikataulusta, mutta omalta osaltani tällä ei ollut merkitystä. Pääasia oli, että suunnittelukokouksessa sopimamme yksityiskohdat kuten värit, materiaalit ja niin edelleen olivat oikein ja työn laatu korkea. Koska Saunamökki oli hieman pitkä ja ehkä jossain määrin parakkimainen, halusin sen eteen useamman metrin levyisen terassin vähentämään tätä vaikutelmaa. Lisäsin tämän materiaalin tilaukseen ja sitä en ole katunut.

Olen rakennuttanut useampia vapaa-ajan rakennuksia ja saunamökkejä, mutta tämä oli selvästi helpoin projekti toteuttaa. Mielestäni hintakin oli kohtuullinen

Työn laatu on tosi hyvä. Erittäin hyvä puhelin(suunnittelu)kokous ennen toimitusta jolloin päätettiin värit, sähköt ynnä muut ynnä muut . Mitään yllätyksiä ei tullut. Toimitus tapahtui kuten oli sovittu ja sujui Ilman kommelluksia . Pohjapiirustus oli tarkka joten mökki asettui kerralla kohdalleen pilareille..

Olen rakentanut ja rakennuttanut monia mökkiä, mutta tämä projekti oli ylivoimaisesti helpoin. Saunassa on jo nautittu monet makoisat löylyt.

Hyvä suunnittelu, laadukas tuote. Hyvä meininki.

Kaikki sujui sovitusti, palvelu oli avuliasta, aitta ylitti odotukset

Kokemukset Tervas-rantasaunasta,

1) Materiaali toimitettiin sovittuun aikaan.

Materiaali oli laadukasta ja huoliteltua, mitä saunan kokoajatkin kehuivat.

2)Lähetyksestä ei puuttunut mitään, mikä on kuulema harvinaista. (Rakennuspiirustuksetkin olivat paperisina mukana.)

3) Tervaksen toimijat olivat helposti tavoitettavissa, jopa puhelimitse. Kaikki kävi sujuvasti.Maksujärjestely oli joustava.

4) Lopputulos ylitti odotuksemme. Saunan lämmitys oli helppoa ja vaati varsin vähän puita. Löylyt olivat erinomaiset .

Tervaksen palvelu oli loistavaa koko toimintaketjun ajan aina ostopäätöksestä lopputoimitukseen asti -kaikki toimi tarkasti ja moitteettomasti! Saimme myös rakennusprojektin varrella aina nopeat ja asiantuntevat vastaukset kysymyksiimme, tuli tunne, että asiakkaasta välitetään ja halutaan tarjota parasta. Olemme olleet todella tyytyväisiä laadukkaaseen saunamökkimme, sitä ilman ei enää voisi elää!

Olemme tyytyväisiä rakennuksen laatuun ja toimitus tuli ajallaan.

Kaikki valmiina, kivet kiukaaseen, saunomaan ja nauttimaan.

Kaikki toimi niinkuin oli sovittu🙂

Ystävällinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu. Materiaalitoimitus Norjaan sujui ongelmittain.👍

Tervaksen pesutuvallinen pihasauna malli viehätti erityisesti, koska on kiva peseytyä rauhassa muiden löylytellessä tai vilvoitellessa tuvassa.

Jo ensimmäisestä etäpalaverista lähtien tuli kotoisa fiilis ja meidän toiveita kuunneltiin ja tehtiin hyviä ehdotuksia. Kiitos Elia ja Petra 🙂

Pienin muokkauksin Muotka malli oli toiveidemme mukainen meidän pihasaunaksi.

Yllätyimme toimitusnopeudesta positiivisesti. Kuljetusliikkeen ammattilaiset varmistivat että kaikki oli just niinkuin pitää mökissä, kun se toimitettiin perustuksien päälle.

Meille oli ainoa vaihtoehto täystoimitus, koska on niin paljon muutakin tekemistä.

Laadukasta työnjälkeä ja erinomainen padallinen Harvian kiuas, josta suoraan yhteys kylpytuvassa olevaan hanaan niin ei tarvitse kuin lorotella kuumaa vettä ämpäriin ja tehdä vedet sopivaksi. Hyvät pehmeät pitkät löylyt. Lisäksi lauteiden alla hyvin tilaa ämpäreille jos haluaa niitä pitää lämmössä samalla kun saunoo. Jämäkät lauteet ja jalkatuki. Suosittelen kyllä Tervaksen konseptia jos haluat täyden palvelun ja valmiin paketin ilman huolia. Rahakin vaihtuu vasta kun mökki on tontilla. Iso kiitos ☀️

Sopivasti oli kaikki tarvittavat tavarat saunaa varten niinkuin oli sovittu 😊

1) Sauna on erinomainen. Materiaali viimeisteltyä, vankkaa ja toimivaa. Saunan kokoojat olivat pitäjämme rakennusalan nokkamiehiä ja hekin kehuivat toimitetun materiaalin laatua. Toimituksesta ei puuttunut mitään ( mikä on kuulema harvinaista).

