Tammer Talotekniikka Oy on tamperelainen kiinteistöjen kuntotutkimuksiin ja talotekniikan asiantuntijapalveluihin erikoistunut yritys. Vuonna 2011 perustettu yritys tarjoaa Eurofins-sertifioituja lämpökuvauksia, kosteuskartoituksia, kuntoarvioita ja kuntotutkimuksia sekä yksityisille kiinteistönomistajille että taloyhtiöille. Tammer Talotekniikan toiminta kattaa Pirkanmaan ja pääkaupunkiseudun lisäksi muun Suomen sekä Pohjoismaat.
Palvelut
Toiminta-alueet
Osoite
Pyynikintori 8 C 37, 33230 Tampere
Verkkosivusto
Puhelinnumero
Perustettu
2011
Y-tunnus
2544047-5
Toimiala
Kiinteistöjen kuntotutkimukset ja talotekniikan asiantuntijapalvelut
Tammer Talotekniikka on kerännyt yhteensä 20 asiakaspalautetta, joista 15 on kerätty Trustmary-palvelun kautta ja 5 on julkisia arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilla. Yhdistetty tähtikeskiarvo on 4,6 / 5 tähteä ja NPS-pisteet 100. Asiakkaat arvostavat erityisesti laaja-alaista asiantuntemusta, kattavaa raportointia ja joustavaa palvelua.
5 tähteä: 18 kpl (90,0 %)
4 tähteä: 0 kpl (0 %)
3 tähteä: 0 kpl (0 %)
2 tähteä: 0 kpl (0 %)
1 tähti: 2 kpl (10,0 %)
Keskiarvo: 4,6 / 5 tähteä
Tammer Talotekniikan asiakaspalautteet ovat pääosin erittäin positiivisia. 90 prosenttia palautteenantajista antaa täydet 5 tähteä, ja kaikki Trustmary-palvelun kautta kerätyt NPS-vastaukset ovat arvosanoja 9 tai 10 (asteikolla 0 ja 10 välillä). Asiakkaat kehuvat toistuvasti ammattitaitoa, asiantuntemusta ja kattavaa raportointia. Kaksi kriittistä arvostelua on peräisin vuosilta 2023 ja 2024, eikä vastaavia kommentteja ole tullut viimeiseen kahteen vuoteen.
Joustavuus, ammattitaito, asenne tekemiseen.
Hyvä asiantunteva ja joustava palvelu
Palvelu on oli ja on ollut hyvää.
Asiantuntevuutta laaja-alaisesti. Selkeästi tuotu asiat hallitukselle ja asukkaille.
Nopea yhteydenotto.
Pitkänlinjan kokemus ja asiantuntemus. Laaja-alaisuus ja luotettavuus. Kattavat raportit ja toimenpidesuositukset.
Hyvät raportit ja sovittujen aikataulujen noudattaminen
Mittaus tulokset olivat todella tarkat ja erityisesti alipaineiden mittaustulokset. Lukemat olivat korkeat. Kylmä veto asunnossa jatkuu. Olen siitä tehnyt monta ilmoitusta, mitään ei ole tapahtunut asian korjaamiseksi. Jossakin vaiheessa haluaisin alipaineet mitattavaksi uudelleen. Minulle sopii mikä aika tahansa.
Loistavaa palvelua.
Loistavaa ja ammattitaitoista palvelua, kiitos.
Paras ammattitaito. Kattavat selvitykset. Ystävällinen palvelu.
Ammattitaito ja hyvä palvelu
Helppo lähestyä ja aina puhelimessa luvattu asia on hoidettu ja kiireellisissä tapauksissa on kerrottu, ettei nyt, mutta heti tilaisuuden tullen. Osallistumisella kohteeseen ja tarvittaessa halituksen kokouksiin joko paikalla ollen tai teamsilla on taloyhtiöllemme ollut erittäin suuri merkitys ammattitaitoisesta osaajasta.
Asioiden hoitaminen oli joustavaa ja ammattitaitoista. Uusiin asioihin reagoitiin nopeasti ja yhteydenpidosta on tehty helppoa. Olen ollut tyytyväinen yhteistyöhön.
Hyvä asiakaskokemus ja asiantunteva palvelu!
Asiantuntevaa palvelua ja neuvoja. Sekä kattava ja selkeä raportointi.
Tammer Talotekniikan asiakaspalautteiden analyysi nostaa esiin selkeitä teemoja, jotka kuvastavat yrityksen vahvuuksia kuntotutkimusten ja talotekniikan asiantuntijapalveluiden tarjoajana.
| Pääteema | Mitä arvosteluissa korostuu |
| Ammattitaito ja asiantuntemus | Asiakkaat kiittävät toistuvasti laaja-alaista asiantuntemusta ja pitkän linjan kokemusta kuntotutkimuksissa ja lämpökuvauksissa. Mittaustuloksia pidetään tarkkoina ja luotettavina. |
| Raportointi ja dokumentointi | Raportit ja selvitykset ovat kattavia, tarkkoja ja selkeästi esitettyjä. Toimenpidesuositukset auttavat taloyhtiöitä ja kiinteistönomistajia tekemään perusteltuja päätöksiä. |
| Palveluasenne ja joustavuus | Joustava ja helposti lähestyttävä palvelu, nopea reagointi ja hyvä yhteydenpito korostuvat palautteissa. Osallistuminen hallitusten kokouksiin koetaan suurena etuna. |
| Asiakaskokemus | 90 % palautteenantajista antaa täydet 5 tähteä. NPS 100. Palautteita on kerätty Trustmary-palvelun avulla sekä kolmansien osapuolten alustoilta. |
Tammer Talotekniikan asiakaspalautteet on kerätty järjestelmällisesti Trustmary-palvelun avulla. Trustmary toimii puolueettomana kolmantena osapuolena, joka varmistaa palautteenkeräyksen tasapuolisuuden ja luotettavuuden.
Julkisten arvostelujen lisäksi Tammer Talotekniikalla on arvosteluja kolmansien osapuolten alustoilla, jotka täydentävät kokonaiskuvaa yrityksen asiakaskokemuksesta. Yhdistelmä järjestelmällisesti kerättyjä palautteita ja ulkoisia arvosteluja antaa kattavan ja tasapainoisen kuvan palvelun laadusta.