2) Asiakaspalvelu Tervaksessa oli erittäin ystävällistä ja asiallista. Lisäksi poikkeuksellisen hyvin tavoitettavissa!

3) Saunan käyttö on helppoa, taloudellista (puuta menee vähän) ja löylyt ovat erinomaiset!

Toivotut muutokset pystyttiin toteuttamaan hyvin ja saunamökin laatu on erittäin hyvä. Asiointi oli sujuvaa.

Työn jälki oli odoitusten mukaista, ei näkyviä virheitä. Toimitusajankohta eli vielä viimehetkillä, mutta siitä ei ollut meille merkittävää haittaa.

Suunnitteluratkaisun mitoitus, led-valaisimet, materiaalit (95 mm hirsi), saunan ja pesuhuoneen välinen lasiovi sekä erityisesti suuri maisemaikkuna peililasilla saunatilassa ovat onnistuneita ratkaisuja, jotka saavat kompaktin rakennuksen tuntumaan suuremmalta.

Toimituksen helppous, hyvä suunnittelu

Ihan Paras Sauna ikinä ❤️

Ystävälliset ja kärsivälliset, asiantuntevat myyjät ja kaikki mitä saunan perustusten ja lupien tekemiseen tarvittiin saatiin neuvot ja apu. Toimitus oli sovitusti ja kuljettajan apu oli korvaamatonta saunan paikalleen asennuksessa. Kiitos koko Tervas- porukka 🌟

Saunamökki saapui eilen mökkitontille ja saatiin kyllä juuri sellainen, mitä oltiin toivottukin. Työn jälki todella siistiä ja viimeisteltyä, yhteistyö Metsätervaksen kanssa toimi hyvin ja toiveet otettiin huomioon.

Pitkäaikainen haaveeni toteutui! Rakastan saunomista ja ihastuin heti Tervaksen tarinaan. Arvostan jatkuvuutta ja perinteitä. Tervaksen tarinassa heijastuu kunnioitus vanhoja perinteitä, juuria, kohtaan. Tulee tunne, että saunoja suunnitellaan ja valmistetaan rakkaudella ja intohimolla. Sevetti tuli meille ennen varsinaista mökkiä, joka sitten valmistuu aikanaan ajan kanssa, omin pikkukätösin ja suurelta osin kierrätysmateriaalista. Nyt voimme jo nauttia olemisesta omalla palstalla. Sevetissä saimme enemmän kuin saunan. Kaikki toimi vaivattomasti, kun vain sain tehtyä päätöksen, että tämä se on tai kyllähän mie sen aika nopeasti tiesin. Hinta kirpaisi, mutta olen kyllä valmis maksamaan laadusta, hyvästä palvelusta ja kestävyydestä. Niin kuin sanotaan, köyhän ei kannata ostaa halpaa.

Erinomaiset löylyt, tukevat lauteet ja niin soma kokonaisuus.

Tiiättekö sen tunteen, kun sydän on ihan sykkyrällä onnesta? Tämä on enemmän kuin osasin pyytää.

Kaunis ulkonäkö, mielettömän hyvät löylyt, iso ikkuna kruunaa saunanautinnon.

Päädyin Tervas Muotka XXL saunamökkiin vertailemalla toimitusten sisältöä, laatua ja kokonaishintaa asennettuna. Tervas voitti parhaalla hinta/laatusuhteellaan. Toimitus ylitti odotukset erityisesti saunan osalta jossa iso Harvian Legend antaa nautittavat löylyt isosta kivimäärästä tukeville lauteille jotka on asennettu optimaaliselle korkeudelle. Mökki on tyylikkäästi suunniteltu kokonaisuus. Avaimet käteen asennus toimi ammattimaisesti. Suosittelen ammattitaitoista ja luotettavaa palvelua haluaville.

Tärkeää on saada täyden palvelun avaimet käteen paketti jossa toimituksen sisältö on tarkkaan määritelty. Lopputulos oli laadukas ja tyylikäs. Suunniteltu aikataulu piti. Asiakkaan toiveita kuunneltiin ja ratkaisut sovittiin yhteisymmärryksessä. Perustus- ja rakennekuvat olivat selkeät. Asennus paikalle oli erittäin ammattitaitoista.

Kaikki hoitui niin kuin pitikin.

Sauna on laadukas, näyttävä ja hyvin suunniteltu. Sopimuksen teko, tilaus ja toimitus toimi kuten sovittu, paikalleen nosto oli joustavaa ja ammattitaitoista. Erityisesti plussaa nopeudesta. Vaikka toimitus olikin nopea, ei rakennus ole liukuhihnalta, vaan kädenjäljen huomaa. Mukana tullut ”huoltovihko” on myös kätevä.

Joustava, maksuehdot, ratkaisut, sähköistys/valaistusratkaisut

Mukava myyjä. Nopea asennus ja toimitus sovittua aiemmin.

Myyjän kärsivällisyys ja ystävällisyys tällästen venkoojien kanssa. Hinta-Laatusuhde. Toimitukseen ja pihalla saunaa varten rakentamiseen korvaamaton neuvonta ja apu. Kuljetusyhtiön täsmällisyys ystävällisyys ja apu.

Universumin PARHAAT löylyt ❤️ Inari ❤️

KIITOS ☀️

Suosittelemme lämpimästi Tervaksen saunaa. Syksyllä saimme omamme pihaan, ja sen lisäksi, että sauna on todella tyylikäs ja kaunis katsella, on sen löylyt hipiää helliviä. Tilaus ja toimitus sujuivat helposti. Iso suositus tälle!

Mitä palautteet kertovat asiakaskokemuksesta

Alla oleva taulukko tiivistää asiakaspalautteiden pääteemat Metsätervas Oy:n toiminnasta.

PääteemaMitä arvosteluissa korostuu
Ammattitaito ja asiantuntemusMyyjät ja suunnittelijat koetaan asiantunteviksi ja helposti tavoitettaviksi. Asiakkaiden yksilölliset toiveet otetaan suunnittelussa hyvin huomioon.
Tuotteen laatuHirsirakennukset koetaan kestäviksi ja laadukkaiksi. Löylyt ja materiaalivalinnat saavat erityiskiitosta. Valmiin kokonaistoimituksen helppous on asiakkaille tärkeä valintaperuste.
Toimitus- ja jälkipalveluAikataulut pitävät usein hyvin, mutta toimituksen tiedottaminen ja reklamaatioiden käsittely on selkein kehityskohde. Noin 16 % asiakkaista antaa 3 tähteä tai alle.
Asiakaskokemus kokonaisuutena84 % asiakkaista (4–5★) suosittelee Metsätervas Oy:tä. Palautteet kerätään automaattisesti jokaisen toimituksen jälkeen Trustmary-palvelun kautta.

Miten Metsätervas Oy:n arvostelut ja palautteet on kerätty ja miksi niihin voi luottaa

Metsätervas Oy käyttää Trustmary-palvelua asiakaspalautteiden keräämiseen. Trustmary toimii puolueettomana kolmantena osapuolena, joka kerää, tallentaa ja julkaisee palautteet ilman yrityksen mahdollisuutta muokata niitä jälkikäteen.

  • Automaattinen palautekysely lähetetään jokaiselle asiakkaalle toimituksen jälkeen — kaikki saavat saman kyselyn.
  • Palautetta kerätään erillisinä kokonaisuuksina sekä täysvalmistoimituksen jälkeen ja materiaalitoimituksen jälkeen.
  • Asiakas voi halutessaan antaa julkisen arvostelun, jonka Trustmary vahvistaa aidoksi asiakaspalautteeksi.
  • Tasapuolisuus: sekä positiiviset että negatiiviset palautteet julkaistaan sellaisenaan.

Lisäksi Metsätervas Oy:llä on 26 julkista arvostelua Googlessa. Yhdistämällä Trustmaryn keräämät kyselyvastaukset ja kolmansien osapuolten alustat syntyy kattava, luotettava kuva yrityksen asiakaskokemuksesta.

Metsätervas Oy lukuina

  • 195 asiakaspalautetta yhteensä (169 Trustmaryn kautta + 26 Google-arvostelua)
  • 84 % asiakkaista antaa 4 tai 5 tähteä
  • Kokonaisarvio 4,30 / 5
  • NPS-pisteet 40
  • 5★ -arvosana 60 % palautteista
  • 26 julkista Google-arvostelua, keskiarvo 4,58/5
  • Kolme näyttelyaluetta: Kempele, Lempäälä ja Vantaa
  • Perustettu 2021 — liikevaihdon kasvu +214 % (2025 vs. 2024)